شروط الخدمة
آخر تحديث: فبراير 12, 2026
1. الموافقة على الشروط
من خلال الوصول إلى برنامج إدارة عيادة الأسنان DenPro ("الخدمة") أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.
2. وصف الخدمة
DenPro هو برنامج سحابي لإدارة عيادات الأسنان يوفر:
- جدولة المواعيد وإدارة التقويم
- إدارة السجلات الطبية الإلكترونية للمرضى
- مخطط الأسنان الرقمي (ترميز FDI)
- أدوات الفوترة والفواتير
- تذكيرات المواعيد عبر الرسائل النصية
- التحليلات والتقارير
3. تسجيل الحساب
لاستخدام الخدمة، يجب عليك:
- أن تكون بعمر 18 عاماً على الأقل
- تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
- الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
4. الاشتراك والدفع
4.1 الأسعار
الأسعار الحالية معروضة على موقعنا الإلكتروني. نقدم تجربة مجانية لمدة 30 يوماً. بعد فترة التجربة، ستُحاسب وفقاً لخطة الاشتراك التي اخترتها.
4.2 الفوترة
- تُحاسب الاشتراكات شهرياً أو سنوياً مقدماً
- الدفع مستحق في بداية كل دورة فوترة
- جميع الرسوم لا تشمل الضرائب المطبقة
4.3 الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. عند الإلغاء:
- تحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
- لا يتم تقديم استرداد لفترات الفوترة الجزئية
- يمكنك تصدير بياناتك قبل إغلاق الحساب
5. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو أنظمة أخرى
- نقل الفيروسات أو البرامج الضارة أو الأكواد الخبيثة الأخرى
- التدخل في الأداء السليم للخدمة
- الهندسة العكسية أو فك الترجمة أو تفكيك البرنامج
- مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع مستخدمين غير مصرح لهم
- استخدام الخدمة لتخزين بيانات غير متعلقة بإدارة عيادة الأسنان
6. بياناتك
6.1 الملكية
تحتفظ بجميع حقوق الملكية للبيانات التي تدخلها في الخدمة. لا ندعي أي ملكية لسجلات مرضاك أو بيانات المواعيد أو المعلومات الأخرى التي تنشئها.
6.2 معالجة البيانات
باستخدام الخدمة، تمنحنا ترخيصاً لمعالجة بياناتك فقط لغرض تقديم الخدمة. راجع سياسة الخصوصية للحصول على تفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك.
6.3 تصدير البيانات
يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت باستخدام الأدوات المتوفرة في التطبيق.
7. الملكية الفكرية
الخدمة، بما في ذلك تصميمها وميزاتها ومحتواها (باستثناء بياناتك)، مملوكة لـ DenPro ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك النسخ أو التعديل أو التوزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون إذن كتابي منا.
8. توفر الخدمة
نسعى للحفاظ على وقت تشغيل 99.9%. ومع ذلك، لا نضمن الوصول دون انقطاع. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتاً بسبب:
- الصيانة المجدولة (يُعلن عنها مسبقاً)
- صيانة الطوارئ أو التحديثات الأمنية
- ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- تُقدم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع
- لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
- لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتها في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة
لا تنطبق هذه القيود حيث يحظرها القانون.
10. التعويض
أنت توافق على تعويض DenPro وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن:
- استخدامك للخدمة
- انتهاكك لهذه الشروط
- انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث
11. الإنهاء
قد نعلق أو ننهي حسابك إذا:
- انتهكت هذه الشروط
- فشلت في دفع رسوم الاشتراك
- شاركت في نشاط احتيالي أو غير قانوني
عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً. يمكنك طلب تصدير البيانات قبل حذف الحساب.
12. التغييرات على الشروط
قد نعدل هذه الشروط في أي وقت. سنُعلمك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق. استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الاتحاد الأوروبي والقوانين المعمول بها في البلد الذي تم تسجيل DenPro فيه. يتم حل أي نزاعات في محاكم تلك الولاية القضائية.