🇨🇿
ডেন্টাল ক্লিনিক, প্রাগ
3 জন দন্তচিকিৎসক, 2 জন হাইজিনিস্ট — ডেস্কটপ সফটওয়্যার থেকে স্থানান্তরিত-42%নো-শো
+28%আয়
3hপ্রতি সপ্তাহে সাশ্রয়
5 minসেটআপ সময়
চ্যালেঞ্জ
ক্লিনিকটি একটি পুরোনো ডেস্কটপ ডেন্টাল সফটওয়্যার ব্যবহার করছিল, যাতে ম্যানুয়াল ব্যাকআপ লাগত, স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাঠানো যেত না এবং অনলাইন বুকিং ছিল না। রোগীদের নো-শোর কারণে প্রতি মাসে €2,000-এর বেশি আয় হারাতে হচ্ছিল।
সমাধান
DenPro-তে স্থানান্তরের পর ক্লিনিকটি স্বয়ংক্রিয় SMS রিমাইন্ডার ও রোগীদের অনলাইন সেলফ-বুকিং চালু করে এবং চেক বিমা কোম্পানি (VZP, ČPZP, OZP) ও eRecept-এর সঙ্গে সরাসরি ইন্টিগ্রেট করে। পুরো মাইগ্রেশন শেষ হয় মাত্র এক বিকেলে।
ফলাফল
3 মাসের মধ্যে নো-শো 42% কমে যায়। অনলাইন বুকিং পোর্টাল প্রতি মাসে 15 জন নতুন রোগী নিয়ে আসে। রিসেপশনিস্ট প্রশাসনিক কাজে প্রতি সপ্তাহে 3 ঘণ্টা সাশ্রয় করেন। আয় বছরে 28% বৃদ্ধি পায়।
"বছর কয়েক আগেই আমাদের ক্লাউডে চলে যাওয়া উচিত ছিল। শুধু নো-শো কমার কারণেই DenPro নিজের খরচ বহুগুণে উঠিয়ে দেয়।" — ক্লিনিক পরিচালক, প্রাগ