Customer Success Stories

Haaste

Klinikka käytti vanhentunutta työpöytäpohjaista hammaslääkäriohjelmistoa, joka vaati manuaaliset varmuuskopiot, ei pystynyt lähettämään automaattisia muistutuksia eikä tarjonnut verkkoajanvarausta. Potilaiden saapumatta jättämiset maksoivat yli 2 000 € kuukaudessa menetettynä liikevaihtona.

Ratkaisu

DenProhon siirtymisen jälkeen klinikka otti käyttöön automaattiset tekstiviestimuistutukset ja potilaiden verkkoajanvarauksen sekä integroitui suoraan tšekkiläisiin vakuutusyhtiöihin (VZP, ČPZP, OZP) ja eRecept-järjestelmään. Koko siirtymä vei yhden iltapäivän.

Tulokset

Kolmessa kuukaudessa saapumatta jättämiset vähenivät 42%. Verkkoajanvarausportaali toi 15 uutta potilasta kuukaudessa. Vastaanottovirkailija säästää 3 tuntia viikossa hallinnollisissa tehtävissä. Liikevaihto kasvoi 28% vuodessa.

”Meidän olisi pitänyt siirtyä pilveen jo vuosia sitten. DenPro maksaa itsensä takaisin moninkertaisesti jo pelkästään saapumatta jättämisten vähenemisen ansiosta.” — Klinikan johtaja, Praha

Haaste

Müncheniläinen yksin toimiva hammaslääkäri maksoi 500 €/kk vanhentuneesta, vaikeakäyttöisestä saksalaisesta hammaslääkäriohjelmistosta. KZV-vakuutusilmoitukset vaativat manuaalista tietojen syöttöä. DSGVO-vaatimustenmukaisuus oli epävarmaa.

Ratkaisu

DenPro korvasi vanhan järjestelmän hintaan 19 €/kk. Sisäänrakennettu KZV-integraatio automatisoi vakuutusilmoitukset. DATEV-vienti sujuvoitti kirjanpitoa. DSGVO-vaatimustenmukaisuus oli varmistettu suoraan paketista — salaus, tapahtumaloki, suostumusten hallinta, tietojen säilytys.

Tulokset

Hallinnollinen työ väheni 35%. Kuukausittainen ohjelmistokustannus putosi 500 eurosta 19 euroon, mikä tuo 340 €/kk säästön tekstiviestikulut huomioiden. Hammaslääkäri kertoo luottavansa tietosuojavaatimusten täyttymiseen aiempaa enemmän.

”Vihdoinkin edullinen hammaslääkäriohjelmisto, joka todella toimii KZV:n kanssa. Ja DSGVO-vaatimustenmukaisuus tuo mielenrauhaa.” — Hammaslääkäri, München

Haaste

Kasvava milanolainen hammasklinikkaketju kamppaili 4 toimipisteen hallinnassa erillisillä ohjelmistoilla. Fattura Elettronica -vaatimukset hoidettiin käsin. Potilastiedot olivat siiloutuneet toimipisteittäin.

Ratkaisu

DenPro yhdisti kaikki 4 toimipistettä yhdelle alustalle. Tessera Sanitaria ja Fattura Elettronica SDI:n kautta integroitiin automaattisesti. Johto sai yhden koontinäkymän kaikkiin klinikoihin. Verkkoajanvaraus otettiin käyttöön kaikkien klinikoiden verkkosivuilla.

Tulokset

Verkkoajanvaraukset kasvoivat 45% kahdessa kuukaudessa. Laskutusaika puolittui automatisoidun Fattura Elettronican ansiosta. Johto näkee nyt kaikki toimipisteet reaaliajassa yhdestä koontinäkymästä.

”Neljän klinikan hallinta tarkoitti ennen neljää eri järjestelmää. DenPro antoi meille yhden alustan, yhden koontinäkymän ja yhden laskutusjärjestelmän. Juuri sitä tarvitsimme.” — Operatiivinen johtaja, Milano