सेवा की शर्तें

1. परिभाषाएं

• सेवा — डेनप्रो क्लाउड-आधारित दंत चिकित्सा अभ्यास प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें सभी संबंधित उपकरण, सुविधाएँ और सेवाएँ शामिल हैं, जो एक सॉफ़्टवेयर-एज़-ए-सर्विस (SaaS) समाधान के रूप में प्रदान किया जाता है।
• उपयोगकर्ता — कोई भी कानूनी व्यक्ति या प्राकृतिक व्यक्ति जो व्यावसायिक संस्था (उद्यमी, स्व-नियोजित पेशेवर, दंत चिकित्सा अभ्यास) की क्षमता में कार्य करता है जो सेवा के लिए पंजीकरण करता है, खाता बनाता है, या सेवा का उपयोग करता है। सेवा उपभोक्ताओं के लिए नहीं है।
• खाता — पंजीकरण के दौरान बनाया गया एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता खाता, जो सेवा तक पहुंच को सक्षम बनाता है।
• सदस्यता — एक सशुल्क लाइसेंस जो उपयोगकर्ता को लागू मूल्य निर्धारण योजना में वर्णित अनुसार एक परिभाषित अवधि के लिए सेवा तक पहुँच प्रदान करता है।
• उपयोगकर्ता डेटा — रोगी रिकॉर्ड, अपॉइंटमेंट और बिलिंग जानकारी सहित, सेवा के भीतर उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज, अपलोड या उत्पन्न सभी डेटा।
• रोगी का डेटा — उपयोगकर्ता द्वारा सेवा में दर्ज किए गए रोगियों के व्यक्तिगत डेटा, जिसमें स्वास्थ्य-संबंधी डेटा शामिल है। उपयोगकर्ता सभी रोगी डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है।
• शर्तें — ये सेवा की शर्तें, धारा 14 के अनुसार किए गए सभी संशोधनों और अपडेट्स सहित।
• गोपनीयता नीति — व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग और सुरक्षा को नियंत्रित करने वाला पृथक दस्तावेज़, जो संविदात्मक संबंध का एक अभिन्न अंग है।
• प्रदाता — Elite Digital Services, LLC वह कंपनी है जो सेवा का संचालन, रखरखाव और लाइसेंसिंग करती है। पूर्ण संपर्क विवरण अनुभाग 17 में सूचीबद्ध हैं।

2. अनुबंध का विषय

इस अनुबंध का विषय DenPro क्लाउड-आधारित दंत चिकित्सा प्रबंधन सॉफ्टवेयर का सेवा (SaaS) के रूप में प्रावधान है। DenPro दंत चिकित्सालयों और चिकित्सकों को निम्नलिखित के लिए उपकरण प्रदान करता है:

• अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और कैलेंडर प्रबंधन
• इलेक्ट्रॉनिक मरीज़ रिकॉर्ड प्रबंधन
• डिजिटल डेंटल चार्टिंग (FDI नोटेशन)
• बिलिंग और इनवॉइसिंग टूल्स
• SMS अपॉइंटमेंट रिमाइंडर
• एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग

2.1 प्लेटफॉर्म की प्रकृति

DenPro एक सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म है जो दंत चिकित्सा प्रबंधन के लिए उपकरण प्रदान करता है। प्रदाता चिकित्सा, दंत चिकित्सा, या स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान नहीं करता है। उपयोगकर्ता सभी नैदानिक निर्णयों, रोगी देखभाल, और लागू स्वास्थ्य विनियमों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

2.2 सेवा का दायरा और वर्गीकरण

DenPro एक प्रैक्टिस प्रबंधन उपकरण है। इसे किसी भी लागू कानून के तहत प्रमाणित स्वास्थ्य सूचना प्रणाली, इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य अभिलेख (EHR) प्रणाली या चिकित्सा उपकरण के रूप में वर्गीकृत नहीं किया गया है। जब तक अलग लिखित समझौते में स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हो, DenPro राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय स्वास्थ्य अभिलेख प्रणालियों, इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रजिस्ट्रियों, सरकारी डेटाबेस या अन्य आधिकारिक रूप से मान्यता प्राप्त स्वास्थ्य सूचना अवसंरचना से जुड़ता या डेटा का आदान-प्रदान नहीं करता।

सेवा में दर्ज किया गया डेटा DenPro प्लेटफ़ॉर्म के भीतर संग्रहीत किया जाता है और स्वचालित रूप से किसी भी बाहरी प्रमाणित प्रणाली या राष्ट्रीय डेटाबेस को प्रेषित या समक्रमित नहीं किया जाता है। यदि उपयोगकर्ता को डेटा को आधिकारिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड का हिस्सा बनाना आवश्यक हो, तो उपयोगकर्ता लागू कानूनों के अनुसार ऐसे डेटा को उपयुक्त प्रमाणित प्रणाली में दर्ज करने के लिए उत्तरदायी है।

2.3 सूचना का उद्देश्य

DenPro के भीतर प्रबंधित जानकारी — जिसमें रोगी के रिकॉर्ड, दंत चार्ट, उपचार योजनाएँ, अपॉइंटमेंट सारांश, विश्लेषण और रिपोर्ट शामिल हैं — का उद्देश्य उपयोगकर्ता के आंतरिक अभ्यास प्रबंधन का समर्थन करना है। यह पेशेवर चिकित्सा या दंत चिकित्सा निर्णय का विकल्प नहीं है और इसे आधिकारिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड के रूप में नहीं माना जाना चाहिए।

निदान, उपचार और प्रिस्क्रिप्शन से संबंधित सभी नैदानिक निर्णय, एक लाइसेंस प्राप्त स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर के रूप में उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी बने रहते हैं।

2.4 नैदानिक निर्णयों के लिए उत्तरदायित्व

प्रदाता सेवा में प्रबंधित डेटा के आधार पर उपयोगकर्ता या किसी तीसरे पक्ष द्वारा लिए गए नैदानिक या स्वास्थ्य-संबंधी निर्णयों के लिए उत्तरदायी नहीं है। यह सेवा अभ्यास प्रबंधन उपकरण के रूप में डिज़ाइन की गई है और यह नैदानिक निर्णय सहायता प्रणाली के रूप में कार्य नहीं करती।

2.5 आधिकारिक स्वास्थ्य अभिलेख

जब तक सेवा में आधिकारिक दस्तावेज़ उत्पन्न करने के लिए विशिष्ट कार्यक्षमता स्पष्ट रूप से प्रदान और दस्तावेजीकृत नहीं की जाती, तब तक यह सेवा स्वास्थ्य प्राधिकरणों द्वारा मान्यता प्राप्त आधिकारिक स्वास्थ्य दस्तावेज़ों या रिकॉर्ड जारी करने या उनका विकल्प देने के लिए अभिप्रेत नहीं है।

2.6 तृतीय-पक्ष प्रणाली एकीकरण

जब तक इसे सेवा की किसी विशेषता के रूप में स्पष्ट रूप से दस्तावेजीकृत न किया गया हो या किसी अलग लिखित समझौते में सहमति न दी गई हो, सेवा तृतीय-पक्ष प्रणालियों, स्वास्थ्य सूचना नेटवर्क, बीमा प्रणालियों या अन्य बाहरी प्लेटफ़ॉर्मों के साथ एकीकृत नहीं होती। उपयोगकर्ता को उपलब्ध एकीकरणों के विवरण के लिए सेवा दस्तावेज़ीकरण देखना चाहिए।

2.8 केवल B2B सेवा

सेवा विशेष रूप से व्यवसाय-से-व्यवसाय (B2B) आधार पर प्रदान की जाती है। उपयोगकर्ता प्रतिनिधित्व करता है और गारंटी देता है कि वह एक व्यावसायिक संस्था (कानूनी व्यक्ति, उद्यमी, स्व-नियोजित पेशेवर, या दंत चिकित्सा अभ्यास) है और उपभोक्ता के रूप में कार्य नहीं कर रहा है। उपभोक्ता संरक्षण विनियम इन शर्तों पर लागू नहीं होते।

2.9 क्लाउड अवसंरचना

यह सेवा इंटरनेट के माध्यम से केंद्रीय रूप से तीसरे पक्ष के क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करके प्रदान की जाती है। प्रदाता किसी भी क्षेत्राधिकार में किसी भी डेटा सेंटर, सर्वर हार्डवेयर या भौतिक अवसंरचना का स्वामित्व या संचालन नहीं करता है। सभी अवसंरचना स्वतंत्र तीसरे पक्ष के क्लाउड सेवा प्रदाताओं से पट्टे पर ली गई है।

3. अनुबंध का गठन और पंजीकरण

3. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच सभी समझौते केवल DenPro प्लेटफ़ॉर्म पर स्वचालित पंजीकरण प्रक्रिया के माध्यम से ही होते हैं। प्रदाता का कोई प्रतिनिधि, कर्मचारी, ठेकेदार या भागीदार प्लेटफ़ॉर्म के बाहर प्रदाता की ओर से किसी भी समझौते को करने, संशोधित करने या समाप्त करने का अधिकार नहीं रखता। प्लेटफ़ॉर्म और इन शर्तों के बाहर किए गए कोई भी वादे या प्रतिबद्धताएँ प्रदाता पर बाध्यकारी नहीं हैं।

3.1 पंजीकरण

सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको पंजीकरण करना होगा और एक खाता बनाना होगा। पंजीकरण फॉर्म में सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करके पंजीकरण पूरा किया जाता है।

3.2 पंजीकरण आवश्यकताएं

सेवा के लिए पंजीकरण करने के लिए, आपको निम्नलिखित करना होगा:

• दंत चिकित्सा अभ्यास या संबंधित स्वास्थ्य सेवा व्यवसाय संचालित करने वाली व्यावसायिक संस्था, उद्यमी, या स्व-नियोजित पेशेवर होना
• कम से कम 18 वर्ष का होना चाहिए
• अपने व्यवसाय पहचान संख्या (कंपनी आईडी, कर आईडी, या समकक्ष) सहित सटीक और पूर्ण पंजीकरण जानकारी प्रदान करें
• अपने खाता क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा बनाए रखनी चाहिए
• किसी भी अनधिकृत उपयोग की तुरंत हमें सूचित करना चाहिए

3.3 खाता सुरक्षा

आप अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। आपको अपने लॉगिन क्रेडेंशियल अनधिकृत व्यक्तियों के साथ साझा नहीं करना चाहिए। किसी भी संदिग्ध अनधिकृत पहुंच की स्थिति में, आपको तुरंत प्रदाता को सूचित करना होगा।

3.4 जानकारी की सटीकता

आप गारंटी देते हैं कि पंजीकरण और सेवा के उपयोग के दौरान प्रदान की गई सभी जानकारी सटीक, वर्तमान और पूर्ण है। प्रदाता गलत या धोखाधड़ी वाली जानकारी वाले खातों को निलंबित या समाप्त कर सकता है।

3.6 उपयोगकर्ता के प्रतिनिधित्व और वारंटियाँ

सेवा के लिए पंजीकरण करके और उसका उपयोग करके, उपयोगकर्ता यह प्रतिनिधित्व और आश्वासन देता है कि:

• उपयोगकर्ता विधिवत संगठित, वैध रूप से अस्तित्वमान है, और अपने क्षेत्राधिकार के कानूनों के तहत इस अनुबंध में प्रवेश करने के लिए अधिकृत है।
• इन शर्तों को स्वीकार करने वाले व्यक्ति के पास उपयोगकर्ता को इन शर्तों से बाँधने का अधिकार है।
• उपयोगकर्ता अपने अधिकार क्षेत्र में दंत चिकित्सा अभ्यास या संबंधित स्वास्थ्य सेवा व्यवसाय संचालित करने के लिए आवश्यक सभी लाइसेंस, परमिट और पंजीकरण रखता है।
• उपयोगकर्ता सभी लागू कानूनों, नियमों और पेशेवर मानकों, जिनमें स्वास्थ्य सेवा नियम और डेटा संरक्षण कानून शामिल हैं, का पालन करते हुए सेवा का उपयोग करेगा।
• उपयोगकर्ता ने सेवा के माध्यम से रोगियों और कर्मचारियों के व्यक्तिगत डेटा की प्रक्रिया के लिए सभी आवश्यक सहमति प्राप्त कर ली है या प्राप्त करेगा।

3.7 अधिकृत उपयोगकर्ता

उपयोगकर्ता अपने कर्मचारियों, ठेकेदारों या एजेंटों ('अधिकृत उपयोगकर्ता') को अपने खाते के अंतर्गत सेवा तक पहुँचने और उसका उपयोग करने की अनुमति दे सकता है, बशर्ते कि:

• प्रत्येक अधिकृत उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत लॉगिन क्रेडेंशियल प्रदान किए जाते हैं और वह इन्हें दूसरों के साथ साझा नहीं करता।
• उपयोगकर्ता अपनी अधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा सेवा के भीतर किए गए सभी कार्यों के लिए उत्तरदायी है।
• उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करता है कि सभी अधिकृत उपयोगकर्ता इन शर्तों का पालन करें।
• उपयोगकर्ता तुरंत उस किसी भी अधिकृत उपयोगकर्ता की पहुँच रद्द कर देता है जो अब उपयोगकर्ता के पास नियोजित या उससे संबद्ध नहीं है।

अधिकृत उपयोगकर्ताओं की संख्या उपयोगकर्ता की सदस्यता योजना के आधार पर सीमित हो सकती है।

4. लाइसेंस और बौद्धिक संपदा

4.1 लाइसेंस अनुदान

इन शर्तों और लागू शुल्कों के भुगतान के अधीन, प्रदाता आपको आपके आंतरिक दंत चिकित्सा प्रबंधन उद्देश्यों के लिए सेवा तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करता है।

4.2 बौद्धिक संपदा

सेवा, जिसमें इसका डिज़ाइन, स्रोत कोड, सुविधाएं, सामग्री, ट्रेडमार्क और दस्तावेज़ीकरण (उपयोगकर्ता डेटा को छोड़कर) शामिल है, Elite Digital Services, LLC की विशिष्ट संपत्ति है और लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। प्रदाता की पूर्व लिखित अनुमति के बिना आप इसकी प्रतिलिपि, संशोधन, वितरण, बिक्री या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।

4.3 प्रतिक्रिया और सुझाव

यदि आप सेवा के संबंध में प्रदाता को कोई प्रतिक्रिया, सुझाव, विचार या प्रस्ताव (सामूहिक रूप से 'प्रतिक्रिया') प्रदान करते हैं, तो आप प्रदाता को विश्वव्यापी, अनंतकालिक, अपरिवर्तनीय, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं कि वह ऐसी प्रतिक्रिया का उपयोग, संशोधन और सेवा में समावेश कर सके, बिना आपके प्रति किसी दायित्व के। प्रतिक्रिया उपयोगकर्ता की गोपनीय जानकारी नहीं मानी जाएगी।

4.4 प्रतिबंध

इन शर्तों के तहत स्पष्ट रूप से अनुमत होने के अलावा, उपयोगकर्ता निम्नलिखित नहीं करेगा:

• किसी तीसरे पक्ष को सबलाइसेंस देना, बेचना, पुनर्विक्रय करना, पट्टे पर देना, या अन्यथा सेवा उपलब्ध कराना
• प्रतिस्पर्धी उत्पाद या सेवा बनाने के लिए सेवा का उपयोग करें
• लिखित सहमति के बिना सेवा को बेंचमार्क, फ्रेम या मिरर न करें।
• आधिकारिक रूप से प्रदान की गई एपीआई के अलावा स्वचालित माध्यमों (बॉट्स, स्क्रैपर्स, क्रॉलर्स) से सेवा तक पहुँचें।
• उपयोगकर्ता की सदस्यता योजना पर लागू किसी भी उपयोग सीमा, दर सीमा, या भंडारण कोटा को पार करना

5. मूल्य निर्धारण और भुगतान

5.1 निःशुल्क परीक्षण

प्रदाता एक प्रचार प्रस्ताव के रूप में 30-दिन की मुफ्त परीक्षण अवधि प्रदान कर सकता है। मुफ्त परीक्षण प्रदाता के एकमात्र विवेकाधिकार पर प्रदान किया जाता है, इन शर्तों से परे कोई अनुबंध संबंधी दायित्व नहीं बनाता, और किसी भी समय संशोधित या बंद किया जा सकता है। परीक्षण के दौरान, आपके पास सेवा की सभी सुविधाओं तक पहुंच है। परीक्षण के दौरान भुगतान जानकारी की आवश्यकता नहीं है।

5.2 सदस्यता योजनाएं

परीक्षण अवधि के बाद, सेवा तक निरंतर पहुंच के लिए सशुल्क सदस्यता आवश्यक है। वर्तमान मूल्य निर्धारण DenPro वेबसाइट पर प्रदर्शित है।

5.3 बिलिंग

• सदस्यता का बिल मासिक या वार्षिक रूप से अग्रिम में किया जाता है
• भुगतान प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में देय है
• सभी शुल्क लागू करों को छोड़कर हैं
• उपयोगकर्ता अपने क्षेत्राधिकार में किसी भी लागू VAT, बिक्री कर, या अन्य करों के लिए जिम्मेदार है
• यूरोपीय संघ में स्थापित उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण के दौरान एक वैध वैट पहचान संख्या प्रदान करनी होगी। जहाँ ईयू वैट निर्देश के तहत लागू हो, वहाँ चालानों में रिवर्स चार्ज नोटेशन शामिल किया जा सकता है। उपयोगकर्ता अपने क्षेत्राधिकार में अपने वैट दायित्वों का निर्धारण करने और उन्हें पूरा करने के लिए जिम्मेदार है।

5.4 बिलिंग इकाई

सभी बिलिंग और चालान केवल प्रदाता — Elite Digital Services, LLC द्वारा ही संभाले जाते हैं, जो सभी लेनदेन के लिए एकमात्र रिकॉर्ड व्यापारी के रूप में कार्य करता है। प्रदाता की ओर से कोई अन्य संस्था चालान जारी करने, भुगतान एकत्र करने या रिफंड संसाधित करने के लिए अधिकृत नहीं है।

5.5 मूल्य परिवर्तन

प्रदाता सदस्यता मूल्य संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी भी मूल्य परिवर्तन की सूचना प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले उपयोगकर्ता को दी जाएगी। मूल्य परिवर्तन सूचना अवधि के बाद अगले बिलिंग चक्र से लागू होंगे। यदि उपयोगकर्ता नए मूल्य से सहमत नहीं है, तो वह नए मूल्य के प्रभावी होने से पहले सदस्यता रद्द कर सकता है।

5.6 रद्दीकरण और धनवापसी

आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण पर:

• आप अपने वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक पहुंच बनाए रखते हैं
• आंशिक बिलिंग अवधियों के लिए कोई रिफंड प्रदान नहीं किया जाता है
• खाता बंद करने से पहले आप अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं

प्रदाता द्वारा इन शर्तों के किसी भौतिक उल्लंघन की स्थिति में जो उपयोगकर्ता से लिखित सूचना के चौदह (14) दिनों के भीतर ठीक नहीं किया जाता है, उपयोगकर्ता वर्तमान बिलिंग अवधि के अप्रयुक्त भाग के लिए आनुपातिक धनवापसी का हकदार है।

5.7 गैर-भुगतान पर निलंबन

यदि देय तिथि तक भुगतान प्राप्त नहीं होता है, तो प्रदाता उचित सूचना (आमतौर पर 7 दिन) देने के बाद सेवा तक पहुँच निलंबित कर सकता है। निलंबन के दौरान उपयोगकर्ता का डेटा सुरक्षित रखा जाएगा, लेकिन सेवा तक पहुँच प्रतिबंधित रहेगी। यदि देय तिथि से 30 दिनों के भीतर भुगतान प्राप्त नहीं होता है, तो प्रदाता धारा 13 के अनुसार खाता समाप्त कर सकता है।

6. उपयोगकर्ता के अधिकार और दायित्व

उपयोगकर्ता निम्नलिखित से सहमत है:

• सेवा का उपयोग केवल दंत चिकित्सा प्रबंधन से संबंधित वैध उद्देश्यों के लिए करना
• सभी लागू कानूनों, विनियमों और व्यावसायिक मानकों का पालन करना
• सुनिश्चित करना कि सेवा में दर्ज सभी डेटा सटीक और अद्यतित है
• महत्वपूर्ण डेटा का उचित बैकअप बनाए रखना
• अनधिकृत व्यक्तियों के साथ खाता क्रेडेंशियल साझा न करना

उपयोगकर्ता निम्नलिखित न करने पर सहमत है:

• किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए सेवा का उपयोग
• अन्य खातों या सिस्टम तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास
• वायरस, मैलवेयर या अन्य हानिकारक कोड संचारित करना
• सेवा के उचित कामकाज में हस्तक्षेप करना
• सॉफ्टवेयर को रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या डिसअसेंबल करना
• दंत चिकित्सालय प्रबंधन से असंबंधित डेटा संग्रहीत करने के लिए सेवा का उपयोग करना

7. प्रदाता के अधिकार और दायित्व

प्रदाता प्रतिनिधित्व करता है, गारंटी देता है और निम्नलिखित का वचन देता है:

• इन शर्तों के अनुसार सेवा प्रदान करना
• उद्योग मानकों के अनुसार उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय बनाए रखना
• व्यावसायिक घंटों के दौरान तकनीकी सहायता प्रदान करना
• नियोजित रखरखाव के बारे में उपयोगकर्ताओं को अग्रिम रूप से सूचित करना
• गोपनीयता नीति और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना
• यह सुनिश्चित करना कि उसके पास सेवा प्रदान करने और उपयोगकर्ता को इन शर्तों में वर्णित अधिकार प्रदान करने के लिए सभी आवश्यक अधिकार, लाइसेंस और प्राधिकरण हैं
• यह सुनिश्चित करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करना कि सेवा किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती

प्रदाता इस बात की गारंटी नहीं देता कि सेवा त्रुटि-मुक्त, निर्बाध, या किसी विशेष नैदानिक या नियामक आवश्यकता के लिए उपयुक्त होगी। सेवा एक सामान्य-उद्देश्य दंत चिकित्सा प्रबंधन उपकरण के रूप में प्रदान की जाती है।

तकनीकी सहायता कर्मचारी केवल सेवा के उपयोग में सहायता प्रदान करते हैं। सहायता कर्मचारी के पास प्रदाता की ओर से समझौते करने, मूल्य निर्धारण या अनुबंध संबंधी शर्तों में संशोधन करने, या बाध्यकारी प्रतिबद्धताएँ करने का अधिकार नहीं है।

8. सेवा उपलब्धता और सहायता

8.1 अपटाइम प्रतिबद्धता

प्रदाता सेवा के लिए मासिक आधार पर 99.9% अपटाइम बनाए रखने का प्रयास करता है। अपटाइम की गणना कैलेंडर महीने में कुल मिनटों से डाउनटाइम के मिनटों को घटाकर, प्राप्त संख्या को कैलेंडर महीने के कुल मिनटों से विभाजित करके की जाती है।

8.2 अपवाद

डाउनटाइम गणनाओं से निम्नलिखित को बाहर रखा गया है:

• नियोजित रखरखाव खिड़कियाँ, जिनकी घोषणा कम से कम 24 घंटे पहले की जाती है।
• कमजोरियों को दूर करने के लिए आवश्यक आपातकालीन रखरखाव या सुरक्षा पैच
• प्रदाता के उचित नियंत्रण से परे कारकों के कारण होने वाला डाउनटाइम, जिसमें फोरस् मेज्योर घटनाएँ, इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएँ, DNS विफलताएँ, या तृतीय-पक्ष सेवाओं में रुकावटें शामिल हैं।
• उपयोगकर्ता की कार्रवाइयों, उपकरणों या सॉफ़्टवेयर के कारण होने वाला डाउनटाइम

8.3 रखरखाव खिड़कियाँ

नियोजित रखरखाव आमतौर पर व्यस्तता-रहित समय में किया जाता है ताकि व्यवधान न्यूनतम हो। प्रदाता नियोजित रखरखाव के बारे में उपयोगकर्ताओं को ईमेल या ऐप के भीतर सूचना के माध्यम से कम से कम 24 घंटे पहले सूचित करेगा। सेवा की सुरक्षा या अखंडता की रक्षा के लिए आवश्यक होने पर आपातकालीन रखरखाव बिना पूर्व सूचना के किया जा सकता है।

8.4 तकनीकी सहायता

प्रदाता व्यावसायिक समय के दौरान ईमेल के माध्यम से तकनीकी सहायता प्रदान करता है। प्रतिक्रिया समय और सहायता स्तर उपयोगकर्ता की सदस्यता योजना के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। सहायता केवल सेवा के उपयोग में सहायता तक सीमित है और इसमें चिकित्सकीय, कानूनी या नियामक सलाह शामिल नहीं है।

8.5 सीमा

प्रदाता सेवा की अस्थायी अनुपलब्धता से उत्पन्न किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। अपटाइम प्रतिबद्धता एक लक्ष्य है, गारंटी नहीं, और जब तक अलग लिखित समझौते में स्पष्ट रूप से सहमति न हो, यह किसी भी प्रकार के मुआवजे या सेवा क्रेडिट का अधिकार नहीं देती।

9. देयता और देयता की सीमा

9.1 वारंटियों का अस्वीकरण

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा को 'जैसा है' और 'जैसा उपलब्ध है' आधार पर बिना किसी प्रकार की वारंटी, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, प्रदान की जाती है। प्रदाता स्पष्ट रूप से सभी निहित वारंटियों का खंडन करता है, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:

• व्यावसायिक उपयुक्तता की निहित गारंटियाँ
• विशिष्ट प्रयोजन के लिए उपयुक्तता
• तृतीय-पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन न करना
• सेवा के भीतर किसी भी डेटा या सामग्री की सटीकता, विश्वसनीयता या पूर्णता
• अबाधित, समयोचित, सुरक्षित, या त्रुटिरहित संचालन

प्रदाता यह गारंटी नहीं देता कि सेवा उपयोगकर्ता की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करेगी, कि दोषों को ठीक किया जाएगा, या कि सेवा वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त है। उपयोगकर्ता अपने इच्छित परिणाम प्राप्त करने के लिए सेवा का चयन करने की पूरी जिम्मेदारी स्वयं लेता है।

9.2 क्षतिपूर्ति का बहिष्करण

प्रदाता किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षतिपूर्ति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• लाभ, राजस्व, या व्यावसायिक अवसरों की हानि
• डेटा का हानि या डेटा भ्रष्टाचार
• सद्भावना या प्रतिष्ठा की हानि
• प्रतिस्थापन सेवाओं की खरीद की लागत
• व्यवसाय में रुकावट से उत्पन्न कोई भी हानि

यह अपवर्जन देयता के किसी भी सिद्धांत (अनुबंध, अपकृत्य, सख्त देयता, या अन्यथा) की परवाह किए बिना लागू होता है, और भले ही प्रदाता को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो।

9.3 अधिकतम देयता

इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित प्रदाता की कुल समग्र देयता, दावे को जन्म देने वाली घटना से ठीक पहले के 12 महीनों के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान किए गए कुल शुल्क से अधिक नहीं होगी।

9.4 चिकित्सीय अस्वीकरण

प्रदाता सेवा में प्रबंधित डेटा के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा लिए गए चिकित्सीय निर्णयों के लिए उत्तरदायी नहीं है। उपयोगकर्ता सभी चिकित्सीय परिणामों, रोगी देखभाल और लागू स्वास्थ्य देखभाल नियमों के अनुपालन के लिए पूर्ण रूप से उत्तरदायी है।

यह सेवा एक प्रैक्टिस प्रबंधन उपकरण है और यह चिकित्सा सलाह, निदान, या उपचार संबंधी सिफारिशें प्रदान नहीं करती है।

10. आपका डेटा

10.1 स्वामित्व

आप सेवा में दर्ज किए गए डेटा पर सभी स्वामित्व अधिकार बनाए रखते हैं। प्रदाता आपके रोगी रिकॉर्ड, अपॉइंटमेंट डेटा, या आपके द्वारा बनाई गई अन्य जानकारी पर किसी स्वामित्व का दावा नहीं करता।

10.2 डेटा नियंत्रक

उपयोगकर्ता सेवा में दर्ज अपने रोगियों और कर्मचारियों के सभी व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म के भीतर डेटा प्रतिधारण सेटिंग्स कॉन्फ़िगर कर सकता है। DenPro उपयोगकर्ता के निर्देशों के अनुसार सख्ती से डेटा को संसाधित और हटाता है। उपयोगकर्ता सभी लागू कानूनी, स्वास्थ्य, कर, और लेखांकन डेटा प्रतिधारण दायित्वों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार रहता है।

10.3 डेटा प्रसंस्करण

सेवा का उपयोग करके, आप प्रदाता को केवल सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से आपके डेटा को संसाधित करने का लाइसेंस प्रदान करते हैं। प्रदाता उपयोगकर्ता की ओर से डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है। हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इसके विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

10.4 डेटा प्रसंस्करण समझौता

प्रदाता लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार उपयोगकर्ता की ओर से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करता है। डेटा प्रसंस्करण की शर्तें, जिनमें विषय वस्तु, अवधि, प्रकृति और प्रसंस्करण का उद्देश्य शामिल है, इन शर्तों और गोपनीयता नीति में परिभाषित हैं। प्रदाता निम्नलिखित करेगा:

• केवल आपके निर्देशों के अनुसार मरीज़ डेटा प्रोसेस करते हैं
• सुनिश्चित करें कि डेटा संसाधित करने के लिए अधिकृत व्यक्तियों ने गोपनीयता बनाए रखने की प्रतिबद्धता जताई हो।
• उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं
• लागू डेटा संरक्षण कानूनों के तहत उपयोगकर्ता की अपनी दायित्वों को पूरा करने में सहायता करें।
• व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की जानकारी होने के बाद अनुचित देरी के बिना और बहत्तर (72) घंटों से अधिक नहीं में उपयोगकर्ता को सूचित करना, जिसमें उल्लंघन की प्रकृति का विवरण, प्रभावित रिकॉर्ड की श्रेणियां और अनुमानित संख्या, और उल्लंघन को संबोधित करने के लिए उठाए गए या प्रस्तावित उपाय शामिल हैं
• उपयोगकर्ता की पसंद पर, सेवाओं के प्रावधान के अंत के बाद सभी व्यक्तिगत डेटा को हटाया या लौटाया जाए, और मौजूदा प्रतियों को हटाया जाए, जब तक कि लागू कानून द्वारा भंडारण आवश्यक न हो।
• उपयोगकर्ता को डेटा संरक्षण दायित्वों के अनुपालन को प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक समस्त जानकारी उपलब्ध कराना और उपयोगकर्ता या उपयोगकर्ता द्वारा नियुक्त किसी अन्य लेखा परीक्षक द्वारा संचालित लेखा परीक्षाओं, जिनमें निरीक्षण शामिल हैं, की अनुमति देना और उनमें योगदान करना

10.5 उप-प्रोसेसर

प्रदाता सेवा प्रदान करने में सहायता के लिए स्वतंत्र तृतीय-पक्ष उप-प्रोसेसरों (जैसे क्लाउड होस्टिंग प्रदाता, भुगतान प्रोसेसर और ईमेल सेवा प्रदाता) को नियुक्त करता है। उपयोगकर्ता उप-प्रोसेसरों की नियुक्ति के लिए सामान्य प्राधिकरण प्रदान करता है। प्रदाता उप-प्रोसेसरों के जोड़ या प्रतिस्थापन से संबंधित किसी भी प्रस्तावित परिवर्तन के बारे में उपयोगकर्ता को सूचित करेगा और उपयोगकर्ता को ऐसे परिवर्तनों का विरोध करने का अवसर देगा। उप-प्रोसेसर श्रेणियों की वर्तमान सूची अनुरोध पर उपलब्ध है।

10. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

उपयोगकर्ता का डेटा तृतीय-पक्ष क्लाउड अवसंरचना पर संग्रहीत किया जाता है। जहाँ व्यक्तिगत डेटा सीमाओं के पार हस्तांतरित किया जाता है, वहाँ प्रदाता लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार उचित सुरक्षा उपायों को सुनिश्चित करता है।

10.5 डेटा निर्यात

आप एप्लिकेशन में प्रदान किए गए टूल्स का उपयोग करके किसी भी समय अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं।

10.6 डेटा प्रतिधारण

आपके खाते की समाप्ति पर, प्रदाता आपके डेटा को नब्बे (90) दिनों की अवधि के लिए बनाए रखेगा, जिसके दौरान आप डेटा निर्यात का अनुरोध कर सकते हैं। प्रदाता इस प्रतिधारण अवधि के अंत से कम से कम चौदह (14) दिन पहले उपयोगकर्ता के पंजीकृत ईमेल पते पर एक अनुस्मारक भेजेगा। प्रतिधारण अवधि के बाद, आपका डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

11. गोपनीय जानकारी

11.1 परिभाषा

'गोपनीय जानकारी' का अर्थ है सेवा के संबंध में किसी भी पक्ष द्वारा दूसरे पक्ष को प्रकट की गई कोई भी गैर-सार्वजनिक जानकारी, चाहे वह लिखित, मौखिक, इलेक्ट्रॉनिक या अन्य रूप में हो, जिसमें रोगी डेटा, व्यावसायिक योजनाएँ, वित्तीय जानकारी, तकनीकी विनिर्देश और व्यापार रहस्य शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

11.2 दायित्व

प्रत्येक पक्ष सहमत है कि:

• दूसरी पार्टी की गोपनीय जानकारी की गोपनीयता बनाए रखें, कम से कम उसी स्तर की सावधानी बरतते हुए जो वह अपनी गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए बरतता है, लेकिन किसी भी स्थिति में यह उचित देखभाल से कम न हो।
• इन शर्तों के तहत स्पष्ट रूप से अनुमत होने या प्रकटीकरण करने वाली पार्टी की पूर्व लिखित सहमति के अलावा गोपनीय जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष को प्रकट न करें।
• गोपनीय जानकारी का उपयोग केवल इन शर्तों के तहत दायित्वों को पूरा करने या अधिकारों का प्रयोग करने के प्रयोजनों के लिए ही करें।
• गोपनीय जानकारी तक पहुंच केवल उन कर्मचारियों, ठेकेदारों और एजेंटों तक सीमित करें जिन्हें जानने की आवश्यकता हो और जो इन शर्तों में निर्धारित गोपनीयता दायित्वों के समान या उससे अधिक सुरक्षात्मक गोपनीयता दायित्वों से बंधे हों।

11.3 अपवाद

गोपनीयता संबंधी दायित्व उस जानकारी पर लागू नहीं होते हैं जो:

• प्राप्त करने वाली पार्टी की किसी गलती के बिना सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो जाता है या हो जाता है।
• प्रकटीकरण करने वाली पार्टी द्वारा प्रकटीकरण से पहले प्राप्त करने वाली पार्टी को ज्ञात था।
• प्राप्त करने वाली पार्टी द्वारा प्रकटीकरण करने वाली पार्टी की गोपनीय जानकारी का संदर्भ दिए बिना स्वतंत्र रूप से विकसित किया गया।
• ऐसी जानकारी प्राप्त की गई है जो किसी तीसरे पक्ष से है जो उस जानकारी के संबंध में गोपनीयता की बाध्यता के अधीन नहीं है।
• कानून, विनियमन या न्यायालय के आदेश द्वारा प्रकटीकरण आवश्यक होने पर, बशर्ते प्राप्त करने वाली पार्टी प्रकटीकरण करने वाली पार्टी को त्वरित सूचना दे और प्रकटीकरण का विरोध या सीमित करने के लिए उचित सहायता प्रदान करे।

11.4 अवधि

इस धारा के अंतर्गत गोपनीयता संबंधी दायित्व इन शर्तों की समाप्ति के बाद भी तीन (3) वर्षों तक लागू रहेंगे, सिवाय व्यापार रहस्यों के, जो लागू कानून के तहत व्यापार रहस्य माने जाने तक संरक्षित रहेंगे।

12. क्षतिपूर्ति

12.1 उपयोगकर्ता द्वारा क्षतिपूर्ति

आप निम्नलिखित से उत्पन्न किसी भी दावे, क्षति, हानि, या व्यय (उचित कानूनी शुल्क सहित) से प्रदाता को क्षतिपूर्ति देने और हानिरहित रखने पर सहमत हैं:

• सेवा का आपका उपयोग
• इन शर्तों का आपका उल्लंघन
• किसी भी लागू कानून या विनियम का आपका उल्लंघन
• किसी तृतीय-पक्ष अधिकारों का आपका उल्लंघन
• कोई भी डेटा जो आप सेवा के माध्यम से दर्ज, अपलोड या प्रेषित करते हैं

12.2 प्रदाता द्वारा क्षतिपूर्ति

प्रदाता किसी तृतीय पक्ष के दावे से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, क्षति, हानि या खर्च (उचित कानूनी शुल्क सहित) से उपयोगकर्ता को क्षतिपूर्ति देगा और हानिरहित रखेगा कि सेवा, जैसा कि प्रदाता द्वारा प्रदान की गई और इन शर्तों के अनुसार उपयोग की गई, किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन करती है। यह दायित्व निम्नलिखित से उत्पन्न दावों पर लागू नहीं होता:

• प्रदाता द्वारा प्रदान नहीं किए गए तृतीय-पक्ष उत्पादों, सेवाओं या डेटा के साथ सेवा का उपयोग
• प्रदाता के अलावा किसी अन्य पक्ष द्वारा सेवा में किए गए संशोधन
• इन शर्तों और लागू दस्तावेज़ीकरण के अनुसार के अलावा सेवा का उपयोग
• उपयोगकर्ता डेटा या उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई सामग्री

यदि सेवा उल्लंघन के दावे का विषय बन जाती है, या प्रदाता की उचित राय में बनने की संभावना है, तो प्रदाता अपने खर्च पर या तो (क) उपयोगकर्ता के लिए सेवा का उपयोग जारी रखने का अधिकार प्राप्त करेगा, (ख) सेवा को गैर-उल्लंघनकारी बनाने के लिए संशोधित करेगा जबकि मूल रूप से समकक्ष कार्यक्षमता बनाए रखेगा, या (ग) सेवा को गैर-उल्लंघनकारी विकल्प से बदल देगा। यदि इनमें से कोई भी विकल्प व्यावसायिक रूप से उचित नहीं है, तो प्रदाता सेवा के प्रभावित भाग को समाप्त कर सकता है और सदस्यता अवधि के अप्रयुक्त भाग के लिए कोई भी पूर्व भुगतान शुल्क वापस कर सकता है।

12.3 क्षतिपूर्ति प्रक्रिया

क्षतिपूर्ति प्राप्त पक्ष क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष को क्षतिपूर्ति के अधीन किसी भी दावे की तुरंत सूचना देगा और क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष के खर्च पर उचित सहयोग प्रदान करेगा। क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष का दावे की रक्षा और निपटान पर एकमात्र नियंत्रण होगा, बशर्ते कि कोई भी निपटान क्षतिपूर्ति प्राप्त पक्ष की पूर्व लिखित सहमति के बिना उस पर कोई दायित्व नहीं लगा सकता।

13. अवधि और समाप्ति

13.1 अवधि

यह अनुबंध खाता पंजीकरण की तिथि से प्रभावी है और किसी भी पक्ष द्वारा समाप्त किए जाने तक प्रभावी रहता है।

13.2 उपयोगकर्ता द्वारा समाप्ति

आप अपनी सदस्यता रद्द करके और अपना खाता बंद करके किसी भी समय इस अनुबंध को समाप्त कर सकते हैं।

13.3 प्रदाता द्वारा समाप्ति

यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों के किसी प्रावधान का उल्लंघन करता है, तो प्रदाता उल्लंघन की प्रकृति को निर्दिष्ट करते हुए लिखित सूचना प्रदान करेगा और उपयोगकर्ता को उल्लंघन को ठीक करने के लिए चौदह (14) दिन देगा। यदि इस अवधि में उल्लंघन ठीक नहीं किया जाता है, तो प्रदाता उपयोगकर्ता के खाते को निलंबित या समाप्त कर सकता है।

प्रदाता निम्नलिखित मामलों में उपयोगकर्ता के खाते को तुरंत और बिना सुधार अवधि के निलंबित या समाप्त कर सकता है:

• धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि
• ऐसी गतिविधि जो सेवा, इसके बुनियादी ढांचे या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा खतरा पैदा करती है
• धारा 5.7 में वर्णित अनुग्रह अवधि के बाद सदस्यता शुल्क का भुगतान न करना

13.4 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर, सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। आप खाता हटाने से पहले डेटा निर्यात का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसे प्रावधान जो अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए (बौद्धिक संपदा, देयता की सीमा, और क्षतिपूर्ति सहित) लागू रहेंगे।

14. शर्तों में परिवर्तन

प्रदाता समय-समय पर इन शर्तों को संशोधित कर सकता है। महत्वपूर्ण परिवर्तन ईमेल और एप्लिकेशन के माध्यम से प्रभावी होने से कम से कम तीस (30) दिन पहले सूचित किए जाएंगे। अधिसूचना परिवर्तनों की प्रकृति का स्पष्ट रूप से वर्णन करेगी।

यदि उपयोगकर्ता संशोधित शर्तों से सहमत नहीं है, तो उपयोगकर्ता परिवर्तन प्रभावी होने से पहले सदस्यता समाप्त कर सकता है और किसी भी पूर्व-भुगतान सदस्यता अवधि के अप्रयुक्त भाग के लिए आनुपातिक धनवापसी प्राप्त कर सकता है। परिवर्तनों की प्रभावी तिथि के बाद सेवा का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाता है।

15. शासी कानून और विवाद समाधान

15.1 शासी कानून

ये नियम और शर्तें निम्नलिखित देश के कानूनों द्वारा शासित हैं: भारत गणराज्य.

यदि लागू क्षेत्राधिकार निर्धारित नहीं किया जा सकता है, तो ये शर्तें उस देश के कानूनों द्वारा शासित होंगी जिसमें उपयोगकर्ता का पंजीकृत कार्यालय या प्रमुख व्यवसाय स्थान है।

15.2 विवाद समाधान

इन शर्तों से उत्पन्न या इनके संबंध में कोई भी विवाद लागू क्षेत्राधिकार के सक्षम न्यायालयों में हल किया जाएगा।

16. अंतिम प्रावधान

16.1 पृथक्करण

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत द्वारा अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो ऐसे प्रावधान को वैध और प्रवर्तनीय बनाने के लिए आवश्यक न्यूनतम सीमा तक संशोधित किया जाएगा, या यदि संशोधन संभव नहीं है तो उसे इन शर्तों से हटा दिया जाएगा। शेष प्रावधान पूर्णतः लागू और प्रभावी रहेंगे।

16.2 छूट

प्रदाता द्वारा इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में विफलता को उस अधिकार या प्रावधान का त्याग नहीं माना जाएगा। इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का त्याग केवल तभी प्रभावी होगा जब वह लिखित रूप में हो और प्रदाता द्वारा हस्ताक्षरित हो।

16.3 फोरस मेज्योर

इन शर्तों के तहत अपने दायित्वों के पालन में किसी भी विफलता या देरी के लिए कोई भी पक्ष उत्तरदायी नहीं होगा, यदि ऐसी विफलता या देरी उस पक्ष के उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण होती है, जिसमें प्राकृतिक आपदाएं, सरकारी कार्यवाही, बिजली की विफलताएं, इंटरनेट व्यवधान, महामारियाँ, या तीसरे पक्षों के कार्य शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

16.4 संपूर्ण अनुबंध

ये शर्तें, गोपनीयता नीति और कुकी नीति के साथ मिलकर, सेवा के उपयोग के संबंध में आपके और प्रदाता के बीच संपूर्ण समझौता हैं। ये शर्तें इस विषय-वस्तु से संबंधित किसी भी पूर्व लिखित या मौखिक समझौते, प्रतिनिधित्व या समझ को निरस्त कर देती हैं।

16.5 असाइनमेंट

उपयोगकर्ता प्रदाता की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत किसी भी अधिकार या दायित्व को सौंप या हस्तांतरित नहीं कर सकता। प्रदाता इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को विलय, अधिग्रहण या अपनी लगभग सभी परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में किसी उत्तराधिकारी संस्था को सौंप सकता है, बशर्ते कि उक्त उत्तराधिकारी संस्था इन शर्तों के तहत सभी दायित्वों को स्वीकार करे।

16.6 सूचनाएँ

इन शर्तों के तहत सभी सूचनाएं उपयोगकर्ता के खाते से जुड़े पते या प्रदाता के सहायता ईमेल पर भेजी जाएंगी। सूचनाएं सफल प्रेषण पर प्राप्त मानी जाएंगी।

16.7 शीर्षक

इन शर्तों में प्रयुक्त शीर्षक केवल संदर्भ की सुविधा के लिए हैं और किसी भी प्रावधान की व्याख्या को प्रभावित नहीं करेंगे।

16.8 बी2बी समझौता

ये शर्तें एक व्यवसाय-से-व्यवसाय समझौता बनाती हैं। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि वह एक व्यावसायिक संस्था के रूप में इस समझौते में प्रवेश कर रहा है, उपभोक्ता के रूप में नहीं। उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के प्रावधान इन शर्तों पर लागू नहीं होते।

16.9 भाषा

ये शर्तें अंग्रेज़ी में तैयार की गई हैं। अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं। यदि अंग्रेज़ी संस्करण और अनुवादित संस्करण के बीच कोई असंगति होती है, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

16.10 सद्भावना

दोनों पक्ष इन शर्तों के तहत अपने दायित्वों का पालन सद्भावना से करने और इस समझौते के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए यथासंभव आवश्यक सहयोग करने पर सहमत हैं।

16.11 इलेक्ट्रॉनिक संचार

सेवा का उपयोग करके, आप प्रदाता से इलेक्ट्रॉनिक रूप से संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं, जिसमें ईमेल और इन-ऐप सूचनाएं शामिल हैं। आप सहमत हैं कि इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान किए गए सभी नोटिस, समझौते, प्रकटीकरण और अन्य संचार लिखित रूप में संचार की किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं।

16.12 तृतीय-पक्ष लाभार्थी

ये शर्तें केवल प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच ही निर्धारित की गई हैं। किसी तीसरे पक्ष को इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू करने का कोई अधिकार नहीं होगा। इन शर्तों में कुछ भी ऐसा नहीं है जो इन शर्तों के पक्षकारों के अलावा किसी अन्य व्यक्ति या इकाई को कोई अधिकार या उपाय प्रदान करने का इरादा रखता हो।

16.13 कानूनों का अनुपालन

प्रत्येक पक्ष इन शर्तों के तहत अपने प्रदर्शन के संबंध में सभी लागू कानूनों, नियमों और सरकारी आदेशों का पालन करेगा, जिनमें भ्रष्टाचार-रोधी कानून, निर्यात नियंत्रण नियम, प्रतिबंध और डेटा संरक्षण कानून शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। उपयोगकर्ता पूरी तरह से जिम्मेदार है कि वह सुनिश्चित करे कि सेवा का उपयोग उसके अधिकार क्षेत्र में उसकी दंत चिकित्सा प्रैक्टिस पर लागू सभी कानूनों और पेशेवर नियमों के अनुरूप हो।

16.14 संचयी उपचार

इन शर्तों में प्रदान किए गए अधिकार और उपाय संचयी हैं और कानून, न्याय या अन्यथा उपलब्ध किसी भी अन्य अधिकारों या उपायों को समाप्त नहीं करते हैं।

१६.१५ कोई एजेंसी नहीं

इन शर्तों में किसी भी प्रावधान को प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच साझेदारी, संयुक्त उद्यम, फ्रैंचाइज़ी, एजेंसी, विश्वासपात्र या रोजगार संबंध स्थापित करने के रूप में नहीं समझा जाएगा। किसी भी पक्ष को दूसरे पक्ष को बाध्य करने या उसकी ओर से दायित्व उत्पन्न करने का अधिकार नहीं है। प्रत्येक पक्ष स्वतंत्र इकाई के रूप में कार्य करता है और अपने कर्मचारियों, एजेंटों और ठेकेदारों के लिए पूरी तरह से स्वयं जिम्मेदार है।

17. अनुबंधित पक्ष की जानकारी

सेवा संचालित है:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
ईमेल: [email protected]