Քուքիների քաղաքականություն

1. Ներածություն և ոլորտ

Այս cookie-քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես է DenPro ատամնաբուժական պրակտիկայի կառավարման հարթակը օգտագործում cookie-ներ, վեբ պահեստավորման տեխնոլոգիաներ և նմանատիպ հետևման մեխանիզմներ, երբ դուք այցելում եք մեր կայք և օգտվում մեր ծառայություններից։ Այս քաղաքականությունը կիրառվում է DenPro հարթակի ներքո գործող բոլոր էջերում և ենթադոմեններում։

Այս Քուքիների քաղաքականությունը պետք է կարդալ համատեղ մեր Գաղտնիության քաղաքականության և Ծառայության պայմանների հետ, որոնք տրամադրում են լրացուցիչ տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես ենք մենք հավաքում, մշակում և պաշտպանում ձեր անձնական տվյալները։

Մենք պարտավորվում ենք թափանցիկ լինել այն տեխնոլոգիաների վերաբերյալ, որոնք մենք օգտագործում ենք։ Այս փաստաթուղթը տալիս է յուրաքանչյուր cookie-ի և պահեստավորման մեխանիզմի համապարփակ ակնարկ՝ դրա նպատակը, տևողությունը և կիրառման իրավական հիմքը։

2. Քուքիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ

2.1 Քուքիներ

Քուքիները փոքր տեքստային ֆայլեր են, որոնք տեղադրվում են ձեր համակարգչում, սմարթֆոնում կամ այլ սարքում, երբ այցելում եք կայք։ Դրանք պահվում են ձեր վեբ զննարկչի կողմից և թույլ են տալիս կայքին կամ երրորդ կողմին ճանաչել ձեր սարքը և հիշել ձեր այցի վերաբերյալ որոշակի տեղեկություններ, ինչպիսիք են ձեր նախասիրությունները, մուտքի կարգավիճակը կամ զննարկման վարքագիծը։

Քուքիները ըստ իրենց պահպանման ժամկետի կարելի է բաժանել երկու կատեգորիայի՝ նստաշրջանային (session) քուքիներ, որոնք ժամանակավոր են և ջնջվում են զննարկիչը փակելիս, և մշտական (persistent) քուքիներ, որոնք մնում են ձեր սարքում որոշակի ժամանակահատվածի կամ մինչև դրանց ձեռքով ջնջումը։

Քուքիները կարելի է դասակարգել նաև ըստ դրանց ծագման. առաջին կողմի քուքիները սահմանվում են այն կայքի կողմից, որը դուք այցելում եք, իսկ երրորդ կողմի քուքիները սահմանվում են այն դոմենի կողմից, որը տարբերվում է այցելած կայքից, սովորաբար կայքում ինտեգրված արտաքին ծառայությունների կողմից։

2.2 Վեբ պահեստավորում (Տեղային պահեստավորում)

Քուքիներից բացի, ժամանակակից վեբ զննարկիչները առաջարկում են վեբ պահեստավորման մեխանիզմներ, ինչպիսիք են localStorage-ը և sessionStorage-ը։ Այս տեխնոլոգիաները թույլ են տալիս կայքերին տեղայնորեն պահպանել տվյալները ձեր սարքում՝ բանալի-արժեք զույգերի տեսքով։ Քուքիներից տարբերվող՝ վեբ պահեստավորման տվյալները ավտոմատ կերպով չեն ուղարկվում սերվերին յուրաքանչյուր HTTP հարցման ժամանակ, ինչը հաճախորդի կողմում ավելի մեծ ծավալով տվյալներ պահպանելիս ավելի արդյունավետ է դարձնում։

localStorage-ը տվյալները պահպանում է անժամկետ, մինչև դրանք հստակ ջնջվեն կայքի կողմից կամ օգտվողի կողմից՝ իր զննարկչի կարգավորումների միջոցով։ sessionStorage-ը, մյուս կողմից, տվյալները պահպանում է միայն մեկ զննարկչային նստաշրջանի տևողության համար և մաքրվում է, երբ զննարկչի ներդիրը կամ պատուհանը փակվում է։

2.3 Պիքսելներ և հետևման պիտակներ

Հետագծող պիքսելները (նաև հայտնի են որպես վեբ-բեյքերներ կամ թափանցիկ GIF-եր) փոքր, թափանցիկ պատկերային ֆայլեր են, որոնք տեղադրվում են վեբ-էջերում կամ էլեկտրոնային նամակներում։ Երբ բեռնվում է պիքսել պարունակող էջը, պիքսելը ուղարկում է հարցում սերվերին, որը կարող է գրանցել տեղեկություններ՝ սարքի IP հասցեն, էջի դիտման ժամանակը և օգտագործվող զննարկչի տեսակը։ Պիքսելները սովորաբար օգտագործվում են cookie-ների հետ միասին՝ գովազդային արշավների արդյունավետությունը չափելու և օգտվողների վարքագիծը հասկանալու համար։

2.4 Նման տեխնոլոգիաներ

Այլ տեխնոլոգիաներ, որոնք կարող են օգտագործվել նման նպատակներով, ներառում են զննարկչի մատնահետքի վերլուծությունը, URL պարամետրերը և HTTP վերնագրերը։ Այս տեխնոլոգիաները կարող են հավաքել տեղեկություններ ձեր սարքի կազմաձևի, զննարկչի կարգավորումների և ցանցային հատկությունների մասին։ Եթե նման տեխնոլոգիաներ կիրառվեն, դրանց նկատմամբ կիրառելի են նույն համաձայնության պահանջները, ինչ cookie-ների դեպքում։

3. Ինչպես ենք մենք օգտագործում cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ

DenPro-ն օգտագործում է cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ ստորև նկարագրված նպատակների համար։ Յուրաքանչյուր կատեգորիան մեր հարթակի և կայքի աշխատանքում ունի առանձին գործառույթ։

3.1 Անհրաժեշտ տեխնոլոգիաներ

Այս տեխնոլոգիաները անհրաժեշտ են մեր կայքի հիմնական աշխատանքի համար։ Դրանք ապահովում են կենսական ֆունկցիոնալությունը, առանց որի կայքը չի կարող գործել նախատեսված ձևով։ Ըստ կիրառելի տվյալների պաշտպանության օրենսդրության՝ խիստ անհրաժեշտ տեխնոլոգիաները չեն պահանջում օգտվողի համաձայնությունը, քանի որ դրանք անփոխարինելի են օգտվողի կողմից հստակ պահանջված ծառայությունը մատուցելու համար։

Այս կայքում օգտագործվող խիստ անհրաժեշտ տեխնոլոգիաները ներառում են՝

• Համաձայնության նախապատվությունների պահպանում — գրանցում է, թե արդյոք դուք ընդունել կամ մերժել եք ոչ անհրաժեշտ cookie-ները, որպեսզի համաձայնության պաստառը չցուցադրվի կրկին
• Անվտանգության մեխանիզմներ — պաշտպանում են կեղծ կայքերի միջև հարցումների կեղծումից (CSRF) և այլ անվտանգության սպառնալիքներից
• Լեզու և տեղայնացում — հիշելով ձեր լեզվական նախասիրությունը, որպեսզի բովանդակությունը ցուցադրվի ճիշտ լեզվով

3.2 Ֆունկցիոնալ տեխնոլոգիաներ

Ֆունկցիոնալ տեխնոլոգիաները թույլ են տալիս ապահովել ընդլայնված հնարավորություններ և անհատականացում, որոնք կայքի աշխատանքի համար խիստ անհրաժեշտ չեն, սակայն բարելավում են օգտվողի փորձը։ Այս տեխնոլոգիաները հիշում են ձեր կատարած ընտրությունները (օրինակ՝ ձեր նախընտրած լեզուն կամ չաթբոթի զրույցների բովանդակությունը) և առաջարկում են ավելի ընդլայնված, անհատականացված հնարավորություններ։

Այս կայքում կիրառվող ֆունկցիոնալ տեխնոլոգիաներն են՝

• Չաթբոթի զրույցի պատմություն — DenPro օգնական չաթբոթի հետ ձեր փոխգործակցությունների պահպանումը, որպեսզի զրույցի համատեքստը պահպանվի էջերի այցերի և զննարկչի սեանսների միջև։
• Օգտվողի միջերեսի նախապատվություններ — ցուցադրման կարգավորումների և միջերեսի հարմարեցումների հիշում

3.3 Անալիտիկա և կատարողականության տեխնոլոգիաներ

Անալիտիկայի տեխնոլոգիաները օգնում են մեզ հասկանալ, թե ինչպես են այցելուները փոխազդում մեր կայքի հետ՝ հավաքելով և հաշվետվություն ներկայացնելով օգտագործման վարքագծի վերաբերյալ: Հավաքված տվյալները համախմբվում և օգտագործվում են մեր կայքի աշխատանքի արդյունավետությունն ու բովանդակությունը բարելավելու համար: Անալիտիկայի տեխնոլոգիաները ակտիվանում են միայն այն բանից հետո, երբ դուք տվել եք ձեր հստակ համաձայնությունը մեր cookie-ների համաձայնության պաստառի միջոցով:

Այս նպատակով մենք օգտագործում ենք Google Analytics 4 (GA4): GA4-ը հավաքում է տեղեկություններ, ինչպիսիք են այն էջերը, որոնք դուք այցելում եք, յուրաքանչյուր էջում անցկացրած ժամանակը, թե ինչպես եք հայտնվել մեր կայքում, ինչպես նաև այն սարքի և զննարկչի տեսակը, որը դուք օգտագործում եք: Այս տվյալները Google-ի կողմից մշակվում են համաձայն նրա գաղտնիության քաղաքականության:

Այս կայքում հետևվող կոնկրետ վերլուծական իրադարձությունները ներառում են՝

• Էջերի դիտումներ — որ էջերն են այցելվում և ինչ հերթականությամբ
• Ծանրանալը — թե որքան ներքև եք գլորում էջը (չափվում է 25%, 50%, 75% և 100% մակարդակներում)
• Դուրս եկող հղումների սեղմումներ — երբ սեղմում եք հղում, որը տանում է արտաքին կայք
• Գործողության կոչի փոխազդեցություններ — երբ սեղմում եք «Գրանցվել» կամ «Մուտք գործել» կոճակները, որպեսզի օգնեք մեզ հասկանալ մեր էջի դասավորության արդյունավետությունը։

3.4 Մարքեթինգային և գովազդային տեխնոլոգիաներ

Մարքեթինգային տեխնոլոգիաները օգտագործվում են կայքերի միջև այցելուներին հետևելու և համապատասխան, գրավիչ գովազդներ ցուցադրելու համար։ Այս տեխնոլոգիաները ակտիվանում են միայն այն բանից հետո, երբ դուք մեր cookie-ների համաձայնության պաստառի միջոցով տվել եք ձեր հստակ համաձայնությունը։

Մենք օգտագործում ենք Meta Pixel-ը (նախկինում՝ Facebook Pixel)՝ չափելու մեր գովազդային արշավների արդյունավետությունը Meta հարթակներում (Facebook, Instagram): Meta Pixel-ը կարող է հավաքել տեղեկություններ, ինչպիսիք են այն էջերը, որոնք դուք այցելում եք, մեր կայքում ձեր կատարած գործողությունները և ձեր սարքի մասին տվյալները: Այս տվյալները մշակվում են Meta Platforms, Inc.-ի կողմից՝ իր տվյալների քաղաքականության համաձայն:

Այս կայքում հետևվող կոնկրետ մարքեթինգային իրադարձությունները ներառում են՝

• Էջերի դիտումներ — լսարանի կառուցման համար ընդհանուր էջային այցերի հետևում
• Բովանդակության դիտումներ — երբ դիտում եք կոնկրետ բովանդակություն, օրինակ՝ գների էջը
• Գլխավոր իրադարձություններ — երբ դուք փոխազդում եք գրանցման կոչ-գործողության տարրերի հետ
• Կոնտակտային իրադարձություններ — երբ այցելում եք մեր կայքի «Կոնտակտ» բաժինը

4. Քուքիների և պահպանման տեխնոլոգիաների համապարփակ ցուցակ

Հետևյալ աղյուսակները տրամադրում են այս կայքում օգտագործվող բոլոր cookie-ների և պահպանման տեխնոլոգիաների մանրամասն ակնարկը՝ դասակարգված ըստ կատեգորիաների։

4.1 Անհրաժեշտ նվազագույն

Այս տեխնոլոգիաները անհրաժեշտ են կայքի բնականոն աշխատանքի համար։ Դրանք կարգավորվում են ավտոմատ կերպով և չեն կարող անջատվել առանց կայքի աշխատանքի վրա ազդելու։

4.2 Ֆունկցիոնալ

Այս տեխնոլոգիաները ապահովում են ընդլայնված ֆունկցիոնալություն և անհատականացում։ Դրանք խիստ անհրաժեշտ չեն, սակայն բարելավում են օգտվողի փորձը։

4.3 Անալիտիկա և կատարողականություն

Այս տեխնոլոգիաները տեղադրվում են միայն այն բանից հետո, երբ դուք տվել եք ձեր հստակ համաձայնությունը։ Դրանք օգնում են մեզ հասկանալ, թե ինչպես է օգտագործվում մեր կայքը, որպեսզի մենք կարողանանք այն բարելավել։

4.4 Մարքեթինգ և գովազդ

Այս տեխնոլոգիաները տեղադրվում են միայն այն բանից հետո, երբ դուք տվել եք ձեր հստակ համաձայնությունը։ Դրանք օգտագործվում են գովազդային արշավների արդյունավետությունը չափելու համար։

5. Համաձայնության մեխանիզմ

5.1 Google համաձայնության ռեժիմ v2

Այս կայքը կիրառում է Google Consent Mode 2-րդ տարբերակը՝ մի շրջանակ, որը ինտեգրվում է մեր cookie-ների համաձայնության պիտակին՝ վերահսկելու Google ծառայությունների վարքագիծը ձեր համաձայնության ընտրություններին համապատասխան։ Երբ առաջին անգամ այցելում եք մեր կայք, բոլոր վերլուծական և գովազդային cookie-ների պահպանման ռեժիմները նախապես սահմանված են «մերժված»։ Google ծառայությունները բեռնվում են, սակայն cookie-ներ չեն տեղադրում և չեն հավաքում նույնականացվող տվյալներ, մինչև դուք հստակ չտրամադրեք համաձայնություն։

Հետևյալ համաձայնության ազդանշանները կառավարվում են Google Consent Mode v2-ի միջոցով:

• analytics_storage — Կարգավորում է, թե արդյոք Google Analytics cookie-ները (_ga, _gid, _gat) կարող են սահմանվել։ Ստանդարտ՝ մերժված։
• ad_storage — Կարգավորում է, թե արդյոք գովազդային cookie-ներ կարելի է սահմանել։ Ստանդարտ՝ մերժված։
• ad_user_data — Կարգավորում է, թե արդյոք օգտվողի տվյալները կարող են ուղարկվել Google-ին գովազդային նպատակներով։ Ստանդարտ՝ մերժված։
• ad_personalization — Կարգավորում է, թե արդյոք տվյալները կարող են օգտագործվել գովազդի անհատականացման համար։ Ստանդարտ՝ մերժված։

5.2 Քուքի համաձայնության պաստառ

Երբ առաջին անգամ այցելում եք մեր կայք, էջի ստորին մասում ցուցադրվում է cookie-ների համաձայնության պաստառը։ Պաստառը ձեզ հնարավորություն է տալիս ընդունել կամ մերժել ոչ անհրաժեշտ cookie-ները։ Ձեր ընտրությունը պահվում է ձեր զննարկչի localStorage-ում՝ «cookie_consent» բանալու ներքո, և հաշվի է առնվում բոլոր հետագա այցելությունների ժամանակ։

Եթե ընդունում եք cookie-ները, վերևում նշված բոլոր համաձայնության ազդանշանները թարմացվում են «տրված» կարգավիճակով, և ակտիվանում են վերլուծական ու մարքեթինգային տեխնոլոգիաները։ Եթե մերժում եք cookie-ները, բոլոր ոչ անհրաժեշտ տեխնոլոգիաները մնում են անջատված, և գործում են միայն խիստ անհրաժեշտ տեխնոլոգիաները։

5.3 Համաձայնության հետկանչում

Դուք ցանկացած պահի կարող եք հետ վերցնել ձեր համաձայնությունը՝ մաքրելով ձեր զննարկչի localStorage-ը կամ cookie-ները։ Մաքրելուց հետո համաձայնության պաստառը կրկին կհայտնվի ձեր հաջորդ այցի ժամանակ, ինչը թույլ կտա ձեզ կատարել նոր ընտրություն։ Դուք նաև կարող եք կառավարել cookie-ները ձեր զննարկչի կարգավորումների միջոցով, ինչպես նկարագրված է այս քաղաքականության 7-րդ բաժնում։

6. Երրորդ կողմի ծառայություններ և տվյալների փոխանցումներ

6.1 Google Analytics (Google LLC)

Google Analytics-ը Google LLC-ի կողմից տրամադրվող վեբ վերլուծության ծառայություն է, որի գլխամասային գրասենյակը գտնվում է ԱՄՆ Կալիֆոռնիա նահանգի Մաունթին Վյու քաղաքում, 1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 հասցեում։ Google Analytics-ը օգտագործում է cookie-ներ՝ մեր կայքի օգտագործման վերաբերյալ տեղեկություններ հավաքելու համար։ Cookie-ների կողմից ստեղծված տեղեկությունները փոխանցվում և պահվում են Google-ի սերվերներում, որոնք կարող են գտնվել ԱՄՆ-ում կամ այլ երկրներում։

Google-ը կարող է օգտագործել այս տեղեկությունները՝ գնահատելու ձեր կայքի օգտագործումը, մեզ համար կազմելու կայքի ակտիվության զեկույցներ և տրամադրելու այլ ծառայություններ, որոնք առնչվում են կայքի ակտիվությանը և ինտերնետի օգտագործմանը։ Google-ը կարող է նաև փոխանցել այս տեղեկությունները երրորդ կողմերին, եթե դա պահանջվում է օրենքով, կամ եթե այդ երրորդ կողմերը մշակում են տեղեկությունները Google-ի անունից։

Google-ի տվյալների մշակման մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք Google-ի Գաղտնիության քաղաքականություն։ Դուք կարող եք նաև հրաժարվել Google Analytics-ի հետևումից՝ տեղադրելով Google Analytics-ի հրաժարման զննարկչային հավելումը։

6.2 Մետա Պիքսել (Մետա Փլատֆորմս, Ինկ.)

Meta Pixel-ը փոխարկումների հետևման և լսարանային վերլուծության գործիք է, որը տրամադրվում է Meta Platforms, Inc. ընկերության կողմից, որի գլխամասային գրասենյակը գտնվում է ԱՄՆ Կալիֆոռնիա նահանգի Մենլո Փարկ քաղաքում, 1 Hacker Way, CA 94025 հասցեում։ Meta Pixel-ը օգտագործում է cookie-ներ և հետևող պիքսելներ՝ հավաքելու տեղեկություններ ձեր փոխազդեցությունների մասին մեր կայքի հետ այն բանից հետո, երբ դուք սեղմել եք Meta հարթակներից որևէ մեկում տեղադրված գովազդը։

Հավաքված տեղեկատվությունը կարող է ներառել այն էջերը, որոնք դուք այցելում եք, ձեր կատարած գործողությունները և ձեր սարքի ու զննարկչի տեխնիկական տվյալները։ Այս տվյալները փոխանցվում են Meta-ի սերվերներին և օգտագործվում են գովազդի արդյունավետությունը չափելու, գովազդի ցուցադրումը օպտիմալացնելու և ապագա գովազդային արշավների համար անհատական լսարաններ ստեղծելու համար։

Եթե Ձեր զննարկիչում JavaScript-ը անջատված է, noscript հետևող պիքսելը կարող է բեռնվել որպես այլընտրանքային տարբերակ։ Այս պիքսելը ուղարկում է նվազագույն հարցում Meta-ի սերվերներին՝ էջի դիտման իրադարձությունը գրանցելու համար։

Մեթայի տվյալների մշակման մասին ավելին իմանալու համար այցելեք Մեթայի տվյալների քաղաքականություն։

6.3 Սխալների մոնիտորինգ (Sentry)

Մենք կարող ենք օգտագործել Sentry-ն, Functional Software, Inc.-ի կողմից տրամադրվող սխալների մոնիթորինգի ծառայությունը, մեր կայքում տեխնիկական սխալներ հայտնաբերելու և ախտորոշելու համար։ Sentry-ն չի տեղադրում cookie-ներ ձեր զննարկիչում։ Երբ սխալ է տեղի ունենում, Sentry-ն կարող է հավաքել տեխնիկական տեղեկություններ, ինչպիսիք են սխալի հաղորդագրությունը, stack trace-ը, զննարկչի տեսակը, օպերացիոն համակարգը և այն URL-ը, որտեղ սխալը տեղի է ունեցել։ Այս տեղեկությունները օգտագործվում են բացառապես մեր ծառայության սխալների շտկման և հուսալիության բարելավման համար։

6.4 Միջազգային տվյալների փոխանցումներ

Վերոհիշյալ երրորդ կողմի որոշ ծառայություններ գործում են ԱՄՆ-ում գտնվող ընկերությունների կողմից։ Տվյալների փոխանցման դեպքում Եվրոպական տնտեսական տարածքից դուրս կիրառվում են համապատասխան երաշխիքներ, ինչպիսիք են Եվրոպական հանձնաժողովի հաստատած ստանդարտ պայմանագրային դրույթները (SCC) կամ ծառայություններ մատուցողի մասնակցությունը ճանաչված տվյալների փոխանցման շրջանակներին։

7. Քուքիների և պահպանման տեխնոլոգիաների կառավարում

7.1 Դիտարկիչի կարգավորումներ

Շատ վեբ զննարկիչներ թույլ են տալիս վերահսկել cookie-ները իրենց կարգավորումների միջոցով։ Զննարկչից կախված՝ կարող եք կատարել հետևյալը։

• Տեսեք ձեր սարքում ներկայում պահվող բոլոր cookie-ները և ջնջեք դրանք առանձին-առանձին կամ զանգվածաբար
• Բլոկել բոլոր cookie-ները կամ միայն երրորդ կողմի cookie-ները
• Կարգավորեք ձեր զննարկիչը՝ ծանուցելու ձեզ, երբ cookie է սահմանվում, ինչը թույլ կտա ձեզ յուրաքանչյուր դեպքում ընդունել կամ մերժել այն։
• Միացրեք ձեր զննարկիչը՝ ավտոմատ կերպով ջնջելու բոլոր cookie-ները, երբ փակեք զննարկչի պատուհանը։
• Մաքրել localStorage-ի և sessionStorage-ի տվյալները զննարկչի մշակողի գործիքների կամ գաղտնիության կարգավորումների միջոցով։

7.2 Դիտարկիչին հատուկ ցուցումներ

Քուքիների կառավարման մեթոդը տարբերվում է՝ կախված ձեր օգտագործած զննարկիչից։ Խնդրում ենք դիմել ձեր զննարկչի «Օգնություն» կամ «Կարգավորումներ» բաժինը՝ կոնկրետ ցուցումների համար։ Հանրաճանաչ զննարկիչներն են Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge և Opera։

7.3 Տեղական պահեստի մաքրում

localStorage տվյալները (օրինակ՝ cookie-ների համաձայնության նախապատվությունները և չաթբոթի պատմությունը) մաքրելու համար կարող եք օգտագործել ձեր զննարկչի մշակողի գործիքները (սովորաբար հասանելի են F12 ստեղնով կամ զննարկչի մենյուով), անցնել Application կամ Storage ներդիր և ձեռքով ջնջել համապատասխան գրառումները։ Մյուս տարբերակն է՝ զննարկչի գաղտնիության կարգավորումների միջոցով զննարկման տվյալները մաքրելով, եթե համապատասխան տարբերակները ընտրված են, նույնպես կհեռացվեն localStorage տվյալները։

7.4 Քուքիների անջատման ազդեցությունը

Քուքիների և այլ պահեստավորման տեխնոլոգիաների անջատումը կամ ջնջումը կարող է ազդել մեր կայքի ֆունկցիոնալության վրա։ Մասնավորապես՝

• Ձեր լեզվի նախապատվությունը կարող է չպահպանվել, և կայքը յուրաքանչյուր այցի ժամանակ կարող է ավտոմատ կերպով հայտնաբերել լեզուն։
• Քուքիների համաձայնության պաստառը կրկին կցուցադրվի, քանի որ ձեր նախորդ համաձայնության ընտրությունը այլևս չի պահպանվի։
• Չաթբոտի զրույցների պատմությունը կորցվելու է, և յուրաքանչյուր զրույց կսկսվի նորից։
• Եթե դուք ընդունել եք վերլուծական cookie-ները, դրանց անջատելը կխանգարի մեզ հավաքել օգտագործման տվյալներ, որոնք մենք օգտագործում ենք կայքը բարելավելու համար։

Քուքիների անջատումը չի խանգարում ձեզ մուտք գործել կայք կամ դիտել դրա բովանդակությունը։

8. Քուքիների օգտագործման իրավական հիմք

8.1 Անհրաժեշտ տեխնոլոգիաներ

Անհրաժեշտ cookie-ների և պահպանման տեխնոլոգիաների օգտագործումը հիմնված է մեր օրինական շահի վրա՝ ֆունկցիոնալ և անվտանգ կայք ապահովելու համար։ Այս տեխնոլոգիաները ազատված են ePrivacy ուղեցույցի (2002/58/EC, փոփոխված 2009/136/EC) 5(3) հոդվածով նախատեսված համաձայնության պահանջից, քանի որ դրանք խիստ անհրաժեշտ են օգտվողի կողմից հստակ պահանջված ծառայության մատուցման համար։

8.2 Անալիտիկա և մարքեթինգային տեխնոլոգիաներ

Վերլուծական և մարկետինգային cookie-ների օգտագործումը հիմնված է Ձեր հապարակորդ համաձայնության վրա, որը դուք տրամադրում եք մեր cookie-ների համաձայնության հայտարարության միջոցով։ Դուք կարող եք ցանկացած պահին հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը, ինչպես նկարագրված է սույն քաղաքականության Բաժին 5.3-ում։

8.3 Ֆունկցիոնալ տեխնոլոգիաներ

Ֆունկցիոնալ տեխնոլոգիաների, օրինակ՝ չաթբոթի զրույցների պատմության պահպանման, օգտագործումը հիմնված է մեր օրինական շահի վրա՝ օգտվողին բարելավված փորձառություն ապահովելու համար։ Այս տեխնոլոգիաները ձեզ չեն հետևում տարբեր կայքերում և գովազդային նպատակներով տվյալներ չեն հավաքում։

9. Տվյալների պահպանման ժամկետներ

Քուքիների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների միջոցով հավաքված տվյալների պահպանման ժամկետը տարբերվում է՝ կախված կոնկրետ տեխնոլոգիայից և դրա նպատակից:

• Համաձայնության նախապատվություններ (cookie_consent): պահվում են localStorage-ում մինչև օգտվողը դրանք ձեռքով մաքրի կամ մինչև զննարկչի պահեստը մաքրվի
• Լեզվի նախասիրություններ (django_language): պահվում են 1 տարի՝ սկսած cookie-ի վերջին սահմանման կամ թարմացման օրվանից
• Չաթբոթի պատմություն (denpro_chatbot_history): պահվում է localStorage-ում մինչև օգտվողը ձեռքով մաքրի այն չաթբոթի ինտերֆեյսի «Պատմությունը մաքրել» կոճակով կամ մինչև զննարկչի պահեստը մաքրվի
• Google Analytics cookie-ներ (_ga): պահվում են վերջին կայքի այցից 2 տարի
• Google Analytics cookie-ներ (_gid): պահվում են 24 ժամ
• Google Analytics cookie-ներ (_gat): պահվում են 1 րոպե
• Meta Pixel cookie-ներ (_fbp, _fbc): պահվում են 90 օր

Երրորդ կողմի վերլուծական և մարքեթինգային ծառայությունների կողմից հավաքված տվյալները կարող են պահպանվել այդ երրորդ կողմերի սերվերներում տարբեր ժամկետներով՝ ըստ նրանց համապատասխան գաղտնիության քաղաքականության և տվյալների պահպանման պրակտիկաների։

10. Տեխնոլոգիաներ, որոնք մենք չենք օգտագործում

Թափանցիկության համար հաստատում ենք, որ այս կայքը չի օգտագործում հետևյալ տեխնոլոգիաները:

• Օգտվողի նույնականացման նստաշրջանային cookie-ներ — կայքը սերվերի կողմում չի պահպանում օգտվողների նստաշրջանները
• Դիտարկչի մատնահետքավորում — մենք չենք հավաքում և չենք մշակում դիտարկչի մատնահետքային տվյալներ նույնականացման նպատակով։
• Գովազդային ռետարգետինգի ցանցեր — վերևում նկարագրված Meta Pixel-ից բացի մենք որևէ գովազդային ռետարգետինգի ցանցում չենք մասնակցում։
• Ավտոմատ հետևումով սոցիալական մեդիայի պլագիններ — մենք չենք ներառում այնպիսի պլագիններ, որոնք էջի բեռնման պահին ավտոմատ կերպով տվյալներ են հավաքում
• Առանց կապի պահպանում (օֆլայն քեշավորում) ապահովող ծառայողական աշխատողներ — չնայած առկա է վեբ հավելվածի մանիֆեստ, առանց կապի տվյալների պահպանման համար որևէ ծառայողական աշխատող չի տեղադրվում։
• sessionStorage — մենք որևէ նպատակով չենք օգտագործում զննարկչի sessionStorage-ը։
• Սարքերի միջև հետևում — մենք չենք հետևում օգտվողներին բազմաթիվ սարքերի վրա

11. Այս քաղաքականության թարմացումները

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս թխվածքաբլիթների քաղաքականությունը՝ արտացոլելու համար մեր օգտագործած տեխնոլոգիաներում, կիրառելի օրենսդրությունում կամ տվյալների մշակման պրակտիկաներում տեղի ունեցած փոփոխությունները։ Երբ մենք այս քաղաքականության մեջ կատարում ենք նշանակալի փոփոխություններ, մենք թարմացնում ենք «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը այս էջի վերևում։

Խրախուսում ենք պարբերաբար վերանայել այս թխվածքաբլիթների քաղաքականությունը՝ տեղեկացված մնալու համար, թե ինչպես ենք մենք օգտագործում թխվածքաբլիթներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ։ Այս քաղաքականության ցանկացած փոփոխությունից հետո մեր կայքի շարունակական օգտագործումը համարվում է ձեր համաձայնությունը այդ փոփոխություններին։

12. Ձեր իրավունքները

Տվյալների պաշտպանության համապատասխան օրենսդրության համաձայն՝ cookie-ների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների միջոցով հավաքված տվյալների առնչությամբ դուք ունեք որոշակի իրավունքներ։ Այս իրավունքները կարող են ներառել ձեր անձնական տվյալներին մուտք գործելու, դրանք ուղղելու, ջնջելու, մշակումը սահմանափակելու և մշակմանը առարկելու, ինչպես նաև տվյալների փոխադրելիության իրավունքները։

Այս իրավունքներից որևէ մեկը կիրառելու կամ եթե ունեք հարցեր մեր cookie-ների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների օգտագործման վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ [email protected]

Դուք նաև իրավունք ունեք ձեր տեղական տվյալների պաշտպանության մարմինին բողոք ներկայացնելու, եթե կարծում եք, որ մեր cookie-ների կամ նմանատիպ տեխնոլոգիաների օգտագործումը խախտում է կիրառելի տվյալների պաշտպանության օրենքները։

13. Կապի տվյալներ

Եթե այս Քուքի քաղաքականության վերաբերյալ հարցեր ունեք, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:

Էլ. փоսт: [email protected]

Պլատֆորմի օպերատոր: Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US