Syarat Layanan
Terakhir diperbarui: Februari 12, 2026
1. Persetujuan terhadap Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan perangkat lunak manajemen praktik gigi DenPro ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak dapat mengakses Layanan.
2. Deskripsi Layanan
DenPro adalah perangkat lunak manajemen praktik gigi berbasis cloud yang menyediakan:
- Penjadwalan janji temu dan manajemen kalender
- Manajemen rekam medis elektronik pasien
- Odontogram digital (notasi FDI)
- Alat penagihan dan faktur
- Pengingat janji temu SMS
- Analitik dan pelaporan
3. Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus:
- Berusia minimal 18 tahun
- Memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap
- Menjaga keamanan kredensial akun Anda
- Memberitahu kami segera tentang penggunaan yang tidak sah
Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
4. Langganan dan Pembayaran
4.1 Harga
Harga saat ini ditampilkan di situs web kami. Kami menawarkan uji coba gratis 30 hari. Setelah periode uji coba, Anda akan dikenakan biaya sesuai dengan paket langganan yang Anda pilih.
4.2 Penagihan
- Langganan ditagih bulanan atau tahunan di muka
- Pembayaran jatuh tempo pada awal setiap siklus penagihan
- Semua biaya belum termasuk pajak yang berlaku
4.3 Pembatalan
Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Setelah pembatalan:
- Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan Anda saat ini
- Tidak ada pengembalian dana untuk periode penagihan sebagian
- Anda dapat mengekspor data Anda sebelum penutupan akun
5. Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk TIDAK:
- Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke akun atau sistem lain
- Mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
- Mengganggu fungsi yang tepat dari Layanan
- Merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar perangkat lunak
- Membagikan kredensial akun Anda dengan pengguna yang tidak sah
- Menggunakan Layanan untuk menyimpan data yang tidak terkait dengan manajemen praktik gigi
6. Data Anda
6.1 Kepemilikan
Anda mempertahankan semua hak kepemilikan atas data yang Anda masukkan ke dalam Layanan. Kami tidak mengklaim kepemilikan apa pun atas rekam medis pasien, data janji temu, atau informasi lain yang Anda buat.
6.2 Pemrosesan Data
Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kami lisensi untuk memproses data Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail tentang bagaimana kami menangani data Anda.
6.3 Ekspor Data
Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja menggunakan alat yang disediakan dalam aplikasi.
7. Kekayaan Intelektual
Layanan, termasuk desain, fitur, dan kontennya (tidak termasuk data Anda), dimiliki oleh DenPro dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis dari kami.
8. Ketersediaan Layanan
Kami berusaha mempertahankan uptime 99,9%. Namun, kami tidak menjamin akses tanpa gangguan. Layanan mungkin tidak tersedia sementara karena:
- Pemeliharaan terjadwal (diumumkan sebelumnya)
- Pemeliharaan darurat atau pembaruan keamanan
- Keadaan di luar kendali wajar kami
9. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum:
- Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
- Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi biaya yang dibayarkan oleh Anda dalam 12 bulan sebelum klaim
Batasan ini tidak berlaku di mana dilarang oleh hukum.
10. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan DenPro dari klaim, kerugian, atau biaya yang timbul dari:
- Penggunaan Layanan oleh Anda
- Pelanggaran Anda terhadap Syarat ini
- Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
11. Pengakhiran
Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika Anda:
- Melanggar Syarat ini
- Gagal membayar biaya langganan
- Terlibat dalam aktivitas penipuan atau ilegal
Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir segera. Anda dapat meminta ekspor data sebelum penghapusan akun.
12. Perubahan Syarat
Kami dapat mengubah Syarat ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau melalui aplikasi. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Syarat baru.
13. Hukum yang Mengatur
Syarat ini diatur oleh hukum Uni Eropa dan hukum yang berlaku di negara tempat DenPro terdaftar. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan yurisdiksi tersebut.