Tannlæknastofa, Prag
3 tannlæknar, 2 tannfræðingar — skiptu úr hugbúnaði á borðtölvuÁskorunin
Stofan notaði úreltan tannlæknahugbúnað á borðtölvu sem krafðist handvirkra öryggisafrita, gat ekki sent sjálfvirkar áminningar og bauð ekki upp á netbókanir. Sjúklingar sem mættu ekki kostuðu yfir 2.000 € á mánuði í töpuðum tekjum.
Lausnin
Eftir flutninginn yfir í DenPro virkjaði stofan sjálfvirkar SMS-áminningar og netbókanir fyrir sjúklinga og tengdist beint tékkneskum sjúkratryggingafélögum (VZP, ČPZP, OZP) og eRecept. Allur flutningurinn tók eitt síðdegi.
Niðurstöðurnar
Innan 3 mánaða fækkaði fjarvistum um 42%. Netbókunargáttin skilaði 15 nýjum sjúklingum á mánuði. Móttökuritarinn sparar 3 klukkustundir á viku í umsýslu. Veltan jókst um 28% milli ára.
"Við hefðum átt að skipta yfir í skýið fyrir mörgum árum. DenPro borgar sig margfalt upp bara með fækkun fjarvista." — Framkvæmdastjóri stofu, Prag