Услови за користење

1. Дефиниции

• Услуга — облачната софтверска платформа за управување со стоматолошка ординација DenPro, вклучувајќи ги сите поврзани алатки, функции и услуги, обезбедена како софтвер како услуга (SaaS) решение.
• Корисник — секоја правна или физичко лице кое дејствува како деловен субјект (претприемач, самовработен професионалец, стоматолошка ординација) кое се регистрира за Услугата, создава Сметка или ја користи Услугата. Услугата не е наменета за потрошувачи.
• Сметка — лична корисничка сметка креирана при регистрација, која овозможува пристап до Услугата.
• Претплата — платена лиценца која му овозможува на Корисникот пристап до Услугата за дефиниран период, како што е опишано во соодветниот ценовен план.
• Кориснички податоци — сите податоци внесени, прикачени или генерирани од Корисникот во рамките на Услугата, вклучувајќи картони на пациенти, закажани термини и информации за наплата.
• Податоци за пациентот — лични податоци на пациентите внесени во Услугата од страна на Корисникот, вклучувајќи податоци поврзани со здравјето. Корисникот дејствува како контролор на податоци за сите податоци на пациентите.
• Услови — овие Услови за користење, вклучувајќи ги сите измени и ажурирања направени во согласност со Член 14.
• Политика за приватност — одделен документ кој го регулира собирањето, користењето и заштитата на личните податоци, кој претставува составен дел од договорниот однос.
• Давател — Elite Digital Services, LLC, компанијата што ја управува, одржува и лиценцира Услугата. Целосните контакт-податоци се наведени во Дел 17.

2. Предмет на договорот

Предмет на овој договор е обезбедувањето на DenPro софтверот за управување со стоматолошка пракса базиран на облак како услуга (SaaS). DenPro им обезбедува на стоматолошките клиники и практичари алатки за:

• Закажување термини и управување со календар
• Управување со електронски картони на пациенти
• Дигитално стоматолошко картирање (FDI нотација)
• Алатки за наплата и фактурирање
• SMS потсетници за термини
• Аналитика и известување

2.1 Природа на платформата

DenPro е софтверска платформа која обезбедува алатки за управување со стоматолошка пракса. Давателот не обезбедува медицински, стоматолошки или здравствени услуги. Корисникот е единствено одговорен за сите клинички одлуки, грижата за пациентите и усогласеноста со применливите здравствени прописи.

2.2 Опсег и класификација на услугата

DenPro е алатка за управување со пракса. Не е класифициран како сертифициран здравствен информациски систем, систем за електронско здравствено досие (EHR) или медицински уред според која било важечка законска регулатива. Освен ако не е изрично договорено поинаку во посебен писмен договор, DenPro не се поврзува и не разменува податоци со национални или меѓународни системи за здравствени досиеја, електронски здравствени регистри, владини бази на податоци или друга официјално призната здравствена информациска инфраструктура.

Податоците внесени во Услугата се чуваат во рамките на платформата DenPro и не се автоматски пренесуваат или синхронизираат со кој било надворешен сертифициран систем или национална база на податоци. Ако Корисникот бара податоците да бидат дел од официјален здравствен картон, Корисникот е одговорен за внесување на таквите податоци во соодветниот сертифициран систем во согласност со важечките закони.

2.3 Намена на информацијата

Информациите управувани во DenPro — вклучувајќи ги пациентските досиеја, стоматолошките графикони, плановите за третман, резимеата од прегледите, аналитиката и извештаите — се наменети да го поддржат внатрешното управување со праксата на Корисникот. Тие не ја заменуваат професионалната медицинска или стоматолошка проценка и не треба да се третираат како официјален здравствен картон.

Сите клинички одлуки, вклучувајќи ги и оние поврзани со дијагнози, третман и рецепти, остануваат одговорност на Корисникот како лиценциран здравствен работник.

2.4 Одговорност за клинички одлуки

Давателот не е одговорен за клинички или здравствени одлуки донесени од страна на Корисникот или било кое трето лице врз основа на податоци управувани во Услугата. Услугата е дизајнирана како алатка за управување со пракса и не функционира како систем за поддршка при клиничко одлучување.

2.5 Официјални здравствени записи

Освен ако во рамките на Услугата експлицитно не е обезбедена и документирана специфична функционалност за генерирање на официјални документи, Услугата не е наменета за издавање или замена на официјални здравствени документи или записи признати од здравствените власти.

2.6 Интеграција на системи од трети страни

Освен ако не е експлицитно документирано како функција на Услугата или договорено во посебен писмен договор, Услугата не се интегрира со системи на трети страни, здравствени информациски мрежи, осигурителни системи или други надворешни платформи. Корисникот треба да се обрати на документацијата на Услугата за детали за достапните интеграции.

2.8 Само B2B услуга

Услугата се обезбедува исклучиво на основа бизнис-кон-бизнис (B2B). Корисникот изјавува и гарантира дека е деловен субјект (правно лице, претприемач, самовработен професионалец или стоматолошка ординација) и не дејствува како потрошувач. Прописите за заштита на потрошувачите не се применуваат на овие Услови.

2.9 Облачна инфраструктура

Услугата се испорачува централно преку интернет користејќи ја облак-инфраструктурата на трети страни. Давателот не поседува ниту управува со ниту еден центар за податоци, серверска опрема или физичка инфраструктура во која било јурисдикција. Целата инфраструктура е изнајмена од независни даватели на облак-услуги.

3. Склучување на договор и регистрација

3. Склучување на договор и регистрација

Сите договори помеѓу Давателот и Корисникот се склучуваат исклучиво преку автоматизираниот процес на регистрација на платформата DenPro. Ниту еден претставник, вработен, изведувач или партнер на Давателот нема овластување да склучува, менува или раскинува договори во име на Давателот надвор од платформата. Сите ветувања или обврски дадени надвор од платформата и овие Услови не се обврзувачки за Давателот.

3.1 Регистрација

За да ја користите Услугата, мора да се регистрирате и да креирате Сметка. Регистрацијата се завршува со обезбедување точни и целосни информации во регистрацискиот формулар.

3.2 Услови за регистрација

За да се регистрирате за Услугата, мора:

• Бидете деловен субјект, претприемач или самовработен професионалец кој управува со стоматолошка ординација или поврзано здравствено претпријатие
• Да имате најмалку 18 години
• Обезбедете точни и целосни информации за регистрација, вклучувајќи го вашиот деловен идентификациски број (идентификациски број на компанијата, даночен идентификациски број или еквивалент).
• Да ја одржувате безбедноста на вашите пристапни податоци
• Веднаш да не известите за секоја неовластена употреба

3.3 Безбедност на Сметката

Вие сте одговорни за сите активности што се случуваат под вашата Сметка. Не смеете да ги споделувате вашите пристапни податоци со неовластени лица. Во случај на сомнеж за неовластен пристап, мора веднаш да го известите Давателот.

3.4 Точност на информациите

Гарантирате дека сите информации дадени при регистрација и користење на Услугата се точни, актуелни и целосни. Давателот може да суспендира или укине Сметки кои содржат неточни или лажни информации.

3.6 Изјави и гаранции на корисникот

Со регистрација и користење на Услугата, Корисникот изјавува и гарантира дека:

• Корисникот е правилно организиран, валидно постоечки и овластен да склучи овој договор според законите на својата јурисдикција.
• Лицето што ги прифаќа овие Услови има овластување да го обврзе Корисникот на овие Услови.
• Корисникот поседува сите потребни лиценци, дозволи и регистрации потребни за водење на стоматолошка ординација или поврзано здравствено претпријатие во својата јурисдикција.
• Корисникот ќе ја користи Услугата во согласност со сите важечки закони, прописи и професионални стандарди, вклучувајќи ги прописите за здравствена заштита и законите за заштита на податоците.
• Корисникот ги добил или ќе ги добие сите потребни согласности од пациентите и персоналот за обработка на нивните лични податоци преку Услугата.

3.7 Овластени корисници

Корисникот може да им дозволи на своите вработени, изведувачи или агенти ("Овластени корисници") да пристапат и да ја користат Услугата преку сметката на Корисникот, под услов дека:

• Секој овластен корисник добива индивидуални акредитиви за најава и не ги споделува со други.
• Корисникот е одговорен за сите дејства преземени од неговите овластени корисници во рамките на услугата.
• Корисникот обезбедува дека сите овластени корисници ги почитуваат овие Услови.
• Корисникот веднаш го поништува пристапот за секој овластен корисник кој повеќе не е вработен кај или поврзан со Корисникот.

Бројот на овластени корисници може да биде ограничен во зависност од претплатничкиот план на корисникот.

4. Лиценца и интелектуална сопственост

4.1 Доделување лиценца

Согласно овие Услови и плаќањето на применливите надоместоци, Давателот ви доделува ограничена, неексклузивна, непреносива, отповиклива лиценца за пристап и користење на Услугата за вашите интерни потреби за управување со стоматолошка пракса.

4.2 Интелектуална сопственост

Услугата, вклучувајќи го нејзиниот дизајн, изворен код, функционалности, содржина, трговски марки и документација (исклучувајќи ги Корисничките податоци), е ексклузивна сопственост на Elite Digital Services, LLC и е заштитена со применливите закони за интелектуална сопственост. Не смеете да копирате, менувате, дистрибуирате, продавате или создавате изведени дела без претходна писмена дозвола од Давателот.

4.3 Повратни информации и предлози

Ако на Давателот му дадете какви било повратни информации, предлози, идеи или сугестии во врска со Услугата (заедно "Повратни информации"), вие му давате на Давателот светска, трајна, неоповиклива, безројалти лиценца да ги користи, менува и вклучува тие повратни информации во Услугата без никаква обврска кон вас. Повратните информации не претставуваат доверливи информации на Корисникот.

4.4 Ограничувања

Освен ако не е изрично дозволено според овие Услови, Корисникот нема да:

• Да се подлиценцира, продаде, препродаде, изнајми или на друг начин да се стави Услугата на располагање на трета страна
• Користете ја услугата за да изградите конкурентен производ или услуга.
• Да се користи како референца, рамка или огледало за Услугата без писмена согласност.
• Пристапете до услугата преку автоматизирани средства (ботови, скрепери, краулери), освен преку официјално обезбедените API-ја.
• Да ги надмине сите ограничувања на употреба, ограничувања на стапка или квоти за складирање што се применуваат на претплатничкиот план на Корисникот

5. Цени и плаќања

5.1 Бесплатен пробен период

Давателот може да понуди 30-дневен бесплатен пробен период како промотивна понуда. Бесплатниот пробен период се обезбедува по единствена дискреција на Давателот, не создава договорна обврска надвор од овие Услови и може да се измени или прекине во секое време. За време на пробниот период имате пристап до сите функции на Услугата. За време на пробниот период не се бараат никакви информации за плаќање.

5.2 Планови за претплата

По пробниот период, продолжениот пристап до Услугата бара платена Претплата. Актуелните цени се прикажани на DenPro веб страницата.

5.3 Наплата

• Претплатите се наплаќуваат месечно или годишно однапред
• Плаќањето доспева на почетокот на секој период на наплата
• Сите надоместоци не ги вклучуваат применливите даноци
• Корисникот е одговорен за сите применливи даноци на додадена вредност (ДДВ), данок на промет или други даноци во својата јурисдикција.
• Корисниците со седиште во Европската Унија се обврзани да достават валиден даночен идентификациски број за ДДВ при регистрација. Каде што е применливо според Директивата за ДДВ на ЕУ, фактурите може да содржат напомена за обратна наплата. Корисникот е одговорен за утврдување и исполнување на своите даночни обврски по ДДВ во својата јурисдикција.

5.4 Субјект за наплата

Целото фактурирање и наплата се врши исклучиво од страна на Давателот — Elite Digital Services, LLC, кој дејствува како единствен регистриран трговец за сите трансакции. Ниту еден друг субјект не е овластен да издава фактури, да наплатува или да врши поврат на средства во име на Давателот.

5.5 Промени на цените

Давателот го задржува правото да ги измени цените на претплатата. Секоја промена на цените ќе му биде соопштена на Корисникот најмалку 30 дена пред да стапи на сила. Промените на цените ќе важат за следниот циклус на наплата по периодот на известување. Ако Корисникот не се согласува со новите цени, може да ја откаже претплатата пред да стапат на сила новите цени.

5.6 Поништување и рефундирање

Можете да ја откажете вашата Претплата во секое време. По откажувањето:

• Го задржувате пристапот до крајот на тековниот период на наплата
• Не се обезбедуваат повраќања за делумни периоди на наплата
• Можете да ги извезете вашите податоци пред затворање на сметката

Во случај на материјално прекршување на овие Услови од страна на Давателот, кое не е отстрането во рок од четиринаесет (14) дена од писменото известување од Корисникот, Корисникот има право на пропорционално враќање на средствата за неискористениот дел од тековниот период на наплата.

5.7 Спирање поради неплаќање

Ако уплатата не биде примена до договорениот рок, Давателот може да го суспендира пристапот до Услугата по разумно известување (обично 7 дена). За време на суспензијата, податоците на Корисникот ќе бидат задржани, но пристапот до Услугата ќе биде ограничен. Ако уплатата не биде примена во рок од 30 дена од договорениот рок, Давателот може да ја затвори Сметката во согласност со Член 13.

6. Права и обврски на Корисникот

Корисникот се обврзува да:

• Ја користи Услугата исклучиво за законски цели поврзани со управување со стоматолошка пракса
• Ги почитува сите применливи закони, прописи и професионални стандарди
• Обезбеди сите податоци внесени во Услугата да бидат точни и ажурирани
• Одржува соодветни резервни копии на критични податоци
• Не ги споделува пристапните податоци со неовластени лица

Корисникот се обврзува да НЕ:

• Ја користи Услугата за било каква незаконска цел
• Се обидува да добие неовластен пристап до други сметки или системи
• Пренесува вируси, малвер или друг штетен код
• Го попречува правилното функционирање на Услугата
• Врши обратен инженеринг, декомпилација или расклопување на софтверот
• Ја користи Услугата за чување податоци кои не се поврзани со управување со стоматолошка пракса

7. Права и обврски на Давателот

Давателот застапува, гарантира и се обврзува да:

• Ја обезбедува Услугата во согласност со овие Услови
• Одржувајте разумни безбедносни мерки за заштита на Корисничките податоци во согласност со индустриските стандарди
• Обезбедува техничка поддршка за време на работното време
• Ги известува Корисниците за планирано одржување однапред
• Ги обработува личните податоци во согласност со Политиката за приватност и применливите закони за заштита на податоци
• Осигурајте се дека ги има сите потребни права, лиценци и овластувања за да ја обезбеди Услугата и да му ги даде на корисникот правата опишани во овие Услови
• Користете комерцијално разумни напори за да се осигурате дека Услугата не прекршува права на интелектуална сопственост на трета страна

Давателот не гарантира дека Услугата ќе биде без грешки, непрекината или погодна за било кој конкретен клинички или регулаторен барање. Услугата се обезбедува како алатка за управување со стоматолошка пракса со општа намена.

Техничкиот персонал за поддршка обезбедува помош само при користењето на Услугата. Персоналот за поддршка нема овластување да склучува договори, да ги менува цените или договорните услови, ниту да дава обврзувачки обврски во име на Давателот.

8. Достапност на услугата и поддршка

8.1 Обврска за непрекинато работење

Давателот се стреми да одржува 99,9% достапност на Услугата, мерена на месечна основа. Достапноста се пресметува како вкупниот број минути во календарскиот месец минус бројот на минути со прекин на услугата, поделено со вкупниот број минути во календарскиот месец.

8.2 Исклучоци

Следниве се исклучени од пресметките на времето на застој:

• Закажани прозорци за одржување, објавени најмалку 24 часа однапред
• Итни поправки или безбедносни закрпи неопходни за отстранување на ранливости
• Прекинот на услугата предизвикан од фактори надвор од разумната контрола на Давателот, вклучувајќи случаи на виша сила, проблеми со интернет-конекцијата, дефекти на DNS или прекини во услугите на трети страни
• Прекинот во работењето што произлегува од дејствијата, опремата или софтверот на Корисникот

8.3 Оковини за одржување

Планираното одржување обично се изведува во часови надвор од врвниот сообраќај за да се минимизираат прекините. Давателот ќе ги извести корисниците за планираното одржување преку е-пошта или известување во апликацијата најмалку 24 часа однапред. Итно одржување може да се изврши без претходна најава кога е потребно за заштита на безбедноста или интегритетот на услугата.

8.4 Техничка поддршка

Давателот нуди техничка поддршка преку е-пошта во текот на работното време. Времето на одговор и нивото на поддршка може да варираат во зависност од претплатничкиот план на Корисникот. Поддршката е ограничена на помош при користењето на Услугата и не вклучува клинички, правни или регулаторни совети.

8.5 Ограничување

Давателот нема да биде одговорен за какви било штети што произлегуваат од привремената недостапност на Услугата. Обеќањето за достапност е цел, а не гаранција, и не создава никакво право на надомест или кредити за услуга, освен ако не е изрично договорено во посебен писмен договор.

9. Одговорност и ограничување на одговорноста

9.1 Откажување од гаранции

Во најголема мера дозволена со важечкиот закон, Услугата се обезбедува "како што е" и "како што е достапна" без никакви гаранции, ниту изречени ниту подразбрани. Давателот изрично ги отфрла сите подразбрани гаранции, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на:

• Имплицитни гаранции за продажна подобност
• Фитнес за одредена намена
• Неповредување на правата на трети страни
• Точност, сигурност или целосност на какви било податоци или содржина во рамките на Услугата
• Непрекинато, навремено, безбедно или безгрешно работење

Давателот не гарантира дека Услугата ќе ги задоволи специфичните барања на Корисникот, дека дефектите ќе бидат исправени или дека Услугата е ослободена од вируси или други штетни компоненти. Корисникот ја презема целосната одговорност за изборот на Услугата за постигнување на посакуваните резултати.

9.2 Исклучување на штети

Давателот нема да биде одговорен за какви било индиректни, случајни, посебни, последични или казнени штети, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на:

• Губење на добивка, приходи или деловни можности
• Губење на податоци или корупција на податоци
• Губење на добра волја или углед
• Трошоци за набавка на заменски услуги
• Секоја штета што произлегува од прекин на работењето

Ова исклучување важи без оглед на теоријата на одговорност (договорна, деликтна, строга одговорност или друга) и дури и ако Давателот бил известен за можноста од такви штети.

9.3 Максимална одговорност

Вкупната збирна одговорност на Давателот произлезена од или поврзана со овие Услови не смее да ги надмине вкупните надоместоци платени од Корисникот во текот на 12 месеци непосредно пред настанот кој го предизвикал побарувањето.

9.4 Клиничко одрекување од одговорност

Давателот не е одговорен за клиничките одлуки донесени од страна на Корисникот врз основа на податоците управувани во Услугата. Корисникот ја задржува целосната одговорност за сите клинички исходи, грижата за пациентите и усогласеноста со важечките здравствени прописи.

Услугата е алатка за управување со пракса и не дава медицински совети, дијагнози или препораки за третман.

10. Вашите податоци

10.1 Сопственост

Ги задржувате сите права на сопственост над податоците кои ги внесувате во Услугата. Давателот не полага право на сопственост над вашите картони на пациенти, податоци за термини или други информации кои ги создавате.

10.2 Контролор на податоци

Корисникот делува како контролор на податоци за сите лични податоци на неговите пациенти и персонал внесени во Услугата. Корисникот може да ги конфигурира поставките за задржување на податоци во рамките на платформата. DenPro ги обработува и брише податоците строго според упатствата на Корисникот. Корисникот останува единствено одговорен за усогласеност со сите применливи правни, здравствени, даночни и сметководствени обврски за задржување на податоци.

10.3 Обработка на податоци

Со користење на Услугата, му доделувате на Давателот лиценца за обработка на вашите податоци исклучиво за целите на обезбедување на Услугата. Давателот делува како обработувач на податоци во име на Корисникот. Видете ја нашата Политика за приватност за детали за тоа како ги обработуваме вашите податоци.

10.3 Обработка на податоци

Давателот ги обработува личните податоци во име на Корисникот во согласност со Член 28 од GDPR. Условите за обработка на податоците, вклучувајќи ја темата, времетраењето, природата и целта на обработката, се дефинирани во овие Услови и во Политиката за приватност. Давателот ќе:

• Обработувајте ги личните податоци само според документирани упатства од Корисникот.
• Осигурајте се дека лицата овластени да обработуваат податоци се обврзале на доверливост.
• Применете соодветни технички и организациски безбедносни мерки
• Помогнете му на корисникот да ги исполни своите обврски според важечките закони за заштита на податоците.
• Известете го Корисникот без непотребно одложување и најдоцна седумдесет и два (72) часа откако ќе дознаете за прекршување на личните податоци, вклучувајќи опис на природата на прекршувањето, категориите и приближниот број на записи кои се засегнати и мерките што се преземени или предложени за справување со прекршувањето
• По избор на корисникот, избришете или вратете ги сите лични податоци по завршувањето на обезбедувањето на услугите и избришете ги постоечките копии, освен ако применливиот закон не бара нивно чување.
• Обезбедете му на Корисникот сите информации потребни за да се докаже усогласеноста со обврските според Член 28 од GDPR и овозможете и придонесете за ревизии, вклучувајќи инспекции, спроведени од Корисникот или од друг ревизор овластен од Корисникот.

10.5 Потпроцесори

Давателот ангажира независни трети страни како подизвршители за да помогнат при обезбедувањето на Услугата (како што се даватели на облак хостинг, процесори за плаќања и даватели на услуги за е-пошта). Корисникот дава општа согласност за ангажирање на подизвршители. Давателот ќе го извести Корисникот за сите предвидени промени во врска со додавање или замена на подизвршители, давајќи му можност на Корисникот да се спротивстави на тие промени. Актуелен список на категории на подизвршители е достапен на барање.

10.6 Меѓународни преноси на податоци

Податоците на корисниците се чуваат на облак-инфраструктура на трета страна. Кога личните податоци се пренесуваат надвор од Европската економска област, Давателот обезбедува соодветни заштитни мерки, како што се Стандардните договорни клаузули (SCC) одобрени од Европската комисија.

10.4 Извоз на податоци

Можете да ги извезете вашите податоци во секое време користејќи ги алатките обезбедени во апликацијата.

10.5 Задржување на податоци

По завршувањето на вашата сметка, Давателот ќе ги задржи вашите податоци во период од деведесет (90) дена, за време на кој можете да побарате извоз на податоци. Давателот ќе испрати потсетник на регистрираната адреса на е-пошта на Корисникот најмалку четиринаесет (14) дена пред крајот на овој период на задржување. По периодот на задржување, вашите податоци трајно ќе бидат избришани.

11. Доверливи информации

11.1 Дефиниција

"Доверливи информации" значи секоја непублична информација што едната страна ја открива на другата во врска со Услугата, без разлика дали е во писмена, усна, електронска или друга форма, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на податоци за пациенти, деловни планови, финансиски информации, технички спецификации и трговски тајни.

11.2 Облигации

Секоја страна се согласува да:

• Одржувајте ја доверливоста на доверливите информации на другата страна со најмалку истата степен на грижа што ја применувате за заштита на сопствените доверливи информации, но во никој случај помалку од разумна грижа.
• Да не открива доверливи информации на ниту една трета страна, освен како што е изрично дозволено со овие Услови или со претходна писмена согласност на страна што ги открива.
• Користете доверливи информации само за целите на исполнување на обврските или остварување на правата според овие Услови.
• Ограничете го пристапот до доверливите информации само на оние вработени, изведувачи и агенти кои имаат потреба да знаат и кои се обврзани на обврски за доверливост барем подеднакво заштитнички како оние во овие Услови.

11.3 Исклучоци

Облигациите за доверливост не се применуваат на информации што:

• Е или станува јавно достапно без вина на примачката страна
• Беше познато на примачот пред откривањето од страна на давачот
• Дали е независно развиено од страна на примачот без референца на доверливите информации на откривачот
• Се добива од трета страна која не е обврзана на доверливост во однос на информацијата
• Се бара да се открие согласно закон, регулатива или судска наредба, под услов примачот да го извести давателот без одлагање и да му пружи разумна помош за да го оспори или ограничи откривањето.

11.4 Времетраење

Обавезувањата за доверливост според овој дел ќе продолжат да важат и по прекинот на овие Услови во период од три (3) години, освен трговските тајни, кои ќе останат заштитени сè додека се квалификуваат како трговски тајни според важечкиот закон.

12. Обесштетување

12.1 Оштетување од страна на корисникот

Се согласувате да го обесштетите и ослободите Давателот од одговорност за сите побарувања, штети, загуби или трошоци (вклучувајќи разумни адвокатски трошоци) произлезени од:

• Вашето користење на Услугата
• Вашето прекршување на овие Услови
• Вашето прекршување на било кој применлив закон или пропис
• Вашето прекршување на правата на трети лица
• Било кои податоци кои ги внесувате, прикачувате или пренесувате преку Услугата

12.2 Оштетување од страна на давателот

Давателот ќе го обештети и ќе го одржи Корисникот безопасен од какви било побарувања, штети, загуби или трошоци (вклучувајќи разумни правни трошоци) кои произлегуваат од секое тврдење на трета страна дека Услугата, како што е обезбедена од Давателот и се користи во согласност со овие Услови, го прекршува секое право на интелектуална сопственост на трета страна. Оваа обврска не се однесува на побарувањата кои произлегуваат од:

• Употреба на Услугата во комбинација со производи, услуги или податоци од трети лица кои не се обезбедени од Давателот
• Измени на Услугата направени од која било страна освен Давателот
• Употреба на услугата освен во согласност со овие Услови и важечката документација
• Кориснички податоци или содржина обезбедени од Корисникот

Доколку Услугата стане, или според разумното мислење на давателот веројатно ќе стане предмет на барање за прекршување, давателот на сопствен трошок или (а) ќе го набави правото на Корисникот да продолжи да ја користи Услугата, (б) ќе ја измени Услугата за да не ја прекрши, додека одржува суштински еквивалентна функционалност, или (в) ќе ја замени услугата која не е друга. Ако ниту една од овие опции не е комерцијално разумна, Давателот може да го прекине засегнатиот дел од Услугата и да ги врати сите однапред платени надоместоци за неискористениот дел од периодот на претплата.

12.3 Постапка за обесштетување

Оштетената страна веднаш ќе ја извести обештетувачката страна за секое побарување што е предмет на обештетување и ќе обезбеди разумна соработка на сметка на обештетувачката страна. Страната што обештетува има единствена контрола врз одбраната и намирувањето на побарувањето, под услов ниту едно порамнување да не може да наметне никаква обврска на обештетената страна без нејзина претходна писмена согласност.

13. Траење и раскинување

13.1 Траење

Овој Договор стапува на сила од датумот на регистрација на Сметката и останува на сила додека не биде раскинат од било која страна.

13.2 Раскинување од Корисникот

Можете да го раскинете овој Договор во секое време со откажување на вашата Претплата и затворање на вашата Сметка.

13.3 Раскинување од Давателот

Доколку Корисникот прекрши некоја одредба од овие Услови, давателот ќе достави писмено известување во кое ќе ја специфицира природата на прекршувањето и ќе му даде на корисникот четиринаесет (14) дена да го отстрани прекршувањето. Доколку прекршувањето не се отстрани во овој период, давателот може да ја суспендира или укине сметката на корисникот.

Давателот може да ја суспендира или укине сметката на корисникот веднаш и без период на лекување во случаи на:

• Измамни или незаконски активности
• Активност што претставува безбедносна закана за Услугата, нејзината инфраструктура или други корисници
• Неплаќање на претплата по грејс периодот опишан во Дел 5.7

13.4 Последици од раскинувањето

По раскинувањето, вашето право да ја користите Услугата веднаш престанува. Можете да побарате извоз на податоци пред бришење на сметката. Одредбите кои по својата природа треба да го надживеат раскинувањето (вклучувајќи интелектуална сопственост, ограничување на одговорноста и обесштетување) остануваат на сила.

14. Измени на Условите

Давателот може да ги менува овие Услови од време на време. Значајните промени ќе бидат соопштени преку е-пошта и преку апликацијата најмалку триесет (30) дена пред да стапат на сила. Известувањето јасно ќе ја опише природата на промените.

Доколку Корисникот не се согласува со изменетите Услови, Корисникот може да ја прекине претплатата пред да стапат на сила промените и да добие пропорционално враќање на средствата за неискористениот дел од кој било припејд период на претплата. Континуираната употреба на Услугата по датумот на стапување во сила на промените претставува прифаќање на изменетите Услови.

15. Меродавно право и решавање на спорови

15.1 Меродавно право

These Terms of Service are governed by the laws of Република Северна Македонија.

Во случај кога применливата јурисдикција не може да се утврди, овие Услови се регулираат со законите на земјата во која Корисникот го има регистрираното седиште или главното место на дејствување.

15.2 Решавање на спорови

Сите спорови произлезени од или во врска со овие Услови ќе се решаваат пред надлежните судови на применливата јурисдикција.

16. Завршни одредби

16.1 Разделивост

Ако која било одредба од овие Услови биде прогласена за неважечка или неизвршлива од страна на надлежен суд, таа одредба ќе се измени во најмала мера потребна за да стане важечка и извршлива, а доколку измената не е можна, ќе биде отстранета од овие Услови. Останатите одредби ќе продолжат да важат во целост.

16.2 Ослободување

Неуспехот на Давателот да спроведе кое било право или одредба од овие Услови не се смета за откажување од таквото право или одредба. Секое откажување од која било одредба од овие Услови ќе биде ефективно само ако е направено писмено и потпишано од Давателот.

16.3 Виша сила

Ниту една страна нема да биде одговорна за какво било неисполнување или доцнење во исполнувањето на своите обврски според овие Услови, доколку таквото неисполнување или доцнење произлегува од околности надвор од разумната контрола на таа страна, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на природни катастрофи, дејствија на владата, прекини во напојувањето, прекини во интернетот, пандемии или дејствија на трети страни.

16.4 Целосен договор

Овие Услови, заедно со Политиката за приватност и Политиката за колачиња, го сочинуваат целосниот договор помеѓу вас и Давателот во врска со користењето на Услугата. Овие Услови ги заменуваат сите претходни договори, изјави или разбирања, без разлика дали се писмени или усни, кои се однесуваат на предметната област на овие Услови.

16.5 Задача

Корисникот не смее да ги отстапи или пренесе никакви права или обврски според овие Услови без претходна писмена согласност на Давателот. Давателот може да ги отстапи своите права и обврски според овие Услови на правен наследник во врска со спојување, преземање или продажба на речиси целата своја имотна маса, под услов правниот наследник да ги преземе сите обврски според овие Услови.

16.6 Известувања

Сите известувања според овие Услови се испраќаат преку е-пошта на адресата поврзана со корисничката сметка или на е-поштата за поддршка на Давателот. Известувањата се сметаат за примени по успешно доставување.

16.7 Наслови

Насловите што се користат во овие Услови се само за полесно наоѓање и нема да влијаат на толкувањето на која било одредба.

16.8 B2B договор

Овие Услови претставуваат договор помеѓу деловни субјекти. Корисникот потврдува дека влегува во овој договор како деловен субјект, а не како потрошувач. Одредбите од законите за заштита на потрошувачите не се применуваат на овие Услови.

16.9 Јазик

Овие Услови се составени на англиски јазик. Преводите се обезбедени за погодност. Во случај на каква било неусогласеност помеѓу англиската верзија и преведената верзија, англиската верзија ќе преовладува.

16.10 Добросовесност

Двете страни се согласуваат да ги извршуваат своите обврски според овие Услови во добра волја и да соработуваат меѓусебно во разумна мера неопходна за остварување на целите на овој договор.

16.11 Електронски комуникации

Со користење на Услугата, вие се согласувате да примате комуникации од Давателот електронски, вклучувајќи преку е-пошта и известувања во апликацијата. Се согласувате дека сите известувања, договори, откритија и други комуникации обезбедени електронски ги исполнуваат сите законски барања дека таквите комуникации треба да бидат во писмена форма.

16.12 Третострани корисници

Овие Услови се склучуваат исклучиво помеѓу Давателот и Корисникот. Ниту една трета страна нема право да спроведе која било одредба од овие Услови. Ништо во овие Услови нема за цел да им додели права или правни лекови на било кое лице или субјект, освен на страните во овие Услови.

16.13 Усогласеност со законите

Секоја страна ќе ги почитува сите важечки закони, прописи и владини наредби во врска со своето извршување според овие Услови, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на закони против корупција, прописи за контрола на извозот, санкции и закони за заштита на податоците. Корисникот е единствено одговорен да обезбеди дека неговата употреба на Услугата е во согласност со сите закони и професионални прописи што се применуваат на неговата стоматолошка пракса во неговата јурисдикција.

16.14 Кумулативни правни лекови

Правата и правните лекови предвидени во овие Услови се кумулативни и не се исклучуваат од какви било други права или правни лекови достапни според закон, праведност или на друг начин.

16.15 Без агенција

Ништо во овие Услови не треба да се толкува како создавање партнерство, заедничко претпријатие, франшиза, агенција, фидуцијарна или работна врска помеѓу Давателот и Корисникот. Ниту една страна нема овластување да ја обврзува другата или да презема обврски во име на другата. Секоја страна дејствува како независен субјект и е единствено одговорна за своите вработени, агенти и изведувачи.

17. Информации за договорните страни

Услугата ја оперира:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
Е-пошта: [email protected]