Нууцлалын бодлого

1. Танилцуулга

Энэхүү Нууцлалын бодлого нь та DenPro шүдний эмнэлгийн удирдлагын платформ болон вэбсайтыг ашиглахад бид таны мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, задруулж, хамгаалдаг талаар тайлбарладаг. Бид Хэрэглэгчид маань үйл ажиллагаа явуулдаг харьяаллын нутаг дэвсгэрт хамаарах мэдээлэл хамгаалах хууль тогтоомжийг дагаж мөрддөг.

Үйлчилгээг үзүүлэх явцад платформын оператор нь үйлчилгээний хүргэлтэд шаардлагатай тодорхой техникийн эсвэл үйл ажиллагааны функцүүдийг гүйцэтгэх зорилгоор (жишээлбэл, үүлэн хостингийн үйлчилгээ үзүүлэгчид, төлбөрийн боловсруулагчид болон имэйл үйлчилгээ үзүүлэгчид) бие даасан гуравдагч этгээдийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ажиллуулж болно.

2. Өгөгдлийн хяналтын хариуцагч

2.1 Вэбсайтын зочдын мэдээлэл

Вэбсайтаар дамжуулан цуглуулсан хувийн өгөгдөл (вэб хөтчлийн мэдээлэл, күүки, дансны мэдээлэл)-ийн хариуцлагатай өгөгдөл хянагч нь платформын оператор Elite Digital Services, LLC юм. Бүх холбогдох мэдээллийг 14-р хэсэгт дурдсан.

Өвчтөний Бүртгэл

DenPro-г өвчтөний бүртгэлийг удирдахад ашиглах үед та (шүдний эмнэлэг) програмд оруулсан бүх өвчтөний өгөгдлийн өгөгдөл хянагч болдог.

Энэ хүрээнд платформын оператор өгөгдөл боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэж, өвчтөний өгөгдлийг зөвхөн таны өмнөөс, таны зааврын дагуу боловсруулна.

2.4 Холбоо барих

Хэрэв танд энэ бодлого болон манай өгөгдөл боловсруулах үйл ажиллагааны талаар асуулт байвал бидэнтэй холбогдоно уу: [email protected]

3. Бид цуглуулдаг мэдээлэл

3.1 Та өгсөн мэдээлэл

Аккаунтын мэдээлэл: нэр, имэйл хаяг, утасны дугаар, клиникийн нэр
Төлбөрийн мэдээлэл: төлбөрийн дэлгэрэнгүй, нэхэмжлэх илгээх хаяг
Өвчтөний өгөгдөл: өвчтөнүүдийнхээ талаар (өгөгдөл боловсруулагчийн хувьд) оруулсан мэдээлэл
Харилцаа холбоо: манай дэмжлэгийн багт илгээсэн мессежүүд

3.2 Автоматаар цуглуулсан мэдээлэл

Төхөөрөмжийн мэдээлэл: IP хаяг, хөтөчийн төрөл, үйлдлийн систем
Ашиглалтын өгөгдөл: зочилсон хуудаснууд, ашигласан боломжууд, програмын дотор өнгөрүүлсэн хугацаа
Күүки болон түүнтэй төстэй технологиуд (манай Күүкийн бодлогыг үзнэ үү)

4. Бид таны мэдээллийг хэрхэн ашигладаг вэ

Бид таны мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана:

Манай шүдний эмнэлгийн менежментийн үйлчилгээг үзүүлэх, тогтвортой байлгах
Таны захиалга болон төлбөрийн үйл явцыг боловсруулах
Таны данс болон хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх талаар тантай харилцах
Танд үйлчилгээний талаархи чухал шинэчлэлтүүдийг илгээхийн тулд
Манай програм хангамжийг сайжруулж, шинэ боломжуудыг хөгжүүлэх
Аюулгүй байдлыг хангах, залилангаас сэргийлэх
Хууль ёсны үүрэг даалгаврыг биелүүлэх

5. Өгөгдөл боловсруулах эрх зүйн үндэслэл

Бид таны хувийн мэдээллийг холбогдох мэдээлэл хамгаалах тогтолцооны хүрээнд дараах хуулийн үндэслэлээр боловсруулна:

Гэрээ: Танд манай үйлчилгээг үзүүлэхэд шаардлагатай боловсруулалт
Хууль ёсны ашиг сонирхол: Манай үйлчилгээ, аюулгүй байдал болон залилангийн эсрэг арга хэмжээг сайжруулах
Хууль ёсны үүрэг: Татвар, нягтлан бодох бүртгэл болон бусад хууль тогтоомжийн шаардлагыг биелүүлэх
Зөвшөөрөл: Маркетингийн харилцаа холбоо (хамаарах тохиолдолд)

DenPro-ийг дэлхий даяар шүдний эмнэлгүүдэд ашиглах зориулалтаар бүтээгдсэн. Бид хэрэглэгчид маань үйл ажиллагаа явуулж буй эрх зүйн орчинд хүчин төгөлдөр мөрдөгдөж буй өгөгдөл хамгаалалтын хуулиудыг, тэр дундаа дараах зохицуулалтын хүрээнүүдэд нийцүүлэн ажиллахад тууштай байна:

Европын Холбоо / Европын Эдийн Засгийн Талбар: Ерөнхий өгөгдөл хамгаалалтын журам (GDPR, Регламент (EU) 2016/679)
Нэгдсэн Вант Улс: Их Британийн Ерөнхий өгөгдөл хамгаалалтын журам (UK GDPR) болон 2018 оны Өгөгдөл хамгаалалтын тухай хууль
Швейцарь: Холбооны өгөгдөл хамгаалах тухай хууль (FADP / DSG)
АНУ: Калифорнийн хэрэглэгчийн нууцлалын тухай хууль (CCPA) болон Калифорнийн нууцлалын эрхийн тухай хууль (CPRA), мөн холбогдох мужийн түвшний нууцлалын хууль тогтоомжууд
Канад: Хувийн мэдээллийн хамгаалалт ба цахим баримт бичгийн тухай хууль (PIPEDA) болон холбогдох мужийн нууцлалын хууль тогтоомж
Бразил: Өгөгдлийг хамгаалах ерөнхий хууль (LGPD, 13.709/2018 тоот хууль)
Австрали: 1988 оны Хувийн нууцлалын тухай хууль ба Австралийн Хувийн нууцлалын зарчмууд (APPs)
Шинэ Зеланд: Нууцлалын тухай хууль 2020
Япон: Хувийн мэдээллийн хамгаалалтын тухай хууль (APPI)
Өмнөд Солонгос: Хувийн мэдээллийн хамгаалалтын тухай хууль (PIPA)
Сингапур: 2012 оны Хувийн өгөгдлийн хамгаалалтын тухай хууль (PDPA)
Тайланд: Хувийн өгөгдлийг хамгаалах тухай 2562 оны хууль (PDPA)
Энэтхэг: 2023 оны Дижитал Хувийн Өгөгдлийн Хамгаалалтын Хууль (DPDPA)
Өмнөд Африк: Хувийн мэдээллийн хамгаалалтын тухай хууль (POPIA)
Турк: Хувийн өгөгдлийг хамгаалах тухай хууль (KVKK, 6698 дүгээр хууль)
Нэгдсэн Араб Эмират Улс: 2021 оны 45 дугаартай Холбооны захирамж-хууль: Хувийн өгөгдлийг хамгаалах тухай
Аргентин: Хувийн өгөгдлийг хамгаалах тухай хууль (Ley 25.326)
Колумби: 2012 оны өгөгдөл хамгаалалтын тухай 1581 дүгээр хууль
Мексик: Хувийн этгээдүүдийн эзэмшдэг хувийн өгөгдлийг хамгаалах тухай Холбооны хууль (LFPDPPP)

Хэрэв холбогдох хууль тогтоомж энэ бодлогоор заасан эрх, үүргээс гадна нэмэлт эрх олгох эсвэл нэмэлт үүрэг хүлээлгэх бол бид тэдгээр шаардлагыг дагаж мөрдөнө. Тодорхой өгөгдөл хамгаалалтын шаардлага бүхий эрх зүйн орчинд үйл ажиллагаа явуулж буй хэрэглэгчдийг бид тэдгээр шаардлагыг хэрхэн хангаж байгааг мэдэхийн тулд бидэнтэй холбогдохыг уриалж байна.

6. Өвчтөний өгөгдөл (Өгөгдөл боловсруулах)

Та DenPro-г өвчтөний бүртгэлийг удирдахад ашиглах үед та тухайн өвчтөний өгөгдлийн өгөгдөл хянагч бөгөөд бид таны өмнөөс өгөгдөл боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэнэ. Бид:

Өвчтөний өгөгдлийг зөвхөн таны зааврын дагуу боловсруулна
Зохистой техникийн болон зохион байгуулалтын аюулгүй байдлын арга хэмжээг хэрэгжүүлэх
Үйлчилгээг үзүүлэх шаардлагатай тохиолдлоос бусад үед өвчтөний өгөгдлийг гуравдагч этгээдэд бүү хуваалц.
Өвчтөний мэдээлэлтэй холбоотой мэдээлэл хамгаалах үүргээ биелүүлэхэд тань туслах

6.1 Эрүүл мэндийн өгөгдөл ба баталгаажсан системүүд

DenPro нь практикийн менежментийн хэрэгсэл бөгөөд баталгаажсан эрүүл мэндийн мэдээллийн систем, цахим эрүүл мэндийн бүртгэл (EHR) эсвэл эмнэлгийн төхөөрөмж гэж ангилагдаггүй. Үйлчилгээнд оруулсан хувийн болон эрүүл мэндийн холбоотой өгөгдлийг холбогдох өгөгдөл хамгаалалтын журамд нийцүүлэн DenPro платформ дээр боловсруулдаг.

Өөрөөр тодорхой тусдаа бичгээр байгуулсан гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол DenPro-д оруулсан өгөгдөл нь ямар ч баталгаажсан эрүүл мэндийн мэдээллийн систем, үндэсний эрүүл мэндийн мэдээллийн сан эсвэл албан ёсоор хүлээн зөвшөөрөгдсөн бусад эрүүл мэндийн мэдээллийн дэд бүтэц рүү автоматаар дамжуулагдахгүй, синхрончлогдохгүй. Хэрэв Хэрэглэгч өгөгдлийг албан ёсны эрүүл мэндийн бүртгэлд оруулах шаардлагатай бол Хэрэглэгч нь уг өгөгдлийг зохих баталгаажсан системд оруулах үүрэгтэй.

6.2 Эрүүл мэндийн өгөгдлийг боловсруулах ил тод зөвшөөрөл

Үйлчилгээг ашигласнаар Хэрэглэгч эдгээр нөхцөлд заасан шүдний практикийн менежментийн зорилгоор хувийн болон эмзэг өгөгдөл — түүний дотор эрүүл мэндийн холбогдолтой өгөгдөл — боловсруулах талаар тодорхой зөвшөөрөл өгдөг. Хэрэглэгч дараахыг хүлээн зөвшөөрнө:

Өгөгдлийг зөвхөн Үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор боловсруулна.
Өгөгдөл нь ямар ч баталгаажсан системд эсвэл үндэсний мэдээллийн санд автоматаар хадгалагддаггүй.
Хэрэглэгч өөрийн өгөгдөлд бүрэн хяналт тавьж, өөрийн оршин суугаа нутаг дэвсгэрт мөрдөгдөж буй эрүүл мэндийн өгөгдлийн холбогдох журам, дүрэмд нийцүүлэх хариуцлагыг хүлээнэ.
Хэрэглэгч нь DenPro-г ашиглах талаар өвчтөнүүддээ мэдээлж, холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу шаардлагатай бүх зөвшөөрлийг авах ёстой.

7. Өгөгдлийн аюулгүй байдал

Бид таны өгөгдлийг хамгаалахын тулд салбарын стандартын аюулгүй байдлын арга хэмжээг хэрэгжүүлдэг:

Дата дамжиж байх үед (TLS/SSL) болон хадгалагдаж байх үед шифрлэлт
Тогтмол аюулгүй байдлын аудит болон эмзэг байдлын үнэлгээ
Хууран нэвтрэх хяналт ба баталгаажуулалтын механизмүүд
Аюулгүй хадгалалттай тогтмол нөөцлөлт
Өгөгдлийн хамгаалалтын ажилтны сургалт

8. Өгөгдлийг хадгалах

Бид таны хувийн өгөгдлийг таны данс идэвхтэй байгаа хугацаанд эсвэл үйлчилгээгээ үзүүлэх шаардлагатай хугацаанд хадгалдаг. Данс хаагдсаны дараа:

Акаунтын мэдээлэл 30 хоногийн дотор устгагдана
Нөөц өгөгдлийг 90 хоногийн дотор устгана.
Төлбөрийн бүртгэлүүдийг хуульд заасан хугацаагаар (ихэвчлэн 7–10 жил) хадгалдаг.

9. Таны эрхүүд

Таны харьяалагдах хууль тогтоомжийн дагуу таны хувийн өгөгдлийн талаар дараах эрхүүдийн заримыг эсвэл бүгдийг эдлэх боломжтой. Бид та хаана байгаагаас үл хамааран, орон нутгийн хуулиар зөвшөөрөгдөх хэмжээнд эдгээр эрхийг хүндэтгэх үүрэгтэй.

9.2 CCPA/CPRA-ийн дагуу эрх (Калифорниа, АНУ)

Мэдэх эрх: Танд хамаарах цуглуулсан хувийн мэдээллийн ангилал болон тодорхой мэдээллийн нэгжүүдийг ил тод болгохыг хүсэх
Устгах эрх: Тандсaа цуглуулсан хувийн мэдээллийг устгахыг хүсэх
Татгалзах эрх: Таны хувийн мэдээллийг борлуулах эсвэл хуваалцахаас татгалзана. DenPro хувийн мэдээллийг борлуулдаггүй.
Ялгаварлан гадуурхалтгүй байх эрх: Та хувийн нууцлалын эрхээ хэрэгжүүлсний улмаас ялгаварлагдэхгүй.
Засах эрх: Буруу хувийн мэдээллийг залруулах хүсэлт гаргах
Тайлбарлашгүй хувийн мэдээллийг ашиглахыг хязгаарлах эрх: Үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хэмжээнд л мэдрэмтгий хувийн мэдээллийг ашиглах, илчилэхийг хязгаарлана.

9.3 LGPD (Бразил)-ийн дагуу эрхүүд

Таны өгөгдлийг боловсруулж байгаагийн баталгаа
Өгөгдөлдөө хандах
Бүтэн бус, буруу эсвэл хуучирсан өгөгдлийг засах
Шаардлагагүй эсвэл хэт их өгөгдлийг анонимчлах, хаах эсвэл устгах
Өгөгдлийг өөр үйлчилгээ үзүүлэгч рүү шилжүүлэх боломж
Таны зөвшөөрлөөр боловсруулсан хувийн өгөгдлийг устгах
Таны өгөгдлийг хуваалцсан төрийн болон хувийн байгууллагуудын талаарх мэдээлэл
Зөвшөөрлийг цуцлах

9.4 PIPEDA-ийн дагуу эрх (Канад)

Байгууллагад хадгалагдаж буй таны хувийн мэдээлэлд хандах эрх
Өөрийн мэдээллийн үнэн зөв, бүрэн байдлыг шалгах, шаардлагатай бол засуулах эрх
Таны мэдээллийг цуглуулах, ашиглах эсвэл ил болгох зөвшөөрлөө буцаан татах эрх
Канадын Хувийн нууцын комиссарын газарт гомдол гаргах эрх

9.5 POPIA (Өмнөд Африк)-ийн дагуу эдлэх эрхүүд

Хувийн мэдээлэл цуглуулж байгаа эсэх эсвэл эрхгүй хүн нэвтэрсэн эсэхийг мэдэгдэх эрх
Хувийн мэдээлэлд хандах, засах эсвэл устгах хүсэлт гаргах эрх
Хувийн мэдээллийг боловсруулахад эсэргүүцэх эрх
Мэдээллийн зохицуулагчид гомдол гаргах эрх

9.6 APPI (Япон)-ийн дагуу эрхүүд

Хадгалагдсан хувийн өгөгдлийг ил болгохыг хүсэх эрх
Хадгалагдсан хувийн өгөгдлийг засах, нэмэх эсвэл устгах хүсэлт гаргах эрх
Ашиглалтыг зогсоох, устгах эсвэл гуравдагч этгээдэд олгохыг зогсоох хүсэлт гаргах эрх

9.7 Бусад холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу эдлэх эрх

Хэрэв та дээр дурдсан байгаагүй өгөгдөл хамгаалалтын хууль тогтоомжтой эрх бүхий газарт оршин суудаг бол орон нутгийнхаа хуульд заасан тэнцүү эрхээ эдлэх боломжтой. Бид холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу бүх хүсэлтийг үнэлж, хариу өгөх болно.

9.8 Эрхээ хэрхэн хэрэгжүүлэх

Дээр дурдсан аливаа эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд бидэнтэй холбогдоно уу: [email protected]

Бид таны хүсэлтэд холбогдох хуульд заасан хугацаанд (GDPR-ийн дагуу ихэвчлэн 30 хоног, CCPA/CPRA-ийн дагуу 45 хоног) хариу өгөх болно. Таны хүсэлтийг боловсруулахын өмнө таныг танихын тулд нэмэлт мэдээлэл хүсэж болно.

Хэрэглэгч нь өвчтөнүүддээ өгөгдөл хамгаалах эрхийнхээ талаар мэдээлж, эдгээр эрхээ Хэрэглэгчийн (өвчтөний өгөгдлийн өгөгдөл хяналтын хариуцагч) дамжуулан хэрэгжүүлэх боломжтойг баталгаажуулах үүрэгтэй.

10. Олон улсын өгөгдлийн шилжүүлэлт

Таны мэдээлэл гуравдагч талын үүлэн дэд бүтцэд хадгалагддаг. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь мэдээллийн төв эсвэл серверийн техник хангамжийг эзэмшдэггүй, ажиллуулдаггүй. Бүх дэд бүтцийг бие даасан гуравдагч талын үүлэн үйлчилгээ үзүүлэгчдээс түрээслэдэг.

Бид хувийн мэдээллийн хил дамнасан шилжүүлэг нь зөвшөөрөл, хангалттай байдлын тодорхойлолт, эсвэл ижил түвшний гэрээний хамгаалалт зэрэг дотоодын хуулиар хүлээн зөвшөөрөгдсөн шилжүүлгийн механизмд нийцэж байгааг баталгаажуулдаг.

11. Гуравдагч талын үйлчилгээ

Бид таны өгөгдлийг боловсруулж болох дараах гуравдагч талын үйлчилгээг ашигладаг:

Үүлэн хостингийн үйлчилгээ үзүүлэгчид (өгөгдөл хадгалах зориулалттай)
Төлбөрийн процессорууд (төлбөр тооцох зориулалттай)
Имэйл үйлчилгээ үзүүлэгчид (гүйлгээний имэйлүүдийн хувьд)

Бүх гуравдагч талын үйлчилгээ үзүүлэгчид холбогдох мэдээлэл хамгаалах зохицуулалтын дагуу шалгагддаг.

12. Энэхүү бодлогын өөрчлөлтүүд

Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Бид чухал өөрчлөлтүүдийн талаар имэйлээр эсвэл аппликейшнээр мэдэгдэнэ. Өөрчлөлтүүдийн дараа манай үйлчилгээг ашиглах нь шинэчилсэн бодлогыг хүлээн зөвшөөрснөөр тооцогдоно.

13. Бидэнтэй холбогдох

Хэрэв та энэ Нууцлалын бодлоготой холбоотой асуулттай эсвэл өгөгдлийн хамгаалалтын эрхээ хэрэгжүүлэх хүсэлтэй бол бидэнтэй холбогдоно уу:

[email protected]

Мөн та орон нутгийнхаа өгөгдлийн хамгаалалтын байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй.

14. Тавцангийн оператор болон холбоо барих мэдээлэл

14.1 Платформын оператор

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
Имэйл: [email protected]