Klinika stomatologiczna, Praga
3 stomatologów, 2 higienistki — przejście z oprogramowania desktopowegoWyzwanie
Klinika korzystała z przestarzałego desktopowego oprogramowania stomatologicznego, które wymagało ręcznych kopii zapasowych, nie wysyłało automatycznych przypomnień i nie oferowało rezerwacji online. Nieodbyte wizyty kosztowały klinikę ponad 2 000 € miesięcznie utraconych przychodów.
Rozwiązanie
Po migracji do DenPro klinika włączyła automatyczne przypomnienia SMS, samodzielną rezerwację wizyt online oraz bezpośrednią integrację z czeskimi ubezpieczalniami (VZP, ČPZP, OZP) i systemem eRecept. Cała migracja zajęła jedno popołudnie.
Rezultaty
W ciągu 3 miesięcy liczba nieodbytych wizyt spadła o 42%. Portal rezerwacji online przyciągał 15 nowych pacjentów miesięcznie. Recepcjonistka oszczędza 3 godziny tygodniowo na zadaniach administracyjnych. Przychody wzrosły o 28% rok do roku.
„Powinniśmy byli przejść do chmury lata temu. DenPro zwraca się wielokrotnie już dzięki samemu ograniczeniu nieodbytych wizyt.” — dyrektor kliniki, Praga