Customer Success Stories

Changamoto

Kliniki ilikuwa ikitumia programu ya zamani ya meno ya kompyuta ya mezani iliyohitaji nakala rudufu za mkono, isiyoweza kutuma vikumbusho vya kiotomatiki, na haikuwa na uhifadhi wa miadi mtandaoni. Wagonjwa wasiofika walikuwa wakigharimu zaidi ya €2,000 kwa mwezi katika mapato yaliyopotea.

Suluhisho

Baada ya kuhamia DenPro, kliniki iliwezesha vikumbusho vya SMS vya kiotomatiki, uhifadhi wa miadi mtandaoni na wagonjwa wenyewe, na kuunganishwa moja kwa moja na kampuni za bima za Kicheki (VZP, ČPZP, OZP) na eRecept. Uhamiaji wote ulichukua mchana mmoja tu.

Matokeo

Ndani ya miezi 3, wagonjwa wasiofika walipungua kwa 42%. Tovuti ya uhifadhi wa miadi mtandaoni ilileta wagonjwa wapya 15 kwa mwezi. Mpokeaji wageni anaokoa saa 3 kwa wiki katika kazi za utawala. Mapato yaliongezeka kwa 28% mwaka hadi mwaka.

"Tungepaswa kuhamia kwenye wingu miaka mingi iliyopita. DenPro hujilipia mara nyingi kutokana tu na kupungua kwa wagonjwa wasiofika." — Mkurugenzi wa Kliniki, Prague

Changamoto

Daktari wa meno anayefanya kazi peke yake huko Munich alikuwa akilipa €500 kwa mwezi kwa programu ya zamani ya meno ya Kijerumani yenye utumiaji mgumu. Mawasilisho ya bima ya KZV yalihitaji uingizaji wa data wa mkono. Utiifu wa DSGVO haukuwa na uhakika.

Suluhisho

DenPro ilichukua nafasi ya mfumo wa zamani kwa €19 kwa mwezi. Uunganishaji wa KZV uliojengwa ndani uliweka mawasilisho ya bima kiotomatiki. Usafirishaji wa DATEV ulirahisisha uhasibu. Utiifu wa DSGVO ulithibitishwa mara moja — usimbaji fiche, rekodi ya ukaguzi, usimamizi wa idhini, uhifadhi wa data.

Matokeo

Kazi za utawala zilipungua kwa 35%. Gharama ya programu kwa mwezi ilishuka kutoka €500 hadi €19, ikiokoa €340 kwa mwezi baada ya kuzingatia gharama za SMS. Daktari wa meno anaripoti imani zaidi katika utiifu wa ulinzi wa data.

"Hatimaye, programu ya meno ya bei nafuu inayofanya kazi kweli na KZV. Na utiifu wa DSGVO unanipa amani ya moyo." — Daktari wa Meno, Munich

Changamoto

Mnyororo wa kliniki za meno unaokua huko Milan ulipata shida kusimamia maeneo 4 yenye mifumo tofauti ya programu. Utiifu wa Fattura Elettronica ulishughulikiwa kwa mkono. Data ya wagonjwa ilikuwa imetengwa kati ya maeneo.

Suluhisho

DenPro iliunganisha maeneo yote 4 chini ya jukwaa moja. Tessera Sanitaria na Fattura Elettronica kupitia SDI ziliunganishwa kiotomatiki. Timu ya usimamizi ilipata dashibodi moja kwa kliniki zote. Uhifadhi wa miadi mtandaoni uliwekwa kwenye tovuti zote za kliniki.

Matokeo

Uhifadhi wa miadi mtandaoni uliongezeka kwa 45% ndani ya miezi 2. Muda wa utoaji ankara ulipunguzwa nusu kutokana na Fattura Elettronica ya kiotomatiki. Timu ya usimamizi sasa ina mwonekano wa wakati halisi wa maeneo yote kutoka dashibodi moja.

"Kusimamia kliniki 4 kulimaanisha mifumo 4 tofauti. DenPro ilitupa jukwaa moja, dashibodi moja, mfumo mmoja wa ankara. Ndicho hasa tulichohitaji." — Mkurugenzi wa Uendeshaji, Milan