Diş Kliniği, Prag
3 diş hekimi, 2 hijyenist — masaüstü yazılımdan geçiş yaptılarZorluk
Klinik, manuel yedekleme gerektiren, otomatik hatırlatma gönderemeyen ve online randevu sunmayan eski bir masaüstü diş hekimliği yazılımı kullanıyordu. Randevuya gelmeyen hastalar ayda 2.000 €'dan fazla gelir kaybına yol açıyordu.
Çözüm
DenPro'ya geçtikten sonra klinik, otomatik SMS hatırlatmalarını ve hastaların online kendi kendine randevu almasını devreye aldı; Çek sigorta şirketleri (VZP, ČPZP, OZP) ve eRecept ile doğrudan entegre oldu. Tüm geçiş yalnızca bir öğleden sonra sürdü.
Sonuçlar
3 ay içinde randevuya gelmeme oranı %42 düştü. Online randevu portalı ayda 15 yeni hasta kazandırdı. Resepsiyonist idari işlerde haftada 3 saat tasarruf ediyor. Gelir yıllık bazda %28 arttı.
"Yıllar önce buluta geçmeliydik. DenPro, yalnızca randevuya gelmeme oranındaki düşüşle bile maliyetini kat kat çıkarıyor." — Klinik Direktörü, Prag