Kullanim Kosullari

1. Tanimlar

• Hizmet — hizmet olarak yazılım (SaaS) çözümü olarak sağlanan tüm ilgili araçlar, özellikler ve hizmetler dahil olmak üzere DenPro bulut tabanlı diş hekimliği muayenehane yönetim yazılımı platformu.
• Kullanici — Hizmete kaydolan, Hesap oluşturan veya Hizmeti kullanan ticari kuruluş sıfatıyla hareket eden herhangi bir tüzel kişi veya gerçek kişi (girişimci, serbest meslek sahibi, diş hekimliği). Hizmet tüketicilere yönelik değildir.
• Hesap — kayit sirasinda olusturulan ve Hizmete erisim saglayan kisisel kullanici hesabi.
• Abonelik — Kullanıcıya, geçerli fiyatlandırma planında açıklandığı şekilde, tanımlanmış bir süre için Hizmete erişim hakkı veren ücretli bir lisans.
• Kullanici Verileri — Kullanicinin Hizmet icerisinde girdigi, yukladigi veya olusturdugu tum veriler, hasta kayitlari, randevular ve faturalandirma bilgileri dahil.
• Hasta Verileri — sağlıkla ilgili veriler de dahil olmak üzere Kullanıcı tarafından Hizmete girilen hastaların kişisel verileri. Kullanıcı, tüm Hasta Verileri için veri denetleyicisi olarak hareket eder.
• Şartlar — Bölüm 14 uyarınca yapılan tüm değişiklikler ve güncellemeler dahil olmak üzere bu Hizmet Koşulları.
• Gizlilik Politikasi — sözleşme ilişkisinin ayrılmaz bir parçasını oluşturan kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve korunmasını düzenleyen ayrı bir belge.
• Saglayici — Elite Digital Services, LLC, Hizmeti işleten, bakımını yapan ve lisanslayan şirket. Tam iletişim bilgileri Bölüm 17'de listelenmiştir.

2. Sozlesmenin Konusu

Bu sozlesmenin konusu, DenPro bulut tabanli dis hekimligi yonetim yaziliminin hizmet olarak (SaaS) sunulmasidir. DenPro, dis kliniklerine ve hekimlerine sunlari icin araclar saglar:

• Randevu planlama ve takvim yonetimi
• Elektronik hasta kayitlari yonetimi
• Dijital dis semasi (FDI notasyonu)
• Faturalandirma araclari
• SMS randevu hatirlaticilari
• Analitik ve raporlama

2.1 Platformun Niteligri

DenPro, dis hekimligi yonetimi icin araclar saglayan bir yazilim platformudur. Saglayici tibbi, dis hekimligi veya saglik hizmeti sunmamaktadir. Kullanici, tum klinik kararlar, hasta bakimi ve gecerli saglik duzenlemelerine uyum konusunda yalnizca kendisi sorumludur.

2.2 Hizmetin Kapsamı ve Sınıflandırılması

DenPro bir uygulama yönetim aracıdır. Yürürlükteki herhangi bir mevzuat kapsamında sertifikalı bir sağlık bilgi sistemi, elektronik sağlık kaydı (EHR) sistemi veya tıbbi cihaz olarak sınıflandırılmamıştır. Ayrı bir yazılı sözleşmede aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, DenPro ulusal veya uluslararası sağlık kayıt sistemlerine, elektronik sağlık kayıtlarına, devlet veri tabanlarına veya resmi olarak tanınan diğer sağlık bilgi altyapılarına bağlanmaz veya bunlarla veri alışverişi yapmaz.

Hizmete girilen veriler DenPro platformunda saklanır ve otomatik olarak herhangi bir harici sertifikalı sisteme veya ulusal veri tabanına aktarılmaz veya bunlarla senkronize edilmez. Kullanıcı verilerin resmi bir sağlık kaydının parçası olmasını isterse, Kullanıcı bu verileri yürürlükteki yasalara uygun olarak uygun sertifikalı sisteme girmekten sorumludur.

2.3 Bilgilerin Amacı

DenPro'da yönetilen bilgiler - hasta kayıtları, diş çizelgeleri, tedavi planları, randevu özetleri, analizler ve raporlar dahil - Kullanıcının dahili muayenehane yönetimini desteklemek için tasarlanmıştır. Profesyonel tıbbi veya dental yargının yerini almaz ve resmi bir sağlık kaydı olarak değerlendirilmemelidir.

Teşhis, tedavi ve reçetelerle ilgili olanlar da dahil olmak üzere tüm klinik kararlar, lisanslı bir sağlık uzmanı olarak Kullanıcının sorumluluğundadır.

2.4 Klinik Kararlar için Sorumluluk

Sağlayıcı, Hizmet dahilinde yönetilen verilere dayanarak Kullanıcı veya herhangi bir üçüncü tarafça alınan klinik veya sağlıkla ilgili kararlardan sorumlu değildir. Hizmet bir uygulama yönetimi aracı olarak tasarlanmıştır ve klinik karar destek sistemi olarak işlev görmez.

2.5 Resmi Sağlık Kayıtları

Resmi belgelerin oluşturulmasına yönelik özel işlevsellik Hizmet içinde açıkça sağlanmadığı ve belgelenmediği sürece, Hizmet, sağlık yetkilileri tarafından tanınan resmi sağlık belgelerini veya kayıtlarını düzenlemek veya bunların yerine geçmek için tasarlanmamıştır.

2.6 Üçüncü Taraf Sistem Entegrasyonu

Hizmetin bir özelliği olarak açıkça belgelenmedikçe veya ayrı bir yazılı sözleşmede kararlaştırılmadıkça, Hizmet üçüncü taraf sistemleri, sağlık bilgi ağları, sigorta sistemleri veya diğer harici platformlarla entegre olmaz. Kullanıcı, mevcut entegrasyonlarla ilgili ayrıntılar için Hizmet belgelerine başvurmalıdır.

2.8 Yalnızca B2B Hizmeti

Hizmet yalnızca işletmeden işletmeye (B2B) temelinde sağlanmaktadır. Kullanıcı, ticari kuruluş (tüzel kişi, girişimci, serbest meslek sahibi veya diş hekimliği) olduğunu ve tüketici olarak hareket etmediğini beyan ve taahhüt eder. Tüketici koruma düzenlemeleri bu Koşullar için geçerli değildir.

2.9 Bulut Altyapısı

Hizmet, üçüncü taraf bulut altyapısı kullanılarak internet üzerinden merkezi olarak sunulur. Sağlayıcı, herhangi bir yargı alanında herhangi bir veri merkezine, sunucu donanımına veya fiziksel altyapıya sahip değildir veya bunları işletmemektedir. Tüm altyapı, bağımsız üçüncü taraf bulut hizmeti sağlayıcılarından kiralanır.

3. Sozlesmenin Olusumu ve Kayit

3. Topladigimiz Bilgiler

Sağlayıcı ve Kullanıcı arasındaki tüm anlaşmalar yalnızca DenPro platformundaki otomatik kayıt süreci aracılığıyla oluşturulur. Sağlayıcının hiçbir temsilcisi, çalışanı, yüklenicisi veya ortağı, platform dışında Sağlayıcı adına anlaşmalar yapma, değiştirme veya feshetme yetkisine sahip değildir. Platform ve bu Şartlar dışında verilen herhangi bir söz veya taahhüt Sağlayıcı için bağlayıcı değildir.

3.1 Kayit

Hizmeti kullanmak icin kaydolmaniz ve bir Hesap olusturmaniz gerekmektedir. Kayit, kayit formunda dogru ve eksiksiz bilgi saglayarak tamamlanir.

3.2 Kayit Gereksinimleri

Hizmete kaydolmak icin:

• Diş hekimliği veya ilgili sağlık işletmesi yürüten bir ticari kuruluş, girişimci veya serbest meslek sahibi olmak
• En az 18 yasinda olmalisiniz
• İşletme kimlik numaranız (şirket kimliği, vergi kimliği veya eşdeğeri) dahil olmak üzere doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri sağlamak
• Hesap kimlik bilgilerinizin guvenligini saglamalisiniz
• Yetkisiz kullanimi derhal bize bildirmelisiniz

3.3 Hesap Guvenligi

Hesabiniz altinda gerceklesen tum faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Giris bilgilerinizi yetkisiz kisilerle paylasmamalisiniz. Herhangi bir yetkisiz erisim suphelenilmesi durumunda, derhal Saglayiciyi bilgilendirmelisiniz.

3.4 Bilgilerin Dogrulugu

Kayit ve Hizmet kullanimi sirasinda saglanan tum bilgilerin dogru, guncel ve eksiksiz oldugunu garanti edersiniz. Saglayici, yanlis veya sahtekar bilgi iceren Hesaplari askiya alabilir veya feshedebilir.

3.6 Kullanıcı Beyanları ve Garantileri

Hizmete kaydolarak ve Hizmeti kullanarak, Kullanıcı aşağıdakileri beyan ve garanti eder:

• Kullanıcı, kendi yargı alanının yasalarına göre usulüne uygun olarak kurulmuş, geçerli şekilde var olan ve bu sözleşmeyi akdetmeye yetkilidir
• Bu Koşulları kabul eden kişi, Kullanıcıyı bu Koşullara bağlama yetkisine sahiptir
• Kullanıcı, kendi yargı alanında bir diş hekimliği muayenehanesi veya ilgili sağlık hizmeti işletmesi işletmek için gerekli tüm lisans, izin ve kayıtlara sahiptir
• Kullanıcı, Hizmeti sağlık düzenlemeleri ve veri koruma yasaları dahil olmak üzere tüm geçerli yasa, yönetmelik ve mesleki standartlara uygun olarak kullanacaktır
• Kullanıcı, hastaların ve personelin kişisel verilerinin Hizmet aracılığıyla işlenmesi için gerekli tüm onayları almış veya alacaktır

3.7 Yetkili Kullanıcılar

Kullanıcı, çalışanlarının, yüklenicilerinin veya temsilcilerinin ('Yetkili Kullanıcılar') Kullanıcının Hesabı altında Hizmete erişmesine ve kullanmasına izin verebilir, ancak:

• Her Yetkili Kullanıcıya bireysel giriş kimlik bilgileri atanır ve bunları başkalarıyla paylaşmaz
• Kullanıcı, Yetkili Kullanıcılarının Hizmet kapsamında gerçekleştirdiği tüm eylemlerden sorumludur
• Kullanıcı, tüm Yetkili Kullanıcıların bu Koşullara uymasını sağlar
• Kullanıcı, artık Kullanıcı tarafından istihdam edilmeyen veya Kullanıcıyla ilişkili olmayan herhangi bir Yetkili Kullanıcının erişimini derhal iptal eder

Yetkili Kullanıcı sayısı, Kullanıcının Abonelik planına göre sınırlandırılabilir.

4. Lisans ve Fikri Mulkiyet

4.1 Lisans Verme

Bu Kosullara ve gecerli ucretlerin odenmesine tabi olarak, Saglayici size dahili dis hekimligi yonetim amaclariniz icin Hizmete erismek ve kullanmak uzere sinirli, munhasir olmayan, devredilemez, geri alinabilir bir lisans verir.

4.2 Fikri Mulkiyet

Hizmet, tasarimi, kaynak kodu, ozellikleri, icerigi, ticari markalari ve dokumantasyonu (Kullanici Verileri haric) dahil olmak uzere, Elite Digital Services, LLC'nin munhasir mulkiyetindedir ve gecerli fikri mulkiyet yasalari tarafindan korunmaktadir. Saglayicinin onceden yazili izni olmadan kopyalayamaz, degistiremez, dagitamaz, satamaz veya turev calisma olusturarmazsiniz.

4.3 Geri Bildirim ve Öneriler

Sağlayıcıya Hizmet hakkında herhangi bir geri bildirim, öneri, fikir veya teklif (toplu olarak 'Geri Bildirim') sağlarsanız, Sağlayıcıya bu Geri Bildirimi Hizmette kullanmak, değiştirmek ve dahil etmek için dünya çapında, süresiz, geri alınamaz, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz ve size karşı herhangi bir yükümlülük doğmaz. Geri Bildirim, Kullanıcının gizli bilgisi niteliğinde değildir.

4.4 Kısıtlamalar

Bu Koşullar kapsamında açıkça izin verilenler dışında, Kullanıcı:

• Hizmeti herhangi bir üçüncü tarafa alt lisanslamak, satmak, yeniden satmak, kiralamak veya başka şekilde kullanılabilir hale getirmek
• Hizmeti rakip bir ürün veya hizmet oluşturmak için kullanmak
• Yazılı onay olmaksızın Hizmeti kıyaslamak, çerçevelemek veya yansıtmak
• Resmi olarak sağlanan API'ler dışında otomatik yollarla (botlar, kazıyıcılar, tarayıcılar) Hizmete erişmek
• Kullanıcının Abonelik planına uygulanan kullanım limitleri, hız limitleri veya depolama kotalarını aşmak

5. Fiyatlandirma ve Odemeler

5.1 Ucretsiz Deneme

Sağlayıcı, promosyon teklifi olarak 30 günlük ücretsiz deneme süresi sunabilir. Ücretsiz deneme yalnızca Sağlayıcının takdirine bağlı olarak sağlanır, bu Koşullar dışında herhangi bir sözleşme yükümlülüğü oluşturmaz ve herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya durdurulabilir. Deneme süresince Hizmetin tüm özelliklerine erişiminiz vardır. Deneme süresince ödeme bilgisi gerekmez.

5.2 Abonelik Planlari

Deneme suresinden sonra Hizmete erisimin devam etmesi ucretli bir Abonelik gerektirmektedir. Guncel fiyatlar DenPro web sitesinde goruntulenmektedir.

5.3 Faturalandirma

• Abonelikler aylik veya yillik olarak pеsin faturalandirilir
• Odeme her fatura doneminin basinda yapilmalidir
• Tum ucretler gecerli vergiler haric
• Kullanıcı, kendi yargı alanında geçerli olan KDV, satış vergisi veya diğer vergilerden sorumludur
• Avrupa Birliği'nde yerleşik kullanıcıların kayıt sırasında geçerli bir KDV kimlik numarası vermeleri gerekmektedir. AB KDV Direktifi kapsamında geçerli olduğu durumlarda, faturalar ters ücret gösterimini içerebilir. Kullanıcı, kendi yargı alanındaki KDV yükümlülüklerini belirlemekten ve yerine getirmekten sorumludur.

5.4 Faturalandirma Kurulusu

Tüm faturalandırma ve faturalandırma işlemleri, yalnızca tüm işlemler için tek kayıtlı satıcı olarak hareket eden Sağlayıcı - Elite Digital Services, LLC tarafından gerçekleştirilir. Başka hiçbir kuruluş, Sağlayıcı adına fatura düzenleme, ödeme tahsil etme veya para iadelerini işleme koyma yetkisine sahip değildir.

5.5 Fiyat Değişiklikleri

Sağlayıcı, Abonelik fiyatlandırmasını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Kullanıcıya bildirilecektir. Fiyat değişiklikleri, bildirim süresinin ardından bir sonraki faturalandırma döneminde uygulanacaktır. Kullanıcı yeni fiyatlandırmayı kabul etmezse, yeni fiyatlandırma yürürlüğe girmeden önce Aboneliği iptal edebilir.

5.6 İptal ve İadeler

Aboneliginizi istediginiz zaman iptal edebilirsiniz. Iptal durumunda:

• Mevcut fatura doneminizin sonuna kadar erisimi korursunuz
• Kismi fatura donemleri icin iade yapilmaz
• Hesap kapatmadan once verilerinizi disа aktarabilirsiniz

Bu Koşulların Sağlayıcı tarafından önemli bir ihlali durumunda ve Kullanıcının yazılı bildiriminden itibaren on dört (14) gün içinde giderilmemesi halinde, Kullanıcı mevcut faturalandırma döneminin kullanılmayan kısmı için orantılı iade alma hakkına sahiptir.

5.7 Ödeme Yapılmaması Nedeniyle Askıya Alma

Ödeme vadesinde alınmazsa, Sağlayıcı makul bildirimde bulunduktan sonra (genellikle 7 gün) Hizmete erişimi askıya alabilir. Askıya alma süresince Kullanıcının verileri korunur ancak Hizmete erişim kısıtlanır. Ödeme vadesinden itibaren 30 gün içinde alınmazsa, Sağlayıcı Bölüm 13'e uygun olarak Hesabı feshedebilir.

6. Kullanicinin Haklari ve Yukumlulukleri

Kullanici sunlari kabul eder:

• Hizmeti yalnizca dis hekimligi yonetimiyle ilgili yasal amaclarla kullanmayi
• tum gecerli yasalara, yonetmeliklere ve mesleki standartlara uymayi
• Hizmete girilen tum verilerin dogru ve guncel olmasini saglamayi
• kritik verilerin uygun yedeklerini muhafaza etmeyi
• hesap bilgilerini yetkisiz kisilerle paylasmamayi

Kullanici sunlari YAPMAMAYI kabul eder:

• Hizmeti herhangi bir yasadisi amac icin kullanmak
• Diger hesaplara veya sistemlere yetkisiz erisim elde etmeye calismak
• Virus, kotu amacli yazilim veya diger zararli kod iletmek
• Hizmetin duzgun calismasina mudahale etmek
• Yazilimi tersine muhendislik yapmak, derlemesini cözmek veya parcalarina ayirmak
• Hizmeti dis muayenehanesi yonetimiyle ilgisiz verileri depolamak icin kullanmak

7. Saglayicinin Haklari ve Yukumlulukleri

Sağlayıcı aşağıdakileri beyan eder, garanti eder ve taahhüt eder:

• Hizmeti bu Kosullara uygun olarak saglamayi
• Kullanıcı Verilerini endüstri standartlarına uygun olarak korumak için makul güvenlik önlemlerini sürdürmek
• is saatlerinde teknik destek saglamayi
• planli bakim calismalari hakkinda Kullanicilari onceden bilgilendirmeyi
• kisisel verileri Gizlilik Politikasina ve gecerli veri koruma yasalarina uygun olarak islemeyi
• Hizmeti sağlamak ve Kullanıcıya bu Koşullarda açıklanan hakları vermek için gerekli tüm hak, lisans ve yetkilere sahip olduğundan emin olmak
• Hizmetin herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemesini sağlamak için ticari açıdan makul çabayı göstermek

Saglayici, Hizmetin hatasiz, kesintisiz veya herhangi bir klinik ya da duzenleyici gereksinim icin uygun olacagini garanti etmez. Hizmet, genel amacli bir dis hekimligi yonetim araci olarak sunulmaktadir.

Teknik destek personeli yalnızca Hizmetin kullanımıyla ilgili yardım sağlar. Destek personeli, Sağlayıcı adına anlaşma yapma, fiyatlandırma veya sözleşme koşullarını değiştirme veya bağlayıcı taahhütlerde bulunma yetkisine sahip değildir.

8. Hizmet Erişilebilirliği ve Destek

8.1 Çalışma Süresi Taahhüdü

Sağlayıcı, aylık bazda ölçülen Hizmet için %99,9 çalışma süresi sağlamaya çalışır. Çalışma süresi, takvim ayındaki toplam dakika sayısından Kesinti süresi dakikalarının çıkarılması ve takvim ayındaki toplam dakika sayısına bölünmesiyle hesaplanır.

8.2 İstisnalar

Aşağıdakiler Kesinti süresi hesaplamalarından hariç tutulur:

• En az 24 saat önceden duyurulan planlı bakım pencereleri
• Güvenlik açıklarını gidermek için gerekli acil bakım veya güvenlik yamaları
• Mücbir sebep olayları, internet bağlantı sorunları, DNS arızaları veya üçüncü taraf hizmet kesintileri dahil olmak üzere Sağlayıcının makul kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklanan kesinti süreleri
• Kullanıcının eylemleri, ekipmanı veya yazılımından kaynaklanan kesinti süreleri

8.3 Bakım Pencereleri

Planlı bakım, kesintileri en aza indirmek için genellikle yoğun olmayan saatlerde gerçekleştirilir. Sağlayıcı, planlanan bakımı en az 24 saat önceden e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla Kullanıcılara bildirecektir. Hizmetin güvenliğini veya bütünlüğünü korumak için gerekli olduğunda acil bakım önceden bildirimde bulunulmaksızın yapılabilir.

8.4 Teknik Destek

Sağlayıcı, mesai saatlerinde e-posta yoluyla teknik destek sunar. Yanıt süreleri ve destek seviyeleri Kullanıcının Abonelik planına göre değişebilir. Destek, Hizmetin kullanımına ilişkin yardımla sınırlıdır ve klinik, hukuki veya düzenleyici danışmanlık içermez.

8.5 Sınırlama

Sağlayıcı, Hizmetin geçici olarak kullanılamamasından kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır. Çalışma süresi taahhüdü bir garanti değil, hedeftir ve ayrı bir yazılı sözleşmede açıkça kararlaştırılmadıkça herhangi bir tazminat veya hizmet kredisi hakkı doğurmaz.

9. Sorumluluk ve Sorumluluk Sinirlamasi

9.1 Garanti Reddi

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmet açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın 'olduğu gibi' ve 'mevcut olduğu şekliyle' sunulmaktadır. Sağlayıcı, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm zımni garantileri açıkça reddeder:

• Zımni satılabilirlik garantileri
• Belirli bir amaca uygunluk
• Üçüncü taraf haklarının ihlal edilmemesi
• Hizmet içindeki herhangi bir verinin veya içeriğin doğruluğu, güvenilirliği veya eksiksizliği
• Kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız çalışma

Sağlayıcı, Hizmetin Kullanıcının özel gereksinimlerini karşılayacağını, kusurların düzeltileceğini veya Hizmetin virüslerden veya diğer zararlı bileşenlerden arınmış olduğunu garanti etmez. Kullanıcı, amaçladığı sonuçlara ulaşmak için Hizmeti seçme konusunda tam sorumluluk üstlenir.

9.2 Zararlarin Istisnasi

Sağlayıcı, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai tazminatlardan sorumlu olmayacaktır:

• Kâr, gelir veya iş fırsatlarının kaybı
• Veri kaybı veya veri bozulması
• İtibar veya şerefiye kaybı
• İkame hizmetlerin tedarik maliyeti
• İş kesintisinden kaynaklanan herhangi bir zarar

Bu hariç tutma, sorumluluk teorisinden (sözleşme, haksız fiil, kusursuz sorumluluk veya diğer) bağımsız olarak ve Sağlayıcı bu tür zararların olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsa dahi geçerlidir.

9.3 Azami Sorumluluk

Saglayicinin bu Kosullardan dogan veya bunlarla ilgili toplam yiginsal sorumlulugu, talepte bulunan olaya hemen onceki 12 ay icerisinde Kullanici tarafindan odenen toplam ucretleri asmayacaktir.

9.4 Klinik Sorumluluk Reddi

Sağlayıcı, Hizmet dahilinde yönetilen verilere dayanarak Kullanıcı tarafından alınan klinik kararlardan sorumlu değildir. Kullanıcı, tüm klinik sonuçlar, hasta bakımı ve yürürlükteki sağlık düzenlemelerine uyum konusunda tam sorumluluğu elinde tutar.

Hizmet bir uygulama yönetimi aracıdır ve tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi önerileri sağlamaz.

10. Verileriniz

10.1 Sahiplik

Hizmete girdiginiz veriler uzerindeki tum mulkiyet haklarini elinizde tutarsiniz. Saglayici, hasta kayitlariniz, randevu verileriniz veya olusturdugunuz diger bilgiler uzerinde herhangi bir mulkiyet hak iddia etmez.

10.2 Veri Sorumlusu

Kullanici, Hizmete girilen tum hasta ve personel kisisel verileri icin veri sorumlusu olarak hareket eder. Kullanici, platform icerisinde veri saklama ayarlarini yapilandirabilir. DenPro, verileri yalnizca Kullanicinin talimatlarina uygun olarak isler ve siler. Kullanici, tum gecerli yasal, saglik, vergi ve muhasebe veri saklama yukumlulukleerine uyum konusunda yalnizca kendisi sorumlu olmaya devam eder.

10.3 Veri Isleme

Hizmeti kullanarak, Saglayiciya verilerinizi yalnizca Hizmeti saglamak amaciyla isleme lisansi verirsiniz. Saglayici, Kullanici adina veri isleyici olarak hareket eder. Verilerinizi nasil islledigimize iliskin ayrintilar icin Gizlilik Politikamiza bakin.

10.4 Veri İşleme Sözleşmesi

Sağlayıcı, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak Kullanıcı adına kişisel verileri işler. Veri işlemenin konusu, süresi, niteliği ve amacı dahil olmak üzere veri işleme koşulları, bu Şartlarda ve Gizlilik Politikasında tanımlanmıştır. Sağlayıcı:

• Hasta verilerini yalnizca talimatlariniza gore isleriz
• Veri işleme yetkisine sahip kişilerin gizlilik konusunda taahhütte bulunmalarını sağlamak
• Uygun teknik ve organizasyonel guvenlik onlemlerini uygulariz
• Kullanıcının yürürlükteki veri koruma yasaları kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesine yardımcı olmak
• Kişisel veri ihlalinin farkına vardıktan sonra gereksiz gecikme olmaksızın ve en geç yetmiş iki (72) saat içinde, ihlalin niteliğinin açıklaması, etkilenen kayıtların kategorileri ve yaklaşık sayısı ile ihlali gidermek için alınan veya önerilen önlemler dahil olmak üzere Kullanıcıyı bilgilendirmek
• Kullanıcının tercihine bağlı olarak, hizmet sunumunun sona ermesinden sonra tüm kişisel verileri silmek veya iade etmek ve geçerli yasalar saklamayı gerektirmedikçe mevcut kopyaları silmek
• Veri koruma yükümlülüklerine uyumu kanıtlamak için gerekli tüm bilgileri Kullanıcıya sunmak ve Kullanıcı veya Kullanıcı tarafından yetkilendirilen başka bir denetçi tarafından gerçekleştirilen denetimler dahil olmak üzere denetimlere izin vermek ve bunlara katkıda bulunmak

10.5 Alt işlemciler

Sağlayıcı, Hizmetin sağlanmasına yardımcı olmak için bağımsız üçüncü taraf alt işleyicileri görevlendirir (bulut barındırma sağlayıcıları, ödeme işlemcileri ve e-posta hizmeti sağlayıcıları gibi). Kullanıcı, alt işleyicilerin görevlendirilmesi için genel yetki verir. Sağlayıcı, Kullanıcıya bu tür değişikliklere itiraz etme fırsatı vererek, alt işleyicilerin eklenmesi veya değiştirilmesi ile ilgili planlanan tüm değişiklikler hakkında Kullanıcıyı bilgilendirecektir. Alt işleyici kategorilerinin güncel bir listesi talep üzerine temin edilebilir.

10. Uluslararasi Veri Transferleri

Kullanıcı verileri üçüncü taraf bulut altyapısında saklanmaktadır. Kişisel verilerin sınır ötesi transferi söz konusu olduğunda, Sağlayıcı yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerekli güvencelerin mevcut olmasını sağlar.

10.5 Veri Dışa Aktarımı

Uygulamada saglanan araclari kullanarak verilerinizi istediginiz zaman disa aktarabilirsiniz.

10.6 Veri Saklama

Hesabınızın feshedilmesi üzerine, Sağlayıcı verilerinizi doksan (90) gün süreyle saklayacak ve bu süre zarfında veri dışa aktarımı talep edebilirsiniz. Sağlayıcı, bu saklama süresinin bitiminden en az on dört (14) gün önce Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bir hatırlatma gönderecektir. Saklama süresinin ardından verileriniz kalıcı olarak silinecektir.

11. Gizli Bilgiler

11.1 Tanım

'Gizli Bilgi', Hizmetle bağlantılı olarak taraflardan birinin diğerine ifşa ettiği, yazılı, sözlü, elektronik veya diğer biçimlerde olsun, hasta verileri, iş planları, finansal bilgiler, teknik özellikler ve ticari sırlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kamuya açık olmayan her türlü bilgi anlamına gelir.

11.2 Yükümlülükler

Her bir taraf aşağıdakileri kabul eder:

• Diğer tarafın Gizli Bilgilerinin gizliliğini, kendi gizli bilgilerini korumak için kullandığı özenle en az aynı derecede, ancak hiçbir durumda makul özenden az olmamak üzere korumak
• Gizli Bilgileri, bu Koşullar kapsamında açıkça izin verilmedikçe veya ifşa eden tarafın önceden yazılı onayı olmaksızın herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmemek
• Gizli Bilgileri yalnızca bu Koşullar kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek veya hakları kullanmak amacıyla kullanmak
• Gizli Bilgilere erişimi, bilme ihtiyacı olan ve bu Koşullardaki gizlilik yükümlülükleri kadar koruyucu gizlilik yükümlülükleriyle bağlı olan çalışanlar, yükleniciler ve temsilcilerle sınırlamak

11.3 İstisnalar

Gizlilik yükümlülükleri aşağıdaki bilgiler için geçerli değildir:

• Alıcı tarafın kusuru olmaksızın kamuya açık olan veya olan
• İfşa eden tarafın ifşasından önce alıcı tarafça bilinen
• Alıcı tarafça, ifşa eden tarafın Gizli Bilgilerine atıfta bulunmaksızın bağımsız olarak geliştirilen
• Bilgi ile ilgili gizlilik yükümlülüğü altında olmayan üçüncü bir taraftan alınan
• Yasa, yönetmelik veya mahkeme kararı gereği ifşa edilmesi gereken, ancak alıcı tarafın ifşa eden tarafa derhal bildirimde bulunması ve ifşayı itiraz etmek veya sınırlamak için makul yardım sağlaması şartıyla

11.4 Süre

Bu bölüm kapsamındaki gizlilik yükümlülükleri, bu Koşulların feshinden sonra üç (3) yıl süreyle geçerliliğini koruyacaktır; ancak ticari sırlar, yürürlükteki yasalar kapsamında ticari sır niteliğini korudukları sürece korunmaya devam edecektir.

12. Tazminat

12.1 Kullanıcı Tarafından Tazminat

Asagidakilerden kaynaklanan tum talepler, zararlar, kayiplar veya masraflar (makul yasal ucretler dahil) konusunda Saglayiciyi tazmin etmeyi ve zararsiz kilmayi kabul edersiniz:

• Hizmeti kullaniminiz
• Bu Kosullari ihlal etmeniz
• gecerli herhangi bir yasa veya duzenlemenin ihlal edilmesi
• Ucuncu taraf haklarini ihlal etmeniz
• Hizmet araciligiyla girdiginiz, yukleeiginiz veya ilettiginiz herhangi bir veri

12.2 Sağlayıcı Tarafından Tazminat

Sağlayıcı, Sağlayıcı tarafından sağlanan ve bu Koşullara uygun olarak kullanılan Hizmetin üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiğine dair herhangi bir üçüncü taraf iddiasından kaynaklanan tüm talepler, zararlar, kayıplar veya masraflardan (makul avukatlık ücretleri dahil) Kullanıcıyı tazmin edecek ve zararsız tutacaktır. Bu yükümlülük, aşağıdakilerden kaynaklanan talepler için geçerli değildir:

• Hizmetin, Sağlayıcı tarafından sağlanmayan üçüncü taraf ürünleri, hizmetleri veya verileriyle birlikte kullanılması
• Sağlayıcı dışındaki herhangi bir tarafça Hizmette yapılan değişiklikler
• Hizmetin bu Koşullar ve ilgili belgeler dışında kullanılması
• Kullanıcı Verileri veya Kullanıcı tarafından sağlanan içerik

Hizmet, bir ihlal iddiasının konusu haline gelirse veya Sağlayıcının makul görüşüne göre haline gelmesi muhtemelse, Sağlayıcı kendi masrafları karşılığında (a) Kullanıcının Hizmeti kullanmaya devam etme hakkını sağlayacak, (b) Hizmeti, önemli ölçüde eşdeğer işlevselliği koruyarak ihlal etmeyecek şekilde değiştirecek veya (c) Hizmeti ihlal etmeyen bir alternatifle değiştirecektir. Bu seçeneklerin hiçbiri ticari açıdan makul değilse, Sağlayıcı Hizmetin etkilenen kısmını feshedebilir ve Abonelik döneminin kullanılmayan kısmı için önceden ödenmiş ücretleri iade edebilir.

12.3 Tazminat Prosedürü

Tazmin edilen taraf, tazminat kapsamındaki herhangi bir iddiayı derhal tazmin eden tarafa bildirecek ve tazmin eden tarafın masrafları karşılığında makul işbirliği sağlayacaktır. Tazmin eden taraf, iddianın savunması ve uzlaşması üzerinde tek başına kontrole sahip olacaktır; ancak hiçbir uzlaşma, tazmin edilen tarafın önceden yazılı onayı olmaksızın tazmin edilen tarafa herhangi bir yükümlülük yükleyemez.

13. Sure ve Fesih

13.1 Sure

Bu Sozlesme, Hesap kayit tarihinden itibaren yururluge girer ve taraflardan herhangi biri tarafindan feshedilene kadar yururlukte kalir.

13.2 Kullanici Tarafindan Fesih

Aboneliginizi iptal ederek ve Hesabinizi kapatarak bu Sozlesmeyi istediginiz zaman feshedebilirsiniz.

13.3 Saglayici Tarafindan Fesih

Kullanıcı bu Koşulların herhangi bir hükmünü ihlal ederse, Sağlayıcı ihlalin niteliğini belirten yazılı bildirimde bulunacak ve Kullanıcıya ihlali gidermesi için on dört (14) gün süre tanıyacaktır. İhlal bu süre içinde giderilmezse, Sağlayıcı Kullanıcının Hesabını askıya alabilir veya feshedebilir.

Sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda Kullanıcının Hesabını derhal ve düzeltme süresi vermeksizin askıya alabilir veya feshedebilir:

• Dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyet
• Hizmete, altyapısına veya diğer Kullanıcılara güvenlik tehdidi oluşturan faaliyet
• Bölüm 5.7'de açıklanan ek süre sonrasında Abonelik ücretlerinin ödenmemesi

13.4 Feshin Sonuclari

Fesih uzerine, Hizmeti kullanma hakkiniz derhal sona erer. Hesap silinmeden once veri aktarimi talep edebilirsiniz. Niteligri geregi fesihten sonra da gecerlilgini korumasi gereken hukumler (fikri mulkiyet, sorumluluk sinirlamasi ve tazminat dahil) gecerli kalmaya devam eder.

14. Kosullarda Degrisiklikler

Sağlayıcı bu Koşulları zaman zaman değiştirebilir. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az otuz (30) gün önce e-posta ve uygulama aracılığıyla bildirilecektir. Bildirim, değişikliklerin niteliğini açıkça tanımlayacaktır.

Kullanıcı değiştirilen Koşulları kabul etmezse, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Aboneliği feshedebilir ve önceden ödenmiş herhangi bir Abonelik döneminin kullanılmayan kısmı için orantılı iade alabilir. Değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, değiştirilen Koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Uyusmazlik Cozumu

15.1 Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar ve koşullar, aşağıdaki ülkenin yasalarına tabidir: Türkiye Cumhuriyeti.

Uygulanacak yargi yetkisinin belirlenememesi durumunda, bu Kosullar Kullanicinin kayitli ofisinin veya ana is yerinin bulundugu ulkenin yasalarina tabi olacaktir.

15.2 Uyusmazlik Cozumu

Bu Kosullardan dogan veya bunlarla baglantili herhangi bir uyusmazlik, yetkili yargi cevresinin ilgili mahkemelerinde cozumlenecektir.

16. Son Hukumler

16.1 Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm geçerli ve uygulanabilir hale getirilmesi için gereken asgari ölçüde değiştirilecek veya değiştirilmesi mümkün değilse bu Şartlardan çıkarılacaktır. Geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

16.2 Feragat

Sağlayıcının bu Şartların herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamaması, söz konusu hak veya hükümden feragat ettiği anlamına gelmez. Bu Şartların herhangi bir hükmünden feragat, yalnızca yazılı olarak yapıldığında ve Sağlayıcı tarafından imzalandığında geçerli olacaktır.

16.3 Mücbir Sebepler

Taraflardan hiçbiri, doğal afetler, hükümet eylemleri, elektrik kesintileri, internet kesintileri, salgın hastalıklar veya üçüncü tarafların eylemleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, söz konusu başarısızlık veya gecikmenin söz konusu tarafın makul kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklandığı durumlarda, bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmedeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu olmayacaktır.

16.4 Sözleşmenin Bütünü

Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte, Hizmetin kullanımına ilişkin olarak siz ve Sağlayıcı arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Bu Koşullar, işbu belgenin konusuyla ilgili yazılı veya sözlü tüm önceki anlaşmaların, beyanların veya mutabakatların yerine geçer.

16.5 Atama

Kullanıcı, Sağlayıcının önceden yazılı izni olmaksızın bu Koşullar kapsamındaki hiçbir hak veya yükümlülüğünü devredemez veya temlik edemez. Sağlayıcı, bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, halef kuruluşun bu Koşullar kapsamındaki tüm yükümlülükleri üstlenmesi koşuluyla, bir birleşme, devralma veya varlıklarının tamamının satışı ile bağlantılı olarak halef bir kuruluşa devredebilir.

16.6 Bildirimler

Bu Koşullar kapsamındaki tüm bildirimler e-posta yoluyla Kullanıcının Hesabıyla ilişkili adrese veya Sağlayıcının destek e-postasına gönderilecektir. Bildirimler başarılı bir şekilde teslim edildiğinde alınmış sayılır.

16.7 Başlıklar

Bu Koşullarda kullanılan başlıklar yalnızca referans kolaylığı sağlamak içindir ve herhangi bir hükmün yorumlanmasını etkilemeyecektir.

16.8 B2B Sözleşmesi

Bu Koşullar, işletmeler arası bir sözleşme teşkil eder. Kullanıcı, bu sözleşmeyi ticari kuruluş olarak akdettiğini ve tüketici olmadığını kabul eder. Tüketici koruma yasalarının hükümleri bu Koşullar için geçerli değildir.

16.9 Dil

Bu Şartlar İngilizce olarak hazırlanmıştır. Tercümeler kolaylık sağlamak amacıyla verilmiştir. İngilizce versiyon ile tercüme edilmiş versiyon arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.

16.10 İyi Niyet

Her iki taraf da bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini iyi niyetle yerine getirmeyi ve bu anlaşmanın amaçlarına ulaşmak için makul ölçüde gerekli olduğu ölçüde birbirleriyle işbirliği yapmayı kabul eder.

16.11 Elektronik İletişim

Hizmeti kullanarak, e-posta ve uygulama içi bildirimler dahil olmak üzere Sağlayıcıdan elektronik olarak iletişim almayı kabul edersiniz. Elektronik olarak sağlanan tüm bildirimlerin, sözleşmelerin, açıklamaların ve diğer iletişimlerin, bu tür iletişimlerin yazılı olması gerektiğine dair herhangi bir yasal gerekliliği karşıladığını kabul edersiniz.

16.12 Üçüncü Taraf Yararlanıcıları

Bu Koşullar yalnızca Sağlayıcı ile Kullanıcı arasında akdedilmiştir. Hiçbir üçüncü taraf bu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulama hakkına sahip olmayacaktır. Bu Koşullardaki hiçbir şey, bu Koşulların tarafları dışındaki herhangi bir kişi veya kuruluşa herhangi bir hak veya çözüm yolu sağlamayı amaçlamamaktadır.

16.13 Yasalara Uygunluk

Her bir taraf, yolsuzlukla mücadele yasaları, ihracat kontrol düzenlemeleri, yaptırımlar ve veri koruma yasaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu Koşullar kapsamındaki performansıyla bağlantılı olarak tüm geçerli yasa, yönetmelik ve hükümet emirlerine uyacaktır. Kullanıcı, Hizmeti kullanımının kendi yargı alanındaki diş hekimliği muayenehanesine uygulanabilir tüm yasa ve mesleki düzenlemelere uygun olmasını sağlamaktan yalnızca kendisi sorumludur.

16.14 Kümülatif Çözüm Yolları

Bu Koşullarda sağlanan haklar ve çözüm yolları kümülatiftir ve hukuken, hakkaniyeten veya başka şekilde mevcut olan diğer hak veya çözüm yollarını dışlamaz.

16.15 Acentelik Yoktur

Bu Koşullardaki hiçbir şey, Sağlayıcı ile Kullanıcı arasında ortaklık, ortak girişim, franchise, acente, güvene dayalı veya istihdam ilişkisi oluşturacak şekilde yorumlanamaz. Taraflardan hiçbiri diğerini bağlama veya diğeri adına yükümlülük üstlenme yetkisine sahip değildir. Her bir taraf bağımsız bir kuruluş olarak hareket eder ve kendi çalışanları, temsilcileri ve yüklenicilerinden yalnızca kendisi sorumludur.

17. Sozlesme Tarafi Bilgileri

Hizmet tarafından işletilmektedir:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
E-posta: [email protected]