Customer Success Stories

Thách thức

Phòng khám đang dùng phần mềm nha khoa máy tính để bàn cũ, đòi hỏi sao lưu thủ công, không thể gửi nhắc hẹn tự động và không có đặt lịch trực tuyến. Bệnh nhân vắng hẹn khiến phòng khám mất hơn 2.000 € doanh thu mỗi tháng.

Giải pháp

Sau khi chuyển sang DenPro, phòng khám đã bật nhắc hẹn SMS tự động, cho phép bệnh nhân tự đặt lịch trực tuyến và tích hợp trực tiếp với các công ty bảo hiểm Séc (VZP, ČPZP, OZP) cùng eRecept. Toàn bộ quá trình chuyển đổi chỉ mất một buổi chiều.

Kết quả

Trong vòng 3 tháng, tỷ lệ vắng hẹn giảm 42%. Cổng đặt lịch trực tuyến mang về 15 bệnh nhân mới mỗi tháng. Lễ tân tiết kiệm 3 giờ mỗi tuần cho công việc hành chính. Doanh thu tăng 28% so với cùng kỳ năm trước.

"Lẽ ra chúng tôi nên chuyển sang đám mây từ nhiều năm trước. Chỉ riêng việc giảm vắng hẹn đã giúp DenPro sinh lời gấp nhiều lần chi phí." — Giám đốc phòng khám, Praha

Thách thức

Một nha sĩ hành nghề độc lập ở Munich phải trả 500 €/tháng cho một phần mềm nha khoa Đức cũ với khả năng sử dụng kém. Việc nộp hồ sơ bảo hiểm KZV đòi hỏi nhập dữ liệu thủ công. Tuân thủ DSGVO còn chưa chắc chắn.

Giải pháp

DenPro thay thế hệ thống cũ với giá 19 €/tháng. Tích hợp KZV sẵn có tự động hóa việc nộp hồ sơ bảo hiểm. Xuất DATEV giúp đơn giản hóa kế toán. Tuân thủ DSGVO được xác minh ngay từ đầu — mã hóa, nhật ký kiểm toán, quản lý sự đồng ý, lưu giữ dữ liệu.

Kết quả

Công việc hành chính giảm 35%. Chi phí phần mềm hàng tháng giảm từ 500 € xuống 19 €, tiết kiệm 340 €/tháng sau khi tính chi phí SMS. Nha sĩ cho biết tự tin hơn về việc tuân thủ bảo vệ dữ liệu.

"Cuối cùng cũng có phần mềm nha khoa giá hợp lý thực sự hoạt động với KZV. Và việc tuân thủ DSGVO khiến tôi hoàn toàn yên tâm." — Nha sĩ, Munich

Thách thức

Một chuỗi nha khoa đang phát triển ở Milan gặp khó khăn khi quản lý 4 cơ sở với các hệ thống phần mềm riêng biệt. Việc tuân thủ Fattura Elettronica được xử lý thủ công. Dữ liệu bệnh nhân bị phân tán giữa các cơ sở.

Giải pháp

DenPro hợp nhất cả 4 cơ sở trên một nền tảng duy nhất. Tessera Sanitaria và Fattura Elettronica qua SDI được tích hợp tự động. Ban quản lý có một bảng điều khiển duy nhất cho tất cả phòng khám. Đặt lịch trực tuyến được triển khai trên toàn bộ website của các phòng khám.

Kết quả

Đặt lịch trực tuyến tăng 45% trong vòng 2 tháng. Thời gian thanh toán giảm một nửa nhờ Fattura Elettronica tự động. Ban quản lý giờ đây có thể theo dõi tất cả cơ sở theo thời gian thực từ một bảng điều khiển duy nhất.

"Trước đây, quản lý 4 phòng khám đồng nghĩa với 4 hệ thống khác nhau. DenPro mang lại cho chúng tôi một nền tảng, một bảng điều khiển, một hệ thống hóa đơn. Đó chính xác là điều chúng tôi cần." — Giám đốc vận hành, Milan