ເງື່ອນໄຂການບໍລິການ
ອັບເດດລ່າສຸດ: 2026-03-11
ສຳຄັນ: ບໍລິການນີ້ມີໄວ້ເພື່ອຫົວຫນ່ວຍທຸລະກິດ (B2B) ເທົ່ານັ້ນ. DenPro ບໍ່ໄດ້ສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກທົ່ວໄປ. ດ້ວຍການໃຊ້ບໍລິການນີ້, ທ່ານຢືນຢັນວ່າທ່ານກຳລັງດຳເນີນການໃນຖານະເປັນຫົວຫນ່ວຍທຸລະກິດ ບໍ່ແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກ.
ເງື່ອນໄຂການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ (ຕໍ່ໄປນີ້ເອີ້ນວ່າ 'ເງື່ອນໄຂ') ຄວບຄຸມສິດ ແລະ ພັນທະລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ DenPro ແລະ ຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ. ໂດຍການລົງທະບຽນບໍລິການ, ສ້າງບັນຊີ, ຫຼື ໃຊ້ບໍລິການ, ຜູ້ໃຊ້ຢືນຢັນວ່າໄດ້ອ່ານເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ເຫັນດີຢ່າງເຕັມທີ່, ແລະ ຮັບປະກັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ. ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເປັນສ່ວນໜຶ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດແຍກອອກໄດ້ຂອງຄວາມສຳພັນສັນຍາລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ຜູ້ໃຊ້.
These Terms of Service are governed by the laws of ສາທາລະນະລັດ ປະຊາທິປະໄຕ ປະຊາຊົນລາວ.
1. ຄຳນິຍາມ
- ບໍລິການ — ແພລດຟອມຊໍແວການຈັດການການປະຕິບັດທາງທັນຕະກຳທີ່ອີງໃສ່ຄລາວຂອງ DenPro, ລວມທັງເຄື່ອງມື, ຄຸນສົມບັດ ແລະການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ, ທີ່ສະໜອງໃຫ້ເປັນຊອບແວທີ່ເປັນບໍລິການ (SaaS).
- ຜູ້ໃຊ້ — ນິຕິບຸກຄົນໃດກໍ່ຕາມ ຫລືບຸຄຄົນທຳມະຊາດທີ່ທຳຫນ້າທີ່ໃນຖານະຂອງຫນ່ວຍງານທຸລະກິດ (ຜູ້ປະກອບການ ຜູ້ຊ່ຽວຊານອາຊີບອິດສະຫລະ ຄລີນິກທັນຕະກຳ) ທີ່ລົງທະບຽນໃຊ້ບໍລິການ ສ້າງບັນຊີ ຫລືໃຊ້ບໍລິການ ບໍລິການນີ້ບໍ່ໄດ້ມຸ່ງເປັນສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ
- ບັນຊີ — ບັນຊີຜູ້ໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນ, ຊ່ວຍໃຫ້ເຂົ້າເຖິງບໍລິການ.
- ການສະໝັກສະມາຊິກ — ໃບອະນຸຍາດທີ່ຈ່າຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າເຖິງການບໍລິການສໍາລັບໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້, ຕາມທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນແຜນລາຄາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
- ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ — ຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ປ້ອນ, ອັບໂຫຼດ, ຫຼື ສ້າງໂດຍຜູ້ໃຊ້ພາຍໃນບໍລິການ, ລວມທັງບັນທຶກຄົນເຈັບ, ການນັດໝາຍ, ແລະ ຂໍ້ມູນການອອກໃບບິນ.
- ຂຽ້ມູນຄົນໄຂ້ — ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຄົນເຈັບເຂົ້າໄປໃນການບໍລິການໂດຍຜູ້ໃຊ້, ລວມທັງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສຸຂະພາບ. ຜູ້ໃຊ້ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຕົວຄວບຄຸມຂໍ້ມູນສໍາລັບຂໍ້ມູນຄົນເຈັບທັງຫມົດ.
- ເງື່ອນໄຂ — ເງື່ອນໄຂການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້, ລວມທັງການແກ້ໄຂແລະການປັບປຸງທັງຫມົດທີ່ເຮັດໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບພາກທີ 14.
- ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ — ເອກະສານແຍກຕ່າງຫາກປົກຄອງການເກັບກໍາ, ການນໍາໃຊ້, ແລະການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ, ຊຶ່ງເປັນພາກສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການພົວພັນສັນຍາ.
- ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ — Elite Digital Services, LLC, ບໍລິສັດທີ່ດໍາເນີນການ, ຮັກສາ, ແລະອະນຸຍາດການບໍລິການ. ລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ທັງຫມົດແມ່ນລະບຸໄວ້ໃນພາກທີ 17.
2. ຫົວຂໍ້ຂອງສັນຍາ
ຫົວຂໍ້ຂອງສັນຍານີ້ແມ່ນການສະໜອງຊອບແວຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວ DenPro ແບບຄລາວເປັນບໍລິການ (SaaS). DenPro ສະໜອງເຄື່ອງມືໃຫ້ຄລີນິກແຂ້ວ ແລະ ແພດຜູ້ປະກອບວິຊາຊີບ ສຳລັບ:
- ການກຳນົດເວລານັດໝາຍ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງປະຕິທິນ
- ການຄຸ້ມຄອງບັນທຶກຄົນເຈັບທາງອີເລັກໂຕຣນິກ
- ແຜນຜັງແຂ້ວດີຈິຕອນ (ສັນຍາລັກ FDI)
- ເຄື່ອງມືອອກໃບບິນ ແລະ ໃບແຈ້ງໜີ້
- ການແຈ້ງເຕືອນນັດໝາຍທາງ SMS
- ການວິເຄາະ ແລະ ການລາຍງານ
2.1 ລັກສະນະຂອງແພລັດຟອມ
DenPro ເປັນແພລັດຟອມຊອບແວທີ່ສະໜອງເຄື່ອງມືສຳລັບການຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ໄດ້ໃຫ້ບໍລິການທາງການແພດ, ທັນຕະກຳ, ຫຼື ການດູແລສຸຂະພາບ. ຜູ້ໃຊ້ຮັບຜິດຊອບແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວສຳລັບການຕັດສິນໃຈທາງຄລີນິກທັງໝົດ, ການດູແລຄົນເຈັບ, ແລະ ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການດູແລສຸຂະພາບທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້.
2.2 ຂອບເຂດແລະການຈັດປະເພດຂອງບໍລິການ
DenPro ເປັນເຄື່ອງມືການຈັດການການປະຕິບັດ. ມັນບໍ່ໄດ້ຖືກຈັດປະເພດເປັນລະບົບຂໍ້ມູນສຸຂະພາບທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງ, ລະບົບບັນທຶກສຸຂະພາບທາງອີເລັກໂທຣນິກ (EHR), ຫຼືອຸປະກອນທາງການແພດພາຍໃຕ້ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງກັນຢ່າງຈະແຈ້ງໃນຂໍ້ຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນແຍກຕ່າງຫາກ, DenPro ບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ ຫຼືແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນກັບລະບົບບັນທຶກສຸຂະພາບແຫ່ງຊາດ ຫຼືສາກົນ, ທະບຽນສຸຂະພາບອີເລັກໂທຣນິກ, ຖານຂໍ້ມູນຂອງລັດຖະບານ, ຫຼືໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂໍ້ມູນສຸຂະພາບທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງເປັນທາງການອື່ນໆ.
ຂໍ້ມູນທີ່ເຂົ້າໄປໃນການບໍລິການໄດ້ຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ພາຍໃນເວທີ DenPro ແລະບໍ່ໄດ້ຖືກສົ່ງອັດຕະໂນມັດກັບຫຼື synchronized ກັບລະບົບການຮັບຮອງຈາກພາຍນອກຫຼືຖານຂໍ້ມູນແຫ່ງຊາດ. ຖ້າຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງການຂໍ້ມູນເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງບັນທຶກສຸຂະພາບຢ່າງເປັນທາງການ, ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໃນການປ້ອນຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວເຂົ້າໃນລະບົບການຢັ້ງຢືນທີ່ເໝາະສົມຕາມກົດໝາຍທີ່ນຳໃຊ້.
2.3 ຈຸດປະສົງຂອງຂໍ້ມູນ
ຂໍ້ມູນທີ່ຈັດການຢູ່ພາຍໃນ DenPro — ລວມທັງການບັນທຶກຄົນເຈັບ, ຕາຕະລາງທັນຕະກໍາ, ແຜນການປິ່ນປົວ, ສັງລວມການນັດຫມາຍ, ການວິເຄາະ, ແລະລາຍງານ — ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດພາຍໃນຂອງຜູ້ໃຊ້. ມັນບໍ່ທົດແທນການຕັດສິນທາງການແພດຫຼືແຂ້ວທີ່ເປັນມືອາຊີບແລະບໍ່ຄວນຖືກປະຕິບັດເປັນບັນທຶກສຸຂະພາບຢ່າງເປັນທາງການ.
ການຕັດສິນໃຈທາງດ້ານຄລີນິກທັງໝົດ, ລວມທັງສິ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການວິນິດໄສ, ການປິ່ນປົວ, ແລະໃບສັ່ງຢາ, ຍັງຄົງເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ໃຊ້ເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການດູແລສຸຂະພາບທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
2.4 ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທາງຄລີນິກ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທາງດ້ານຄລີນິກ ຫຼື ສຸຂະພາບທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ໃຊ້ ຫຼື ບຸກຄົນທີສາມໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຄຸ້ມຄອງພາຍໃນບໍລິການ. ການບໍລິການໄດ້ຖືກອອກແບບເປັນເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດແລະບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກເປັນລະບົບສະຫນັບສະຫນູນການຕັດສິນໃຈທາງດ້ານການຊ່ວຍ.
2.5 ບັນທຶກສຸຂະພາບຢ່າງເປັນທາງການ
ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຫນ້າທີ່ສະເພາະສໍາລັບການສ້າງເອກະສານທາງການໄດ້ຖືກສະຫນອງໃຫ້ຢ່າງຊັດເຈນແລະເປັນເອກະສານພາຍໃນການບໍລິການ, ການບໍລິການບໍ່ໄດ້ມີຈຸດປະສົງສໍາລັບການອອກຫຼືທົດແທນເອກະສານສຸຂະພາບຢ່າງເປັນທາງການຫຼືບັນທຶກທີ່ຮັບຮູ້ໂດຍເຈົ້າຫນ້າທີ່ສຸຂະພາບ.
2.6 ການເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບຂອງພາກສ່ວນທີສາມ
ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ບັນທຶກໄວ້ຢ່າງຈະແຈ້ງເປັນລັກສະນະການບໍລິການ ຫຼືຕົກລົງເຫັນດີໃນຂໍ້ຕົກລົງລາຍລັກອັກສອນແຍກຕ່າງຫາກ, ການບໍລິການບໍ່ໄດ້ປະສົມປະສານກັບລະບົບພາກສ່ວນທີສາມ, ເຄືອຂ່າຍຂໍ້ມູນຂ່າວສານສຸຂະພາບ, ລະບົບປະກັນໄພ, ຫຼືເວທີພາຍນອກອື່ນໆ. ຜູ້ໃຊ້ຄວນອ້າງອີງໃສ່ເອກະສານການບໍລິການສໍາລັບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການເຊື່ອມໂຍງທີ່ມີຢູ່.
2.8 ບໍລິການ B2B ເທົ່ານັ້ນ
ບໍລິການໄດ້ຖືກສະເຫນີເຉພາະບົນພື້ນຖານທຸລະກິດຕໍ່ທຸລະກິດ (B2B). ຜູ້ໃຊ້ຢືນຢັນແລະຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາເປັນຫົວຫນ່ວຍທຸລະກິດ (ນິຕິບຸກຄົນ, ຜູ້ປະກອບການ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານອິສະລະ, ຫຼືຄລີນິກທັນຕະກຳ) ແລະບໍ່ໄດ້ດຳເນີນການໃນຖານະຜູ້ບໍລິໂພກ. ລະບຽບການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ນຳໃຊ້ກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
2.9 ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຄລາວ
ບໍລິການໄດ້ຖືກສົ່ງເຖິງໂດຍສູນກາງຜ່ານອິນເຕີເນັດໂດຍໃຊ້ໂຄງສ້າງຄລາວຂອງພາກສ່ວນທີສາມ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ໄດ້ເປັນເຈົ້າຂອງຫຼືດຳເນີນການສູນຂໍ້ມູນ, ຮາດແວເີບໍລິການ, ຫຼືໂຄງສ້າງທາງກາຍະພາບໃນເຂດອຳນາດສານໃດໆ. ໂຄງສ້າງທັງຬົດແມ່ນເຊົ່າຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄລາວພາກສ່ວນທີສາມທີ່ເປັນອິສະລະ.
3. ການສ້າງສັນຍາ ແລະ ການລົງທະບຽນ
3.1 ການສ້າງສັນຍາ
ຂຽ້ຕົກລົງທັງຫມົດຣະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະຜູ້ໃຊ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນການລົງທະບຽນອັດຕະໂນມັດໃນແພລດຟອມ DenPro ເທົ່ານັ້ນ. ບໍ່ມີຕົວແທນ, ພະນັກງານ, ຜູ້ຮັບເຫມົາ, ຫຼືຄູ່ຮ່ວມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມີສິດອຳນາດໃນການເຂົ້າ, ແກ້ໄຂ, ຫຼືຍົກເລີກຂໍ້ຕົກລົງໃນນາມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການນອກແພລດຟອມ. ຄຳສັນຍາຫຼືຂໍ້ຜູກມັດໃດໆທີ່ເຮັດນອກແພລດຟອມແລະເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ຜູກມັດຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
3.2 ການລົງທະບຽນ
ເພື່ອໃຊ້ບໍລິການ, ທ່ານຕ້ອງລົງທະບຽນ ແລະ ສ້າງບັນຊີ. ການລົງທະບຽນສຳເລັດໂດຍການໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄົບຖ້ວນໃນແບບຟອມລົງທະບຽນ.
3.3 ຂໍ້ກຳນົດການລົງທະບຽນ
ເພື່ອລົງທະບຽນບໍລິການ, ທ່ານຕ້ອງ:
- ເປັນຫນ່ວຍງານທຸລະກິດ, ຜູ້ປະກອບການ, ຫຼືຜູ້ຊ່ຽວຊານອາຊີບອິສະລະທີ່ດຳເນີນຄລີນິກແຂ້ວຫຼືທຸລະກິດດ້ານສຸຂະພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ມີອາຍຸຢ່າງໜ້ອຍ 18 ປີ
- ສະຫນອງຂໍ້ມູນການລົງທະບຽນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຄົບຖ້ວນ, ລວມຖຶງເລກປະຈຳຕົວທຸລະກິດຂອງທ່ານ (ເລກທະບຽນບໍລິສັດ, ເລກປະຈຳຕົວພາສີ, ຫຼືທຽບເທົ່າ)
- ຮັກສາຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວບັນຊີຂອງທ່ານ
- ແຈ້ງພວກເຮົາທັນທີກ່ຽວກັບການໃຊ້ງານທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
3.4 ຄວາມປອດໄພຂອງບັນຊີ
ທ່ານຮັບຜິດຊອບສຳລັບກິດຈະກຳທັງໝົດທີ່ເກີດຂຶ້ນພາຍໃຕ້ບັນຊີຂອງທ່ານ. ທ່ານບໍ່ຄວນແບ່ງປັນຂໍ້ມູນເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງທ່ານກັບບຸກຄົນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ. ໃນກໍລະນີທີ່ສົງໃສວ່າມີການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ທ່ານຕ້ອງແຈ້ງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທັນທີ.
3.5 ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນ
ທ່ານຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ໃຫ້ໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນ ແລະ ການໃຊ້ບໍລິການແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ທັນສະໄໝ, ແລະ ຄົບຖ້ວນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະລະງັບ ຫຼື ຍົກເລີກບັນຊີທີ່ມີຂໍ້ມູນບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ສໍ້ໂກງ.
3.6 ການຮັບປະກັນແລະການຮັບຣອງຂອງຜູ້ໃຊ້
ໂດຍການລົງທະບຽນແລະໃຊ້ບຽລິການ ຜູ້ໃຊ້ຮັບປະກັນແລະຮັບຣອງວ່າ:
- ຜູ້ໃຊ້ຖືກຈັດຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ມີຢູ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນຂໍ້ຕົກລົງນີ້ພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍຂອງສິດອໍານາດຂອງຕົນ.
- ບຸກຄົນທີ່ຍອມຮັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ມີສິດອໍານາດທີ່ຈະຜູກມັດຜູ້ໃຊ້ກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້
- ຜູ້ໃຊ້ຖືທັງຫມົດໃບອະນຸຍາດທີ່ຈໍາເປັນ, ໃບອະນຸຍາດ, ແລະການຈົດທະບຽນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອດໍາເນີນການປະຕິບັດທາງແຂ້ວຫຼືທຸລະກິດການດູແລສຸຂະພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນສິດອໍານາດຂອງຕົນ
- ຜູ້ໃຊ້ຈະນໍາໃຊ້ການບໍລິການປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍທັງຫມົດ, ລະບຽບການ, ແລະມາດຕະຖານດ້ານມືອາຊີບ, ລວມທັງລະບຽບການດູແລສຸຂະພາບແລະກົດຫມາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ
- ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບຫຼືຈະໄດ້ຮັບຄວາມຍິນຍອມທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດຈາກຄົນເຈັບແລະພະນັກງານສໍາລັບການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານການບໍລິການ
3.7 ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານ, ຜູ້ຮັບເໝົາ, ຫຼືຕົວແທນ ('ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ') ເຂົ້າເຖິງ ແລະການບໍລິການພາຍໃຕ້ບັນຊີຂອງຜູ້ໃຊ້, ໂດຍສະຫນອງໃຫ້ວ່າ:
- ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດແຕ່ລະຄົນຈະໄດ້ຮັບຂຽ້ມູນການເຂົ້າສູ່ລະບົບສ່ວນຕົວ ແລະບໍ່ແບ່ງປັນໃຫ້ຄົນອື່ນ
- ຜູ້ໃຊ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ທຸກການກະທຳຂອງຜູ່ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດພາຍໃນບໍລິການ
- ຜູ້ໃຊ້ຮັບປະກັນວ່າຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດທັງຫມົດປະຕິບັດຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້
- ຜູ້ໃຊ້ຖອນການເຂົ້າເຖິງທັນທີສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ອະນຸຍາດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຈ້າງງານໂດຍຫຼືກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ໄປອີກແລ້ວ
ຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດອາດຈະຖືກຈໍາກັດໂດຍອີງໃສ່ແຜນການສະຫມັກຂອງຜູ້ໃຊ້.
4. ໃບອະນຸຍາດ ແລະ ຊັບສິນທາງປັນຍາ
4.1 ການໃຫ້ໃບອະນຸຍາດ
ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ການຈ່າຍຄ່າທຳນຽມທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຫ້ທ່ານໃບອະນຸຍາດທີ່ຈຳກັດ, ບໍ່ຜູກຂາດ, ບໍ່ສາມາດໂອນໄດ້, ສາມາດຖອນຄືນໄດ້ ເພື່ອເຂົ້າເຖິງ ແລະ ໃຊ້ບໍລິການສຳລັບຈຸດປະສົງການຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວພາຍໃນຂອງທ່ານ.
4.2 ຊັບສິນທາງປັນຍາ
ບໍລິການ, ລວມທັງການອອກແບບ, ລະຫັດແຫຼ່ງ, ຄຸນສົມບັດ, ເນື້ອຫາ, ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ, ແລະ ເອກະສານ (ບໍ່ລວມຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້), ເປັນຊັບສິນຜູກຂາດຂອງ Elite Digital Services, LLC ແລະ ຖືກປົກປ້ອງໂດຍກົດໝາຍຊັບສິນທາງປັນຍາທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້. ທ່ານບໍ່ສາມາດສຳເນົາ, ດັດແກ້, ແຈກຢາຍ, ຂາຍ, ຫຼື ສ້າງຜົນງານດັດແປງໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
4.3 ຄຳຄິດເຫັນແລະຂໍ້ສະເຫນີ
ຖ້າທ່ານໃຫ້ຄໍາຕິຊົມ, ຄໍາແນະນໍາ, ແນວຄວາມຄິດ, ຫຼືການສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກ່ຽວກັບການບໍລິການ (ລວມກັນ, 'Feedback'), ທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທົ່ວໂລກ, ແບບຖາວອນ, ບໍ່ສາມາດຖອນຄືນໄດ້, ບໍ່ມີຄ່າລິຂະສິດໃນການນໍາໃຊ້, ແກ້ໄຂ, ແລະລວມເອົາຄໍາຕິຊົມດັ່ງກ່າວເຂົ້າໄປໃນການບໍລິການໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຜູກມັດໃດໆກັບທ່ານ. ຄໍາຕິຊົມບໍ່ໄດ້ປະກອບເປັນຂໍ້ມູນລັບຂອງຜູ້ໃຊ້.
4.4 ຂໍ້ຈຳກັດ
ຍົກເວັ້ນຕາມທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຢ່າງຊັດເຈນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫລົ່ານີ້ ຜູ້ໃຊ້ຈະບໍ່:
- ໃບອະນຸຍາດຍ່ອຍ, ຂາຍ, ຂາຍຕໍ່, ໃຫ້ເຊົ່າ, ຫຼືອື່ນໆເຮັດໃຫ້ການບໍລິການມີໃຫ້ກັບບຸກຄົນທີສາມ
- ໃຊ້ການບໍລິການເພື່ອສ້າງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ແຂ່ງຂັນ
- ທົດສອບ, ໃສ່ກອບ, ຫລືຈຳລອງບໍລິການໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມເປັນລາຍລັກອັກສອນ
- ເຂົ້າເຖິງບໍລິການຜ່ານວິທີອັດຕະໂນມັດ (ບອທ, ສແກຣບເປີ, ຄຣອເລີ) ຍົກເວັ້ນຜ່ານ API ທີ່ໃຫ້ຢ່າງເປັນທາງການ
- ເກີນຂອບເຂດການໃຊ້ງານ ຂອບເຂດອັດຕາ ຫລືໂຄຕາການເກັບຮັກສາທີ່ໃຊ້ໄດ້ກັບແຜນການສະຫມັກຂອງຜູ້ໃຊ້
5. ການກຳນົດລາຄາ ແລະ ການຈ່າຍເງິນ
5.1 ທົດລອງໃຊ້ຟຣີ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດສະເຫນີໄລຍະທົດລອງຟຣີ 30 ວັນເປັນຂໍ້ສະເຫນີສົ່ງເສີມ. ການທົດລອງຟຣີແມ່ນໃຫ້ຕາມດຸລຍພິນິດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເທົ່ານັ້ນ, ບໍ່ສ້າງພັນທະຜູກມັດຕາມສັນຍາເກີນຂອບເຂດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ແລະອາດຖືກປ່ຽນແປງຫຼືຢຸດເຊົາໄດ້ທຸກເວລາ. ໃນລະຫວ່າງການທົດລອງ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຊ້ຄຸນສົມບັດທັງຬົດຂອງບໍລິການ. ບໍ່ຕ້ອງການຂໍ້ມູນການຊຳລະໃນລະຫວ່າງການທົດລອງ.
5.2 ແຜນການສະໝັກສະມາຊິກ
ຫຼັງຈາກໄລຍະທົດລອງ, ການເຂົ້າເຖິງບໍລິການຕໍ່ເນື່ອງຕ້ອງການການສະໝັກສະມາຊິກແບບເສຍຄ່າ. ລາຄາປັດຈຸບັນຖືກສະແດງຢູ່ເວັບໄຊ DenPro.
5.3 ການອອກໃບບິນ
- ການສະໝັກສະມາຊິກຖືກຄິດຄ່າລ່ວງໜ້າເປັນລາຍເດືອນ ຫຼື ລາຍປີ
- ການຈ່າຍເງິນຕ້ອງຊຳລະໃນຕົ້ນຮອບການອອກໃບບິນແຕ່ລະຄັ້ງ
- ຄ່າທຳນຽມທັງໝົດບໍ່ລວມພາສີທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້
- ຜູ້ໃຊ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ພາສີມູນຄ່າເພີ່ມ, ພາສີການຂາຍ, ຫຼືພາສີອື່ນໆທີ່ນຳໃຊ້ໃນເຂດອຳນາດສານຂອງພວກເຂົາ
- ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຈັດຕັ້ງຢູ່ໃນສະຫະພາບຢູ່ຣົບໄດ້ໍ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ໃນເຂດເສດຖະກິດເຢີຍວກັນໃນເຂດເສດຖະກິດຢູ່ຢັນໄດ້ໍ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ໃນເຂດເສດຖະກິດຢູ່ຢັນໄດ້ໍ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ ຈຳເປັນຕ້ອງໃຫ້ເລກປະຈຳຕົວພາສີມູນຄ່າເພີ່ມ (VAT) ທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາລົງທະບຽນເລີກ ໃນກໍລະນີທີ່ໃຊ້ໄດ້ພາຍໃຕ້ຄຳສັ່ງວ່າດ້ວຍພາສີມູນຄ່າເພີ່ມສະຫະພາບຢູ່ຣົບໄດ້ໍ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ ໃບເກັບເງິນອາດລວມບັນທຶກການເກັບຄ່າຘໍລະນຽມປີ້ນກັບ ຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການກຳນົດແລະປະຕິບັດຕາມພັນທະພາສີມູນຄ່າເພີ່ມຂອງຕົນໃນເຂດອຳນາດໃນເຂດອຳນາດຂອງຕົນ
5.4 ຫນ່ວຍງານອອກໃບແຈ້ງໜີ້ແລະຜູ້ຄ້າທີ່ບັນທຶກ
ການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ແລະໃບເກັບເງິນທັງຫມົດຖືກຈັດການໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເທົ່ານັ້ນ — Elite Digital Services, LLC ຊຶ່ງເປັນຜູ້ຄ້າທີ່ບັນທຶກແຕ່ຜູ້ດຽວສຳລັບທຸກທຸລະກຳ. ບໍ່ມີຫນ່ວຍງານອື່ນໃດທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ອອກໃບແຈ້ງໜີ້, ເກັບເງິນ, ຫຼືດຳເນີນການຄືນເງິນໃນນາມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
5.5 ການປ່ຽນແປງລາຄາ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະຫງວນສິດທີ່ຈະດັດແປງລາຄາການສະໝັກໃຊ້. ການປ່ຽນແປງລາຄາໃດໆຈະຖືກສື່ສານກັບຜູ້ໃຊ້ຢ່າງຫນ້ອຍ 30 ມື້ກ່ອນທີ່ມັນຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້. ການປ່ຽນແປງລາຄາຈະນຳໃຊ້ກັບຮອບບິນຕໍ່ໄປຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາແຈ້ງການ. ຖ້າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ເຫັນດີກັບລາຄາໃຫມ່, ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະຍົກເລີກການຈອງກ່ອນທີ່ລາຄາໃຫມ່ຈະມີຜົນ.
5.6 ການຍົກເລີກແລະການຄືນເງິນ
ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການສະໝັກສະມາຊິກໄດ້ທຸກເວລາ. ເມື່ອຍົກເລີກ:
- ທ່ານຮັກສາສິດການເຂົ້າເຖິງຈົນກວ່າຈະສິ້ນສຸດຮອບການອອກໃບບິນປັດຈຸບັນ
- ບໍ່ມີການຄືນເງິນສຳລັບຮອບການອອກໃບບິນບາງສ່ວນ
- ທ່ານສາມາດສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກ່ອນປິດບັນຊີ
ໃນກໍລະນີທີ່ມີການລະເມີດເນື້ອໃນຂອງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂພາຍໃນສິບສີ່ (14) ມື້ນັບຈາກແຈ້ງການເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກຜູ້ໃຊ້, ຜູ້ໃຊ້ມີສິດໄດ້ຮັບການສົ່ງເງິນຄືນໂດຍ pro-rata ສໍາລັບສ່ວນທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຂອງໄລຍະເວລາການເອີ້ນເກັບເງິນໃນປະຈຸບັນ.
5.7 ການຣະງັບເນື່ອງຈາກບໍ່ຈ່າຍເງິນ
ຖ້າການຈ່າຍເງິນບໍ່ຖືກຮັບພາຍໃນມື້ຄົບກຳນົດ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະລະງັບການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຫຼັງຈາກໃຫ້ແຈ້ງການທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ (ປົກກະຕິ 7 ມື້). ໃນລະຫວ່າງການລະງັບ, ຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ໃຊ້ຈະຖືກຮັກສາໄວ້ ແຕ່ການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຈະຖືກຈຳກັດ. ຖ້າການຈ່າຍເງິນບໍ່ໄດ້ຮັບພາຍໃນ 30 ວັນນັບຈາກມື້ຄົບກຳນົດ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະປິດບັນຊີຕາມມາດຕາ 13.
6. ສິດ ແລະ ພັນທະຂອງຜູ້ໃຊ້
ຜູ້ໃຊ້ຕົກລົງ:
- ໃຊ້ບໍລິການສຳລັບຈຸດປະສົງທີ່ຖືກກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວເທົ່ານັ້ນ
- ປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ, ກົດລະບຽບ, ແລະ ມາດຕະຖານວິຊາຊີບທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ທັງໝົດ
- ຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ປ້ອນເຂົ້າບໍລິການມີຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ທັນສະໄໝ
- ຮັກສາການສຳຮອງຂໍ້ມູນທີ່ເໝາະສົມສຳລັບຂໍ້ມູນສຳຄັນ
- ບໍ່ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວບັນຊີກັບບຸກຄົນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
ຜູ້ໃຊ້ຕົກລົງທີ່ຈະບໍ່:
- ໃຊ້ບໍລິການເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ຜິດກົດໝາຍໃດໆ
- ພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງບັນຊີ ຫຼື ລະບົບອື່ນໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
- ສົ່ງໄວຣັສ, ມັລແວ, ຫຼື ລະຫັດທີ່ເປັນອັນຕະລາຍອື່ນໆ
- ລົບກວນການເຮັດວຽກທີ່ເໝາະສົມຂອງບໍລິການ
- ວິສະວະກຳຍ້ອນກັບ, ແກະລະຫັດ, ຫຼື ຖອດປະກອບຊອບແວ
- ໃຊ້ບໍລິການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວ
7. ສິດ ແລະ ພັນທະຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເປັນຕົວແທນ, ຮັບປະກັນ, ແລະປະຕິບັດຕໍ່:
- ໃຫ້ບໍລິການຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້
- ຮັກສາມາດຕະການຄວາມປອດໄພທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ຕາມມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ
- ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນດ້ານເຕັກນິກໃນຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ
- ແຈ້ງຜູ້ໃຊ້ລ່ວງໜ້າກ່ຽວກັບການບຳລຸງຮັກສາທີ່ວາງແຜນໄວ້
- ດຳເນີນການຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຕາມນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນມີສິດ, ໃບອະນຸຍາດ, ແລະການອະນຸຍາດທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການແລະໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສິດທິທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້.
- ໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນທາງດ້ານການຄ້າເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການບໍລິການບໍ່ໄດ້ລະເມີດສິດທິຊັບສິນທາງປັນຍາຂອງພາກສ່ວນທີສາມໃດໆ.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບປະກັນວ່າບໍລິການຈະປາສະຈາກຂໍ້ຜິດພາດ, ບໍ່ມີການລົບກວນ, ຫຼື ເໝາະສົມສຳລັບຂໍ້ກຳນົດທາງຄລີນິກ ຫຼື ກົດລະບຽບສະເພາະໃດໜຶ່ງ. ບໍລິການຖືກສະໜອງເປັນເຄື່ອງມືຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວທົ່ວໄປ.
ພະນັກງານຝ່າຍສະຫນັບສະຫນຸນດ້ານເທັກນິກໃຫ້ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບການໃຊ້ບໍລິການເທົ່ານັ້ນ. ບຸກຄະລາກອນສະຫນັບສະຫນຸນບໍ່ມີອຳນາດໃນການເຂົ້າສັນຍາ, ປ່ຽນແປງລາຄາຫຼືເງື່ອນໄຂສັນຍາ, ຫຼືເຮັດຂໍ້ຜູກມັດໃນນາມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
8. ຄວາມພ້ອມໃຊ້ງານແລະການສະຫນັບສະຫນູນຂອງບໍລິການ
8.1 ຄຳຫມັ້ນສັນຍາເວລາທຳງານ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພະຍາຍາມຮັກສາເວລາເຮັດວຽກ 99.9% ສໍາລັບການບໍລິການ, ວັດແທກເປັນປະຈໍາເດືອນ. ເວລາເຮັດວຽກແມ່ນຄຳນວນເປັນຈຳນວນນາທີທັງໝົດຂອງເດືອນປະຕິທິນ ລົບຈຳນວນນາທີຂອງເວລາປິດເຄື່ອງ, ແບ່ງດ້ວຍຈຳນວນນາທີທັງໝົດໃນເດືອນປະຕິທິນ.
8.2 ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ
ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນໄດ້ຖືກຍົກເວັ້ນຈາກການຄິດໄລ່ເວລາປິດ:
- ປ່ອງຢ້ຽມບໍາລຸງຮັກສາທີ່ກໍານົດເວລາ, ປະກາດຢ່າງຫນ້ອຍ 24 ຊົ່ວໂມງລ່ວງຫນ້າ
- ການຮັກສາສຸກເສີນ ຫຼືແຜ່ນປ້ອງກັນຄວາມປອດໄພທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂຈຸດອ່ອນ
- ການຢຸດເຮັດວຽກທີ່ເກີດຈາກປັດໃຈທີ່ຢູ່ນອກການຄວບຄຸມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ລວມທັງເຫດການບັງເອີນ, ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ, DNS ລົ້ມເຫລວ, ຫຼືການບໍລິການຂອງພາກສ່ວນທີສາມຢຸດ.
- ເວລາຢຸດທຳການທີ່ເກີດຈາກການກະທຳ ອຸປະກອນ ຫລືອຟແວຣ໌ຂອງຜູ້ໃຊ້
8.3 ເວລາບຳລຸງຮັກສາ
ປົກກະຕິແລ້ວການບຳລຸງຮັກສາຕາມກຳນົດເວລາແມ່ນເຮັດໃນຊ່ວງເວລານອກເວລາສູງສຸດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການລົບກວນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະແຈ້ງເຕືອນຜູ້ໃຊ້ກ່ຽວກັບການບໍາລຸງຮັກສາທີ່ວາງແຜນຜ່ານທາງອີເມວຫຼືການແຈ້ງເຕືອນໃນແອັບຯຢ່າງຫນ້ອຍ 24 ຊົ່ວໂມງລ່ວງຫນ້າ. ການບໍາລຸງຮັກສາສຸກເສີນອາດຈະຖືກປະຕິບັດໂດຍບໍ່ມີການແຈ້ງລ່ວງຫນ້າໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຫຼືຄວາມສົມບູນຂອງການບໍລິການ.
8.4 ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເທັກນິກ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຜ່ານທາງອີເມວໃນລະຫວ່າງເວລາເຮັດວຽກ. ເວລາຕອບສະຫນອງແລະລະດັບການສະຫນັບສະຫນູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ແຜນການສະຫມັກຂອງຜູ້ໃຊ້. ການສະໜັບສະໜູນແມ່ນຈຳກັດໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການນຳໃຊ້ການບໍລິການ ແລະ ບໍ່ລວມເອົາຄຳແນະນຳທາງດ້ານຄລີນິກ, ກົດໝາຍ ຫຼື ລະບຽບການ.
8.5 ຂໍ້ຈຳກັດ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍໃດໆທີ່ເກີດຈາກຄວາມບໍ່ພ້ອມໃຫ້ບໍລິການຊົ່ວຄາວ. ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ uptime ແມ່ນເປົ້າຫມາຍ, ບໍ່ແມ່ນການຄໍ້າປະກັນ, ແລະບໍ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດສິດທິໃນການຊົດເຊີຍຫຼືສິນເຊື່ອການບໍລິການເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງຢ່າງຈະແຈ້ງໃນຂໍ້ຕົກລົງລາຍລັກອັກສອນແຍກຕ່າງຫາກ.
9. ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ການຈຳກັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ
9.1 กານປະຕິເສດການຮັບປະກັນ
ໃນຂອບເຂດສູງສຸດທີ່ອະນຸຍາດໂດຍກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການບໍລິການແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ 'ຕາມທີ່ເປັນ' ແລະ 'ຕາມທີ່ມີ' ໂດຍບໍ່ມີການຮັບປະກັນໃດໆ, ບໍ່ວ່າຈະສະແດງອອກຫຼືໂດຍຄວາມຫມາຍ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະຕິເສດຢ່າງຈະແຈ້ງທຸກການຮັບປະກັນໂດຍຫຍໍ້, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດພຽງແຕ່:
- ການຮັບປະກັນໂດຍນັຍຂອງຄວາມສາມາດທາງການຄ້າ
- ເຫມາະສົມສຳລັບຈຸດປະສົງສະເພາະ
- ການບໍ່ລະເມີດສິດທິຂອງພາກສ່ວນທີສາມ
- ຄວາມຖືກຕ້ອງ ຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ ຫລືຄວາມຄົບຖ້ວນຂອງຂຽ້ມູນ ຫລືເນື້ອຫາໃດໆພາຍໃນບໍລິການ
- ການດໍາເນີນງານທີ່ບໍ່ຕິດຂັດ, ທັນເວລາ, ຄວາມປອດໄພ, ຫຼືບໍ່ມີຄວາມຜິດພາດ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບປະກັນວ່າການບໍລິການຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງຜູ້ໃຊ້, ຂໍ້ບົກພ່ອງນັ້ນຈະຖືກແກ້ໄຂ, ຫຼືວ່າການບໍລິການບໍ່ມີໄວຣັສຫຼືອົງປະກອບທີ່ເປັນອັນຕະລາຍອື່ນໆ. ຜູ້ໃຊ້ຮັບຜິດຊອບຢ່າງເຕັມທີ່ສໍາລັບການເລືອກການບໍລິການເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕັ້ງໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້.
9.2 ການຍົກເວັ້ນຄວາມເສຍຫາຍ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍທາງອ້ອມ, ບັງເອີນ, ພິເສດ, ຜົນສະທ້ອນ, ຫຼືການລົງໂທດ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດ:
- ການສູນເສຍຜົນກໍາໄລ, ລາຍຮັບ, ຫຼືໂອກາດທາງທຸລະກິດ
- ການສູນເສຍຂຽ້ມູນ ຫລືຂຽ້ມູນເສຍຫາຍ
- ການສູນເສຍຄວາມດີ ຫລືຊື່ສຽງ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດຫາບໍລິການທົດແທນ
- ຄວາມເສຍຫາຍໃດໆທີ່ເກີດຈາກການຢຸດຊະງັກທຸລະກິດ
ການຍົກເວັ້ນນີ້ໃຊ້ໄດ້ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງທິດສະດີຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບ (ສັນຍາ, ການທໍລະຍົດ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ຫຼືອື່ນໆ) ແລະເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໄດ້ຮັບການແນະນໍາກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມເສຍຫາຍດັ່ງກ່າວ.
9.3 ຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງສຸດ
ຄວາມຮັບຜິດຊອບລວມທັງໝົດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ເກີນຄ່າທຳນຽມລວມທີ່ຜູ້ໃຊ້ຈ່າຍໃນ 12 ເດືອນກ່ອນໜ້າເຫດການທີ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດການຮຽກຮ້ອງ.
9.4 ຂໍ້ປະຕິເສດທາງຄລີນິກ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທາງດ້ານຄລີນິກທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ໃຊ້ໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຄຸ້ມຄອງພາຍໃນບໍລິການ. ຜູ້ໃຊ້ຮັກສາຄວາມຮັບຜິດຊອບຢ່າງເຕັມທີ່ສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັບທາງດ້ານການຊ່ວຍທັງຫມົດ, ການດູແລຄົນເຈັບ, ແລະການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ.
ການບໍລິການເປັນເຄື່ອງມືການຈັດການການປະຕິບັດ ແລະບໍ່ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທາງການແພດ, ການວິນິດໄສ, ຫຼືຄໍາແນະນໍາການປິ່ນປົວ.
10. ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
10.1 ກຳມະສິດ
ທ່ານຮັກສາສິດກຳມະສິດທັງໝົດຕໍ່ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານປ້ອນເຂົ້າບໍລິການ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ອ້າງສິດກຳມະສິດໃດໆເໜືອບັນທຶກຄົນເຈັບ, ຂໍ້ມູນນັດໝາຍ, ຫຼື ຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ທ່ານສ້າງ.
10.2 ຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນ
ຜູ້ໃຊ້ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນສຳລັບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທັງໝົດຂອງຄົນເຈັບ ແລະ ພະນັກງານທີ່ປ້ອນເຂົ້າບໍລິການ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດກຳນົດການຕັ້ງຄ່າການຮັກສາຂໍ້ມູນພາຍໃນແພລັດຟອມ. DenPro ດຳເນີນການ ແລະ ລຶບຂໍ້ມູນຢ່າງເຄັ່ງຄັດຕາມຄຳແນະນຳຂອງຜູ້ໃຊ້. ຜູ້ໃຊ້ຍັງຄົງຮັບຜິດຊອບແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວສຳລັບການປະຕິບັດຕາມພັນທະການຮັກສາຂໍ້ມູນທາງກົດໝາຍ, ສາທາລະນະສຸກ, ພາສີ, ແລະ ການບັນຊີທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ທັງໝົດ.
10.3 ການດຳເນີນການຂໍ້ມູນ
ໂດຍການໃຊ້ບໍລິການ, ທ່ານໃຫ້ໃບອະນຸຍາດແກ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເພື່ອດຳເນີນການຂໍ້ມູນຂອງທ່ານສະເພາະເພື່ອຈຸດປະສົງການໃຫ້ບໍລິການ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ດຳເນີນການຂໍ້ມູນໃນນາມຂອງຜູ້ໃຊ້. ເບິ່ງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຮົາສຳລັບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພວກເຮົາຈັດການຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.
10.4 ຂໍ້ຕົກລົງການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃນນາມຜູ້ໃຊ້ ຕາມກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້. ເງື່ອນໄຂການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ ລວມທັງຫົວຂໍ້, ໄລຍະເວລາ, ລັກສະນະ, ແລະ ຈຸດປະສົງຂອງການປະມວນຜົນ ໄດ້ຖືກກໍານົດໄວ້ໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຕ້ອງ:
- ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຕາມຄຳສັ່ງທີ່ເປັນເອກະສານຈາກຜູ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນ
- ຮັບປະກັນວ່າບຸຄຄົນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ປະມວນຜົນຂຽ້ມູນໄດ້ຜູກມັດຕົນເອງຕໍ່ການຮັກສາຄວາມລັບ
- ຈັດຕັ້ງມາດຕະການຄວາມປອດໄພທາງເທັກນິກແລະອົງກອນທີ່ເຫມາະສົມ
- ຊ່ວຍຜູ້ໃຊ້ໃນການປະຕິບັດຕາມພັນທະທາງກົດຫມາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້
- ແຈ້ງຜູ້ໃຊ້ໂດຍບໍ່ຊັກຊ້າແລະບໍ່ເກີນ 72 (72) ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກຮູ້ເຖິງການລະເມີດຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ລວມທັງລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບລັກສະນະຂອງການລະເມີດ, ປະເພດ ແລະຈໍານວນບັນທຶກໂດຍປະມານທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ແລະມາດຕະການທີ່ປະຕິບັດ ຫຼືສະເໜີເພື່ອແກ້ໄຂການລະເມີດ.
- ຕາມທາງເລືອກຂອງຜູ້ໃຊ້, ລົບຫຼືສົ່ງຄືນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸຄຄົນທັງຫມົດຫຼັງຈາກການສິ້ນສຸດການໃຫ້ບໍລິການ, ແລະລົບສຳເນົາທີ່ມີຢູ່ເວັ້ນແຕ່ກົດຫມາຍກຳນົດໃຫ້ເກັບຮັກສາ
- ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງໝົດແກ່ຜູ້ໃຊ້ ເພື່ອສະແດງການປະຕິບັດຕາມພັນທະການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ ແລະ ອະນຸຍາດ ແລະ ປະກອບສ່ວນໃນການກວດສອບ ລວມທັງການກວດກາ ທີ່ດໍາເນີນໂດຍຜູ້ໃຊ້ ຫຼື ຜູ້ກວດສອບອື່ນທີ່ຜູ້ໃຊ້ມອບໝາຍ
10.5 ຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຊ້ຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍພາກສ່ວນທີສາມທີ່ເປັນອິສະລະເພື່ອຊ່ວຍໃນການໃຫ້ບໍລິການ (ເຊັ່ນ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄລາວ, ຜູ້ປະມວນຜົນການຊຳລະ, ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌). ຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ການອະນຸຍາດທົ່ວໄປສຳລັບການໃຊ້ຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຊາບກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງທີ່ຕັ້ງໃຈກ່ຽວກັບການເພີ່ມຫຼືທົດແທນຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ, ໂດຍໃຫ້ໂອກາດແກ່ຜູ້ໃຊ້ໃນການຄັດຄ້ານ. ບັນຊີລາຍການປະເພດຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍສາມາດຂໍໄດ້ຕາມການຮ້ອງຂໍ.
10.6 ການໂອນຍ້າຍຂໍ້ມູນຣະຫວ່າງປະເທດ
ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານຄລາວຂອງພາກສ່ວນທີສາມ. ເມື່ອຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຖືກໂອນຂ້າມຊາຍແດນ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຮັບປະກັນວ່າການປົກປ້ອງທີ່ເໝາະສົມ ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ ຕາມກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້.
10.7 ການສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ
ທ່ານສາມາດສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໄດ້ທຸກເວລາໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ສະໜອງໃຫ້ໃນແອັບພລິເຄຊັນ.
10.8 ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ
ພາຍຫຼັງການປິດບັນຊີຂອງທ່ານ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໄວ້ເປັນໄລຍະເວລາເກົ້າສິບ (90) ວັນ, ໃນລະຫວ່າງທີ່ເຈົ້າສາມາດຮ້ອງຂໍການສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໄປຫາທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນຂອງຜູ້ໃຊ້ຢ່າງຫນ້ອຍສິບສີ່ (14) ມື້ກ່ອນທີ່ຈະສິ້ນສຸດໄລຍະເວລາການເກັບຮັກສານີ້. ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາເກັບຮັກສາ, ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຈະຖືກລຶບຖິ້ມຢ່າງຖາວອນ.
11. ຂໍ້ມູນລັບ
11.1 ນິຍາມ
'ຂໍ້ມູນຄວາມລັບ' ຫມາຍເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ແມ່ນສາທາລະນະທີ່ເປີດເຜີຍໂດຍຝ່າຍໃດຝ່າຍຫນຶ່ງຕໍ່ກັບການບໍລິການ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ທາງປາກ, ອີເລັກໂທຣນິກ, ຫຼືຮູບແບບອື່ນໆ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດຂໍ້ມູນຄົນເຈັບ, ແຜນທຸລະກິດ, ຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນ, ຂໍ້ມູນສະເພາະດ້ານວິຊາການ, ແລະຄວາມລັບທາງການຄ້າ.
11.2 ພັນທະ
ແຕ່ລະຝ່າຍຕົກລົງ:
- ຮັກສາຄວາມລັບຂອງຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບຂອງພາກສ່ວນອື່ນໂດຍນໍາໃຊ້ຢ່າງຫນ້ອຍລະດັບການດູແລດຽວກັນກັບການນໍາໃຊ້ເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນລັບຂອງຕົນເອງ, ແຕ່ໃນກໍລະນີບໍ່ມີຫນ້ອຍກ່ວາການດູແລທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ.
- ບໍ່ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນຄວາມລັບໃຫ້ກັບພາກສ່ວນທີສາມໃດໆ ຍົກເວັ້ນການອະນຸຍາດຢ່າງຊັດເຈນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ຫຼືໂດຍການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກຝ່າຍເປີດເຜີຍ.
- ໃຊ້ຂໍ້ມູນລັບເພື່ອຈຸດປະສົງການປະຕິບັດພັນທະ ຫຼືການໃຊ້ສິດພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເທົ່ານັ້ນ
- ຈຳກັດການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ, ຜູ້ຮັບເໝົາ ແລະ ຕົວແທນເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະຮູ້ ແລະຜູ້ທີ່ຖືກຜູກມັດດ້ວຍພັນທະຮັກສາຄວາມລັບຢ່າງນ້ອຍເປັນການປົກປ້ອງໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
11.3 ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ
ພັນທະຮັກສາຄວາມລັບບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ກັບຂໍ້ມູນທີ່:
- ແມ່ນຫຼືກາຍເປັນສາທາລະນະໂດຍບໍ່ມີຄວາມຜິດຂອງຝ່າຍຮັບ
- ໄດ້ຮູ້ຈັກກັບຝ່າຍຮັບກ່ອນທີ່ຈະເປີດເຜີຍໂດຍຝ່າຍເປີດເຜີຍ
- ໄດ້ຮັບການພັດທະນາຢ່າງເປັນເອກະລາດໂດຍຝ່າຍຮັບໂດຍບໍ່ໄດ້ອ້າງອີງເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບຂອງຝ່າຍເປີດເຜີຍ
- ແມ່ນໄດ້ຮັບຈາກບຸກຄົນທີສາມທີ່ບໍ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ພັນທະຂອງຄວາມລັບກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນ
- ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການເປີດເຜີຍໂດຍກົດຫມາຍ, ລະບຽບການ, ຫຼືຄໍາສັ່ງຂອງສານ, ໃນກໍລະນີທີ່ຝ່າຍຮັບໃຫ້ຜູ້ເປີດເຜີຍແຈ້ງການທັນທີທັນໃດແລະການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອແຂ່ງຂັນຫຼືຈໍາກັດການເປີດເຜີຍ.
11.4 ໄລຍະເວລາ
ພັນທະໃນການຮັກສາຄວາມລັບພາຍໃຕ້ພາກນີ້ຈະຕ້ອງຢູ່ລອດການຍົກເລີກເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເປັນໄລຍະເວລາສາມ (3) ປີ, ຍົກເວັ້ນຄວາມລັບທາງການຄ້າ, ເຊິ່ງຍັງຄົງໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງຕາບໃດທີ່ພວກມັນມີຄຸນສົມບັດເປັນຄວາມລັບທາງການຄ້າພາຍໃຕ້ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
12. ການຊົດເຊີຍ
12.1 ການຊົດເຊີຍໂດຍຜູ້ໃຊ້
ທ່ານຕົກລົງຊົດເຊີຍ ແລະ ຮັກສາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຫ້ປອດຈາກການຮຽກຮ້ອງ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ການສູນເສຍ, ຫຼື ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ (ລວມທັງຄ່າທຳນຽມທາງກົດໝາຍທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ) ທີ່ເກີດຈາກ:
- ການໃຊ້ບໍລິການຂອງທ່ານ
- ການລະເມີດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຂອງທ່ານ
- ການລະເມີດກົດໝາຍ ຫຼື ກົດລະບຽບທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ຂອງທ່ານ
- ການລະເມີດສິດຂອງບຸກຄົນທີສາມຂອງທ່ານ
- ຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ທ່ານປ້ອນ, ອັບໂຫຼດ, ຫຼື ສົ່ງຜ່ານບໍລິການ
ການຊົດເຊີຍ 12.2 ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຕ້ອງໃຫ້ຄ່າເສຍຫາຍ ແລະ ຖືຜູ້ໃຊ້ບໍ່ເປັນອັນຕະລາຍຈາກການຮຽກຮ້ອງ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ການສູນເສຍ, ຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ (ລວມທັງຄ່າທໍານຽມທາງກົດໝາຍທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ) ທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກການຮຽກຮ້ອງຂອງບຸກຄົນທີສາມວ່າການບໍລິການ, ຕາມທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະໜອງໃຫ້ ແລະນໍາໃຊ້ຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ລະເມີດສິດທິຊັບສິນທາງປັນຍາຂອງພາກສ່ວນທີສາມ. ພັນທະນີ້ບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ກັບການຮຽກຮ້ອງທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ:
- ການນໍາໃຊ້ການບໍລິການປະສົມກັບຜະລິດຕະພັນ, ການບໍລິການຂອງບຸກຄົນທີສາມ, ຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ໄດ້ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
- ການແກ້ໄຂການບໍລິການທີ່ເຮັດໂດຍຝ່າຍອື່ນນອກເໜືອໄປຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
- ການນໍາໃຊ້ການບໍລິການນອກຈາກສອດຄ່ອງກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແລະເອກະສານທີ່ນໍາໃຊ້ໄດ້
- ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ ຫຼືເນື້ອຫາທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ໃຊ້
ຖ້າການບໍລິການກາຍເປັນ, ຫຼືໃນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກາຍເປັນ, ຫົວຂໍ້ຂອງການຮຽກຮ້ອງການລະເມີດ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຕ້ອງ, ດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຕົນເອງ, ບໍ່ວ່າຈະ (a) ສະຫນອງສິດທິສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອສືບຕໍ່ໃຊ້ບໍລິການ, (b) ດັດແກ້ການບໍລິການເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນບໍ່ມີການລະເມີດໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຫນ້າທີ່ທຽບເທົ່າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ຫຼື (c) ທົດແທນການບໍລິການທີ່ບໍ່ມີການທົດແທນ. ຖ້າບໍ່ມີທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ມີຄວາມສົມເຫດສົມຜົນທາງດ້ານການຄ້າ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະຢຸດເຊົາສ່ວນທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຂອງການບໍລິການແລະຄືນເງິນຄ່າທໍານຽມທີ່ຈ່າຍລ່ວງຫນ້າສໍາລັບສ່ວນທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຂອງໄລຍະເວລາການສະຫມັກ.
ຂັ້ນຕອນການຊົດເຊີຍ 12.3
ຝ່າຍທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າເສຍຫາຍຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ຝ່າຍທີ່ຮັບຄ່າເສຍຫາຍຢ່າງທັນການກ່ຽວກັບການຮຽກຮ້ອງໃດໆທີ່ຂຶ້ນກັບການຊົດເຊີຍແລະໃຫ້ຄວາມຮ່ວມມືທີ່ສົມເຫດສົມຜົນໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຝ່າຍທີ່ຮັບຄ່າເສຍຫາຍ. ຝ່າຍທີ່ໃຫ້ຄ່າເສຍຫາຍຈະມີການຄວບຄຸມພຽງຜູ້ດຽວໃນການປ້ອງກັນແລະການແກ້ໄຂການຮ້ອງຟ້ອງ, ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ມີການແກ້ໄຂຂໍ້ຜູກມັດໃດໆຕໍ່ຝ່າຍທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າເສຍຫາຍໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນ.
13. ໄລຍະເວລາ ແລະ ການຍົກເລີກ
13.1 ໄລຍະເວລາ
ສັນຍານີ້ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຈາກວັນທີລົງທະບຽນບັນຊີ ແລະ ຍັງຄົງມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຈົນກວ່າຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງຍົກເລີກ.
13.2 ການຍົກເລີກໂດຍຜູ້ໃຊ້
ທ່ານສາມາດຍົກເລີກສັນຍານີ້ໄດ້ທຸກເວລາໂດຍການຍົກເລີກການສະໝັກສະມາຊິກ ແລະ ປິດບັນຊີຂອງທ່ານ.
13.3 ການຍົກເລີກໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
ຖ້າຜູ້ໃຊ້ລະເມີດຂໍ້ກໍານົດໃດໆຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຕ້ອງໃຫ້ແຈ້ງການເປັນລາຍລັກອັກສອນທີ່ລະບຸລັກສະນະຂອງການລະເມີດແລະໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ໃຊ້ເວລາສິບສີ່ (14) ມື້ເພື່ອແກ້ໄຂການລະເມີດ. ຖ້າການລະເມີດບໍ່ໄດ້ຖືກແກ້ໄຂພາຍໃນໄລຍະເວລານີ້, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະລະງັບຫຼືປິດບັນຊີຂອງຜູ້ໃຊ້.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະລະງັບ ຫຼືປິດບັນຊີຜູ້ໃຊ້ທັນທີ ແລະບໍ່ມີໄລຍະເວລາປິ່ນປົວໃນກໍລະນີທີ່:
- ການເຄື່ອນໄຫວສໍ້ໂກງ ຫຼືຜິດກົດໝາຍ
- ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ເປັນໄພຂົ່ມຂູ່ດ້ານຄວາມປອດໄພຕໍ່ການບໍລິການ, ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງມັນ, ຫຼືຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ
- ການບໍ່ຊໍາລະຄ່າທໍານຽມການສະໝັກໃຊ້ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາຜ່ອນຜັນທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນພາກ 5.7
13.4 ຜົນຂອງການຍົກເລີກ
ເມື່ອຍົກເລີກ, ສິດໃນການໃຊ້ບໍລິການຂອງທ່ານຈະສິ້ນສຸດລົງທັນທີ. ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍການສົ່ງອອກຂໍ້ມູນກ່ອນການລຶບບັນຊີ. ບົດບັນຍັດທີ່ຕາມລັກສະນະຄວນຍັງຄົງຢູ່ຫຼັງການຍົກເລີກ (ລວມທັງຊັບສິນທາງປັນຍາ, ການຈຳກັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະ ການຊົດເຊີຍ) ຈະຍັງຄົງມີຜົນບັງຄັບໃຊ້.
14. ການປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະດັດແປງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເປັນບາງຄັ້ງຄາວ. ການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນຈະຖືກສື່ສານຜ່ານອີເມວແລະຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນຢ່າງຫນ້ອຍສາມສິບ (30) ມື້ກ່ອນທີ່ມັນຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້. ການແຈ້ງເຕືອນຈະອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນລັກສະນະຂອງການປ່ຽນແປງ.
ຖ້າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ເຫັນດີກັບເງື່ອນໄຂທີ່ມີການປ່ຽນແປງ, ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະຢຸດເຊົາການຈອງກ່ອນທີ່ການປ່ຽນແປງຈະມີຜົນແລະໄດ້ຮັບເງິນຄືນ pro-rata ສໍາລັບສ່ວນທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຂອງໄລຍະເວລາການຈອງທີ່ຈ່າຍລ່ວງໜ້າ. ສືບຕໍ່ການໃຊ້ບໍລິການຫຼັງຈາກວັນທີການປ່ຽນແປງທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ເປັນການຍອມຮັບເງື່ອນໄຂທີ່ຖືກດັດແກ້.
15. ກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ບັງຄັບ ແລະ ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
15.1 ກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ບັງຄັບ
These Terms of Service are governed by the laws of ສາທາລະນະລັດ ປະຊາທິປະໄຕ ປະຊາຊົນລາວ.
ໃນກໍລະນີທີ່ເຂດອຳນາດສານທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ບໍ່ສາມາດກຳນົດໄດ້, ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກຄວບຄຸມໂດຍກົດໝາຍຂອງປະເທດທີ່ຜູ້ໃຊ້ມີຫ້ອງການຈົດທະບຽນ ຫຼື ສະຖານທີ່ດຳເນີນທຸລະກິດຫຼັກ.
15.2 ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
ຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃດໆທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກແກ້ໄຂໃນສານທີ່ມີຄວາມສາມາດຂອງເຂດອຳນາດສານທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້.
16. ບົດບັນຍັດສຸດທ້າຍ
16.1 ການແຍກອອກໄດ້
ຖ້າຂໍ້ກໍານົດໃດໆຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຖືກພົບເຫັນວ່າບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່ສາມາດບັງຄັບໃຊ້ໄດ້ໂດຍສານທີ່ມີສິດອໍານາດ, ຂໍ້ກໍານົດດັ່ງກ່າວຈະຖືກດັດແກ້ໃນລະດັບຕໍາ່ສຸດທີ່ທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນຖືກຕ້ອງແລະບັງຄັບໃຊ້, ຫຼືຖ້າການແກ້ໄຂເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ແຍກອອກຈາກເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້. ຂໍ້ກຳນົດທີ່ຍັງເຫຼືອຈະສືບຕໍ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຢ່າງເຕັມທີ່.
16.2 ການສະລະສິດທິ
ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃນການບັງຄັບໃຊ້ສິດທິໃດໆຫຼືຂໍ້ກໍານົດຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ຖືກຖືວ່າເປັນການຍົກເວັ້ນສິດທິຫຼືການສະຫນອງດັ່ງກ່າວ. ການຍົກເວັ້ນການສະຫນອງໃດໆຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຈະມີຜົນພຽງແຕ່ຖ້າເຮັດເປັນລາຍລັກອັກສອນແລະລົງນາມໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
16.3 ເຫດສຸດວິສັຍ
ທັງສອງຝ່າຍຈະຕ້ອງບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມລົ້ມເຫຼວ ຫຼື ຄວາມລ່າຊ້າໃນການປະຕິບັດພັນທະຂອງຕົນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ເຊິ່ງຄວາມລົ້ມເຫຼວ ຫຼື ຄວາມລ່າຊ້າດັ່ງກ່າວເກີດຈາກສະຖານະການທີ່ເກີນການຄວບຄຸມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງຝ່າຍນັ້ນ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດຕໍ່ໄພພິບັດທໍາມະຊາດ, ການກະທໍາຂອງລັດຖະບານ, ໄຟຟ້າລົ້ມລະລາຍ, ການຂັດຂວາງທາງອິນເຕີເນັດ, ໂລກລະບາດ, ຫຼືການກະທໍາຂອງພາກສ່ວນທີສາມ.
16.4 ຂໍ້ຕົກລົງທັງຫມົດ
ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ພ້ອມກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະນະໂຍບາຍຄຸກກີ, ປະກອບເປັນຂໍ້ຕົກລົງທັງໝົດລະຫວ່າງທ່ານກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກ່ຽວກັບການໃຊ້ການບໍລິການ. ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແທນທີ່ຂໍ້ຕົກລົງ, ການເປັນຕົວແທນ, ຫຼືຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ອນຫນ້ານີ້, ບໍ່ວ່າຈະເປັນລາຍລັກອັກສອນຫຼືທາງປາກ, ກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ນີ້.
16.5 ການໂອນສິດທິ
ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ສາມາດມອບຫມາຍຫຼືໂອນສິດຫຼືພັນທະໃດໆພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະມອບສິດ ແລະ ພັນທະຂອງຕົນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ກັບໜ່ວຍງານສືບທອດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການລວມຕົວ, ການຊື້, ຫຼືການຂາຍຊັບສິນຂອງຕົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ໂດຍໃຫ້ບໍລິສັດຜູ້ສືບທອດຖືພັນທະທັງໝົດພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
16.6 ແຈ້ງການ
ແຈ້ງການທັງໝົດພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກສົ່ງຜ່ານທາງອີເມລ໌ໄປຫາທີ່ຢູ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງຜູ້ໃຊ້ ຫຼືອີເມລ໌ຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ຖືວ່າໄດ້ຮັບແຈ້ງການເມື່ອສົ່ງສຳເລັດ.
16.7 ຫົວຂໍ້
ຫົວຂໍ້ທີ່ໃຊ້ໃນຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເພື່ອຄວາມສະດວກໃນການອ້າງອິງເທົ່ານັ້ນແລະຈະບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການຕີຄວາມຫມາຍຂອງຂໍ້ກໍານົດໃດໆ.
16.8 ຂໍ້ຕົກລົງຣະຫວ່າງທຸລະກິດ
ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເປັນຂໍ້ຕົກລົງທຸລະກິດຕໍ່ທຸລະກິດ. ຜູ້ໃຊ້ຢອມຮັບວ່າພວກເຂົາເຂົ້າສູ່ຂໍ້ຕົກລົງນີ້ໃນຖານະເປັນຫົວຫນ່ວຍທຸລະກິດ ບໍ່ແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກ. ບົດບັນຍັດຂອງກົດຫມາຍປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ນຳໃຊ້ກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
16.9 ພາສາ
ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຮ່າງເປັນພາສາອັງກິດ. ການແປພາສາແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ເພື່ອຄວາມສະດວກ. ໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງສະບັບພາສາອັງກິດກັບສະບັບແປ, ສະບັບພາສາອັງກິດຈະຊະນະ.
16.10 ຄວາມສຸຈະລິດ
ທັງສອງຝ່າຍຕົກລົງເຫັນດີທີ່ຈະປະຕິບັດພັນທະຂອງຕົນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ດ້ວຍຄວາມເຊື່ອທີ່ດີແລະຮ່ວມມືກັນໃນຂອບເຂດທີ່ຈໍາເປັນຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອບັນລຸຈຸດປະສົງຂອງສັນຍາສະບັບນີ້.
16.11 ການສື່ສານທາງອີເລັກໂທນິກ
ໂດຍການນໍາໃຊ້ການບໍລິການ, ທ່ານຍິນຍອມທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສື່ສານຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທາງອີເລັກໂທຣນິກ, ລວມທັງທາງອີເມລ໌ແລະການແຈ້ງເຕືອນໃນແອັບຯ. ທ່ານຕົກລົງເຫັນດີວ່າທຸກແຈ້ງການ, ຂໍ້ຕົກລົງ, ການເປີດເຜີຍ, ແລະການສື່ສານອື່ນໆທີ່ສະຫນອງໃຫ້ທາງອີເລັກໂທຣນິກຕອບສະຫນອງຂໍ້ກໍານົດທາງດ້ານກົດຫມາຍທີ່ການສື່ສານດັ່ງກ່າວເປັນລາຍລັກອັກສອນ.
16.12 ຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກພາກສ່ວນທີສາມ
ຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຖືກໃສ່ເຂົ້າໄປໃນລະຫວ່າງຜູ້ສະຫນອງແລະຜູ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນ. ບໍ່ມີບຸກຄົນທີສາມມີສິດທີ່ຈະບັງຄັບໃຊ້ຂໍ້ກໍານົດໃດໆຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້. ບໍ່ມີຫຍັງຢູ່ໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອມອບສິດ ຫຼືການແກ້ໄຂໃດໆໃຫ້ກັບບຸກຄົນ ຫຼືນິຕິບຸກຄົນອື່ນນອກເໜືອໄປຈາກພາກສ່ວນຂອງຂໍ້ກຳນົດເຫຼົ່ານີ້.
16.13 ການປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍ
ແຕ່ລະຝ່າຍຈະຕ້ອງປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ, ລະບຽບການ, ແລະຄຳສັ່ງຂອງລັດຖະບານທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດກົດໝາຍຕ້ານການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ, ລະບຽບການຄວບຄຸມການສົ່ງອອກ, ການລົງໂທດ ແລະກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ. ຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວສໍາລັບການຮັບປະກັນວ່າການນໍາໃຊ້ການບໍລິການຂອງຕົນປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍແລະລະບຽບການດ້ານວິຊາຊີບທັງຫມົດທີ່ນໍາໃຊ້ກັບການປະຕິບັດທາງທັນຕະກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນຂອບເຂດສິດອໍານາດຂອງຕົນ.
16.14 ການແກ້ໄຂສະສົມ
ສິດ ແລະວິທີແກ້ໄຂທີ່ສະໜອງໃຫ້ຢູ່ໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສະສົມ ແລະບໍ່ແມ່ນສະເພາະສິດ ຫຼືການແກ້ໄຂອື່ນໆທີ່ມີຢູ່ໃນກົດໝາຍ, ດ້ານຄວາມສະເໝີພາບ, ຫຼືທາງອື່ນ.
16.15 ບໍ່ແມ່ນຕົວແທນ
ບໍ່ມີຫຍັງຢູ່ໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກກໍານົດວ່າເປັນການສ້າງຄູ່ຮ່ວມງານ, ການຮ່ວມທຸລະກິດ, ແຟນໄຊ, ອົງການ, fiduciary, ຫຼືຄວາມສໍາພັນການຈ້າງງານລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະຜູ້ໃຊ້. ທັງສອງຝ່າຍບໍ່ມີສິດອຳນາດຜູກມັດອີກຝ່າຍໜຶ່ງ ຫຼືປະຕິບັດພັນທະໃນນາມຂອງອີກຝ່າຍ. ແຕ່ລະຝ່າຍເຮັດໜ້າທີ່ເປັນອົງກອນເອກະລາດ ແລະ ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບພຽງແຕ່ຕໍ່ພະນັກງານ, ຕົວແທນ, ແລະ ຜູ້ຮັບເໝົາຂອງຕົນ.
17. ຂໍ້ມູນຝ່າຍສັນຍາ
ບໍລິການນີ້ດຳເນີນການໂດຍ:
Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
ອີເມວ: [email protected]