ເງື່ອນໄຂການບໍລິການ
ອັບເດດລ່າສຸດ: 2026-03-11
ສຳຄັນ: ບໍລິການນີ້ມີໄວ້ເພື່ອຫົວຫນ່ວຍທຸລະກິດ (B2B) ເທົ່ານັ້ນ. DenPro ບໍ່ໄດ້ສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກທົ່ວໄປ. ດ້ວຍການໃຊ້ບໍລິການນີ້, ທ່ານຢືນຢັນວ່າທ່ານກຳລັງດຳເນີນການໃນຖານະເປັນຫົວຫນ່ວຍທຸລະກິດ ບໍ່ແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກ.
ເງື່ອນໄຂການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ (ຕໍ່ໄປນີ້ເອີ້ນວ່າ 'ເງື່ອນໄຂ') ຄວບຄຸມສິດ ແລະ ພັນທະລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ DenPro ແລະ ຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ. ໂດຍການລົງທະບຽນບໍລິການ, ສ້າງບັນຊີ, ຫຼື ໃຊ້ບໍລິການ, ຜູ້ໃຊ້ຢືນຢັນວ່າໄດ້ອ່ານເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ເຫັນດີຢ່າງເຕັມທີ່, ແລະ ຮັບປະກັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ. ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເປັນສ່ວນໜຶ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດແຍກອອກໄດ້ຂອງຄວາມສຳພັນສັນຍາລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ຜູ້ໃຊ້.
DENPRO® is a registered European Union trade mark of Elite Digital Services, LLC (EUTM Reg. No. 019320299, registered 06/06/2026, Nice Class 42 — cloud computing, application service provider, electronic storage of medical records). Any unauthorized use of the DENPRO name or logo is prohibited.
These Terms of Service are governed by the laws of ສາທາລະນະລັດ ປະຊາທິປະໄຕ ປະຊາຊົນລາວ.
1. ຄຳນິຍາມ
- ບໍລິການ — ແພລດຟອມຊໍແວການຈັດການການປະຕິບັດທາງທັນຕະກຳທີ່ອີງໃສ່ຄລາວຂອງ DenPro, ລວມທັງເຄື່ອງມື, ຄຸນສົມບັດ ແລະການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ, ທີ່ສະໜອງໃຫ້ເປັນຊອບແວທີ່ເປັນບໍລິການ (SaaS).
- ຜູ້ໃຊ້ — ນິຕິບຸກຄົນໃດກໍ່ຕາມ ຫລືບຸຄຄົນທຳມະຊາດທີ່ທຳຫນ້າທີ່ໃນຖານະຂອງຫນ່ວຍງານທຸລະກິດ (ຜູ້ປະກອບການ ຜູ້ຊ່ຽວຊານອາຊີບອິດສະຫລະ ຄລີນິກທັນຕະກຳ) ທີ່ລົງທະບຽນໃຊ້ບໍລິການ ສ້າງບັນຊີ ຫລືໃຊ້ບໍລິການ ບໍລິການນີ້ບໍ່ໄດ້ມຸ່ງເປັນສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ
- ບັນຊີ — ບັນຊີຜູ້ໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນ, ຊ່ວຍໃຫ້ເຂົ້າເຖິງບໍລິການ.
- ການສະໝັກສະມາຊິກ — ໃບອະນຸຍາດທີ່ຈ່າຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າເຖິງການບໍລິການສໍາລັບໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້, ຕາມທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນແຜນລາຄາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
- ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ — ຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ປ້ອນ, ອັບໂຫຼດ, ຫຼື ສ້າງໂດຍຜູ້ໃຊ້ພາຍໃນບໍລິການ, ລວມທັງບັນທຶກຄົນເຈັບ, ການນັດໝາຍ, ແລະ ຂໍ້ມູນການອອກໃບບິນ.
- ຂຽ້ມູນຄົນໄຂ້ — ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຄົນເຈັບເຂົ້າໄປໃນການບໍລິການໂດຍຜູ້ໃຊ້, ລວມທັງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສຸຂະພາບ. ຜູ້ໃຊ້ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຕົວຄວບຄຸມຂໍ້ມູນສໍາລັບຂໍ້ມູນຄົນເຈັບທັງຫມົດ.
- ເງື່ອນໄຂ — ເງື່ອນໄຂການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້, ລວມທັງການແກ້ໄຂແລະການປັບປຸງທັງຫມົດທີ່ເຮັດໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບພາກທີ 14.
- ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ — ເອກະສານແຍກຕ່າງຫາກປົກຄອງການເກັບກໍາ, ການນໍາໃຊ້, ແລະການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ, ຊຶ່ງເປັນພາກສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການພົວພັນສັນຍາ.
- ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ — Elite Digital Services, LLC, ບໍລິສັດທີ່ດໍາເນີນການ, ຮັກສາ, ແລະອະນຸຍາດການບໍລິການ. ລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ທັງຫມົດແມ່ນລະບຸໄວ້ໃນພາກທີ 17. Elite Digital Services, LLC is the holder of the registered European Union trade mark DENPRO® (EUTM Reg. No. 019320299) and the owner of all licensing rights to the Service.
2. ຫົວຂໍ້ຂອງສັນຍາ
ຫົວຂໍ້ຂອງສັນຍານີ້ແມ່ນການສະໜອງຊອບແວຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວ DenPro ແບບຄລາວເປັນບໍລິການ (SaaS). DenPro ສະໜອງເຄື່ອງມືໃຫ້ຄລີນິກແຂ້ວ ແລະ ແພດຜູ້ປະກອບວິຊາຊີບ ສຳລັບ:
- ການກຳນົດເວລານັດໝາຍ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງປະຕິທິນ
- ການຄຸ້ມຄອງບັນທຶກຄົນເຈັບທາງອີເລັກໂຕຣນິກ
- ແຜນຜັງແຂ້ວດີຈິຕອນ (ສັນຍາລັກ FDI)
- ເຄື່ອງມືອອກໃບບິນ ແລະ ໃບແຈ້ງໜີ້
- ການແຈ້ງເຕືອນນັດໝາຍທາງ SMS
- ການວິເຄາະ ແລະ ການລາຍງານ
2.1 ລັກສະນະຂອງແພລັດຟອມ
DenPro ເປັນແພລັດຟອມຊອບແວທີ່ສະໜອງເຄື່ອງມືສຳລັບການຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ໄດ້ໃຫ້ບໍລິການທາງການແພດ, ທັນຕະກຳ, ຫຼື ການດູແລສຸຂະພາບ. ຜູ້ໃຊ້ຮັບຜິດຊອບແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວສຳລັບການຕັດສິນໃຈທາງຄລີນິກທັງໝົດ, ການດູແລຄົນເຈັບ, ແລະ ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການດູແລສຸຂະພາບທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້.
2.2 ຂອບເຂດແລະການຈັດປະເພດຂອງບໍລິການ
DenPro ເປັນເຄື່ອງມືການຈັດການການປະຕິບັດ. ມັນບໍ່ໄດ້ຖືກຈັດປະເພດເປັນລະບົບຂໍ້ມູນສຸຂະພາບທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງ, ລະບົບບັນທຶກສຸຂະພາບທາງອີເລັກໂທຣນິກ (EHR), ຫຼືອຸປະກອນທາງການແພດພາຍໃຕ້ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງກັນຢ່າງຈະແຈ້ງໃນຂໍ້ຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນແຍກຕ່າງຫາກ, DenPro ບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ ຫຼືແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນກັບລະບົບບັນທຶກສຸຂະພາບແຫ່ງຊາດ ຫຼືສາກົນ, ທະບຽນສຸຂະພາບອີເລັກໂທຣນິກ, ຖານຂໍ້ມູນຂອງລັດຖະບານ, ຫຼືໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂໍ້ມູນສຸຂະພາບທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງເປັນທາງການອື່ນໆ.
ຂໍ້ມູນທີ່ເຂົ້າໄປໃນການບໍລິການໄດ້ຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ພາຍໃນເວທີ DenPro ແລະບໍ່ໄດ້ຖືກສົ່ງອັດຕະໂນມັດກັບຫຼື synchronized ກັບລະບົບການຮັບຮອງຈາກພາຍນອກຫຼືຖານຂໍ້ມູນແຫ່ງຊາດ. ຖ້າຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງການຂໍ້ມູນເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງບັນທຶກສຸຂະພາບຢ່າງເປັນທາງການ, ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໃນການປ້ອນຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວເຂົ້າໃນລະບົບການຢັ້ງຢືນທີ່ເໝາະສົມຕາມກົດໝາຍທີ່ນຳໃຊ້.
2.3 ຈຸດປະສົງຂອງຂໍ້ມູນ
ຂໍ້ມູນທີ່ຈັດການຢູ່ພາຍໃນ DenPro — ລວມທັງການບັນທຶກຄົນເຈັບ, ຕາຕະລາງທັນຕະກໍາ, ແຜນການປິ່ນປົວ, ສັງລວມການນັດຫມາຍ, ການວິເຄາະ, ແລະລາຍງານ — ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດພາຍໃນຂອງຜູ້ໃຊ້. ມັນບໍ່ທົດແທນການຕັດສິນທາງການແພດຫຼືແຂ້ວທີ່ເປັນມືອາຊີບແລະບໍ່ຄວນຖືກປະຕິບັດເປັນບັນທຶກສຸຂະພາບຢ່າງເປັນທາງການ.
ການຕັດສິນໃຈທາງດ້ານຄລີນິກທັງໝົດ, ລວມທັງສິ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການວິນິດໄສ, ການປິ່ນປົວ, ແລະໃບສັ່ງຢາ, ຍັງຄົງເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ໃຊ້ເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການດູແລສຸຂະພາບທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
2.4 ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທາງຄລີນິກ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທາງດ້ານຄລີນິກ ຫຼື ສຸຂະພາບທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ໃຊ້ ຫຼື ບຸກຄົນທີສາມໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຄຸ້ມຄອງພາຍໃນບໍລິການ. ການບໍລິການໄດ້ຖືກອອກແບບເປັນເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດແລະບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກເປັນລະບົບສະຫນັບສະຫນູນການຕັດສິນໃຈທາງດ້ານການຊ່ວຍ.
2.5 ບັນທຶກສຸຂະພາບຢ່າງເປັນທາງການ
ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຫນ້າທີ່ສະເພາະສໍາລັບການສ້າງເອກະສານທາງການໄດ້ຖືກສະຫນອງໃຫ້ຢ່າງຊັດເຈນແລະເປັນເອກະສານພາຍໃນການບໍລິການ, ການບໍລິການບໍ່ໄດ້ມີຈຸດປະສົງສໍາລັບການອອກຫຼືທົດແທນເອກະສານສຸຂະພາບຢ່າງເປັນທາງການຫຼືບັນທຶກທີ່ຮັບຮູ້ໂດຍເຈົ້າຫນ້າທີ່ສຸຂະພາບ.
2.6 ການເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບຂອງພາກສ່ວນທີສາມ
ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ບັນທຶກໄວ້ຢ່າງຈະແຈ້ງເປັນລັກສະນະການບໍລິການ ຫຼືຕົກລົງເຫັນດີໃນຂໍ້ຕົກລົງລາຍລັກອັກສອນແຍກຕ່າງຫາກ, ການບໍລິການບໍ່ໄດ້ປະສົມປະສານກັບລະບົບພາກສ່ວນທີສາມ, ເຄືອຂ່າຍຂໍ້ມູນຂ່າວສານສຸຂະພາບ, ລະບົບປະກັນໄພ, ຫຼືເວທີພາຍນອກອື່ນໆ. ຜູ້ໃຊ້ຄວນອ້າງອີງໃສ່ເອກະສານການບໍລິການສໍາລັບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການເຊື່ອມໂຍງທີ່ມີຢູ່.
2.8 ບໍລິການ B2B ເທົ່ານັ້ນ
ບໍລິການໄດ້ຖືກສະເຫນີເຉພາະບົນພື້ນຖານທຸລະກິດຕໍ່ທຸລະກິດ (B2B). ຜູ້ໃຊ້ຢືນຢັນແລະຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາເປັນຫົວຫນ່ວຍທຸລະກິດ (ນິຕິບຸກຄົນ, ຜູ້ປະກອບການ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານອິສະລະ, ຫຼືຄລີນິກທັນຕະກຳ) ແລະບໍ່ໄດ້ດຳເນີນການໃນຖານະຜູ້ບໍລິໂພກ. ລະບຽບການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ນຳໃຊ້ກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
2.9 ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຄລາວ
ບໍລິການໄດ້ຖືກສົ່ງເຖິງໂດຍສູນກາງຜ່ານອິນເຕີເນັດໂດຍໃຊ້ໂຄງສ້າງຄລາວຂອງພາກສ່ວນທີສາມ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ໄດ້ເປັນເຈົ້າຂອງຫຼືດຳເນີນການສູນຂໍ້ມູນ, ຮາດແວເີບໍລິການ, ຫຼືໂຄງສ້າງທາງກາຍະພາບໃນເຂດອຳນາດສານໃດໆ. ໂຄງສ້າງທັງຬົດແມ່ນເຊົ່າຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄລາວພາກສ່ວນທີສາມທີ່ເປັນອິສະລະ.
3. ການສ້າງສັນຍາ ແລະ ການລົງທະບຽນ
3.1 ການສ້າງສັນຍາ
ຂຽ້ຕົກລົງທັງຫມົດຣະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະຜູ້ໃຊ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນການລົງທະບຽນອັດຕະໂນມັດໃນແພລດຟອມ DenPro ເທົ່ານັ້ນ. ບໍ່ມີຕົວແທນ, ພະນັກງານ, ຜູ້ຮັບເຫມົາ, ຫຼືຄູ່ຮ່ວມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມີສິດອຳນາດໃນການເຂົ້າ, ແກ້ໄຂ, ຫຼືຍົກເລີກຂໍ້ຕົກລົງໃນນາມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການນອກແພລດຟອມ. ຄຳສັນຍາຫຼືຂໍ້ຜູກມັດໃດໆທີ່ເຮັດນອກແພລດຟອມແລະເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ຜູກມັດຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
3.2 ການລົງທະບຽນ
ເພື່ອໃຊ້ບໍລິການ, ທ່ານຕ້ອງລົງທະບຽນ ແລະ ສ້າງບັນຊີ. ການລົງທະບຽນສຳເລັດໂດຍການໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄົບຖ້ວນໃນແບບຟອມລົງທະບຽນ.
3.3 ຂໍ້ກຳນົດການລົງທະບຽນ
ເພື່ອລົງທະບຽນບໍລິການ, ທ່ານຕ້ອງ:
- ເປັນຫນ່ວຍງານທຸລະກິດ, ຜູ້ປະກອບການ, ຫຼືຜູ້ຊ່ຽວຊານອາຊີບອິສະລະທີ່ດຳເນີນຄລີນິກແຂ້ວຫຼືທຸລະກິດດ້ານສຸຂະພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ມີອາຍຸຢ່າງໜ້ອຍ 18 ປີ
- ສະຫນອງຂໍ້ມູນການລົງທະບຽນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຄົບຖ້ວນ, ລວມຖຶງເລກປະຈຳຕົວທຸລະກິດຂອງທ່ານ (ເລກທະບຽນບໍລິສັດ, ເລກປະຈຳຕົວພາສີ, ຫຼືທຽບເທົ່າ)
- ຮັກສາຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວບັນຊີຂອງທ່ານ
- ແຈ້ງພວກເຮົາທັນທີກ່ຽວກັບການໃຊ້ງານທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
3.4 ຄວາມປອດໄພຂອງບັນຊີ
ທ່ານຮັບຜິດຊອບສຳລັບກິດຈະກຳທັງໝົດທີ່ເກີດຂຶ້ນພາຍໃຕ້ບັນຊີຂອງທ່ານ. ທ່ານບໍ່ຄວນແບ່ງປັນຂໍ້ມູນເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງທ່ານກັບບຸກຄົນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ. ໃນກໍລະນີທີ່ສົງໃສວ່າມີການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ທ່ານຕ້ອງແຈ້ງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທັນທີ.
3.5 ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນ
ທ່ານຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ໃຫ້ໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນ ແລະ ການໃຊ້ບໍລິການແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ທັນສະໄໝ, ແລະ ຄົບຖ້ວນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະລະງັບ ຫຼື ຍົກເລີກບັນຊີທີ່ມີຂໍ້ມູນບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ສໍ້ໂກງ.
3.6 ການຮັບປະກັນແລະການຮັບຣອງຂອງຜູ້ໃຊ້
ໂດຍການລົງທະບຽນແລະໃຊ້ບຽລິການ ຜູ້ໃຊ້ຮັບປະກັນແລະຮັບຣອງວ່າ:
- ຜູ້ໃຊ້ຖືກຈັດຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ມີຢູ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນຂໍ້ຕົກລົງນີ້ພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍຂອງສິດອໍານາດຂອງຕົນ.
- ບຸກຄົນທີ່ຍອມຮັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ມີສິດອໍານາດທີ່ຈະຜູກມັດຜູ້ໃຊ້ກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້
- ຜູ້ໃຊ້ຖືທັງຫມົດໃບອະນຸຍາດທີ່ຈໍາເປັນ, ໃບອະນຸຍາດ, ແລະການຈົດທະບຽນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອດໍາເນີນການປະຕິບັດທາງແຂ້ວຫຼືທຸລະກິດການດູແລສຸຂະພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນສິດອໍານາດຂອງຕົນ
- ຜູ້ໃຊ້ຈະນໍາໃຊ້ການບໍລິການປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍທັງຫມົດ, ລະບຽບການ, ແລະມາດຕະຖານດ້ານມືອາຊີບ, ລວມທັງລະບຽບການດູແລສຸຂະພາບແລະກົດຫມາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ
- ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບຫຼືຈະໄດ້ຮັບຄວາມຍິນຍອມທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດຈາກຄົນເຈັບແລະພະນັກງານສໍາລັບການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານການບໍລິການ
3.7 ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານ, ຜູ້ຮັບເໝົາ, ຫຼືຕົວແທນ ('ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ') ເຂົ້າເຖິງ ແລະການບໍລິການພາຍໃຕ້ບັນຊີຂອງຜູ້ໃຊ້, ໂດຍສະຫນອງໃຫ້ວ່າ:
- ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດແຕ່ລະຄົນຈະໄດ້ຮັບຂຽ້ມູນການເຂົ້າສູ່ລະບົບສ່ວນຕົວ ແລະບໍ່ແບ່ງປັນໃຫ້ຄົນອື່ນ
- ຜູ້ໃຊ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ທຸກການກະທຳຂອງຜູ່ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດພາຍໃນບໍລິການ
- ຜູ້ໃຊ້ຮັບປະກັນວ່າຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດທັງຫມົດປະຕິບັດຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້
- ຜູ້ໃຊ້ຖອນການເຂົ້າເຖິງທັນທີສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ອະນຸຍາດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຈ້າງງານໂດຍຫຼືກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ໄປອີກແລ້ວ
ຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດອາດຈະຖືກຈໍາກັດໂດຍອີງໃສ່ແຜນການສະຫມັກຂອງຜູ້ໃຊ້.
4. ໃບອະນຸຍາດ ແລະ ຊັບສິນທາງປັນຍາ
4.1 ການໃຫ້ໃບອະນຸຍາດ
ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ການຈ່າຍຄ່າທຳນຽມທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຫ້ທ່ານໃບອະນຸຍາດທີ່ຈຳກັດ, ບໍ່ຜູກຂາດ, ບໍ່ສາມາດໂອນໄດ້, ສາມາດຖອນຄືນໄດ້ ເພື່ອເຂົ້າເຖິງ ແລະ ໃຊ້ບໍລິການສຳລັບຈຸດປະສົງການຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວພາຍໃນຂອງທ່ານ.
4.2 ຊັບສິນທາງປັນຍາ
ບໍລິການ, ລວມທັງການອອກແບບ, ລະຫັດແຫຼ່ງ, ຄຸນສົມບັດ, ເນື້ອຫາ, ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ, ແລະ ເອກະສານ (ບໍ່ລວມຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້), ເປັນຊັບສິນຜູກຂາດຂອງ Elite Digital Services, LLC ແລະ ຖືກປົກປ້ອງໂດຍກົດໝາຍຊັບສິນທາງປັນຍາທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້. ທ່ານບໍ່ສາມາດສຳເນົາ, ດັດແກ້, ແຈກຢາຍ, ຂາຍ, ຫຼື ສ້າງຜົນງານດັດແປງໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
DENPRO® is a registered European Union trade mark of Elite Digital Services, LLC (EUTM Reg. No. 019320299). The DENPRO name and logo may not be used in any manner without the prior written consent of the Provider.
4.3 ຄຳຄິດເຫັນແລະຂໍ້ສະເຫນີ
ຖ້າທ່ານໃຫ້ຄໍາຕິຊົມ, ຄໍາແນະນໍາ, ແນວຄວາມຄິດ, ຫຼືການສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກ່ຽວກັບການບໍລິການ (ລວມກັນ, 'Feedback'), ທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທົ່ວໂລກ, ແບບຖາວອນ, ບໍ່ສາມາດຖອນຄືນໄດ້, ບໍ່ມີຄ່າລິຂະສິດໃນການນໍາໃຊ້, ແກ້ໄຂ, ແລະລວມເອົາຄໍາຕິຊົມດັ່ງກ່າວເຂົ້າໄປໃນການບໍລິການໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຜູກມັດໃດໆກັບທ່ານ. ຄໍາຕິຊົມບໍ່ໄດ້ປະກອບເປັນຂໍ້ມູນລັບຂອງຜູ້ໃຊ້.
4.4 ຂໍ້ຈຳກັດ
ຍົກເວັ້ນຕາມທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຢ່າງຊັດເຈນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫລົ່ານີ້ ຜູ້ໃຊ້ຈະບໍ່:
- ໃບອະນຸຍາດຍ່ອຍ, ຂາຍ, ຂາຍຕໍ່, ໃຫ້ເຊົ່າ, ຫຼືອື່ນໆເຮັດໃຫ້ການບໍລິການມີໃຫ້ກັບບຸກຄົນທີສາມ
- ໃຊ້ການບໍລິການເພື່ອສ້າງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ແຂ່ງຂັນ
- ທົດສອບ, ໃສ່ກອບ, ຫລືຈຳລອງບໍລິການໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມເປັນລາຍລັກອັກສອນ
- ເຂົ້າເຖິງບໍລິການຜ່ານວິທີອັດຕະໂນມັດ (ບອທ, ສແກຣບເປີ, ຄຣອເລີ) ຍົກເວັ້ນຜ່ານ API ທີ່ໃຫ້ຢ່າງເປັນທາງການ
- ເກີນຂອບເຂດການໃຊ້ງານ ຂອບເຂດອັດຕາ ຫລືໂຄຕາການເກັບຮັກສາທີ່ໃຊ້ໄດ້ກັບແຜນການສະຫມັກຂອງຜູ້ໃຊ້
5. ການກຳນົດລາຄາ ແລະ ການຈ່າຍເງິນ
5.1 ທົດລອງໃຊ້ຟຣີ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດສະເຫນີໄລຍະທົດລອງຟຣີ 30 ວັນເປັນຂໍ້ສະເຫນີສົ່ງເສີມ. ການທົດລອງຟຣີແມ່ນໃຫ້ຕາມດຸລຍພິນິດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເທົ່ານັ້ນ, ບໍ່ສ້າງພັນທະຜູກມັດຕາມສັນຍາເກີນຂອບເຂດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ແລະອາດຖືກປ່ຽນແປງຫຼືຢຸດເຊົາໄດ້ທຸກເວລາ. ໃນລະຫວ່າງການທົດລອງ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຊ້ຄຸນສົມບັດທັງຬົດຂອງບໍລິການ. ບໍ່ຕ້ອງການຂໍ້ມູນການຊຳລະໃນລະຫວ່າງການທົດລອງ.
5.2 ແຜນການສະໝັກສະມາຊິກ
ຫຼັງຈາກໄລຍະທົດລອງ, ການເຂົ້າເຖິງບໍລິການຕໍ່ເນື່ອງຕ້ອງການການສະໝັກສະມາຊິກແບບເສຍຄ່າ. ລາຄາປັດຈຸບັນຖືກສະແດງຢູ່ເວັບໄຊ DenPro.
5.3 ການອອກໃບບິນ
- ການສະໝັກສະມາຊິກຖືກຄິດຄ່າລ່ວງໜ້າເປັນລາຍເດືອນ ຫຼື ລາຍປີ
- ການຈ່າຍເງິນຕ້ອງຊຳລະໃນຕົ້ນຮອບການອອກໃບບິນແຕ່ລະຄັ້ງ
- ຄ່າທຳນຽມທັງໝົດບໍ່ລວມພາສີທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້
- ຜູ້ໃຊ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ພາສີມູນຄ່າເພີ່ມ, ພາສີການຂາຍ, ຫຼືພາສີອື່ນໆທີ່ນຳໃຊ້ໃນເຂດອຳນາດສານຂອງພວກເຂົາ
- ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຈັດຕັ້ງຢູ່ໃນສະຫະພາບຢູ່ຣົບໄດ້ໍ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ໃນເຂດເສດຖະກິດເຢີຍວກັນໃນເຂດເສດຖະກິດຢູ່ຢັນໄດ້ໍ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ໃນເຂດເສດຖະກິດຢູ່ຢັນໄດ້ໍ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ ຈຳເປັນຕ້ອງໃຫ້ເລກປະຈຳຕົວພາສີມູນຄ່າເພີ່ມ (VAT) ທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາລົງທະບຽນເລີກ ໃນກໍລະນີທີ່ໃຊ້ໄດ້ພາຍໃຕ້ຄຳສັ່ງວ່າດ້ວຍພາສີມູນຄ່າເພີ່ມສະຫະພາບຢູ່ຣົບໄດ້ໍ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ ໃບເກັບເງິນອາດລວມບັນທຶກການເກັບຄ່າຘໍລະນຽມປີ້ນກັບ ຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການກຳນົດແລະປະຕິບັດຕາມພັນທະພາສີມູນຄ່າເພີ່ມຂອງຕົນໃນເຂດອຳນາດໃນເຂດອຳນາດຂອງຕົນ
5.4 ຫນ່ວຍງານອອກໃບແຈ້ງໜີ້ແລະຜູ້ຄ້າທີ່ບັນທຶກ
ການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ແລະໃບເກັບເງິນທັງຫມົດຖືກຈັດການໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເທົ່ານັ້ນ — Elite Digital Services, LLC ຊຶ່ງເປັນຜູ້ຄ້າທີ່ບັນທຶກແຕ່ຜູ້ດຽວສຳລັບທຸກທຸລະກຳ. ບໍ່ມີຫນ່ວຍງານອື່ນໃດທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ອອກໃບແຈ້ງໜີ້, ເກັບເງິນ, ຫຼືດຳເນີນການຄືນເງິນໃນນາມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
5.5 ການປ່ຽນແປງລາຄາ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະຫງວນສິດທີ່ຈະດັດແປງລາຄາການສະໝັກໃຊ້. ການປ່ຽນແປງລາຄາໃດໆຈະຖືກສື່ສານກັບຜູ້ໃຊ້ຢ່າງຫນ້ອຍ 30 ມື້ກ່ອນທີ່ມັນຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້. ການປ່ຽນແປງລາຄາຈະນຳໃຊ້ກັບຮອບບິນຕໍ່ໄປຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາແຈ້ງການ. ຖ້າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ເຫັນດີກັບລາຄາໃຫມ່, ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະຍົກເລີກການຈອງກ່ອນທີ່ລາຄາໃຫມ່ຈະມີຜົນ.
5.6 ການຍົກເລີກແລະການຄືນເງິນ
ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການສະໝັກສະມາຊິກໄດ້ທຸກເວລາ. ເມື່ອຍົກເລີກ:
- ທ່ານຮັກສາສິດການເຂົ້າເຖິງຈົນກວ່າຈະສິ້ນສຸດຮອບການອອກໃບບິນປັດຈຸບັນ
- ບໍ່ມີການຄືນເງິນສຳລັບຮອບການອອກໃບບິນບາງສ່ວນ
- ທ່ານສາມາດສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກ່ອນປິດບັນຊີ
ໃນກໍລະນີທີ່ມີການລະເມີດເນື້ອໃນຂອງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂພາຍໃນສິບສີ່ (14) ມື້ນັບຈາກແຈ້ງການເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກຜູ້ໃຊ້, ຜູ້ໃຊ້ມີສິດໄດ້ຮັບການສົ່ງເງິນຄືນໂດຍ pro-rata ສໍາລັບສ່ວນທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຂອງໄລຍະເວລາການເອີ້ນເກັບເງິນໃນປະຈຸບັນ.
5.7 ການຣະງັບເນື່ອງຈາກບໍ່ຈ່າຍເງິນ
ຖ້າການຈ່າຍເງິນບໍ່ຖືກຮັບພາຍໃນມື້ຄົບກຳນົດ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະລະງັບການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຫຼັງຈາກໃຫ້ແຈ້ງການທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ (ປົກກະຕິ 7 ມື້). ໃນລະຫວ່າງການລະງັບ, ຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ໃຊ້ຈະຖືກຮັກສາໄວ້ ແຕ່ການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຈະຖືກຈຳກັດ. ຖ້າການຈ່າຍເງິນບໍ່ໄດ້ຮັບພາຍໃນ 30 ວັນນັບຈາກມື້ຄົບກຳນົດ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະປິດບັນຊີຕາມມາດຕາ 13.
6. ສິດ ແລະ ພັນທະຂອງຜູ້ໃຊ້
ຜູ້ໃຊ້ຕົກລົງ:
- ໃຊ້ບໍລິການສຳລັບຈຸດປະສົງທີ່ຖືກກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວເທົ່ານັ້ນ
- ປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ, ກົດລະບຽບ, ແລະ ມາດຕະຖານວິຊາຊີບທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ທັງໝົດ
- ຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ປ້ອນເຂົ້າບໍລິການມີຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ທັນສະໄໝ
- ຮັກສາການສຳຮອງຂໍ້ມູນທີ່ເໝາະສົມສຳລັບຂໍ້ມູນສຳຄັນ
- ບໍ່ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວບັນຊີກັບບຸກຄົນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
ຜູ້ໃຊ້ຕົກລົງທີ່ຈະບໍ່:
- ໃຊ້ບໍລິການເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ຜິດກົດໝາຍໃດໆ
- ພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງບັນຊີ ຫຼື ລະບົບອື່ນໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
- ສົ່ງໄວຣັສ, ມັລແວ, ຫຼື ລະຫັດທີ່ເປັນອັນຕະລາຍອື່ນໆ
- ລົບກວນການເຮັດວຽກທີ່ເໝາະສົມຂອງບໍລິການ
- ວິສະວະກຳຍ້ອນກັບ, ແກະລະຫັດ, ຫຼື ຖອດປະກອບຊອບແວ
- ໃຊ້ບໍລິການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວ
7. ສິດ ແລະ ພັນທະຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເປັນຕົວແທນ, ຮັບປະກັນ, ແລະປະຕິບັດຕໍ່:
- ໃຫ້ບໍລິການຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້
- ຮັກສາມາດຕະການຄວາມປອດໄພທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ຕາມມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ
- ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນດ້ານເຕັກນິກໃນຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ
- ແຈ້ງຜູ້ໃຊ້ລ່ວງໜ້າກ່ຽວກັບການບຳລຸງຮັກສາທີ່ວາງແຜນໄວ້
- ດຳເນີນການຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຕາມນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນມີສິດ, ໃບອະນຸຍາດ, ແລະການອະນຸຍາດທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການແລະໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສິດທິທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້.
- ໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນທາງດ້ານການຄ້າເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການບໍລິການບໍ່ໄດ້ລະເມີດສິດທິຊັບສິນທາງປັນຍາຂອງພາກສ່ວນທີສາມໃດໆ.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບປະກັນວ່າບໍລິການຈະປາສະຈາກຂໍ້ຜິດພາດ, ບໍ່ມີການລົບກວນ, ຫຼື ເໝາະສົມສຳລັບຂໍ້ກຳນົດທາງຄລີນິກ ຫຼື ກົດລະບຽບສະເພາະໃດໜຶ່ງ. ບໍລິການຖືກສະໜອງເປັນເຄື່ອງມືຄຸ້ມຄອງຄລີນິກແຂ້ວທົ່ວໄປ.
ພະນັກງານຝ່າຍສະຫນັບສະຫນຸນດ້ານເທັກນິກໃຫ້ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບການໃຊ້ບໍລິການເທົ່ານັ້ນ. ບຸກຄະລາກອນສະຫນັບສະຫນຸນບໍ່ມີອຳນາດໃນການເຂົ້າສັນຍາ, ປ່ຽນແປງລາຄາຫຼືເງື່ອນໄຂສັນຍາ, ຫຼືເຮັດຂໍ້ຜູກມັດໃນນາມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
8. ຄວາມພ້ອມໃຊ້ງານແລະການສະຫນັບສະຫນູນຂອງບໍລິການ
8.1 ຄຳຫມັ້ນສັນຍາເວລາທຳງານ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພະຍາຍາມຮັກສາເວລາເຮັດວຽກ 99.9% ສໍາລັບການບໍລິການ, ວັດແທກເປັນປະຈໍາເດືອນ. ເວລາເຮັດວຽກແມ່ນຄຳນວນເປັນຈຳນວນນາທີທັງໝົດຂອງເດືອນປະຕິທິນ ລົບຈຳນວນນາທີຂອງເວລາປິດເຄື່ອງ, ແບ່ງດ້ວຍຈຳນວນນາທີທັງໝົດໃນເດືອນປະຕິທິນ.
8.2 ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ
ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນໄດ້ຖືກຍົກເວັ້ນຈາກການຄິດໄລ່ເວລາປິດ:
- ປ່ອງຢ້ຽມບໍາລຸງຮັກສາທີ່ກໍານົດເວລາ, ປະກາດຢ່າງຫນ້ອຍ 24 ຊົ່ວໂມງລ່ວງຫນ້າ
- ການຮັກສາສຸກເສີນ ຫຼືແຜ່ນປ້ອງກັນຄວາມປອດໄພທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂຈຸດອ່ອນ
- ການຢຸດເຮັດວຽກທີ່ເກີດຈາກປັດໃຈທີ່ຢູ່ນອກການຄວບຄຸມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ລວມທັງເຫດການບັງເອີນ, ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ, DNS ລົ້ມເຫລວ, ຫຼືການບໍລິການຂອງພາກສ່ວນທີສາມຢຸດ.
- ເວລາຢຸດທຳການທີ່ເກີດຈາກການກະທຳ ອຸປະກອນ ຫລືອຟແວຣ໌ຂອງຜູ້ໃຊ້
8.3 ເວລາບຳລຸງຮັກສາ
ປົກກະຕິແລ້ວການບຳລຸງຮັກສາຕາມກຳນົດເວລາແມ່ນເຮັດໃນຊ່ວງເວລານອກເວລາສູງສຸດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການລົບກວນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະແຈ້ງເຕືອນຜູ້ໃຊ້ກ່ຽວກັບການບໍາລຸງຮັກສາທີ່ວາງແຜນຜ່ານທາງອີເມວຫຼືການແຈ້ງເຕືອນໃນແອັບຯຢ່າງຫນ້ອຍ 24 ຊົ່ວໂມງລ່ວງຫນ້າ. ການບໍາລຸງຮັກສາສຸກເສີນອາດຈະຖືກປະຕິບັດໂດຍບໍ່ມີການແຈ້ງລ່ວງຫນ້າໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຫຼືຄວາມສົມບູນຂອງການບໍລິການ.
8.4 ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເທັກນິກ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຜ່ານທາງອີເມວໃນລະຫວ່າງເວລາເຮັດວຽກ. ເວລາຕອບສະຫນອງແລະລະດັບການສະຫນັບສະຫນູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ແຜນການສະຫມັກຂອງຜູ້ໃຊ້. ການສະໜັບສະໜູນແມ່ນຈຳກັດໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການນຳໃຊ້ການບໍລິການ ແລະ ບໍ່ລວມເອົາຄຳແນະນຳທາງດ້ານຄລີນິກ, ກົດໝາຍ ຫຼື ລະບຽບການ.
8.5 ຂໍ້ຈຳກັດ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍໃດໆທີ່ເກີດຈາກຄວາມບໍ່ພ້ອມໃຫ້ບໍລິການຊົ່ວຄາວ. ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ uptime ແມ່ນເປົ້າຫມາຍ, ບໍ່ແມ່ນການຄໍ້າປະກັນ, ແລະບໍ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດສິດທິໃນການຊົດເຊີຍຫຼືສິນເຊື່ອການບໍລິການເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງຢ່າງຈະແຈ້ງໃນຂໍ້ຕົກລົງລາຍລັກອັກສອນແຍກຕ່າງຫາກ.
9. ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ການຈຳກັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ
9.1 กານປະຕິເສດການຮັບປະກັນ
ໃນຂອບເຂດສູງສຸດທີ່ອະນຸຍາດໂດຍກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການບໍລິການແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ 'ຕາມທີ່ເປັນ' ແລະ 'ຕາມທີ່ມີ' ໂດຍບໍ່ມີການຮັບປະກັນໃດໆ, ບໍ່ວ່າຈະສະແດງອອກຫຼືໂດຍຄວາມຫມາຍ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະຕິເສດຢ່າງຈະແຈ້ງທຸກການຮັບປະກັນໂດຍຫຍໍ້, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດພຽງແຕ່:
- ການຮັບປະກັນໂດຍນັຍຂອງຄວາມສາມາດທາງການຄ້າ
- ເຫມາະສົມສຳລັບຈຸດປະສົງສະເພາະ
- ການບໍ່ລະເມີດສິດທິຂອງພາກສ່ວນທີສາມ
- ຄວາມຖືກຕ້ອງ ຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ ຫລືຄວາມຄົບຖ້ວນຂອງຂຽ້ມູນ ຫລືເນື້ອຫາໃດໆພາຍໃນບໍລິການ
- ການດໍາເນີນງານທີ່ບໍ່ຕິດຂັດ, ທັນເວລາ, ຄວາມປອດໄພ, ຫຼືບໍ່ມີຄວາມຜິດພາດ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບປະກັນວ່າການບໍລິການຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງຜູ້ໃຊ້, ຂໍ້ບົກພ່ອງນັ້ນຈະຖືກແກ້ໄຂ, ຫຼືວ່າການບໍລິການບໍ່ມີໄວຣັສຫຼືອົງປະກອບທີ່ເປັນອັນຕະລາຍອື່ນໆ. ຜູ້ໃຊ້ຮັບຜິດຊອບຢ່າງເຕັມທີ່ສໍາລັບການເລືອກການບໍລິການເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕັ້ງໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້.
9.2 ການຍົກເວັ້ນຄວາມເສຍຫາຍ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍທາງອ້ອມ, ບັງເອີນ, ພິເສດ, ຜົນສະທ້ອນ, ຫຼືການລົງໂທດ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດ:
- ການສູນເສຍຜົນກໍາໄລ, ລາຍຮັບ, ຫຼືໂອກາດທາງທຸລະກິດ
- ການສູນເສຍຂຽ້ມູນ ຫລືຂຽ້ມູນເສຍຫາຍ
- ການສູນເສຍຄວາມດີ ຫລືຊື່ສຽງ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດຫາບໍລິການທົດແທນ
- ຄວາມເສຍຫາຍໃດໆທີ່ເກີດຈາກການຢຸດຊະງັກທຸລະກິດ
ການຍົກເວັ້ນນີ້ໃຊ້ໄດ້ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງທິດສະດີຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບ (ສັນຍາ, ການທໍລະຍົດ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ຫຼືອື່ນໆ) ແລະເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໄດ້ຮັບການແນະນໍາກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມເສຍຫາຍດັ່ງກ່າວ.
9.3 ຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງສຸດ
ຄວາມຮັບຜິດຊອບລວມທັງໝົດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ເກີນຄ່າທຳນຽມລວມທີ່ຜູ້ໃຊ້ຈ່າຍໃນ 12 ເດືອນກ່ອນໜ້າເຫດການທີ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດການຮຽກຮ້ອງ.
9.4 ຂໍ້ປະຕິເສດທາງຄລີນິກ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທາງດ້ານຄລີນິກທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ໃຊ້ໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຄຸ້ມຄອງພາຍໃນບໍລິການ. ຜູ້ໃຊ້ຮັກສາຄວາມຮັບຜິດຊອບຢ່າງເຕັມທີ່ສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັບທາງດ້ານການຊ່ວຍທັງຫມົດ, ການດູແລຄົນເຈັບ, ແລະການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ.
ການບໍລິການເປັນເຄື່ອງມືການຈັດການການປະຕິບັດ ແລະບໍ່ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທາງການແພດ, ການວິນິດໄສ, ຫຼືຄໍາແນະນໍາການປິ່ນປົວ.
10. ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
10.1 ກຳມະສິດ
ທ່ານຮັກສາສິດກຳມະສິດທັງໝົດຕໍ່ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານປ້ອນເຂົ້າບໍລິການ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ອ້າງສິດກຳມະສິດໃດໆເໜືອບັນທຶກຄົນເຈັບ, ຂໍ້ມູນນັດໝາຍ, ຫຼື ຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ທ່ານສ້າງ.
10.2 ຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນ
ຜູ້ໃຊ້ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນສຳລັບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທັງໝົດຂອງຄົນເຈັບ ແລະ ພະນັກງານທີ່ປ້ອນເຂົ້າບໍລິການ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດກຳນົດການຕັ້ງຄ່າການຮັກສາຂໍ້ມູນພາຍໃນແພລັດຟອມ. DenPro ດຳເນີນການ ແລະ ລຶບຂໍ້ມູນຢ່າງເຄັ່ງຄັດຕາມຄຳແນະນຳຂອງຜູ້ໃຊ້. ຜູ້ໃຊ້ຍັງຄົງຮັບຜິດຊອບແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວສຳລັບການປະຕິບັດຕາມພັນທະການຮັກສາຂໍ້ມູນທາງກົດໝາຍ, ສາທາລະນະສຸກ, ພາສີ, ແລະ ການບັນຊີທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ທັງໝົດ.
10.3 ການດຳເນີນການຂໍ້ມູນ
ໂດຍການໃຊ້ບໍລິການ, ທ່ານໃຫ້ໃບອະນຸຍາດແກ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເພື່ອດຳເນີນການຂໍ້ມູນຂອງທ່ານສະເພາະເພື່ອຈຸດປະສົງການໃຫ້ບໍລິການ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ດຳເນີນການຂໍ້ມູນໃນນາມຂອງຜູ້ໃຊ້. ເບິ່ງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຮົາສຳລັບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພວກເຮົາຈັດການຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.
10.4 ຂໍ້ຕົກລົງການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃນນາມຜູ້ໃຊ້ ຕາມກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້. ເງື່ອນໄຂການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ ລວມທັງຫົວຂໍ້, ໄລຍະເວລາ, ລັກສະນະ, ແລະ ຈຸດປະສົງຂອງການປະມວນຜົນ ໄດ້ຖືກກໍານົດໄວ້ໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຕ້ອງ:
- ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຕາມຄຳສັ່ງທີ່ເປັນເອກະສານຈາກຜູ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນ
- ຮັບປະກັນວ່າບຸຄຄົນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ປະມວນຜົນຂຽ້ມູນໄດ້ຜູກມັດຕົນເອງຕໍ່ການຮັກສາຄວາມລັບ
- ຈັດຕັ້ງມາດຕະການຄວາມປອດໄພທາງເທັກນິກແລະອົງກອນທີ່ເຫມາະສົມ
- ຊ່ວຍຜູ້ໃຊ້ໃນການປະຕິບັດຕາມພັນທະທາງກົດຫມາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້
- ແຈ້ງຜູ້ໃຊ້ໂດຍບໍ່ຊັກຊ້າແລະບໍ່ເກີນ 72 (72) ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກຮູ້ເຖິງການລະເມີດຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ລວມທັງລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບລັກສະນະຂອງການລະເມີດ, ປະເພດ ແລະຈໍານວນບັນທຶກໂດຍປະມານທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ແລະມາດຕະການທີ່ປະຕິບັດ ຫຼືສະເໜີເພື່ອແກ້ໄຂການລະເມີດ.
- ຕາມທາງເລືອກຂອງຜູ້ໃຊ້, ລົບຫຼືສົ່ງຄືນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸຄຄົນທັງຫມົດຫຼັງຈາກການສິ້ນສຸດການໃຫ້ບໍລິການ, ແລະລົບສຳເນົາທີ່ມີຢູ່ເວັ້ນແຕ່ກົດຫມາຍກຳນົດໃຫ້ເກັບຮັກສາ
- ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງໝົດແກ່ຜູ້ໃຊ້ ເພື່ອສະແດງການປະຕິບັດຕາມພັນທະການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ ແລະ ອະນຸຍາດ ແລະ ປະກອບສ່ວນໃນການກວດສອບ ລວມທັງການກວດກາ ທີ່ດໍາເນີນໂດຍຜູ້ໃຊ້ ຫຼື ຜູ້ກວດສອບອື່ນທີ່ຜູ້ໃຊ້ມອບໝາຍ
10.5 ຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຊ້ຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍພາກສ່ວນທີສາມທີ່ເປັນອິສະລະເພື່ອຊ່ວຍໃນການໃຫ້ບໍລິການ (ເຊັ່ນ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄລາວ, ຜູ້ປະມວນຜົນການຊຳລະ, ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌). ຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ການອະນຸຍາດທົ່ວໄປສຳລັບການໃຊ້ຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຊາບກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງທີ່ຕັ້ງໃຈກ່ຽວກັບການເພີ່ມຫຼືທົດແທນຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ, ໂດຍໃຫ້ໂອກາດແກ່ຜູ້ໃຊ້ໃນການຄັດຄ້ານ. ບັນຊີລາຍການປະເພດຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍສາມາດຂໍໄດ້ຕາມການຮ້ອງຂໍ.
10.6 ການໂອນຍ້າຍຂໍ້ມູນຣະຫວ່າງປະເທດ
ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານຄລາວຂອງພາກສ່ວນທີສາມ. ເມື່ອຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຖືກໂອນຂ້າມຊາຍແດນ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຮັບປະກັນວ່າການປົກປ້ອງທີ່ເໝາະສົມ ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ ຕາມກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້.
10.7 ການສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ
ທ່ານສາມາດສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໄດ້ທຸກເວລາໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ສະໜອງໃຫ້ໃນແອັບພລິເຄຊັນ.
10.8 ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ
ພາຍຫຼັງການປິດບັນຊີຂອງທ່ານ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໄວ້ເປັນໄລຍະເວລາເກົ້າສິບ (90) ວັນ, ໃນລະຫວ່າງທີ່ເຈົ້າສາມາດຮ້ອງຂໍການສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໄປຫາທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນຂອງຜູ້ໃຊ້ຢ່າງຫນ້ອຍສິບສີ່ (14) ມື້ກ່ອນທີ່ຈະສິ້ນສຸດໄລຍະເວລາການເກັບຮັກສານີ້. ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາເກັບຮັກສາ, ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຈະຖືກລຶບຖິ້ມຢ່າງຖາວອນ.
11. ຂໍ້ມູນລັບ
11.1 ນິຍາມ
'ຂໍ້ມູນຄວາມລັບ' ຫມາຍເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ແມ່ນສາທາລະນະທີ່ເປີດເຜີຍໂດຍຝ່າຍໃດຝ່າຍຫນຶ່ງຕໍ່ກັບການບໍລິການ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ທາງປາກ, ອີເລັກໂທຣນິກ, ຫຼືຮູບແບບອື່ນໆ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດຂໍ້ມູນຄົນເຈັບ, ແຜນທຸລະກິດ, ຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນ, ຂໍ້ມູນສະເພາະດ້ານວິຊາການ, ແລະຄວາມລັບທາງການຄ້າ.
11.2 ພັນທະ
ແຕ່ລະຝ່າຍຕົກລົງ:
- ຮັກສາຄວາມລັບຂອງຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບຂອງພາກສ່ວນອື່ນໂດຍນໍາໃຊ້ຢ່າງຫນ້ອຍລະດັບການດູແລດຽວກັນກັບການນໍາໃຊ້ເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນລັບຂອງຕົນເອງ, ແຕ່ໃນກໍລະນີບໍ່ມີຫນ້ອຍກ່ວາການດູແລທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ.
- ບໍ່ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນຄວາມລັບໃຫ້ກັບພາກສ່ວນທີສາມໃດໆ ຍົກເວັ້ນການອະນຸຍາດຢ່າງຊັດເຈນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ຫຼືໂດຍການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກຝ່າຍເປີດເຜີຍ.
- ໃຊ້ຂໍ້ມູນລັບເພື່ອຈຸດປະສົງການປະຕິບັດພັນທະ ຫຼືການໃຊ້ສິດພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເທົ່ານັ້ນ
- ຈຳກັດການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ, ຜູ້ຮັບເໝົາ ແລະ ຕົວແທນເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະຮູ້ ແລະຜູ້ທີ່ຖືກຜູກມັດດ້ວຍພັນທະຮັກສາຄວາມລັບຢ່າງນ້ອຍເປັນການປົກປ້ອງໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
11.3 ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ
ພັນທະຮັກສາຄວາມລັບບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ກັບຂໍ້ມູນທີ່:
- ແມ່ນຫຼືກາຍເປັນສາທາລະນະໂດຍບໍ່ມີຄວາມຜິດຂອງຝ່າຍຮັບ
- ໄດ້ຮູ້ຈັກກັບຝ່າຍຮັບກ່ອນທີ່ຈະເປີດເຜີຍໂດຍຝ່າຍເປີດເຜີຍ
- ໄດ້ຮັບການພັດທະນາຢ່າງເປັນເອກະລາດໂດຍຝ່າຍຮັບໂດຍບໍ່ໄດ້ອ້າງອີງເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບຂອງຝ່າຍເປີດເຜີຍ
- ແມ່ນໄດ້ຮັບຈາກບຸກຄົນທີສາມທີ່ບໍ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ພັນທະຂອງຄວາມລັບກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນ
- ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການເປີດເຜີຍໂດຍກົດຫມາຍ, ລະບຽບການ, ຫຼືຄໍາສັ່ງຂອງສານ, ໃນກໍລະນີທີ່ຝ່າຍຮັບໃຫ້ຜູ້ເປີດເຜີຍແຈ້ງການທັນທີທັນໃດແລະການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອແຂ່ງຂັນຫຼືຈໍາກັດການເປີດເຜີຍ.
11.4 ໄລຍະເວລາ
ພັນທະໃນການຮັກສາຄວາມລັບພາຍໃຕ້ພາກນີ້ຈະຕ້ອງຢູ່ລອດການຍົກເລີກເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເປັນໄລຍະເວລາສາມ (3) ປີ, ຍົກເວັ້ນຄວາມລັບທາງການຄ້າ, ເຊິ່ງຍັງຄົງໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງຕາບໃດທີ່ພວກມັນມີຄຸນສົມບັດເປັນຄວາມລັບທາງການຄ້າພາຍໃຕ້ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
12. ການຊົດເຊີຍ
12.1 ການຊົດເຊີຍໂດຍຜູ້ໃຊ້
ທ່ານຕົກລົງຊົດເຊີຍ ແລະ ຮັກສາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຫ້ປອດຈາກການຮຽກຮ້ອງ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ການສູນເສຍ, ຫຼື ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ (ລວມທັງຄ່າທຳນຽມທາງກົດໝາຍທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ) ທີ່ເກີດຈາກ:
- ການໃຊ້ບໍລິການຂອງທ່ານ
- ການລະເມີດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຂອງທ່ານ
- ການລະເມີດກົດໝາຍ ຫຼື ກົດລະບຽບທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ຂອງທ່ານ
- ການລະເມີດສິດຂອງບຸກຄົນທີສາມຂອງທ່ານ
- ຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ທ່ານປ້ອນ, ອັບໂຫຼດ, ຫຼື ສົ່ງຜ່ານບໍລິການ
ການຊົດເຊີຍ 12.2 ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຕ້ອງໃຫ້ຄ່າເສຍຫາຍ ແລະ ຖືຜູ້ໃຊ້ບໍ່ເປັນອັນຕະລາຍຈາກການຮຽກຮ້ອງ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ການສູນເສຍ, ຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ (ລວມທັງຄ່າທໍານຽມທາງກົດໝາຍທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ) ທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກການຮຽກຮ້ອງຂອງບຸກຄົນທີສາມວ່າການບໍລິການ, ຕາມທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະໜອງໃຫ້ ແລະນໍາໃຊ້ຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ລະເມີດສິດທິຊັບສິນທາງປັນຍາຂອງພາກສ່ວນທີສາມ. ພັນທະນີ້ບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ກັບການຮຽກຮ້ອງທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ:
- ການນໍາໃຊ້ການບໍລິການປະສົມກັບຜະລິດຕະພັນ, ການບໍລິການຂອງບຸກຄົນທີສາມ, ຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ໄດ້ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
- ການແກ້ໄຂການບໍລິການທີ່ເຮັດໂດຍຝ່າຍອື່ນນອກເໜືອໄປຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
- ການນໍາໃຊ້ການບໍລິການນອກຈາກສອດຄ່ອງກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແລະເອກະສານທີ່ນໍາໃຊ້ໄດ້
- ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ ຫຼືເນື້ອຫາທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ໃຊ້
ຖ້າການບໍລິການກາຍເປັນ, ຫຼືໃນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກາຍເປັນ, ຫົວຂໍ້ຂອງການຮຽກຮ້ອງການລະເມີດ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຕ້ອງ, ດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຕົນເອງ, ບໍ່ວ່າຈະ (a) ສະຫນອງສິດທິສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອສືບຕໍ່ໃຊ້ບໍລິການ, (b) ດັດແກ້ການບໍລິການເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນບໍ່ມີການລະເມີດໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຫນ້າທີ່ທຽບເທົ່າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ຫຼື (c) ທົດແທນການບໍລິການທີ່ບໍ່ມີການທົດແທນ. ຖ້າບໍ່ມີທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ມີຄວາມສົມເຫດສົມຜົນທາງດ້ານການຄ້າ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະຢຸດເຊົາສ່ວນທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຂອງການບໍລິການແລະຄືນເງິນຄ່າທໍານຽມທີ່ຈ່າຍລ່ວງຫນ້າສໍາລັບສ່ວນທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຂອງໄລຍະເວລາການສະຫມັກ.
ຂັ້ນຕອນການຊົດເຊີຍ 12.3
ຝ່າຍທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າເສຍຫາຍຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ຝ່າຍທີ່ຮັບຄ່າເສຍຫາຍຢ່າງທັນການກ່ຽວກັບການຮຽກຮ້ອງໃດໆທີ່ຂຶ້ນກັບການຊົດເຊີຍແລະໃຫ້ຄວາມຮ່ວມມືທີ່ສົມເຫດສົມຜົນໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຝ່າຍທີ່ຮັບຄ່າເສຍຫາຍ. ຝ່າຍທີ່ໃຫ້ຄ່າເສຍຫາຍຈະມີການຄວບຄຸມພຽງຜູ້ດຽວໃນການປ້ອງກັນແລະການແກ້ໄຂການຮ້ອງຟ້ອງ, ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ມີການແກ້ໄຂຂໍ້ຜູກມັດໃດໆຕໍ່ຝ່າຍທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າເສຍຫາຍໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນ.
13. ໄລຍະເວລາ ແລະ ການຍົກເລີກ
13.1 ໄລຍະເວລາ
ສັນຍານີ້ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຈາກວັນທີລົງທະບຽນບັນຊີ ແລະ ຍັງຄົງມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຈົນກວ່າຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງຍົກເລີກ.
13.2 ການຍົກເລີກໂດຍຜູ້ໃຊ້
ທ່ານສາມາດຍົກເລີກສັນຍານີ້ໄດ້ທຸກເວລາໂດຍການຍົກເລີກການສະໝັກສະມາຊິກ ແລະ ປິດບັນຊີຂອງທ່ານ.
13.3 ການຍົກເລີກໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
ຖ້າຜູ້ໃຊ້ລະເມີດຂໍ້ກໍານົດໃດໆຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຕ້ອງໃຫ້ແຈ້ງການເປັນລາຍລັກອັກສອນທີ່ລະບຸລັກສະນະຂອງການລະເມີດແລະໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ໃຊ້ເວລາສິບສີ່ (14) ມື້ເພື່ອແກ້ໄຂການລະເມີດ. ຖ້າການລະເມີດບໍ່ໄດ້ຖືກແກ້ໄຂພາຍໃນໄລຍະເວລານີ້, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະລະງັບຫຼືປິດບັນຊີຂອງຜູ້ໃຊ້.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະລະງັບ ຫຼືປິດບັນຊີຜູ້ໃຊ້ທັນທີ ແລະບໍ່ມີໄລຍະເວລາປິ່ນປົວໃນກໍລະນີທີ່:
- ການເຄື່ອນໄຫວສໍ້ໂກງ ຫຼືຜິດກົດໝາຍ
- ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ເປັນໄພຂົ່ມຂູ່ດ້ານຄວາມປອດໄພຕໍ່ການບໍລິການ, ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງມັນ, ຫຼືຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ
- ການບໍ່ຊໍາລະຄ່າທໍານຽມການສະໝັກໃຊ້ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາຜ່ອນຜັນທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນພາກ 5.7
13.4 ຜົນຂອງການຍົກເລີກ
ເມື່ອຍົກເລີກ, ສິດໃນການໃຊ້ບໍລິການຂອງທ່ານຈະສິ້ນສຸດລົງທັນທີ. ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍການສົ່ງອອກຂໍ້ມູນກ່ອນການລຶບບັນຊີ. ບົດບັນຍັດທີ່ຕາມລັກສະນະຄວນຍັງຄົງຢູ່ຫຼັງການຍົກເລີກ (ລວມທັງຊັບສິນທາງປັນຍາ, ການຈຳກັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະ ການຊົດເຊີຍ) ຈະຍັງຄົງມີຜົນບັງຄັບໃຊ້.
14. ການປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະດັດແປງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເປັນບາງຄັ້ງຄາວ. ການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນຈະຖືກສື່ສານຜ່ານອີເມວແລະຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນຢ່າງຫນ້ອຍສາມສິບ (30) ມື້ກ່ອນທີ່ມັນຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້. ການແຈ້ງເຕືອນຈະອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນລັກສະນະຂອງການປ່ຽນແປງ.
ຖ້າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ເຫັນດີກັບເງື່ອນໄຂທີ່ມີການປ່ຽນແປງ, ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະຢຸດເຊົາການຈອງກ່ອນທີ່ການປ່ຽນແປງຈະມີຜົນແລະໄດ້ຮັບເງິນຄືນ pro-rata ສໍາລັບສ່ວນທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຂອງໄລຍະເວລາການຈອງທີ່ຈ່າຍລ່ວງໜ້າ. ສືບຕໍ່ການໃຊ້ບໍລິການຫຼັງຈາກວັນທີການປ່ຽນແປງທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ເປັນການຍອມຮັບເງື່ອນໄຂທີ່ຖືກດັດແກ້.
15. ກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ບັງຄັບ ແລະ ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
15.1 ກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ບັງຄັບ
These Terms of Service are governed by the laws of ສາທາລະນະລັດ ປະຊາທິປະໄຕ ປະຊາຊົນລາວ.
ໃນກໍລະນີທີ່ເຂດອຳນາດສານທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ບໍ່ສາມາດກຳນົດໄດ້, ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກຄວບຄຸມໂດຍກົດໝາຍຂອງປະເທດທີ່ຜູ້ໃຊ້ມີຫ້ອງການຈົດທະບຽນ ຫຼື ສະຖານທີ່ດຳເນີນທຸລະກິດຫຼັກ.
15.2 ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
ຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃດໆທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກແກ້ໄຂໃນສານທີ່ມີຄວາມສາມາດຂອງເຂດອຳນາດສານທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້.
16. ບົດບັນຍັດສຸດທ້າຍ
16.1 ການແຍກອອກໄດ້
ຖ້າຂໍ້ກໍານົດໃດໆຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຖືກພົບເຫັນວ່າບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່ສາມາດບັງຄັບໃຊ້ໄດ້ໂດຍສານທີ່ມີສິດອໍານາດ, ຂໍ້ກໍານົດດັ່ງກ່າວຈະຖືກດັດແກ້ໃນລະດັບຕໍາ່ສຸດທີ່ທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນຖືກຕ້ອງແລະບັງຄັບໃຊ້, ຫຼືຖ້າການແກ້ໄຂເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ແຍກອອກຈາກເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້. ຂໍ້ກຳນົດທີ່ຍັງເຫຼືອຈະສືບຕໍ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຢ່າງເຕັມທີ່.
16.2 ການສະລະສິດທິ
ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃນການບັງຄັບໃຊ້ສິດທິໃດໆຫຼືຂໍ້ກໍານົດຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ຖືກຖືວ່າເປັນການຍົກເວັ້ນສິດທິຫຼືການສະຫນອງດັ່ງກ່າວ. ການຍົກເວັ້ນການສະຫນອງໃດໆຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຈະມີຜົນພຽງແຕ່ຖ້າເຮັດເປັນລາຍລັກອັກສອນແລະລົງນາມໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
16.3 ເຫດສຸດວິສັຍ
ທັງສອງຝ່າຍຈະຕ້ອງບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມລົ້ມເຫຼວ ຫຼື ຄວາມລ່າຊ້າໃນການປະຕິບັດພັນທະຂອງຕົນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ເຊິ່ງຄວາມລົ້ມເຫຼວ ຫຼື ຄວາມລ່າຊ້າດັ່ງກ່າວເກີດຈາກສະຖານະການທີ່ເກີນການຄວບຄຸມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງຝ່າຍນັ້ນ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດຕໍ່ໄພພິບັດທໍາມະຊາດ, ການກະທໍາຂອງລັດຖະບານ, ໄຟຟ້າລົ້ມລະລາຍ, ການຂັດຂວາງທາງອິນເຕີເນັດ, ໂລກລະບາດ, ຫຼືການກະທໍາຂອງພາກສ່ວນທີສາມ.
16.4 ຂໍ້ຕົກລົງທັງຫມົດ
ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ພ້ອມກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະນະໂຍບາຍຄຸກກີ, ປະກອບເປັນຂໍ້ຕົກລົງທັງໝົດລະຫວ່າງທ່ານກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກ່ຽວກັບການໃຊ້ການບໍລິການ. ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແທນທີ່ຂໍ້ຕົກລົງ, ການເປັນຕົວແທນ, ຫຼືຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ອນຫນ້ານີ້, ບໍ່ວ່າຈະເປັນລາຍລັກອັກສອນຫຼືທາງປາກ, ກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ນີ້.
16.5 ການໂອນສິດທິ
ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ສາມາດມອບຫມາຍຫຼືໂອນສິດຫຼືພັນທະໃດໆພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະມອບສິດ ແລະ ພັນທະຂອງຕົນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ກັບໜ່ວຍງານສືບທອດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການລວມຕົວ, ການຊື້, ຫຼືການຂາຍຊັບສິນຂອງຕົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ໂດຍໃຫ້ບໍລິສັດຜູ້ສືບທອດຖືພັນທະທັງໝົດພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
16.6 ແຈ້ງການ
ແຈ້ງການທັງໝົດພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກສົ່ງຜ່ານທາງອີເມລ໌ໄປຫາທີ່ຢູ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງຜູ້ໃຊ້ ຫຼືອີເມລ໌ຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ຖືວ່າໄດ້ຮັບແຈ້ງການເມື່ອສົ່ງສຳເລັດ.
16.7 ຫົວຂໍ້
ຫົວຂໍ້ທີ່ໃຊ້ໃນຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເພື່ອຄວາມສະດວກໃນການອ້າງອິງເທົ່ານັ້ນແລະຈະບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການຕີຄວາມຫມາຍຂອງຂໍ້ກໍານົດໃດໆ.
16.8 ຂໍ້ຕົກລົງຣະຫວ່າງທຸລະກິດ
ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເປັນຂໍ້ຕົກລົງທຸລະກິດຕໍ່ທຸລະກິດ. ຜູ້ໃຊ້ຢອມຮັບວ່າພວກເຂົາເຂົ້າສູ່ຂໍ້ຕົກລົງນີ້ໃນຖານະເປັນຫົວຫນ່ວຍທຸລະກິດ ບໍ່ແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກ. ບົດບັນຍັດຂອງກົດຫມາຍປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ນຳໃຊ້ກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
16.9 ພາສາ
ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຮ່າງເປັນພາສາອັງກິດ. ການແປພາສາແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ເພື່ອຄວາມສະດວກ. ໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງສະບັບພາສາອັງກິດກັບສະບັບແປ, ສະບັບພາສາອັງກິດຈະຊະນະ.
16.10 ຄວາມສຸຈະລິດ
ທັງສອງຝ່າຍຕົກລົງເຫັນດີທີ່ຈະປະຕິບັດພັນທະຂອງຕົນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ດ້ວຍຄວາມເຊື່ອທີ່ດີແລະຮ່ວມມືກັນໃນຂອບເຂດທີ່ຈໍາເປັນຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອບັນລຸຈຸດປະສົງຂອງສັນຍາສະບັບນີ້.
16.11 ການສື່ສານທາງອີເລັກໂທນິກ
ໂດຍການນໍາໃຊ້ການບໍລິການ, ທ່ານຍິນຍອມທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສື່ສານຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທາງອີເລັກໂທຣນິກ, ລວມທັງທາງອີເມລ໌ແລະການແຈ້ງເຕືອນໃນແອັບຯ. ທ່ານຕົກລົງເຫັນດີວ່າທຸກແຈ້ງການ, ຂໍ້ຕົກລົງ, ການເປີດເຜີຍ, ແລະການສື່ສານອື່ນໆທີ່ສະຫນອງໃຫ້ທາງອີເລັກໂທຣນິກຕອບສະຫນອງຂໍ້ກໍານົດທາງດ້ານກົດຫມາຍທີ່ການສື່ສານດັ່ງກ່າວເປັນລາຍລັກອັກສອນ.
16.12 ຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກພາກສ່ວນທີສາມ
ຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຖືກໃສ່ເຂົ້າໄປໃນລະຫວ່າງຜູ້ສະຫນອງແລະຜູ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນ. ບໍ່ມີບຸກຄົນທີສາມມີສິດທີ່ຈະບັງຄັບໃຊ້ຂໍ້ກໍານົດໃດໆຂອງຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້. ບໍ່ມີຫຍັງຢູ່ໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອມອບສິດ ຫຼືການແກ້ໄຂໃດໆໃຫ້ກັບບຸກຄົນ ຫຼືນິຕິບຸກຄົນອື່ນນອກເໜືອໄປຈາກພາກສ່ວນຂອງຂໍ້ກຳນົດເຫຼົ່ານີ້.
16.13 ການປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍ
ແຕ່ລະຝ່າຍຈະຕ້ອງປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ, ລະບຽບການ, ແລະຄຳສັ່ງຂອງລັດຖະບານທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດກົດໝາຍຕ້ານການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ, ລະບຽບການຄວບຄຸມການສົ່ງອອກ, ການລົງໂທດ ແລະກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ. ຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວສໍາລັບການຮັບປະກັນວ່າການນໍາໃຊ້ການບໍລິການຂອງຕົນປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍແລະລະບຽບການດ້ານວິຊາຊີບທັງຫມົດທີ່ນໍາໃຊ້ກັບການປະຕິບັດທາງທັນຕະກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນຂອບເຂດສິດອໍານາດຂອງຕົນ.
16.14 ການແກ້ໄຂສະສົມ
ສິດ ແລະວິທີແກ້ໄຂທີ່ສະໜອງໃຫ້ຢູ່ໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສະສົມ ແລະບໍ່ແມ່ນສະເພາະສິດ ຫຼືການແກ້ໄຂອື່ນໆທີ່ມີຢູ່ໃນກົດໝາຍ, ດ້ານຄວາມສະເໝີພາບ, ຫຼືທາງອື່ນ.
16.15 ບໍ່ແມ່ນຕົວແທນ
ບໍ່ມີຫຍັງຢູ່ໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກກໍານົດວ່າເປັນການສ້າງຄູ່ຮ່ວມງານ, ການຮ່ວມທຸລະກິດ, ແຟນໄຊ, ອົງການ, fiduciary, ຫຼືຄວາມສໍາພັນການຈ້າງງານລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະຜູ້ໃຊ້. ທັງສອງຝ່າຍບໍ່ມີສິດອຳນາດຜູກມັດອີກຝ່າຍໜຶ່ງ ຫຼືປະຕິບັດພັນທະໃນນາມຂອງອີກຝ່າຍ. ແຕ່ລະຝ່າຍເຮັດໜ້າທີ່ເປັນອົງກອນເອກະລາດ ແລະ ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບພຽງແຕ່ຕໍ່ພະນັກງານ, ຕົວແທນ, ແລະ ຜູ້ຮັບເໝົາຂອງຕົນ.
17. ຂໍ້ມູນຝ່າຍສັນຍາ
ບໍລິການນີ້ດຳເນີນການໂດຍ:
Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
WhatsApp: +421 944 063 272