Lietosanas noteikumi

1. Definicijas

• Pakalpojums — DenPro mākoņdatošanas prakses pārvaldības programmatūras platforma, tostarp visi saistītie rīki, funkcijas un pakalpojumi, kas tiek nodrošināti kā programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) risinājums.
• Lietotajs — jebkura juridiska persona vai fiziska persona, kas darbojas kā uzņēmums (uzņēmējs, pašnodarbināta persona, zobārstniecības prakse), kas reģistrējas Pakalpojumam, izveido Kontu vai izmanto Pakalpojumu. Pakalpojums nav paredzēts patērētājiem.
• Konts — personigs lietotaja konts, kas izveidots registracijas laika un nodrosina pieeju Pakalpojumam.
• Abonements — maksas licence, kas piešķir Lietotājam piekļuvi Pakalpojumam uz noteiktu laiku, kā aprakstīts piemērojamajā cenu plānā.
• Lietotaja dati — visi dati, ko Lietotajs ievadijis, augsuplaadejis vai generejis Pakalpojuma, ieskaitot pacientu kartotekas, vizisu ierakstus un norekinu informaciju.
• Pacientu dati — pacientu personas dati, kurus Lietotājs ievadījis Pakalpojumā, tostarp ar veselību saistīti dati. Lietotājs ir visu pacientu datu pārzinis.
• Noteikumi — šiem Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, tostarp visiem grozījumiem un atjauninājumiem, kas veikti saskaņā ar 14. sadaļu.
• Privatuma politika — atsevišķs dokuments, kas reglamentē personas datu vākšanu, izmantošanu un aizsardzību un kas ir līgumattiecību neatņemama sastāvdaļa.
• Pakalpojumu sniedzejs — Elite Digital Services, LLC, uzņēmums, kas pārvalda, uztur un licencē Pakalpojumu. Pilna kontaktinformācija ir norādīta 17. sadaļā. Elite Digital Services, LLC is the holder of the registered European Union trade mark DENPRO® (EUTM Reg. No. 019320299) and the owner of all licensing rights to the Service.

2. Liguma prieksmets

Sa liguma prieksmets ir DenPro makonbalstitas zobarstniecibas prakses parvaldibas programmaturas nodrosinasana ka pakalpojums (SaaS). DenPro nodrosina zobarstniecibas klinikas un specialistus ar rikiem:

• Pierakstu plānošanu un kalendāra pārvaldību
• Elektronisko pacientu ierakstu pārvaldību
• Digitālo zobu krustu (FDI notācija)
• Rēķinu un norēķinu rīkus
• SMS pierakstu atgādinājumus
• Analītiku un atskaites

2.1 Platformas daba

DenPro ir programmaturas platforma, kas nodrosina rikus zobarstniecibas prakses parvaldibai. Pakalpojumu sniedzejs nesniedz mediciniskos, zobarstniecibas vai veselibas apripes pakalpojumus. Lietotajs ir vienigi atbildigs par visiem kliniskiem lemumiem, pacientu apriipi un atbilstibu piemerojamiem veselibas apripes noteikumiem.

2.2 Pakalpojuma darbības joma un klasifikācija

DenPro ir prakses pārvaldības rīks. Tas nav klasificēts kā sertificēta veselības informācijas sistēma, elektronisko veselības karšu (EHR) sistēma vai medicīnas ierīce saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Ja vien atsevišķā rakstiskā līgumā nav skaidri noteikts citādi, DenPro nepieslēdzas un neveic datu apmaiņu ar valsts vai starptautiskām veselības karšu sistēmām, elektroniskajiem veselības reģistriem, valdības datubāzēm vai citu oficiāli atzītu veselības informācijas infrastruktūru.

Pakalpojumā ievadītie dati tiek glabāti DenPro platformā un netiek automātiski pārsūtīti vai sinhronizēti ar kādu ārēju sertificētu sistēmu vai valsts datubāzi. Ja Lietotājam ir nepieciešams, lai dati būtu daļa no oficiālās veselības kartes, Lietotājs ir atbildīgs par šādu datu ievadīšanu attiecīgajā sertificētajā sistēmā saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

2.3 Informācijas mērķis

DenPro pārvaldītā informācija - tostarp pacientu ieraksti, zobārstniecības kartes, ārstēšanas plāni, apmeklējumu kopsavilkumi, analītika un atskaites - ir paredzēta Lietotāja iekšējās prakses pārvaldības atbalstam. Tā neaizstāj profesionālu medicīnisku vai zobārstniecības atzinumu, un to nevajadzētu uzskatīt par oficiālu veselības karti.

Par visiem klīniskajiem lēmumiem, tostarp tiem, kas saistīti ar diagnozēm, ārstēšanu un recepšu izrakstīšanu, ir atbildīgs Lietotājs kā licencēts veselības aprūpes speciālists.

2.4 Atbildība par klīniskajiem lēmumiem

Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par klīniskajiem vai ar veselību saistītiem lēmumiem, ko Lietotājs vai jebkura trešā persona pieņem, pamatojoties uz Pakalpojumā pārvaldītajiem datiem. Pakalpojums ir izstrādāts kā prakses pārvaldības rīks un nedarbojas kā klīnisko lēmumu atbalsta sistēma.

2.5 Oficiālie veselības reģistri

Ja vien Pakalpojumā nav skaidri paredzēta un dokumentēta īpaša funkcionalitāte oficiālu dokumentu ģenerēšanai, Pakalpojums nav paredzēts oficiālu veselības dokumentu vai veselības iestāžu atzītu ierakstu izsniegšanai vai aizstāšanai.

2.6 Trešo pušu sistēmu integrācija

Ja vien tas nav skaidri dokumentēts kā Pakalpojuma iezīme vai par to nav panākta vienošanās atsevišķā rakstiskā līgumā, Pakalpojums nav integrēts ar trešo pušu sistēmām, veselības informācijas tīkliem, apdrošināšanas sistēmām vai citām ārējām platformām. Lietotājam sīkāka informācija par pieejamajām integrācijām ir atrodama Pakalpojuma dokumentācijā.

2.8 Tikai B2B pakalpojumi

Pakalpojums tiek sniegts tikai uzņēmumu savstarpējo attiecību (B2B) ietvaros. Lietotājs apliecina un garantē, ka ir uzņēmums (juridiska persona, uzņēmējs, pašnodarbināta persona vai zobārstniecības prakse) un nedarbojas kā patērētājs. Patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi neattiecas uz šiem Noteikumiem.

2.9 Mākoņu infrastruktūra

Pakalpojums tiek sniegts centralizēti internetā, izmantojot trešo pušu mākoņtehnoloģiju infrastruktūru. Pakalpojumu sniedzējam nepieder un nedarbojas datu centri, serveru aparatūra vai fiziska infrastruktūra nevienā jurisdikcijā. Visa infrastruktūra tiek nomāta no neatkarīgiem trešo pušu mākoņpakalpojumu sniedzējiem.

3. Liguma noslegasana un registracija

3. Informācija, ko mēs vācam

Visi līgumi starp Nodrošinātāju un Lietotāju tiek noslēgti, izmantojot tikai un vienīgi automātisko reģistrācijas procesu DenPro platformā. Neviens Pārdevēja pārstāvis, darbinieks, līgumslēdzējs vai partneris nav pilnvarots noslēgt, grozīt vai izbeigt līgumus Pārdevēja vārdā ārpus platformas. Jebkuri solījumi vai saistības, kas tiek dotas ārpus platformas un šiem Noteikumiem, nav saistošas Nodrošinātājam.

3.1 Registracija

Lai izmantotu Pakalpojumu, Jums ir japieregistrejas un jaizveido Konts. Registracija tiek pabeigta, sniedzot precizu un pilnigu informaciju registracijas forma.

3.2 Registracijas prasibas

Lai registretos Pakalpojumam, Jums ir:

• Būt uzņēmumam, uzņēmējam vai pašnodarbinātai personai, kas pārvalda zobārstniecības praksi vai saistītu veselības aprūpes uzņēmumu
• Jābūt vismaz 18 gadus vecam
• Sniegt precīzu un pilnīgu reģistrācijas informāciju, tostarp jūsu uzņēmuma identifikācijas numuru (reģistrācijas numurs, nodokļu numurs vai ekvivalents)
• Jāuztur sava konta akreditācijas datu drošība
• Nekavējoties jāinformē mūs par jebkādu nesankcionētu izmantošanu

3.3 Konta drosiba

Jus esat atbildigs par visam darbibam, kas notiek Jusu Konta. Jus nedrikstat koplietot savus piekluves datus ar nepilnvarotam personam. Jebkuru aizdomigu nesankcionetu pieeju gadijuma Jums nekavejoties japaziuo Pakalpojumu sniedzejs.

3.4 Informacijas precizitate

Jus garantejat, ka visa registracijas un Pakalpojuma lietosanas laika sniegtaja informacija ir preciza, aktuala un pilniga. Pakalpojumu sniedzejs var apturet vai izbeigt Kontus, kas satur nepreizu vai viltogu informaciju.

3.6 Lietotāja apliecinājumi un garantijas

Reģistrējoties un izmantojot Pakalpojumu, Lietotājs apliecina un garantē, ka:

• Lietotājs ir pienācīgi organizēts, likumīgi pastāv un ir pilnvarots noslēgt šo līgumu saskaņā ar savas jurisdikcijas likumiem.
• Persona, kas piekrīt šiem Noteikumiem, ir pilnvarota saistīt Lietotāju ar šiem Noteikumiem.
• Lietotājam ir visas nepieciešamās licences, atļaujas un reģistrācijas, kas nepieciešamas zobārstniecības prakses vai saistītās veselības aprūpes uzņēmējdarbības veikšanai savā jurisdikcijā.
• Lietotājs izmantos Pakalpojumu saskaņā ar visiem piemērojamiem likumiem, noteikumiem un profesionālajiem standartiem, tostarp veselības aprūpes noteikumiem un datu aizsardzības likumiem.
• Lietotājs ir saņēmis vai saņems visas nepieciešamās piekrišanas no pacientiem un personāla viņu personas datu apstrādei, izmantojot Pakalpojumu.

3.7 Autorizētie lietotāji

Lietotājs var atļaut saviem darbiniekiem, darbuzņēmējiem vai aģentiem ("Autorizētie lietotāji") piekļūt un izmantot Pakalpojumu ar Lietotāja Kontu, ja:

• Katram autorizētajam lietotājam tiek piešķirti individuāli pieteikšanās akreditācijas dati, un tas tos nedala ar citiem.
• Lietotājs ir atbildīgs par visām darbībām, ko Pakalpojuma ietvaros veic tā Autorizētie lietotāji.
• Lietotājs nodrošina, ka visi Autorizētie lietotāji ievēro šos Noteikumus.
• Lietotājs nekavējoties atsauc piekļuvi jebkuram autorizētajam lietotājam, kurš vairs nav Lietotāja darbinieks vai nav ar to saistīts.

Autorizēto lietotāju skaits var būt ierobežots atkarībā no Lietotāja abonēšanas plāna.

4. Licence un intelektualis ipasums

4.1 Licences pieskirsana

Saskaana ar siem Noteikumiem un piemerojamo maksu samaksu, Pakalpojumu sniedzejs pieskeir Jums ierobezotu, neekskluzivu, nenododasmu, atcelamu licenci pieklut un izmantot Pakalpojumu Jusu ieksejas zobarstniecibas prakses parvaldibas vajadzibam.

4.2 Intelektualis ipasums

Pakalpojums, ieskaitot ta dizainu, pirmkodu, funkcijas, saturu, preckuzimes un dokumentaciju (iznemot Lietotaja datus), ir Elite Digital Services, LLC ekskluzivs ipasums, un to aizsarga piemerojamie intelektuala ipasuma likumi. Jus nedrikstat kopieet, modificet, izplatit, pardot vai radit atvasinatus darbus bez ieprieksejas rakstiskas Pakalpojumu sniedzeja atlaujas.

DENPRO® is a registered European Union trade mark of Elite Digital Services, LLC (EUTM Reg. No. 019320299). The DENPRO name and logo may not be used in any manner without the prior written consent of the Provider.

4.3 Atsauksmes un ieteikumi

Ja sniedzat Pārdevējam atsauksmes, ieteikumus, idejas vai priekšlikumus par Pakalpojumu (kopā saukti "Atsauksmes"), jūs piešķirat Pārdevējam vispasaules, beztermiņa, neatsaucamu, bezmaksas licenci izmantot, modificēt un iekļaut šādas Atsauksmes Pakalpojumā bez jebkādām saistībām pret jums. Atsauksmes nav Lietotāja konfidenciāla informācija.

4.4 Ierobežojumi

Izņemot šajos Noteikumos skaidri atļautos gadījumus, Lietotājs nedrīkst:

• piešķirt apakšlicenci, pārdot, tālāk pārdot, iznomāt vai citādi padarīt Pakalpojumu pieejamu jebkurai trešai personai.
• Pakalpojuma izmantošana, lai radītu konkurējošu produktu vai pakalpojumu.
• bez rakstiskas piekrišanas salīdzināt, ierāmēt vai atspoguļot Pakalpojumu.
• piekļūt Pakalpojumam, izmantojot automatizētus līdzekļus (robotus, skrāpjus, rāpotājus), izņemot, izmantojot oficiāli nodrošināto API.
• pārsniegt jebkādus lietošanas ierobežojumus, tarifu ierobežojumus vai glabāšanas kvotas, kas piemērojamas Lietotāja Abonēšanas plānam.

5. Cenas un maksajumi

5.1 Bezmaksas izmegrinajuma periods

Pakalpojumu sniedzējs var piedāvāt 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma periodu kā reklāmas piedāvājumu. Bezmaksas izmēģinājuma periods tiek nodrošināts pēc Pakalpojumu sniedzēja ieskatiem, nerada līgumsaistības ārpus šiem Noteikumiem un var tikt mainīts vai pārtraukts jebkurā laikā. Izmēģinājuma laikā jums ir pieejamas visas Pakalpojuma funkcijas. Izmēģinājuma laikā maksājumu informācija nav nepieciešama.

5.2 Abonementa plani

Pec izmegrinajuma perioda turpinata pieeja Pakalpojumam prasa maksas Abonementu. Aktualas cenas ir publicetas DenPro timekla vietne.

5.3 Norekini

• Abonementi tiek apmaksāti mēneša vai gada avansā
• Maksājums jāveic katra norēķinu cikla sākumā
• Visas maksas ir norādītas bez piemērojamiem nodokļiem
• Lietotājs ir atbildīgs par jebkuru piemērojamo PVN, apgrozījuma nodokli vai citiem nodokļiem savā jurisdikcijā
• Eiropas Savienībā reģistrētiem lietotājiem reģistrācijas laikā ir jānorāda derīgs PVN identifikācijas numurs. Ja tas ir piemērojams saskaņā ar ES PVN direktīvu, rēķinos var būt iekļauta atzīme par apgrieztās maksāšanas kārtību. Lietotājs ir atbildīgs par PVN saistību noteikšanu un izpildi savā jurisdikcijā.

5.4 Norekinu veicejs

Visus rēķinus un rēķinu izrakstīšanu veic tikai un vienīgi pakalpojumu sniedzējs - Elite Digital Services, LLC, kas darbojas kā vienīgais reģistrētais tirgotājs attiecībā uz visiem darījumiem. Neviens cits uzņēmums nav pilnvarots izrakstīt rēķinus, iekasēt maksājumus vai apstrādāt atmaksājumus pakalpojumu sniedzēja vārdā.

5.5 Cenu izmaiņas

Provaiders patur tiesības mainīt Abonēšanas cenas. Jebkuras cenu izmaiņas tiks paziņotas Lietotājam vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā. Cenu izmaiņas tiks piemērotas nākamajā norēķinu ciklā pēc paziņojuma termiņa. Ja Lietotājs nepiekrīt jaunajām cenām, Lietotājs var atcelt Abonementu, pirms jaunās cenas stājas spēkā.

5.6 Atcelšana un atmaksa

Jus varat atcelt savu Abonementu jebkura laika. Atcelsanas gadijuma:

• Jūs saglabājat piekļuvi līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām
• Par daļējiem norēķinu periodiem atmaksa netiek nodrošināta
• Jūs varat eksportēt savus datus pirms konta slēgšanas

Ja Pakalpojumu sniedzējs būtiski pārkāpj šos Noteikumus un pārkāpums netiek novērsts četrpadsmit (14) dienu laikā no Lietotāja rakstiska paziņojuma, Lietotājam ir tiesības uz proporcionālu atmaksu par pašreizējā norēķinu perioda neizmantoto daļu.

5.7 Apturēšana maksājuma neveikšanas gadījumā

Ja maksājums netiek saņemts līdz noteiktajam termiņam, pakalpojumu sniedzējs var apturēt piekļuvi Pakalpojumam, par to paziņojot saprātīgā termiņā (parasti 7 dienas). Apturēšanas laikā Lietotāja dati tiks saglabāti, bet piekļuve Pakalpojumam tiks ierobežota. Ja maksājums netiek saņemts 30 dienu laikā pēc maksājuma termiņa, pakalpojumu sniedzējs var izbeigt konta darbību saskaņā ar 13. punktu.

6. Lietotaja tiesibas un pienakumi

Lietotajs apnemas:

• izmantot Pakalpojumu tikai likumigiem merkiem, kas saistiti ar zobarstniecibas prakses parvaldibu
• ieverot visus piemerojamos likumus, noteikumus un profesionalos standartus
• nodrosinat, ka visi Pakalpojuma ievadtie dati ir precizi un aktuali
• uzturet atbilstosas kritisko datu rezerves kopijas
• nekoplietot konta pieejas datus ar nepilnvarotam personam

Lietotajs apnemas NEDARIT sekojoso:

• Izmantot Pakalpojumu jebkādam nelikumīgam mērķim
• Mēģināt iegūt nesankcionētu piekļuvi citiem kontiem vai sistēmām
• Pārsūtīt vīrusus, ļaunatūru vai citu kaitīgu kodu
• Traucēt Pakalpojuma pareizu darbību
• Veikt programmatūras reversās inženierijas, dekompilēt vai demontēt to
• Izmantot Pakalpojumu datu glabāšanai, kas nav saistīti ar zobārstniecības prakses pārvaldību

7. Pakalpojumu sniedzeja tiesibas un pienakumi

Pakalpojumu sniedzējs apliecina, garantē un apņemas:

• nodrosinat Pakalpojumu saskana ar siem Noteikumiem
• Uzturēt saprātīgus drošības pasākumus Lietotāja datu aizsardzībai saskaņā ar nozares standartiem
• nodrosinat tehnisku atbalstu darba laika
• iepriekst informet Lietotajus par planotiem uzturasanas darbiem
• apstradat personas datus saskana ar Privatuma politiku un piemerojamiem datu aizsardzibas likumiem
• Nodrošināt, ka tam ir visas nepieciešamās tiesības, licences un pilnvarojumi Pakalpojuma sniegšanai un Lietotājam šajos Noteikumos aprakstīto tiesību piešķiršanai
• Pielikt komerciāli saprātīgas pūles, lai nodrošinātu, ka Pakalpojums nepārkāpj nevienas trešās puses intelektuālā īpašuma tiesības

Pakalpojumu sniedzejs negarante, ka Pakalpojums bus bez kludam, nepaartraukts vai piemerrots jebkadam konkretam kliniskam vai regulativam prasibam. Pakalpojums tiek sniegts ka visparejas nozimes zobarstniecibas prakses parvaldibas riks.

Tehniskā atbalsta personāls sniedz palīdzību tikai saistībā ar Pakalpojuma lietošanu. Atbalsta personālam nav tiesību slēgt līgumus, mainīt cenu vai līguma noteikumus vai uzņemties saistošas saistības pakalpojumu sniedzēja vārdā.

8. Pakalpojumu pieejamība un atbalsts

8.1 Saistības attiecībā uz darbspējas laiku

Pakalpojumu sniedzējs cenšas uzturēt 99,9 % Pakalpojuma darbības laiku, ko mēra katru mēnesi. Darbības laiks tiek aprēķināts kā kopējais minūšu skaits kalendārajā mēnesī mīnus dīkstāves minūšu skaits, dalīts ar kopējo minūšu skaitu kalendārajā mēnesī.

8.2 Izņēmumi

No dīkstāves laika aprēķiniem tiek izslēgti šādi faktori:

• Plānotie tehniskās apkopes logi, par kuriem tiek paziņots vismaz 24 stundas iepriekš.
• Ārkārtas uzturēšana vai drošības labojumi, kas nepieciešami, lai novērstu neaizsargātības.
• dīkstāve, ko izraisījuši faktori, kurus pakalpojumu sniedzējs nevar ietekmēt, tostarp nepārvaramas varas apstākļi, interneta savienojamības problēmas, DNS kļūmes vai trešo pušu pakalpojumu pārtraukumi.
• dīkstāves, kas radušās Lietotāja darbības, aprīkojuma vai programmatūras dēļ.

8.3 Uzturēšanas logi

Plānotā tehniskā apkope parasti tiek veikta ārpus maksimuma stundām, lai līdz minimumam samazinātu traucējumus. Par plānoto apkopi pakalpojumu sniedzējs informēs lietotājus, nosūtot paziņojumu pa e-pastu vai lietotnē vismaz 24 stundas iepriekš. Ārkārtas apkopi var veikt bez iepriekšēja brīdinājuma, ja tas nepieciešams, lai aizsargātu Pakalpojuma drošību vai integritāti.

8.4 Tehniskais atbalsts

Nodrošinātājs piedāvā tehnisko atbalstu pa e-pastu darba laikā. Atbildes laiks un atbalsta līmenis var atšķirties atkarībā no Lietotāja abonēšanas plāna. Atbalsts aprobežojas ar palīdzību Pakalpojuma izmantošanā un neietver klīniskas, juridiskas vai regulatīvas konsultācijas.

8.5 Ierobežojums

Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies Pakalpojuma īslaicīgas nepieejamības dēļ. Pakalpojuma darbspējas laika saistības ir mērķis, nevis garantija, un tās nedod tiesības uz kompensāciju vai pakalpojuma kredītu, ja vien par to nav skaidri noteikts atsevišķā rakstiskā līgumā.

9. Atbildiba un atbildibas ierobezojumi

9.1 Atteikšanās no garantijām

Maksimālajā piemērojamo tiesību aktu atļautajā apjomā Pakalpojums tiek sniegts "tāds, kāds ir" un "pieejams" bez jebkādām garantijām - ne tiešām, ne netiešām. Provaiders skaidri atsakās no visām netiešām garantijām, tostarp, bet ne tikai:

• Netiešās garantijas par pārdošanas kvalitāti
• Piemērotība konkrētam mērķim
• Trešo personu tiesību nepārkāpšana
• Pakalpojumā sniegto datu vai satura precizitāte, uzticamība vai pilnīgums.
• Nepārtraukta, savlaicīga, droša un bezkļūdu darbība.

Provaiders negarantē, ka Pakalpojums atbildīs Lietotāja īpašajām prasībām, ka defekti tiks novērsti vai ka Pakalpojums nesatur vīrusus vai citas kaitīgas sastāvdaļas. Lietotājs uzņemas pilnu atbildību par Pakalpojuma izvēli, lai sasniegtu Lietotāja iecerētos rezultātus.

9.2 Zaudejumu izsledzana

Nodrošinātājs nav atbildīgs par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem vai sodāmiem zaudējumiem, tostarp, bet ne tikai par:

• Peļņas, ieņēmumu vai uzņēmējdarbības iespēju zaudējums
• Datu zudums vai datu bojājums
• Labas reputācijas vai reputācijas zaudēšana
• Aizstājējpakalpojumu iepirkuma izmaksas
• Jebkuri zaudējumi, kas radušies uzņēmējdarbības pārtraukšanas dēļ

Šis izņēmums ir spēkā neatkarīgi no atbildības teorijas (līgums, delikts, stingra atbildība vai cits) un pat tad, ja Nodrošinātājs ir informēts par šādu zaudējumu iespējamību.

9.3 Maksimala atbildiba

Pakalpojumu sniedzeeja kopeja apkopota atbildiba, kas izriet no siem Noteikumiem vai ir ar tiem saistita, nedrikkst parsniegt Lietotaja samaksato maksu kopsummu 12 meneesu laika tieesi pirms notikuma, kas radija prasibu.

9.4 Klīniskā atruna

Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par klīniskajiem lēmumiem, ko Lietotājs pieņem, pamatojoties uz Pakalpojumā pārvaldītajiem datiem. Lietotājs saglabā pilnu atbildību par visiem klīniskajiem rezultātiem, pacientu aprūpi un atbilstību piemērojamiem veselības aprūpes noteikumiem.

Pakalpojums ir prakses pārvaldības rīks, un tas nesniedz medicīniskas konsultācijas, diagnozes vai ārstēšanas ieteikumus.

10. Jusu dati

10.1 Ipasumtiesibas

Jus saglabajat visas ipasumtiesibas uz datiem, ko ievadijat Pakalpojuma. Pakalpojumu sniedzejs neprasa nekadas ipasumtiesibas uz Jusu pacientu kartotekam, vizisu datiem vai citu Jusu izveidoto informaciju.

10.2 Datu parzinis

Lietotajs darbojas ka datu parzinis visiem personas datiem par saviem pacientiem un darbiniekiem, kas ievaditi Pakalpojuma. Lietotajs var konfiguret datu uzglabasanas iestatijumus platforma. DenPro apstrada un dzees datus striki saskana ar Lietotaja noradijumiem. Lietotajs paliek vienigi atbildigs par atbilstibu visiem piemerojamiem tiesiskajiem, veselibas apripes, nodoklu un gramatvedibas datu uzglabasanas pienakumiem.

10.3 Datu apstrade

Izmantojot Pakalpojumu, Jus pieskirat Pakalpojumu sniedzejam licenci apstradat Jusu datus tikai Pakalpojuma nodrosinasanas noluka. Pakalpojumu sniedzejs darbojas ka datu apstradatajs Lietotaja varda. Skatiet musu Privatuma politiku, lai uzzinatu sikaku informaciju par to, ka mes apstradajam Jusu datus.

10.4 Datu apstrādes līgums

Provaiders apstrādā personas datus Lietotāja vārdā saskaņā ar VDAR 28. pantu. Datu apstrādes noteikumi, tostarp apstrādes priekšmets, ilgums, raksturs un mērķis, ir definēti šajos Noteikumos un Privātuma politikā. Provaiders:

• Apstrādājam pacientu datus tikai saskaņā ar jūsu norādījumiem
• Nodrošināt, ka personas, kas ir pilnvarotas apstrādāt datus, ir apņēmušās ievērot konfidencialitāti.
• Ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus
• palīdzēt Lietotājam izpildīt savus pienākumus saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem.
• Informēt Lietotāju bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā septiņdesmit divas (72) stundas pēc uzzināšanas par personas datu aizsardzības pārkāpumu, iekļaujot pārkāpuma rakstura aprakstu, ietekmēto ierakstu kategorijas un aptuveno skaitu, kā arī veiktos vai ierosinātos pasākumus pārkāpuma novēršanai
• pēc Lietotāja izvēles dzēst vai atgriezt visus personas datus pēc pakalpojumu sniegšanas beigām un dzēst esošās kopijas, ja vien piemērojamie tiesību akti neparedz to glabāšanu.
• Nodrošināt Lietotājam piekļuvi visai informācijai, kas nepieciešama, lai pierādītu atbilstību VDAR 28. pantā noteiktajiem pienākumiem, un ļaut veikt Lietotāja vai cita Lietotāja pilnvarota revidenta veiktas revīzijas, tostarp pārbaudes, un piedalīties tajās.

10.5 Apakšapstrādātāji

Pakalpojumu sniedzējs izmanto neatkarīgus trešo pušu apakšapstrādātājus, lai palīdzētu sniegt Pakalpojumu (piemēram, mākoņtelevīzijas pakalpojumu sniedzējus, maksājumu apstrādātājus un e-pasta pakalpojumu sniedzējus). Lietotājs piešķir vispārēju atļauju apakšapstrādātāju iesaistīšanai. Nodrošinātājs informē Lietotāju par visām plānotajām izmaiņām attiecībā uz apakšapstrādātāju pievienošanu vai nomaiņu, dodot Lietotājam iespēju iebilst pret šādām izmaiņām. Pēc pieprasījuma ir pieejams aktuāls apakšapstrādātāju kategoriju saraksts.

10. Starptautiskie datu pārsūtījumi

Lietotāja dati tiek glabāti trešo pušu mākoņa infrastruktūrā. Ja personas dati tiek pārsūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, pakalpojumu sniedzējs nodrošina, ka tiek piemērotas atbilstošas garantijas, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas (SCC).

10.5 Datu eksports

Jūs varat eksportēt savus datus jebkurā laikā, izmantojot aplikācijā nodrošinātos rīkus.

10.6 Datu saglabāšana

Pēc jūsu Konta izbeigšanas Pakalpojumu sniedzējs saglabās jūsu datus deviņdesmit (90) dienas, kuru laikā varat pieprasīt datu eksportu. Pakalpojumu sniedzējs nosūtīs atgādinājumu uz Lietotāja reģistrēto e-pasta adresi vismaz četrpadsmit (14) dienas pirms šī saglabāšanas perioda beigām. Pēc saglabāšanas perioda jūsu dati tiks neatgriezeniski dzēsti.

11. Konfidenciala informacija

11.1 Definīcija

"Konfidenciāla informācija" ir jebkura informācija, kas nav publiska un ko kāda no pusēm atklāj otrai pusei saistībā ar Pakalpojumu, neatkarīgi no tā, vai tā ir rakstiskā, mutiskā, elektroniskā vai citā formā, tostarp, bet ne tikai, pacientu dati, biznesa plāni, finanšu informācija, tehniskās specifikācijas un komercnoslēpumi.

11.2 Saistības

Katra puse piekrīt:

• saglabāt otras puses konfidenciālās informācijas konfidencialitāti, ievērojot vismaz tādu pašu rūpību, kādu tā izmanto savas konfidenciālās informācijas aizsardzībai, bet nekādā gadījumā ne mazāk kā saprātīgu rūpību.
• neizpaust Konfidenciālo informāciju nevienai trešajai pusei, izņemot gadījumus, kas skaidri atļauti saskaņā ar šiem Noteikumiem, vai ar iepriekšēju rakstisku izpaužošās puses piekrišanu.
• Konfidenciālo informāciju izmantot tikai šajos Noteikumos paredzēto pienākumu izpildei vai tiesību izmantošanai.
• ierobežot piekļuvi konfidenciālai informācijai tikai tiem darbiniekiem, darbuzņēmējiem un aģentiem, kuriem tā ir jāzina un kuriem ir saistošas konfidencialitātes saistības, kas ir vismaz tikpat aizsargājošas kā šajos Noteikumos noteiktās.

11.3 Izņēmumi

Konfidencialitātes pienākumi neattiecas uz informāciju, kas:

• ir vai kļūst publiski pieejams saņēmējas puses vainas dēļ.
• saņēmējai pusei bija zināms, pirms izpaužošā puse to izpauda.
• saņēmēja puse ir izstrādājusi neatkarīgi, neatsaucoties uz izpaužošās puses konfidenciālo informāciju.
• ir saņemta no trešās personas, kurai nav konfidencialitātes saistību attiecībā uz šo informāciju.
• ir jāatklāj saskaņā ar likumu, noteikumiem vai tiesas rīkojumu, ar nosacījumu, ka saņēmēja puse nekavējoties informē izpaužošo pusi un sniedz tai saprātīgu palīdzību, lai apstrīdētu vai ierobežotu izpaušanu.

11.4 Ilgums

Šajā iedaļā noteiktās konfidencialitātes saistības paliek spēkā arī pēc šo Noteikumu izbeigšanas trīs (3) gadus, izņemot komercnoslēpumus, kas paliek aizsargāti tik ilgi, kamēr tos saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem kvalificē kā komercnoslēpumus.

12. Zaudejumu atlidzinasana

12.1 Lietotāja kompensācija

Jus piekritat atlidzinat un pasargat Pakalpojumu sniedzeju no jebkuriem prasijumiem, zaudejumiem, zaudejumiem vai izdevumiem (ieskaitot sapratiigas juridiskas izmaksas), kas rodas no:

• Jūsu Pakalpojuma izmantošanas
• Jūsu šo Noteikumu pārkāpuma
• Jusu jebkura piemerojama likuma vai noteikumu parkapuma
• Jūsu trešo pušu tiesību pārkāpuma
• Jebkuri dati, ko Jus ievadijat, augsuplaadejat vai paarraidat, izmantojot Pakalpojumu

12.2 Pakalpojumu sniedzēja kompensācija

Pakalpojumu sniedzējs kompensē un pasargā Lietotāju no jebkādām pretenzijām, zaudējumiem, zaudējumiem vai izdevumiem (ieskaitot saprātīgas juridiskās izmaksas), kas izriet no jebkuras trešās puses pretenzijas, ka Pakalpojums, kā to sniedz Pakalpojumu sniedzējs un izmanto saskaņā ar šiem Noteikumiem, pārkāpj trešās puses intelektuālā īpašuma tiesības. Šis pienākums neattiecas uz pretenzijām, kas izriet no:

• Pakalpojuma izmantošanas kombinācijā ar trešo pušu produktiem, pakalpojumiem vai datiem, ko Pakalpojumu sniedzējs nav nodrošinājis
• Pakalpojuma izmaiņām, ko veicis jebkurš cits, nevis Pakalpojumu sniedzējs
• Pakalpojuma izmantošana citādi nekā saskaņā ar šiem Noteikumiem un piemērojamo dokumentāciju
• Lietotāja datiem vai Lietotāja nodrošinātu saturu

Ja Pakalpojums kļūst vai Pakalpojumu sniedzēja pamatotā uzskatā var kļūt par pārkāpuma pretenzijas priekšmetu, Pakalpojumu sniedzējs par saviem līdzekļiem vai nu (a) iegūst Lietotājam tiesības turpināt izmantot Pakalpojumu, (b) modificē Pakalpojumu, lai tas nepārkāptu tiesības, saglabājot būtībā līdzvērtīgu funkcionalitāti, vai (c) aizstāj Pakalpojumu ar nepārkāpjošu alternatīvu. Ja neviena no šīm iespējām nav komerciāli saprātīga, Pakalpojumu sniedzējs var izbeigt ietekmēto Pakalpojuma daļu un atmaksāt visas iepriekš samaksātās maksas par neizmantoto abonēšanas perioda daļu.

12.3 Kompensācijas procedūra

Kompensējamā puse nekavējoties informē kompensējošo pusi par jebkuru pretenziju, kas pakļauta kompensācijai, un nodrošina saprātīgu sadarbību uz kompensējošās puses rēķina. Kompensējošajai pusei ir vienpersonīga kontrole pār pretenzijas aizstāvību un izlīgumu, ar nosacījumu, ka neviens izlīgums nevar uzlikt kompensējamajai pusei nekādas saistības bez tās iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

13. Ilgums un izbeigasana

13.1 Ilgums

Sis Ligums stajas speeka no Konta registracijas datuma un paliek speeka lidz brridim, kad to izbeidz kura no pusem.

13.2 Izbeigasana no lietotaja puses

Jus varat izbeigt so Ligumu jebkura laika, atceelot savu Abonementu un sledzot savu Kontu.

13.3 Izbeigasana no pakalpojumu sniedzeja puses

Ja Lietotājs pārkāpj jebkuru šo Noteikumu nosacījumu, Pakalpojumu sniedzējs sniedz rakstisku paziņojumu, norādot pārkāpuma raksturu, un piešķir Lietotājam četrpadsmit (14) dienas pārkāpuma novēršanai. Ja pārkāpums netiek novērsts šajā laikā, Pakalpojumu sniedzējs var apturēt vai izbeigt Lietotāja Kontu.

Pakalpojumu sniedzējs var nekavējoties un bez labošanas perioda apturēt vai izbeigt Lietotāja Kontu šādos gadījumos:

• Krāpnieciska vai nelikumīga darbība
• Darbība, kas rada drošības apdraudējumu Pakalpojumam, tā infrastruktūrai vai citiem Lietotājiem
• Abonēšanas maksu nesamaksāšana pēc 5.7. sadaļā aprakstītā labvēlības perioda

13.4 Izbeigasanas sekas

Pec izbeigasanas Jusu tiesibas izmantot Pakalpojumu nekavejoties beidzas. Jus varat pieprasit datu eksportu pirms konta dzesanas. Noteikumi, kuru daba paredz to speka esanuu pec izbeigasanas (ieskaitot intelektualo ipasumu, atbildibas ierobezojumus un zaudejumu atlidzinasanu), paliek speeka.

14. Noteikumu izmainas

Pakalpojumu sniedzējs var laiku pa laikam grozīt šos Noteikumus. Par būtiskām izmaiņām tiks paziņots pa e-pastu un lietojumprogrammā vismaz trīsdesmit (30) dienas pirms to stāšanās spēkā. Paziņojumā tiks skaidri aprakstīts izmaiņu raksturs.

Ja Lietotājs nepiekrīt grozītajiem Noteikumiem, Lietotājs var izbeigt Abonēšanu pirms izmaiņu stāšanās spēkā un saņemt proporcionālu atmaksu par jebkura iepriekš apmaksāta abonēšanas perioda neizmantoto daļu. Pakalpojuma turpmāka izmantošana pēc izmaiņu spēkā stāšanās datuma ir uzskatāma par grozīto Noteikumu pieņemšanu.

15. Piemerojamie tiesibu akti un stridu izskirtiba

15.1 Piemerojamie tiesibu akti

Šie noteikumi tiek regulēti saskaņā ar Latvijas Republikas.

Gadijuma, ja piemerojamo jurisdikciju nav iespejams noteit, sos Noteikumus regulee tas valsts tiesibu akti, kura Lietotajam ir registreta birojs vai galvena uznemejdarbibas vieta.

15.2 Stridu izskirtiba

Jebkuri stridi, kas izriet no siem Noteikumiem vai ir ar tiem saistiti, tiek izskiirti piemerojamas jurisdikcijas kompetentaja tiesa.

16. Nosleguma noteikumi

16.1 Atdalāmība

Ja kompetentas jurisdikcijas tiesa kādu šo Noteikumu noteikumu atzīst par spēkā neesošu vai neizpildāmu, šāds noteikums tiek grozīts tādā minimālā apmērā, kāds nepieciešams, lai tas būtu spēkā esošs un izpildāms, vai, ja grozījumi nav iespējami, tiek izslēgts no šiem Noteikumiem. Pārējie noteikumi paliek spēkā pilnā apmērā.

16.2 Atteikšanās

Tas, ka Provaiders neizpilda kādas šo Noteikumu tiesības vai noteikumus, netiek uzskatīts par atteikšanos no šādām tiesībām vai noteikumiem. Jebkurš atteikums no jebkura šo Noteikumu noteikuma ir spēkā tikai tad, ja tas ir noformēts rakstiski un to ir parakstījis Nodrošinātājs.

16.3 Force Majeure

Neviena no pusēm nav atbildīga par jebkādām neizpildēm vai kavējumiem, kas radušies no šīs puses neatkarīgu apstākļu dēļ, tostarp, bet ne tikai, dabas katastrofu, valdības rīcības, elektroenerģijas padeves traucējumu, interneta darbības traucējumu, pandēmiju vai trešo pušu rīcības dēļ, ja šādas neizpildes vai kavējumu izraisa apstākļi, kurus šī puse nevar kontrolēt.

16.4 Pilnīgs līgums

Šie Noteikumi kopā ar Konfidencialitātes politiku un Sīkfailu politiku veido pilnīgu vienošanos starp jums un Pakalpojumu sniedzēju par Pakalpojuma izmantošanu. Šie Noteikumi aizstāj visas iepriekšējās vienošanās, apliecinājumus vai rakstiskus vai mutiskus paziņojumus par šo Noteikumu priekšmetu.

16.5 Piešķiršana

Lietotājs nedrīkst nodot vai nodot tālāk jebkādas tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem bez iepriekšējas rakstiskas Piekārtotāja piekrišanas. Nodrošinātājs var nodot savas tiesības un pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem tiesību un pienākumu pārņēmējam saistībā ar apvienošanos, iegādi vai būtībā visu savu aktīvu pārdošanu, ar nosacījumu, ka tiesību pārņēmējs uzņemas visas saistības saskaņā ar šiem Noteikumiem.

16.6 Paziņojumi

Visi paziņojumi saskaņā ar šiem Noteikumiem tiek nosūtīti pa e-pastu uz adresi, kas saistīta ar Lietotāja Kontu, vai uz Pārdevēja atbalsta e-pastu. Paziņojumi tiek uzskatīti par saņemtiem pēc to veiksmīgas piegādes.

16.7 Virsraksti

Šajos Noteikumos izmantotie virsraksti ir tikai ērtības labad un neietekmē neviena noteikuma interpretāciju.

16.8 B2B līgums

Šie Noteikumi veido uzņēmumu savstarpējo (B2B) līgumu. Lietotājs atzīst, ka noslēdz šo līgumu kā uzņēmums, nevis kā patērētājs. Patērētāju tiesību aizsardzības likumu noteikumi neattiecas uz šiem Noteikumiem.

16.9 Valoda

Šie Noteikumi ir sastādīti angļu valodā. Tulkojumi ir sniegti ērtības labad. Jebkuru pretrunu gadījumā starp angļu valodas versiju un tulkoto versiju noteicošā ir angļu valodas versija.

16.10 Labticība

Abas puses apņemas godprātīgi pildīt savus pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem un sadarboties viena ar otru, ciktāl tas ir pamatoti nepieciešams, lai sasniegtu šā līguma mērķus.

16.11 Elektroniskie sakari

Izmantojot Pakalpojumu, jūs piekrītat saziņas saņemšanai no Pakalpojumu sniedzēja elektroniski, tostarp pa e-pastu un ar lietotnē pieejamajiem paziņojumiem. Jūs piekrītat, ka visi paziņojumi, līgumi, informācijas izpaušana un citi paziņojumi, kas tiek sniegti elektroniski, atbilst visām juridiskajām prasībām, ka šādiem paziņojumiem jābūt rakstiskiem.

16.12 Trešās puses labuma guvēji

Šie Noteikumi tiek noslēgti tikai starp Pārdevēju un Lietotāju. Nevienai trešajai pusei nav nekādu tiesību piemērot kādu no šo Noteikumu noteikumiem. Nekas šajos Noteikumos nav paredzēts, lai piešķirtu jebkādas tiesības vai tiesiskās aizsardzības līdzekļus jebkurai citai fiziskai vai juridiskai personai, kas nav šo Noteikumu puses.

16.13 Atbilstība likumiem

Katrai pusei ir jāievēro visi piemērojamie likumi, noteikumi un valdības rīkojumi saistībā ar šo Noteikumu izpildi, tostarp, bet ne tikai, pretkorupcijas likumi, eksporta kontroles noteikumi, sankcijas un datu aizsardzības likumi. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par to, lai tā Pakalpojuma izmantošana atbilstu visiem likumiem un profesionālajiem noteikumiem, kas piemērojami Lietotāja zobārstniecības praksei viņa jurisdikcijā.

16.14 Kumulatīvie tiesiskās aizsardzības līdzekļi

Šajos Noteikumos paredzētās tiesības un tiesiskās aizsardzības līdzekļi ir kumulatīvi un neizslēdz jebkuras citas tiesības vai tiesiskās aizsardzības līdzekļus, kas ir pieejami saskaņā ar likumu, taisnīgumu vai citādi.

16.15 Nav aģentūras

Nekas šajos Noteikumos nav interpretējams kā partnerattiecību, kopuzņēmuma, franšīzes, pārstāvniecības, fiduciāro vai darba attiecību veidošana starp Nodrošinātāju un Lietotāju. Neviena no pusēm nav pilnvarota uzņemties saistības otras puses vārdā vai uzņemties saistības otras puses vārdā. Katra puse darbojas kā neatkarīga vienība un ir atbildīga tikai par saviem darbiniekiem, aģentiem un darbuzņēmējiem.

17. Ligumsledzeja informacija

Pakalpojumu pārvalda:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
WhatsApp: +421 944 063 272