Customer Success Stories

Izziv

Klinika je uporabljala zastarelo namizno zobozdravstveno programsko opremo, ki je zahtevala ročno varnostno kopiranje, ni znala pošiljati samodejnih opomnikov in ni imela spletnega naročanja. Izostanki pacientov so kliniko stali več kot 2.000 € izgubljenih prihodkov na mesec.

Rešitev

Po prehodu na DenPro je klinika omogočila samodejne SMS opomnike, spletno samonaročanje pacientov in neposredno integracijo s češkimi zavarovalnicami (VZP, ČPZP, OZP) ter sistemom eRecept. Celotna selitev je trajala eno popoldne.

Rezultati

V 3 mesecih se je število izostankov zmanjšalo za 42 %. Portal za spletno naročanje je prinesel 15 novih pacientov na mesec. Receptorka prihrani 3 ure na teden pri administrativnih opravilih. Prihodki so se medletno povečali za 28 %.

»V oblak bi morali preiti že pred leti. DenPro se nam večkratno povrne že samo zaradi manjšega števila izostankov.« — direktor klinike, Praga

Izziv

Samostojni zobozdravnik v Münchnu je plačeval 500 € na mesec za zastarelo nemško zobozdravstveno programsko opremo s slabo uporabnostjo. Oddaja podatkov zavarovalnicam KZV je zahtevala ročni vnos. Skladnost z DSGVO je bila negotova.

Rešitev

DenPro je zamenjal zastareli sistem za 19 € na mesec. Vgrajena integracija s KZV je avtomatizirala oddajo podatkov zavarovalnicam. Izvoz v DATEV je poenostavil računovodstvo. Skladnost z DSGVO je bila zagotovljena takoj — šifriranje, revizijska sled, upravljanje soglasij in hramba podatkov.

Rezultati

Administrativno delo se je zmanjšalo za 35 %. Mesečni strošek programske opreme se je znižal s 500 € na 19 €, kar po upoštevanju stroškov SMS pomeni prihranek 340 € na mesec. Zobozdravnik poroča o večjem zaupanju v skladnost z varstvom podatkov.

»Končno cenovno dostopna zobozdravstvena programska oprema, ki zares deluje s KZV. Skladnost z DSGVO pa mi daje mir.« — zobozdravnik, München

Izziv

Rastoča zobozdravstvena veriga v Milanu je s težavo upravljala 4 lokacije z ločenimi programskimi sistemi. Fattura Elettronica so urejali ročno. Podatki pacientov so bili razdrobljeni med lokacijami.

Rešitev

DenPro je združil vse 4 lokacije na eni platformi. Tessera Sanitaria in Fattura Elettronica prek SDI sta bili integrirani samodejno. Vodstvo je dobilo enotno nadzorno ploščo za vse klinike. Spletno naročanje je bilo uvedeno na spletnih straneh vseh klinik.

Rezultati

Spletne rezervacije so se v 2 mesecih povečale za 45 %. Čas obračuna se je zaradi avtomatizirane Fattura Elettronica prepolovil. Vodstvo ima zdaj vpogled v vse lokacije v realnem času z ene nadzorne plošče.

»Upravljanje 4 klinik je prej pomenilo 4 različne sisteme. DenPro nam je dal eno platformo, eno nadzorno ploščo, en sistem za račune. Točno to smo potrebovali.« — operativni direktor, Milano