ข้อกำหนดการให้บริการ

1. คำจำกัดความ

• บริการ — แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การจัดการคลินิกทันตกรรมบนระบบคลาวด์ DenPro รวมถึงเครื่องมือ ฟีเจอร์ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งให้บริการในรูปแบบซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS)
• ผู้ใช้ — บุคคลตามกฎหมายหรือบุคคลธรรมดาที่กระทำในฐานะนิติบุคคลทางธุรกิจ (ผู้ประกอบการ ผู้ประกอบอาชีพอิสระ คลินิกทันตกรรม) ที่ลงทะเบียนใช้บริการ สร้างบัญชี หรือใช้บริการ บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้บริโภค
• บัญชี — บัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นระหว่างการลงทะเบียน ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าถึงบริการได้
• การสมัครสมาชิก — ใบอนุญาตแบบชำระเงินที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการในช่วงระยะเวลาที่กำหนด ตามที่ระบุไว้ในแผนราคาที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลผู้ใช้ — ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ป้อน อัปโหลด หรือสร้างขึ้นภายในบริการ รวมถึงบันทึกผู้ป่วย การนัดหมาย และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลผู้ป่วย — ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยที่ผู้ใช้ป้อนเข้าสู่บริการ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ผู้ใช้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลผู้ป่วยทั้งหมด
• ข้อกำหนด — ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ รวมถึงการแก้ไขและการปรับปรุงทั้งหมดที่ทำตามข้อ 14
• นโยบายความเป็นส่วนตัว — เอกสารแยกต่างหากที่ควบคุมการเก็บรวบรวม การใช้ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นส่วนที่แยกไม่ออกจากความสัมพันธ์ตามสัญญา
• ผู้ให้บริการ — Elite Digital Services, LLC, บริษัทที่ดำเนินการ, บำรุงรักษา, และให้สิทธิ์การใช้งานบริการ. ข้อมูลติดต่อครบถ้วนอยู่ในส่วนที่ 17. Elite Digital Services, LLC is the holder of the registered European Union trade mark DENPRO® (EUTM Reg. No. 019320299) and the owner of all licensing rights to the Service.

2. วัตถุประสงค์ของข้อตกลง

วัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้คือการให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการคลินิกทันตกรรมบนคลาวด์ DenPro ในรูปแบบบริการ (SaaS) DenPro ให้เครื่องมือแก่คลินิกทันตกรรมและทันตแพทย์สำหรับ:

• การนัดหมายและการจัดการปฏิทิน
• การจัดการเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์
• แผนภูมิฟันดิจิทัล (สัญกรณ์ FDI)
• เครื่องมือเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้
• การแจ้งเตือนนัดหมายทาง SMS
• การวิเคราะห์และรายงาน

2.1 ลักษณะของแพลตฟอร์ม

DenPro เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ให้เครื่องมือสำหรับการจัดการคลินิกทันตกรรม ผู้ให้บริการไม่ได้ให้บริการทางการแพทย์ ทันตกรรม หรือการดูแลสุขภาพ ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการตัดสินใจทางคลินิกทั้งหมด การดูแลผู้ป่วย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้อง

2.2 ขอบเขตและการจำแนกประเภทของบริการ

DenPro เป็นเครื่องมือจัดการการปฏิบัติงาน ไม่จัดอยู่ในประเภทของระบบข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการรับรอง ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) หรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก DenPro จะไม่เชื่อมต่อหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบบันทึกสุขภาพระดับชาติหรือนานาชาติ ฐานข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ฐานข้อมูลของรัฐบาล หรือโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการอื่น ๆ

ข้อมูลที่ป้อนเข้าสู่บริการจะถูกเก็บไว้ภายในแพลตฟอร์ม DenPro และจะไม่ถูกส่งหรือซิงโครไนซ์กับระบบภายนอกที่ได้รับการรับรองหรือฐานข้อมูลระดับชาติโดยอัตโนมัติ หากผู้ใช้ต้องการให้ข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกสุขภาพอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบในการป้อนข้อมูลดังกล่าวเข้าสู่ระบบที่ได้รับการรับรองที่เหมาะสมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2.3 วัตถุประสงค์ของข้อมูล

ข้อมูลที่จัดการภายใน DenPro — รวมถึงประวัติผู้ป่วย แผนภูมิทางทันตกรรม แผนการรักษา สรุปการนัดหมาย การวิเคราะห์ และรายงาน — มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการจัดการภายในของผู้ใช้ ไม่สามารถทดแทนการวินิจฉัยหรือการรักษาทางการแพทย์หรือทันตกรรม และไม่ควรถูกใช้เป็นบันทึกสุขภาพอย่างเป็นทางการ

การตัดสินใจทางคลินิกทั้งหมด รวมถึงการวินิจฉัย การรักษา และการสั่งยา ยังคงเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่ได้รับใบอนุญาต

2.4 ความรับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางคลินิก

ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางคลินิกหรือสุขภาพที่ผู้ใช้หรือบุคคลภายนอกใด ๆ ทำขึ้นโดยอาศัยข้อมูลที่จัดการภายในบริการนี้ บริการนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นเครื่องมือในการจัดการการปฏิบัติงาน และไม่ได้ทำหน้าที่เป็นระบบการสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก

2.5 บันทึกสุขภาพอย่างเป็นทางการ

เว้นแต่จะมีการจัดเตรียมและระบุฟังก์ชันการทำงานเฉพาะสำหรับการสร้างเอกสารทางการอย่างเป็นทางการไว้ในบริการอย่างชัดเจน บริการนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อออกหรือใช้แทนเอกสารหรือบันทึกด้านสุขภาพทางการที่ได้รับการรับรองโดยหน่วยงานด้านสุขภาพ

2.6 การบูรณาการระบบของบุคคลที่สาม

เว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นคุณสมบัติของบริการหรือได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก บริการนี้จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบของบุคคลที่สาม เครือข่ายข้อมูลสุขภาพ ระบบประกันภัย หรือแพลตฟอร์มภายนอกอื่น ๆ ได้ ผู้ใช้ควรตรวจสอบเอกสารประกอบของบริการสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่มีให้บริการ

2.8 บริการสำหรับธุรกิจกับธุรกิจเท่านั้น

บริการนี้ให้บริการบนพื้นฐานธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) เท่านั้น ผู้ใช้รับรองและรับประกันว่าตนเป็นนิติบุคคลทางธุรกิจ (นิติบุคคล ผู้ประกอบการ ผู้ประกอบอาชีพอิสระ หรือคลินิกทันตกรรม) และไม่ได้กระทำในฐานะผู้บริโภค กฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภคไม่ใช้บังคับกับข้อกำหนดเหล่านี้

2.9 โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์

บริการนี้จัดส่งแบบศูนย์กลางผ่านอินเทอร์เน็ตโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการศูนย์ข้อมูล ฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์ หรือโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพใดๆ ในเขตอำนาจศาลใดๆ โครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดเช่าจากผู้ให้บริการคลาวด์บุคคลที่สามที่เป็นอิสระ

3. การทำข้อตกลงและการลงทะเบียน

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้จะถูกสร้างขึ้นเฉพาะผ่านกระบวนการลงทะเบียนอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม DenPro เท่านั้น ไม่มีตัวแทน พนักงาน ผู้รับเหมา หรือพันธมิตรของผู้ให้บริการที่มีอำนาจในการทำข้อตกลง แก้ไข หรือยกเลิกข้อตกลงในนามของผู้ให้บริการนอกเหนือจากแพลตฟอร์ม ข้อสัญญาหรือข้อผูกพันใดๆ ที่ทำขึ้นนอกแพลตฟอร์มและข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ผูกพันผู้ให้บริการ

3.1 การลงทะเบียน

ในการใช้บริการ คุณต้องลงทะเบียนและสร้างบัญชี การลงทะเบียนจะเสร็จสมบูรณ์โดยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในแบบฟอร์มลงทะเบียน

3.2 ข้อกำหนดการลงทะเบียน

ในการลงทะเบียนใช้บริการ คุณต้อง:

• เป็นนิติบุคคลทางธุรกิจ ผู้ประกอบการ หรือผู้ประกอบอาชีพอิสระที่ดำเนินกิจการคลินิกทันตกรรมหรือธุรกิจด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้อง
• อายุอย่างน้อย 18 ปี
• ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงหมายเลขประจำตัวธุรกิจของคุณ (รหัสบริษัท รหัสภาษี หรือเทียบเท่า)
• รักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
• แจ้งเราทันทีหากมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีความรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณต้องไม่แบ่งปันข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่สงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องแจ้งผู้ให้บริการทันที

3.4 ความถูกต้องของข้อมูล

คุณรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ระหว่างการลงทะเบียนและการใช้บริการมีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน ผู้ให้บริการอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่มีข้อมูลไม่ถูกต้องหรือเป็นการฉ้อโกง

3.6 การรับรองและการรับประกันของผู้ใช้

โดยการลงทะเบียนและใช้บริการ ผู้ใช้รับรองและรับประกันว่า:

• ผู้ใช้ได้จัดตั้งขึ้นอย่างถูกต้อง มีอยู่อย่างถูกต้องตามกฎหมาย และได้รับอนุญาตให้เข้าทำข้อตกลงนี้ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลของตน
• บุคคลที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้มีอำนาจในการผูกมัดผู้ใช้ตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ผู้ใช้ถือครองใบอนุญาต การอนุญาต และการจดทะเบียนที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจคลินิกทันตกรรมหรือธุรกิจด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลของตน
• ผู้ใช้จะใช้บริการตามกฎหมาย กฎระเบียบ และมาตรฐานวิชาชีพที่บังคับใช้ทั้งหมด รวมถึงกฎระเบียบด้านการดูแลสุขภาพและกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
• ผู้ใช้ได้รับหรือจะได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดจากผู้ป่วยและพนักงานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาผ่านบริการ

3.7 ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้อาจอนุญาตให้พนักงาน ผู้รับเหมา หรือตัวแทนของตน ('ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต') เข้าถึงและใช้บริการภายใต้บัญชีของผู้ใช้ โดยมีเงื่อนไขว่า:

• ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตแต่ละคนจะได้รับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบส่วนบุคคลและไม่แบ่งปันกับผู้อื่น
• ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่ดำเนินการโดยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตภายในบริการ
• ผู้ใช้ต้องมั่นใจว่าผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ผู้ใช้จะเพิกถอนการเข้าถึงทันทีสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตที่ไม่ได้เป็นพนักงานหรือไม่มีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้อีกต่อไป

จำนวนผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตอาจถูกจำกัดตามแผนการสมัครสมาชิกของผู้ใช้

4. ใบอนุญาตและทรัพย์สินทางปัญญา

4.1 การให้สิทธิ์ใบอนุญาต

ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และการชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการให้สิทธิ์ใบอนุญาตแบบจำกัด ไม่เฉพาะสิทธิ์ ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการสำหรับวัตถุประสงค์ในการจัดการคลินิกทันตกรรมภายในของคุณ

4.2 ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ รวมถึงการออกแบบ ซอร์สโค้ด คุณสมบัติ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า และเอกสาร (ไม่รวมข้อมูลผู้ใช้) เป็นทรัพย์สินเฉพาะของ Elite Digital Services, LLC และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง คุณไม่สามารถคัดลอก แก้ไข แจกจ่าย ขาย หรือสร้างงานสืบเนื่องโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการก่อน

DENPRO® is a registered European Union trade mark of Elite Digital Services, LLC (EUTM Reg. No. 019320299). The DENPRO name and logo may not be used in any manner without the prior written consent of the Provider.

4.3 ข้อเสนอแนะและข้อแนะนำ

หากคุณให้ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ ความคิด หรือข้อเสนอใดๆ เกี่ยวกับบริการแก่ผู้ให้บริการ (รวมเรียกว่า 'ข้อเสนอแนะ') คุณให้สิทธิ์แก่ผู้ให้บริการในการใช้ แก้ไข และรวมข้อเสนอแนะดังกล่าวเข้ากับบริการโดยไม่มีภาระผูกพันใดๆ ต่อคุณ เป็นสิทธิ์ใช้งานทั่วโลก ตลอดกาล เพิกถอนไม่ได้ และไม่มีค่าสิทธิ์ ข้อเสนอแนะไม่ถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของผู้ใช้

4.4 ข้อจำกัด

ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ผู้ใช้จะไม่:

• ให้อนุญาตช่วง ขาย ขายต่อ ให้เช่า หรือทำให้บริการพร้อมใช้งานสำหรับบุคคลที่สามในลักษณะอื่นใด
• ใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขัน
• ทดสอบประสิทธิภาพ จัดกรอบ หรือทำสำเนาบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
• เข้าถึงบริการผ่านวิธีอัตโนมัติ (บอท สแครปเปอร์ ครอว์เลอร์) ยกเว้นผ่าน API ที่จัดให้อย่างเป็นทางการ
• เกินขีดจำกัดการใช้งาน ขีดจำกัดอัตรา หรือโควตาการจัดเก็บข้อมูลที่ใช้กับแผนการสมัครสมาชิกของผู้ใช้

5. ราคาและการชำระเงิน

5.1 ทดลองใช้ฟรี

ผู้ให้บริการอาจเสนอช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วันเป็นข้อเสนอส่งเสริมการขาย การทดลองใช้ฟรีให้บริการตามดุลยพินิจของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว ไม่ก่อให้เกิดข้อผูกพันตามสัญญาเกินกว่าข้อกำหนดเหล่านี้ และอาจถูกแก้ไขหรือยกเลิกได้ทุกเมื่อ ในระหว่างการทดลองใช้ คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดของบริการ ไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลการชำระเงินในระหว่างการทดลองใช้

5.2 แผนการสมัครสมาชิก

หลังจากระยะเวลาทดลองใช้ การเข้าถึงบริการอย่างต่อเนื่องต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ราคาปัจจุบันแสดงบนเว็บไซต์ DenPro

5.3 การเรียกเก็บเงิน

• การสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปี
• การชำระเงินครบกำหนดในตอนต้นของแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน
• ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ใช้รับผิดชอบภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีการขาย หรือภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลของตน
• ผู้ใช้ที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปจำเป็นต้องระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ที่ถูกต้องในระหว่างการลงทะเบียน ในกรณีที่มีผลบังคับใช้ตามข้อบังคับ VAT ของสหภาพยุโรป ใบแจ้งหนี้อาจมีการระบุข้อความการเรียกเก็บภาษีแบบย้อนกลับ (reverse charge) ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดและปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีมูลค่าเพิ่มในเขตอำนาจของตน

5.4 หน่วยงานเรียกเก็บเงิน

การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ทั้งหมดจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการเท่านั้น — Elite Digital Services, LLC ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ค้าเพียงรายเดียวสำหรับธุรกรรมทั้งหมด ไม่มีหน่วยงานอื่นใดที่ได้รับอนุญาตให้ออกใบแจ้งหนี้ เก็บเงิน หรือดำเนินการคืนเงินในนามของผู้ให้บริการ

5.5 การเปลี่ยนแปลงราคา

ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาการสมัครสมาชิก การเปลี่ยนแปลงราคาใดๆ จะถูกแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปหลังจากระยะเวลาการแจ้ง หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับราคาใหม่ ผู้ใช้อาจยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนที่ราคาใหม่จะมีผลบังคับใช้

5.6 การยกเลิกและการคืนเงิน

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา เมื่อยกเลิก:

• คุณยังคงเข้าถึงได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
• ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินบางส่วน
• คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณก่อนปิดบัญชี

ในกรณีที่ผู้ให้บริการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างมีสาระสำคัญและไม่ได้รับการแก้ไขภายในสิบสี่ (14) วันนับจากการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ใช้ ผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

5.7 การระงับเนื่องจากไม่ชำระเงิน

หากไม่ได้รับการชำระเงินภายในวันครบกำหนด ผู้ให้บริการอาจระงับการเข้าถึงบริการหลังจากแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล (โดยทั่วไป 7 วัน) ในระหว่างการระงับ ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาไว้แต่การเข้าถึงบริการจะถูกจำกัด หากไม่ได้รับการชำระเงินภายใน 30 วันนับจากวันครบกำหนด ผู้ให้บริการอาจยุติบัญชีตามมาตรา 13

6. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้

ผู้ใช้ตกลงที่จะ:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคลินิกทันตกรรมเท่านั้น
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานวิชาชีพที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ป้อนในบริการมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• รักษาการสำรองข้อมูลสำคัญอย่างเหมาะสม
• ไม่แบ่งปันข้อมูลรับรองบัญชีกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• พยายามเข้าถึงบัญชีหรือระบบอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ส่งไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ
• รบกวนการทำงานที่ถูกต้องของบริการ
• วิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือแยกชิ้นส่วนซอฟต์แวร์
• ใช้บริการเพื่อจัดเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจัดการคลินิกทันตกรรม

7. สิทธิและหน้าที่ของผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการรับรอง รับประกัน และรับภาระผูกพันที่จะ:

• ให้บริการตามข้อกำหนดเหล่านี้
• รักษามาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ให้การสนับสนุนทางเทคนิคในเวลาทำการ
• แจ้งผู้ใช้ล่วงหน้าเกี่ยวกับการบำรุงรักษาตามแผน
• ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิทธิ์ ใบอนุญาต และการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดในการให้บริการและให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้ตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้
• ใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อให้แน่ใจว่าบริการไม่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม

ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือเหมาะสมกับข้อกำหนดทางคลินิกหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบใดเป็นพิเศษ บริการนี้ให้บริการในฐานะเครื่องมือจัดการคลินิกทันตกรรมสำหรับวัตถุประสงค์ทั่วไป

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคให้ความช่วยเหลือเฉพาะในการใช้งานบริการเท่านั้น บุคลากรฝ่ายสนับสนุนไม่มีอำนาจในการทำข้อตกลง ปรับเปลี่ยนราคาหรือเงื่อนไขในสัญญา หรือให้คำมั่นผูกพันใดๆ ในนามของผู้ให้บริการ

8. ความพร้อมใช้งานของบริการและการสนับสนุน

8.1 ข้อผูกพันด้านเวลาทำงาน

ผู้ให้บริการมุ่งมั่นที่จะรักษาเวลาทำงาน 99.9% สำหรับบริการ โดยวัดเป็นรายเดือน เวลาทำงานคำนวณจากจำนวนนาทีทั้งหมดในเดือนปฏิทินลบด้วยจำนวนนาทีของเวลาหยุดทำงาน หารด้วยจำนวนนาทีทั้งหมดในเดือนปฏิทิน

8.2 ข้อยกเว้น

สิ่งต่อไปนี้ไม่รวมอยู่ในการคำนวณเวลาหยุดทำงาน:

• ช่วงเวลาการบำรุงรักษาตามกำหนด ซึ่งแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
• การบำรุงรักษาฉุกเฉินหรือแพตช์ความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อแก้ไขช่องโหว่
• เวลาหยุดทำงานที่เกิดจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของผู้ให้บริการ รวมถึงเหตุสุดวิสัย ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความล้มเหลวของ DNS หรือการหยุดให้บริการของบุคคลที่สาม
• เวลาหยุดทำงานที่เกิดจากการกระทำ อุปกรณ์ หรือซอฟต์แวร์ของผู้ใช้

8.3 ช่วงเวลาการบำรุงรักษา

การบำรุงรักษาตามกำหนดจะดำเนินการในช่วงนอกเวลาเร่งด่วนเพื่อลดการหยุดชะงัก ผู้ให้บริการจะแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับการบำรุงรักษาตามแผนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง การบำรุงรักษาฉุกเฉินอาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของบริการ

8.4 การสนับสนุนทางเทคนิค

ผู้ให้บริการให้การสนับสนุนทางเทคนิคผ่านอีเมลในเวลาทำการ เวลาตอบสนองและระดับการสนับสนุนอาจแตกต่างกันตามแผนการสมัครสมาชิกของผู้ใช้ การสนับสนุนจำกัดเฉพาะความช่วยเหลือในการใช้บริการเท่านั้นและไม่รวมคำแนะนำทางคลินิก กฎหมาย หรือกฎระเบียบ

8.5 ข้อจำกัด

ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการไม่สามารถใช้บริการได้ชั่วคราว ข้อผูกพันด้านเวลาทำงานเป็นเป้าหมาย ไม่ใช่การรับประกัน และไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ในการชดเชยหรือเครดิตบริการใดๆ เว้นแต่จะตกลงกันไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก

9. ความรับผิดและการจำกัดความรับผิด

9.1 การปฏิเสธการรับประกัน

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต บริการนี้จัดให้ 'ตามสภาพที่เป็น' และ 'ตามที่มีอยู่' โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ผู้ให้บริการปฏิเสธการรับประกันโดยนัยทั้งหมดอย่างชัดแจ้ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการจำหน่าย
• ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• การไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
• ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความสมบูรณ์ของข้อมูลหรือเนื้อหาใดๆ ภายในบริการ
• การทำงานอย่างต่อเนื่อง ทันเวลา ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด

ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าบริการจะตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ ว่าข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข หรือว่าบริการปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ ผู้ใช้รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการเลือกใช้บริการเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่ผู้ใช้ตั้งใจไว้

9.2 การยกเว้นความเสียหาย

ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การสูญเสียกำไร รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ
• การสูญเสียข้อมูลหรือข้อมูลเสียหาย
• การสูญเสียค่าความนิยมหรือชื่อเสียง
• ค่าใช้จ่ายในการจัดหาบริการทดแทน
• ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของธุรกิจ

ข้อยกเว้นนี้ใช้โดยไม่คำนึงถึงทฤษฎีความรับผิด (สัญญา ละเมิด ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรืออื่นๆ) และแม้ว่าผู้ให้บริการจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว

9.3 ความรับผิดสูงสุด

ความรับผิดรวมทั้งหมดของผู้ให้บริการที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่เกินค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ผู้ใช้ชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

9.4 ข้อสงวนสิทธิ์ทางคลินิก

ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางคลินิกที่ผู้ใช้ทำขึ้นโดยอาศัยข้อมูลที่จัดการภายในบริการ ผู้ใช้ยังคงรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อผลลัพธ์ทางคลินิกทั้งหมด การดูแลผู้ป่วย และการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้อง

บริการนี้เป็นเครื่องมือในการจัดการการปฏิบัติงาน และไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือคำแนะนำการรักษา

10. ข้อมูลของคุณ

10.1 ความเป็นเจ้าของ

คุณยังคงมีสิทธิ์ความเป็นเจ้าของทั้งหมดในข้อมูลที่คุณป้อนในบริการ ผู้ให้บริการไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใดๆ เหนือบันทึกผู้ป่วย ข้อมูลการนัดหมาย หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณสร้าง

10.2 ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ใช้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของผู้ป่วยและพนักงานที่ป้อนในบริการ ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าการตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลภายในแพลตฟอร์ม DenPro ประมวลผลและลบข้อมูลตามคำแนะนำของผู้ใช้อย่างเคร่งครัด ผู้ใช้ยังคงรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการเก็บรักษาข้อมูลทางกฎหมาย การดูแลสุขภาพ ภาษี และบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

10.3 การประมวลผลข้อมูล

โดยการใช้บริการ คุณให้สิทธิ์ใบอนุญาตแก่ผู้ให้บริการในการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น ผู้ให้บริการทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของผู้ใช้ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

10.4 ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้ใช้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ เงื่อนไขของการประมวลผลข้อมูล รวมถึงสาระสำคัญ ระยะเวลา ลักษณะ และวัตถุประสงค์ของการประมวลผล ถูกกำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ให้บริการจะต้อง:

• ประมวลผลข้อมูลผู้ป่วยตามคำสั่งของคุณเท่านั้น
• ให้แน่ใจว่าบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการกับข้อมูลได้ให้คำมั่นว่าจะรักษาความลับ
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม
• ช่วยเหลือผู้ใช้ในการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• แจ้งผู้ใช้โดยไม่ชักช้าเกินสมควรและไม่เกินเจ็ดสิบสอง (72) ชั่วโมงหลังจากทราบถึงการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงคำอธิบายลักษณะของการละเมิด ประเภทและจำนวนโดยประมาณของบันทึกที่ได้รับผลกระทบ และมาตรการที่ดำเนินการหรือเสนอเพื่อแก้ไขการละเมิด
• ตามการเลือกของผู้ใช้ ให้ลบหรือส่งคืนข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหลังจากการสิ้นสุดการให้บริการ และลบสำเนาที่มีอยู่ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
• จัดเตรียมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นแก่ผู้ใช้เพื่อแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามพันธกรณีด้านการคุ้มครองข้อมูล และอนุญาตให้มีการตรวจสอบ รวมถึงการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยผู้ใช้หรือผู้ตรวจสอบอื่นที่ผู้ใช้มอบหมาย และให้ความร่วมมือในการตรวจสอบดังกล่าว

10.5 ผู้ประมวลผลข้อมูลย่อย

ผู้ให้บริการว่าจ้างผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สามอิสระเพื่อช่วยในการให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งบนคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการอีเมล) ผู้ใช้ให้สิทธิ์ทั่วไปในการว่าจ้างผู้ประมวลผลข้อมูล ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ตั้งใจไว้เกี่ยวกับการเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงผู้ประมวลผลข้อมูล โดยให้โอกาสแก่ผู้ใช้ในการคัดค้านการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว รายชื่อหมวดหมู่ของผู้ประมวลผลข้อมูลปัจจุบันสามารถขอได้ตามคำร้องขอ

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของผู้ใช้จัดเก็บอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของบุคคลภายนอก ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน ผู้ให้บริการรับรองว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

10.5 การส่งออกข้อมูล

คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยใช้เครื่องมือที่ให้ไว้ในแอปพลิเคชัน

10.6 การเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อยุติบัญชีของคุณ ผู้ให้บริการจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาเก้าสิบ (90) วัน ซึ่งในระหว่างนั้นคุณสามารถขอส่งออกข้อมูลได้ ผู้ให้บริการจะส่งการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของผู้ใช้อย่างน้อยสิบสี่ (14) วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษานี้ หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างถาวร

11. ข้อมูลที่เป็นความลับ

11.1 คำจำกัดความ

'ข้อมูลที่เป็นความลับ' หมายถึงข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะใดๆ ที่เปิดเผยโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต่ออีกฝ่ายหนึ่งเกี่ยวกับบริการ ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบลายลักษณ์อักษร ปากเปล่า อิเล็กทรอนิกส์ หรือรูปแบบอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลผู้ป่วย แผนธุรกิจ ข้อมูลทางการเงิน ข้อกำหนดทางเทคนิค และความลับทางการค้า

11.2 ภาระผูกพัน

แต่ละฝ่ายตกลงที่จะ:

• รักษาความลับของข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายโดยใช้ความระมัดระวังอย่างน้อยเท่ากับที่ใช้ในการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของตนเอง แต่ไม่น้อยกว่าความระมัดระวังที่สมเหตุสมผลไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• ไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับแก่บุคคลที่สามใดๆ ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้หรือได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากฝ่ายที่เปิดเผย
• ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามภาระผูกพันหรือใช้สิทธิ์ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับเฉพาะพนักงาน ผู้รับเหมา และตัวแทนที่จำเป็นต้องรู้และผูกพันตามภาระผูกพันด้านการรักษาความลับที่มีการคุ้มครองอย่างน้อยเท่ากับที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้

11.3 ข้อยกเว้น

ภาระผูกพันด้านการรักษาความลับไม่ใช้กับข้อมูลที่:

• เป็นหรือกลายเป็นข้อมูลสาธารณะโดยไม่ใช่ความผิดของฝ่ายที่ได้รับ
• ฝ่ายที่ได้รับทราบอยู่แล้วก่อนที่จะได้รับการเปิดเผยจากฝ่ายที่เปิดเผย
• ได้รับการพัฒนาอย่างเป็นอิสระโดยฝ่ายที่ได้รับโดยไม่อ้างอิงถึงข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายที่เปิดเผย
• ได้รับจากบุคคลที่สามซึ่งไม่อยู่ภายใต้ภาระผูกพันด้านการรักษาความลับเกี่ยวกับข้อมูลนั้น
• จำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งศาล โดยมีเงื่อนไขว่าฝ่ายที่ได้รับจะต้องแจ้งฝ่ายที่เปิดเผยทันทีและให้ความช่วยเหลือที่สมเหตุสมผลในการโต้แย้งหรือจำกัดการเปิดเผย

11.4 ระยะเวลา

ภาระผูกพันด้านการรักษาความลับภายใต้ส่วนนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้หลังจากการยุติข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะเวลาสาม (3) ปี ยกเว้นความลับทางการค้าซึ่งจะยังคงได้รับการคุ้มครองตราบเท่าที่เข้าข่ายเป็นความลับทางการค้าภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

12.1 การชดใช้ค่าเสียหายโดยผู้ใช้

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องผู้ให้บริการจากการเรียกร้อง ความเสียหาย การสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจาก:

• การใช้บริการของคุณ
• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ
• การที่คุณละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามของคุณ
• ข้อมูลใดๆ ที่คุณป้อน อัปโหลด หรือส่งผ่านบริการ

12.2 การชดใช้ค่าเสียหายโดยผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการจะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องผู้ใช้จากการเรียกร้อง ความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจากการเรียกร้องของบุคคลที่สามว่าบริการตามที่ผู้ให้บริการจัดให้และใช้ตามข้อกำหนดเหล่านี้ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม ภาระผูกพันนี้ไม่ใช้กับการเรียกร้องที่เกิดจาก:

• การใช้บริการร่วมกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อมูลของบุคคลที่สามที่ไม่ได้จัดให้โดยผู้ให้บริการ
• การแก้ไขบริการที่ทำโดยฝ่ายอื่นนอกเหนือจากผู้ให้บริการ
• การใช้บริการในลักษณะอื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลผู้ใช้หรือเนื้อหาที่จัดทำโดยผู้ใช้

หากบริการกลายเป็นหรือตามความเห็นที่สมเหตุสมผลของผู้ให้บริการมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นเรื่องของการเรียกร้องการละเมิด ผู้ให้บริการจะดำเนินการด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง โดย (a) จัดหาสิทธิ์ให้ผู้ใช้ใช้บริการต่อไป (b) แก้ไขบริการเพื่อไม่ให้ละเมิดโดยคงฟังก์ชันการทำงานที่เทียบเท่าอย่างมีสาระสำคัญ หรือ (c) แทนที่บริการด้วยทางเลือกที่ไม่ละเมิด หากไม่มีตัวเลือกใดที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ ผู้ให้บริการอาจยุติส่วนที่ได้รับผลกระทบของบริการและคืนค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของระยะเวลาการสมัครสมาชิก

12.3 ขั้นตอนการชดใช้ค่าเสียหาย

ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ค่าเสียหายจะต้องแจ้งฝ่ายที่ชดใช้ค่าเสียหายทันทีเกี่ยวกับการเรียกร้องใดๆ ที่อยู่ภายใต้การชดใช้ค่าเสียหายและให้ความร่วมมือที่สมเหตุสมผลโดยเป็นค่าใช้จ่ายของฝ่ายที่ชดใช้ค่าเสียหาย ฝ่ายที่ชดใช้ค่าเสียหายจะมีอำนาจควบคุมแต่เพียงผู้เดียวในการต่อสู้คดีและการระงับข้อเรียกร้อง โดยมีเงื่อนไขว่าการระงับข้อเรียกร้องจะไม่กำหนดภาระผูกพันใดๆ ให้กับฝ่ายที่ได้รับการชดใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

13. ระยะเวลาและการยกเลิก

13.1 ระยะเวลา

ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ลงทะเบียนบัญชีและยังคงมีผลบังคับใช้จนกว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะยกเลิก

13.2 การยกเลิกโดยผู้ใช้

คุณสามารถยกเลิกข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลาโดยการยกเลิกการสมัครสมาชิกและปิดบัญชีของคุณ

13.3 การยกเลิกโดยผู้ให้บริการ

หากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ ผู้ให้บริการจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรระบุลักษณะของการละเมิดและให้เวลาผู้ใช้สิบสี่ (14) วันในการแก้ไขการละเมิด หากไม่มีการแก้ไขการละเมิดภายในระยะเวลานี้ ผู้ให้บริการอาจระงับหรือยุติบัญชีของผู้ใช้

ผู้ให้บริการอาจระงับหรือยุติบัญชีของผู้ใช้ทันทีและโดยไม่มีระยะเวลาแก้ไขในกรณีต่อไปนี้:

• กิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• กิจกรรมที่ก่อให้เกิดภัยคุกคามด้านความปลอดภัยต่อบริการ โครงสร้างพื้นฐาน หรือผู้ใช้อื่นๆ
• การไม่ชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหลังจากระยะเวลาผ่อนผันที่อธิบายไว้ในมาตรา 5.7

13.4 ผลของการยกเลิก

เมื่อยกเลิก สิทธิ์ของคุณในการใช้บริการจะสิ้นสุดลงทันที คุณสามารถขอส่งออกข้อมูลก่อนการลบบัญชี บทบัญญัติที่โดยลักษณะแล้วควรคงอยู่หลังการยกเลิก (รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญา การจำกัดความรับผิด และการชดใช้ค่าเสียหาย) จะยังคงมีผลบังคับใช้

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ผู้ให้บริการอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งผ่านอีเมลและผ่านแอปพลิเคชันอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนมีผลบังคับใช้ การแจ้งเตือนจะอธิบายลักษณะของการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน

หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข ผู้ใช้อาจยุติการสมัครสมาชิกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้และได้รับการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่ชำระล่วงหน้า การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

15.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ ราชอาณาจักรไทย.

ในกรณีที่ไม่สามารถระบุเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับได้ ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ผู้ใช้มีสำนักงานจดทะเบียนหรือสถานที่ประกอบธุรกิจหลัก

15.2 การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขในศาลที่มีอำนาจของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

16. บทบัญญัติสุดท้าย

16.1 การแยกส่วน

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้โดยศาลที่มีอำนาจศาล ข้อกำหนดนั้นจะถูกแก้ไขให้อยู่ในขอบเขตที่น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ข้อกำหนดนั้นถูกต้องและสามารถบังคับใช้ได้ หรือหากไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกยกเลิกออกจากข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดที่เหลืออยู่จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่และสมบูรณ์ต่อไป

16.2 การสละสิทธิ์

การที่ผู้ให้บริการไม่บังคับใช้สิทธิหรือข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิดังกล่าวหรือข้อกำหนดนั้น ๆ การสละสิทธิดังกล่าวของข้อกำหนดใด ๆ จะมีผลบังคับใช้ได้เพียงเมื่อทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยผู้ให้บริการเท่านั้น

16.3 เหตุสุดวิสัย

ทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่อการล้มเหลวหรือการล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ หากการล้มเหลวหรือการล่าช้าดังกล่าวเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของฝ่ายนั้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ การกระทำของรัฐบาล การหยุดชะงักของไฟฟ้า การขัดข้องของอินเทอร์เน็ต การระบาดใหญ่ หรือการกระทำของบุคคลที่สาม

16.4 ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับผู้ให้บริการเกี่ยวกับการใช้บริการ ข้อกำหนดเหล่านี้แทนที่ข้อตกลง การรับรอง หรือความเข้าใจใดๆ ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะทำเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ระบุไว้ในที่นี้

16.5 การมอบหมาย

ผู้ใช้ไม่สามารถโอนหรือมอบสิทธิ์หรือหน้าที่ใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการอาจโอนสิทธิ์และหน้าที่ของตนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้แก่ผู้สืบทอดกิจการในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สินส่วนใหญ่ของตน โดยมีเงื่อนไขว่าผู้สืบทอดกิจการจะต้องรับภาระหน้าที่ทั้งหมดภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

16.6 การแจ้ง

การแจ้งเตือนทั้งหมดภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้หรือไปยังอีเมลสนับสนุนของผู้ให้บริการ การแจ้งเตือนจะถือว่าได้รับเมื่อส่งถึงปลายทางสำเร็จ

16.7 หัวข้อ

หัวข้อที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ใช้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น และจะไม่ส่งผลกระทบต่อการตีความบทบัญญัติใด ๆ

16.8 ข้อตกลง B2B

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงระหว่างธุรกิจ ผู้ใช้รับทราบว่าตนเข้าทำข้อตกลงนี้ในฐานะนิติบุคคลทางธุรกิจ ไม่ใช่ในฐานะผู้บริโภค บทบัญญัติของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคไม่ใช้บังคับกับข้อกำหนดเหล่านี้

16.9 ภาษา

ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ถูกจัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ การแปลมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปล ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ

16.10 ความสุจริต

ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันของตนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ด้วยความสุจริตใจ และให้ความร่วมมือซึ่งกันและกันตามสมควรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้

16.11 การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

โดยการใช้บริการ คุณยินยอมที่จะรับการสื่อสารจากผู้ให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป คุณตกลงว่าการแจ้ง ข้อตกลง การเปิดเผย และการสื่อสารอื่นๆ ทั้งหมดที่จัดให้ทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้การสื่อสารดังกล่าวต้องเป็นลายลักษณ์อักษร

16.12 บุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์

ข้อกำหนดเหล่านี้ทำขึ้นระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้เท่านั้น บุคคลที่สามไม่มีสิทธิ์บังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้สิทธิ์หรือการเยียวยาแก่บุคคลหรือหน่วยงานอื่นใดนอกเหนือจากคู่สัญญาในข้อกำหนดเหล่านี้

16.13 การปฏิบัติตามกฎหมาย

แต่ละฝ่ายจะปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของรัฐบาลที่ใช้บังคับทั้งหมดในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายต่อต้านการทุจริต กฎระเบียบการควบคุมการส่งออก การคว่ำบาตร และกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบวิชาชีพทั้งหมดที่บังคับใช้กับการดำเนินงานคลินิกทันตกรรมของผู้ใช้ในเขตอำนาจศาลของตน

16.14 การเยียวยาแบบสะสม

สิทธิ์และการเยียวยาที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้เป็นแบบสะสมและไม่เป็นการจำกัดสิทธิ์หรือการเยียวยาอื่นๆ ที่มีอยู่ตามกฎหมาย ตามหลักความเป็นธรรม หรืออื่นๆ

16.15 ไม่มีความเป็นตัวแทน

ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะถูกตีความว่าเป็นการสร้างความเป็นหุ้นส่วน การร่วมทุน แฟรนไชส์ ตัวแทน ความสัมพันธ์แบบผู้ดูแลผลประโยชน์ หรือความสัมพันธ์ในการจ้างงานระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้ ไม่มีฝ่ายใดมีอำนาจในการผูกมัดอีกฝ่ายหนึ่งหรือก่อภาระผูกพันในนามของอีกฝ่าย แต่ละฝ่ายดำเนินการเป็นหน่วยงานอิสระและรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับพนักงาน ตัวแทน และผู้รับเหมาของตนเอง

17. ข้อมูลคู่สัญญา

บริการนี้ดำเนินการโดย:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
WhatsApp: +421 944 063 272