Termini tas-Servizz

1. Definizzjonijiet

Servizz — il-pjattaforma tas-softwer DenPro ibbażata fis-sħab għall-immaniġġjar tal-prattika dentali, inklużi l-għodod, il-karatteristiċi u s-servizzi relatati kollha, provduta bħala soluzzjoni ta' softwer bħala servizz (SaaS).
Utent — kull persuna legali jew persuna naturali li taġixxi fil-kapaċità ta' entità kummerċjali (imprenditur, professjonist self-employed, prattika dentali) li tirreġistra għas-Servizz, toħloq Kont, jew tuża s-Servizz. Is-Servizz mhuwiex maħsub għall-konsumaturi.
Kont — kont personali tal-utent maħluq waqt ir-reġistrazzjoni, li jippermetti l-aċċess għas-Servizz.
Abbonament — liċenzja mħallsa li tippermetti lill-Utent aċċess għas-Servizz għal perjodu definit, kif deskritt fil-pjan ta' prezzar applikabbli.
Data tal-Utent — id-data kollha mdaħħla, imtellgħa, jew iġġenerata mill-Utent fis-Servizz, inkluż rekords tal-pazjenti, appuntamenti, u informazzjoni dwar il-fatturazzjoni.
Data tal-pazjent — dejta personali tal-pazjenti li ddaħħlet fis-Servizz mill-Utent, inklużi dejta relatata mas-saħħa. L-Utent jaġixxi bħala l-kontrollur tad-dejta għal kull Dejta tal-Pazjent.
Kundizzjonijiet — dawn it-Termini tas-Servizz, inklużi l-emendi u l-aġġornamenti kollha magħmula skont is-Sekzzjoni 14.
Politika tal-Privatezza — id-dokument separat li jirregola l-ġbir, l-użu u l-protezzjoni tad-dejta personali, li huwa parti integrali mir-relazzjoni kuntrattwali.
Fornitur — Elite Digital Services, LLC, il-kumpanija li topera, iżżomm u tagħti liċenzja lis-Servizz. Id-dettalji sħaħ tal-kuntatt huma elenkati fis-Sezzjoni 17.

2. Suġġett tal-Ftehim

Is-suġġett ta' dan il-ftehim huwa l-provvista tas-software DenPro għall-ġestjoni tal-prattika dentali bbażata fuq il-cloud bħala servizz (SaaS). DenPro jipprovdi lill-kliniki dentali u l-prattikanti bl-għodod għal:

Skedar tal-appuntamenti u ġestjoni tal-kalendarju
Ġestjoni tar-rekords elettroniċi tal-pazjenti
Kartografija dentali diġitali (notazzjoni FDI)
Għodod tal-fatturazzjoni u l-invoicing
Tfakkiriet tal-appuntamenti b'SMS
Analitika u rappurtar

2.1 Natura tal-Pjattaforma

DenPro hija pjattaforma ta' software li tipprovdi għodod għall-ġestjoni tal-prattika dentali. Il-Fornitur ma jipprovdix servizzi mediċi, dentali, jew tas-saħħa. L-Utent huwa unikament responsabbli għad-deċiżjonijiet kliniċi kollha, il-kura tal-pazjenti, u l-konformita' mar-regolamenti applikabbli tas-saħħa.

2.2 Kamp u Klassifikazzjoni tas-Servizz

DenPro huwa għodda għall-immaniġġjar tal-prattika. Mhuwiex klassifikat bħala sistema ta' informazzjoni dwar is-saħħa ċċertifikata, sistema ta' rekord elettroniku tas-saħħa (EHR), jew tagħmir mediku skont kwalunkwe leġiżlazzjoni applikabbli. Sakemm ma jkunx miftiehem espliċitament mod ieħor f'ftehim separat bil-miktub, DenPro ma jikkonnettjax ma' jew jiskambjax data ma' sistemi nazzjonali jew internazzjonali ta' rekord tas-saħħa, reġistri elettroniċi tas-saħħa, bażijiet ta' dejta governattivi, jew infrastruttura oħra ta' informazzjoni dwar is-saħħa rikonoxxuta uffiċjalment.

Id-dejta mdaħħla fis-Servizz tiġi maħżuna fil-pjattaforma DenPro u mhix trasmessa awtomatikament jew sinkronizzata ma' ebda sistema esterna ċċertifikata jew bażi ta' dejta nazzjonali. Jekk l-Utent jeħtieġ li d-dejta tkun parti minn rekord uffiċjali tas-saħħa, l-Utent huwa responsabbli biex jiddaħħal din id-dejta fis-sistema ċċertifikata xierqa skont il-liġijiet applikabbli.

2.3 Skop tal-Informazzjoni

L-informazzjoni mmexxija fi DenPro — inklużi r-rekords tal-pazjenti, iċ-ċarts dentali, il-pjanijiet tat-trattament, is-sommarji tal-appuntamenti, l-analiżi u r-rapporti — hija maħsuba biex tappoġġja l-immaniġġjar intern tal-prattika tal-Utent. Ma tissostitwixxi l-ġudizzju mediku jew dentali professjonali u m'għandhiex titqies bħala rekord uffiċjali tas-saħħa.

Kull deċiżjoni klinika, inklużi dawk relatati mad-dijanjosi, it-trattament u r-riċetti, tibqa' responsabbiltà tal-Utent bħala professjonist tas-saħħa liċenzjat.

2.4 Responsabbiltà għad-deċiżjonijiet klinici

Il-Fornitur mhuwiex responsabbli għal deċiżjonijiet kliniċi jew relatati mas-saħħa li jsiru mill-Utent jew minn kwalunkwe parti terza bbażati fuq id-dejta mmexxija fis-Servizz. Is-Servizz huwa ddisinjat bħala għodda għall-immaniġġjar tal-prattika u ma jaħdimx bħala sistema ta' appoġġ għad-deċiżjonijiet kliniċi.

2.5 Rekords Uffiċjali tas-Saħħa

Sakemm ma jkunx ipprovdut u dokumentat b'mod esplicitu fis-Servizz funzjonalità speċifika għall-ġenerazzjoni ta' dokumenti uffiċjali, is-Servizz mhux maħsub għall-ħruġ jew is-sostituzzjoni ta' dokumenti jew rekords tas-saħħa uffiċjali rikonoxxuti mill-awtoritajiet tas-saħħa.

2.6 Integrazzjoni tas-Sistema ta' Parti Terza

Sakemm ma jkunx dokumentat b'mod esplicitu bħala karatteristika tas-Servizz jew ma jkunx miftiehem f'ftehim separat bil-miktub, is-Servizz ma jintegrax ma' sistemi ta' terzi, netwerks ta' informazzjoni dwar is-saħħa, sistemi ta' assigurazzjoni, jew pjattaformi esterni oħra. L-Utent għandu jirreferi għad-dokumentazzjoni tas-Servizz għal dettalji dwar l-integrazzjonijiet disponibbli.

2.8 Servizz B2B biss

Is-Servizz jingħata esklussivament fuq bażi business-to-business (B2B). L-Utent jirrappreżenta u jiggarantixxi li huwa entità kummerċjali (persuna legali, imprenditur, professjonist self-employed, jew prattika dentali) u mhux qed jaġixxi bħala konsumatur. Ir-regolamenti dwar il-protezzjoni tal-konsumatur ma japplikawx għal dawn it-Termini.

2.9 Infrastruttura tal-Cloud

Is-Servizz jingħata b'mod ċentrali permezz tal-internet billi juża infrastruttura cloud ta' terzi. Il-Fornitur m'għandux u lanqas jopera ebda ċentru tad-dejta, ebda hardware tas-server, jew infrastruttura fiżika f'ebda ġurisdizzjoni. L-infrastruttura kollha hija mikrija mingħand fornituri indipendenti ta' servizzi cloud ta' terzi.

3. Formazzjoni tal-Ftehim u Reġistrazzjoni

Il-ftehimiet kollha bejn il-Fornitur u l-Utent jinħolqu esklussivament permezz tal-proċess awtomatizzat tar-reġistrazzjoni fuq il-pjattaforma DenPro. L-ebda rappreżentant, impjegat, kuntrattur jew sieħeb tal-Fornitur m'għandux l-awtorità li jidħol f'ftehimiet, jimmodifikahom jew jittermina ftehimiet f'isem il-Fornitur barra mill-pjattaforma. Kull wegħda jew impenn magħmul barra mill-pjattaforma u minn dawn it-Termini mhumiex obbligatorji għall-Fornitur.

3.1 Reġistrazzjoni

Biex tuża s-Servizz, trid tirreġistra u toħloq Kont. Ir-reġistrazzjoni titlesta billi tipprovdi informazzjoni preċiża u kompleta fil-formola tar-reġistrazzjoni.

3.2 Rekwiżiti tar-Reġistrazzjoni

Biex tirreġistra għas-Servizz, trid:

Kun entità tan-negozju, imprenditur, jew professjonist impjegat b'mod indipendenti li jmexxi prattika dentali jew negozju relatat mas-saħħa.
Ikollok mill-inqas 18-il sena
Ipprovdi informazzjoni preċiża u kompluta dwar ir-reġistrazzjoni, inkluż in-numru ta' identifikazzjoni tan-negozju tiegħek (ID tal-kumpanija, ID tat-taxxa, jew ekwivalenti)
Iżżomm is-sigurta' tal-kredenzjali tal-kont tiegħek
Tinnotifikana minnufih bi kwalunkwe użu mhux awtorizzat

3.3 Sigurta' tal-Kont

Int responsabbli għall-attivitajiet kollha li jseħħu taħt il-Kont tiegħek. Ma tridx taqsam il-kredenzjali tad-dħul tiegħek ma' persuni mhux awtorizzati. Fil-każ ta' kwalunkwe suspett ta' aċċess mhux awtorizzat, trid tinnotifika lill-Fornitur minnufih.

3.4 Preċiżjoni tal-Informazzjoni

Tiggarantixxi li l-informazzjoni kollha pprovduta waqt ir-reġistrazzjoni u l-użu tas-Servizz hija preċiża, kurrenti, u kompleta. Il-Fornitur jista' jissospendi jew jitterminaw Kontijiet li jkun fihom informazzjoni mhux preċiża jew frawdolenti.

3.6 Ir-rappreżentazzjonijiet u l-garanziji tal-utent

Bil-reġistrazzjoni u bl-użu tas-Servizz, l-Utent jirrappreżenta u jiggarantixxi li:

L-Utent huwa organizzat kif suppost, jeżisti validament, u awtorizzat jidħol f'dan il-ftehim skont il-liġijiet tal-ġurisdizzjoni tiegħu.
Il-persuna li taċċetta dawn it-Termini għandha l-awtorità li torbot lill-Utent ma' dawn it-Termini.
L-Utent għandu l-liċenzji, il-permessi u r-reġistrazzjonijiet kollha meħtieġa biex jopera prattika dentali jew negozju relatat mas-saħħa fil-ġurisdizzjoni tiegħu.
L-Utent se juża s-Servizz skont il-liġijiet, ir-regolamenti u l-istandards professjonali applikabbli kollha, inklużi r-regolamenti dwar il-kura tas-saħħa u l-liġijiet dwar il-protezzjoni tad-dejta.
L-Utent kiseb jew se jikseb il-kunsensi kollha meħtieġa mill-pazjenti u mill-persunal għall-ipproċessar tad-data personali tagħhom permezz tas-Servizz.

3.7 Utenti Awtorizzati

L-Utent jista' jippermetti lill-impjegati, kuntratturi jew aġenti tiegħu ('Utenti Awtorizzati') jaċċessaw u jużaw is-Servizz taħt il-Kont tal-Utent, bil-kundizzjoni li:

Kull Utent Awtorizzat jingħata kredenzjali individwali ta' login u ma jaqsmhomx ma' ħaddieħor.
L-Utent huwa responsabbli għal kull azzjoni meħuda mill-Utenti Awtorizzati tiegħu fi ħdan is-Servizz.
L-Utent jiżgura li l-Utenti Awtorizzati kollha jikkonformaw ma' dawn it-Termini.
L-Utent jirtira immedjatament l-aċċess għal kwalunkwe Utent Awtorizzat li m'għadux impjegat jew assoċjat mal-Utent.

In-numru ta' Utenti Awtorizzati jista' jkun limitat skont il-pjan ta' abbonament tal-Utent.

4. Liċenzja u Proprjeta' Intellettwali

4.1 Għoti ta' Liċenzja

Soġġett għal dawn it-Termini u l-ħlas tat-tariffi applikabbli, il-Fornitur jagħtik liċenzja limitata, mhux esklussiva, mhux trasferibbli, revokabbli biex taċċessa u tuża s-Servizz għall-finijiet interni tiegħek tal-ġestjoni tal-prattika dentali.

4.2 Proprjeta' Intellettwali

Is-Servizz, inkluż id-disinn, il-kodiċi sors, il-karatteristiċi, il-kontenut, it-trademarks, u d-dokumentazzjoni (eskluża d-Data tal-Utent), hija l-proprjeta' esklussiva ta' Elite Digital Services, LLC u hija protetta mil-liġijiet applikabbli tal-proprjeta' intellettwali. Ma tistax tikkopja, timmodifika, tiddistribwixxi, tbigħ, jew toħloq xogħlijiet derivati mingħajr permess bil-miktub minn qabel mill-Fornitur.

4.3 Rispons u Suġġerimenti

Jekk tipprovdi lill-Fornitur kwalunkwe feedback, suġġerimenti, ideat jew proposti rigward is-Servizz (kollettivament, 'Feedback'), tagħti lill-Fornitur liċenzja globali, perpetwa, irriversibbli u mingħajr royalties biex juża, jimmodifika u jinkorpora dak il-Feedback fis-Servizz mingħajr ebda obbligu lejk. Il-Feedback ma jikkostitwixxix informazzjoni kunfidenzjali tal-Utent.

4.4 Restrizzjonijiet

Eċċett kif permess espressament taħt dawn it-Termini, l-Utent m'għandux:

Tis-sottoliċenzjar, tbigħ, terġa' tbigħ, tikri, jew b'xi mod ieħor tagħmel is-Servizz disponibbli għal kwalunkwe parti terza.
Uża s-Servizz biex tibni prodott jew servizz kompetittiv.
Ma tistax tuża bħala punt ta' referenza, ma tistax tikkopja jew tirrifletti s-Servizz mingħajr kunsens bil-miktub.
Aċċessa s-Servizz permezz ta' mezzi awtomatizzati (bots, scrapers, crawlers) ħlief permezz tal-APIs uffiċjalment provduti.
Jaqbeż kwalunkwe limiti ta' użu, limiti tar-rata, jew kwoti ta' ħażna applikabbli għall-pjan ta' abbonament tal-Utent.

5. Prezzijiet u Ħlasijiet

5.1 Prova B'Xejn

Il-Fornitur jista' joffri perjodu ta' prova b'xejn ta' 30 jum bħala offerta promozzjonali. Il-perjodu ta' prova b'xejn huwa pprovdut skont id-diskrezzjoni esklussiva tal-Fornitur, ma joħolqx ebda obbligu kuntrattwali lil hinn minn dawn it-Termini, u jista' jiġi modifikat jew imwaqqaf fi kwalunkwe ħin. Matul il-perjodu ta' prova, għandek aċċess għal kull karatteristika tas-Servizz. Ma tintalab l-ebda informazzjoni dwar il-ħlas matul il-perjodu ta' prova.

5.2 Pjanijiet ta' Abbonament

Wara l-perjodu ta' prova, l-aċċess kontinwu għas-Servizz jeħtieġ Abbonament imħallas. Il-prezzijiet attwali huma murija fuq il-websajt ta' DenPro.

5.3 Fatturazzjoni

L-Abbonamenti jiġu ffatturati kull xahar jew kull sena bil-quddiem
Il-ħlas huwa dovut fil-bidu ta' kull ċiklu ta' fatturazzjoni
It-tariffi kollha ma jinkludux it-taxxi applikabbli
L-Utent huwa responsabbli għal kwalunkwe VAT applikabbli, taxxa fuq il-bejgħ, jew taxxi oħra fil-ġurisdizzjoni tiegħu.
L-utenti stabbiliti fl-Unjoni Ewropea huma meħtieġa jipprovdu numru ta' identifikazzjoni tal-VAT validu waqt ir-reġistrazzjoni. Fejn japplika skont id-Direttiva dwar il-VAT tal-UE, l-fatturi jistgħu jinkludu n-notazzjoni tal-inverżjoni tal-obbligu tal-ħlas. L-Utent huwa responsabbli biex jiddetermina u jissodisfa l-obbligi tiegħu rigward il-VAT fil-ġurisdizzjoni tiegħu.

5.4 Entita' tal-Fatturazzjoni

Il-fatturazzjoni kollha hija mmexxija esklussivament mill-Fornitur — Elite Digital Services, LLC, li jaġixxi bħala l-uniku bejjiegħ irreġistrat għal kull transazzjoni. Ebda entità oħra m'għandhiex awtorizzazzjoni biex toħroġ fatturi, tiġbor pagamenti, jew tipproċessa rifużjonijiet f'isem il-Fornitur.

5.5 Bidliet fil-prezz

Il-Fornitur jirriżerva d-dritt li jimmodifika l-prezzijiet tal-Abbonament. Kull bidla fil-prezz tiġi kkomunikata lill-Utent mill-inqas 30 jum qabel ma tidħol fis-seħħ. Il-bidliet fil-prezz japplikaw għall-ċiklu ta' fatturazzjoni li jmiss wara l-perjodu ta' avviż. Jekk l-Utent ma jaqbilx mal-prezzijiet il-ġodda, jista' jikkansella l-Abbonament qabel ma jidħlu fis-seħħ il-prezzijiet il-ġodda.

5.6 Kanċellazzjoni u Rimborżi

Tista' tikkanċella l-Abbonament tiegħek fi kwalunkwe ħin. Mal-kanċellazzjoni:

Iżżomm l-aċċess sal-aħħar tal-perjodu attwali ta' fatturazzjoni tiegħek
Ma jiġu pprovduti l-ebda rifużjonijiet għal perjodi ta' fatturazzjoni parzjali
Tista' tesporta d-data tiegħek qabel l-għeluq tal-kont

Fil-każ ta’ ksur materjali ta’ dawn it-Termini mill-Fornitur li ma jiġix rimedjat fi żmien erbatax (14) jum minn notifika bil-miktub mill-Utent, l-Utent huwa intitolat għal rifużjoni pro-rata għall-parti mhux użata tal-perjodu kurrenti tal-kontijiet.

5.7 Sospensjoni minħabba nuqqas ta' ħlas

Jekk il-ħlas ma jkunx riċevut sal-iskadenza, il-Fornitur jista' jissospendi l-aċċess għas-Servizz wara li jipprovdi avviż raġonevoli (tipikament 7 ijiem). Matul is-sospensjoni, id-dejta tal-Utent tinżamm, iżda l-aċċess għas-Servizz ikun ristrett. Jekk il-ħlas ma jkunx riċevut fi żmien 30 jum mill-iskadenza, il-Fornitur jista' jtemm il-Kont skont is-Sekzzjoni 13.

6. Drittijiet u Obbligi tal-Utent

L-Utent jaqbel li:

Juża s-Servizz biss għal finijiet legali relatati mal-ġestjoni tal-prattika dentali
Jikkonforma mal-liġijiet, ir-regolamenti, u l-istandards professjonali applikabbli kollha
Jiżgura li d-data kollha mdaħħla fis-Servizz hija preċiża u aġġornata
Iżomm backups xierqa ta' data kritika
Ma jaqsamx il-kredenzjali tal-kont ma' persuni mhux awtorizzati

L-Utent jaqbel li MA:

Jużax is-Servizz għal xi skop illegali
Jippruvax jikseb aċċess mhux awtorizzat għal kontijiet jew sistemi oħra
Jittrasmettix viruses, malware, jew kodiċi dannuż ieħor
Jinterferixxix mal-funzjonament korrett tas-Servizz
Jagħmilx reverse engineering, decompilation, jew disassembly tas-software
Jużax is-Servizz biex jaħżen data mhux relatata mal-ġestjoni tal-prattika dentali

7. Drittijiet u Obbligi tal-Fornitur

Il-Fornitur jirrappreżenta, jiggarantixxi, u jimpenja ruħu li:

Jipprovdi s-Servizz skont dawn it-Termini
Żomm miżuri ta’ sigurtà raġonevoli biex tipproteġi d-Dejta tal-Utent skont l-istandards tal-industrija
Jipprovdi appoġġ tekniku matul-ħinijiet tax-xogħol
Jinnotifika lill-Utenti dwar manutenzjoni ppjanata bil-quddiem
Jipproċessa d-data personali skont il-Politika tal-Privatezza u l-liġijiet applikabbli tal-protezzjoni tad-data
Jiżgura li għandu d-drittijiet, il-liċenzji u l-awtorizzazzjonijiet kollha meħtieġa biex jipprovdi s-Servizz u biex jagħti lill-Utent id-drittijiet deskritti f'dawn it-Termini
Uża sforzi kummerċjalment raġonevoli biex tiżgura li s-Servizz ma jikser l-ebda drittijiet tal-proprjetà intellettwali ta 'kwalunkwe parti terza

Il-Fornitur ma jiggarantixxix li s-Servizz se jkun mingħajr żbalji, bla interruzzjoni, jew adattat għal xi rekwiżit kliniku jew regolatorju partikulari. Is-Servizz jiġi pprovdut bħala għodda ta' ġestjoni tal-prattika dentali għal użu ġenerali.

Il-persunal tas-servizz tekniku jipprovdi assistenza biss fl-użu tas-Servizz. Il-persunal tas-servizz m'għandux l-awtorità li jidħol f'ftehimiet, jimmodifika l-prezzijiet jew it-termini kuntrattwali, jew jagħmel impenji obbligatorji f'isem il-Fornitur.

8. Disponibbiltà tas-Servizz u Appoġġ

8.1 Impenn għall-ħin ta' attività

Il-Fornitur jimmira li jżomm 99.9% uptime għas-Servizz, imkejjel kull xahar. L-uptime jiġi kkalkulat bħala n-numru totali ta' minuti fil-xahar tal-kalendarju minus in-numru ta' minuti ta' downtime, maqsum bin-numru totali ta' minuti fil-xahar tal-kalendarju.

8.2 Esklużjonijiet

Il-li ġej huma esklużi mill-kalkoli tal-waqfien:

Tieqa ta' manutenzjoni skedata, mħabbra mill-inqas 24 siegħa minn qabel
Manutenzjoni ta' emerġenza jew patchijiet ta' sigurtà meħtieġa biex jindirizzaw il-vulnerabbiltajiet
Żmien ta' waqfien ikkawżat minn fatturi li huma lil hinn mill-kontroll raġonevoli tal-Fornitur, inklużi avvenimenti ta' forza maġġuri, problemi ta' konnettività tal-internet, fallimenti tad-DNS, jew waqfiet fis-servizz ta' terzi.
Ħin ta' waqfien li jirriżulta minn azzjonijiet, tagħmir jew softwer tal-Utent

8.3 Twieqi tal-manutenzjoni

Il-manutenzjoni skedata normalment issir matul il-ħinijiet barra mill-ogħla traffiku biex tnaqqas id-disturb. Il-Fornitur jinforma lill-Utenti dwar il-manutenzjoni pjanata permezz ta' email jew notifika fl-app mill-inqas 24 siegħa minn qabel. Il-manutenzjoni ta' emerġenza tista' ssir mingħajr preavviż meta jkun meħtieġ biex tipproteġi s-sigurtà jew l-integrità tas-Servizz.

8.4 Appoġġ Tekniku

Il-Fornitur joffri appoġġ tekniku permezz ta' email matul il-ħinijiet tan-negozju. Il-ħinijiet tar-rispons u l-livelli ta' appoġġ jistgħu jvarjaw skont il-pjan ta' abbonament tal-Utent. L-appoġġ huwa limitat għall-għajnuna fl-użu tas-Servizz u ma jinkludix pariri kliniċi, legali jew regolatorji.

8.5 Limitazzjoni

Il-Fornitur mhux se jkun responsabbli għal kwalunkwe ħsara li tirriżulta minn nuqqas temporanju tal-Servizz. L-impenn ta' uptime huwa mira, mhux garanzija, u ma jagħtix dritt għal kumpens jew krediti tas-servizz sakemm ma jkunx espressament miftiehem f'ftehim separat bil-miktub.

9. Responsabbilita' u Limitazzjoni tar-Responsabbilita'

9.1 Rinunzja tal-Garanziji

Sa l-massimu permess mill-liġi applikabbli, is-Servizz huwa pprovdut 'kif inhu' u 'kif disponibbli' mingħajr garanziji ta' kwalunkwe tip, kemm espressi kif ukoll implikiti. Il-Fornitur jirrifjuta b'mod espress kull garanzija implikata, inklużi iżda mhux limitati għal:

Garanziji implikiti tal-kummerċabbiltà
Adattament għal skop partikolari
Nuqqas ta' ksur tad-drittijiet ta' terzi
Eżattezza, affidabbiltà, jew komplenza ta' kwalunkwe data jew kontenut fis-Servizz
Operazzjoni bla interruzzjoni, fil-ħin, sigura, jew mingħajr żbalji

Il-Fornitur ma jiggarantixxix li s-Servizz jilħaq ir-rekwiżiti speċifiċi tal-Utent, li d-difetti jiġu kkorreġuti, jew li s-Servizz huwa ħieles minn virus jew komponenti oħra ta' ħsara. L-Utent jieħu responsabbiltà sħiħa għall-għażla tas-Servizz biex jinkisbu r-riżultati mixtieqa tiegħu.

9.2 Esklużjoni ta' Danni

Il-Fornitur mhux se jkun responsabbli għal kwalunkwe ħsara indiretta, inċidentali, speċjali, konsegwenzjali jew punitiva, inklużi iżda mhux limitati għal:

Telf ta' profitti, dħul, jew opportunitajiet tan-negozju
Telf tad-dejta jew korruzzjoni tad-dejta
Telf ta' volontà tajba jew reputazzjoni
L-ispejjeż tal-akkwist ta' servizzi sostitutivi
Kull ħsara li tirriżulta minn interruzzjoni tan-negozju

Din l-esklużjoni tapplika irrispettivament mit-teorija tar-responsabbiltà (kuntratt, tort, responsabbiltà stretta, jew mod ieħor) u anki jekk il-Fornitur ġie avżat dwar il-possibbiltà ta' tali ħsarat.

9.3 Responsabbilita' Massima

Ir-responsabbilita' aggregata totali tal-Fornitur li tirriżulta minn jew relatata ma' dawn it-Termini m'għandhiex taqbeż it-tariffi totali mħallsa mill-Utent matul-12-il xahar immedjatament qabel l-avveniment li ta lok għall-pretensjoni.

9.4 Dikjarazzjoni ta' Rinunzja Klinika

Il-Fornitur mhuwiex responsabbli għad-deċiżjonijiet kliniċi meħuda mill-Utent ibbażati fuq id-dejta mmexxija fis-Servizz. L-Utent iżomm ir-responsabbiltà sħiħa għal kull riżultat kliniku, għall-kura tal-pazjent, u għall-konformità mar-regolamenti applikabbli fis-settur tas-saħħa.

Is-Servizz huwa għodda għall-immaniġġjar tal-prattika u ma jipprovdi l-ebda parir mediku, dijanjosi, jew rakkomandazzjonijiet għat-trattament.

10. Id-Data Tiegħek

10.1 Sjieda

Iżżomm id-drittijiet kollha ta' sjieda fuq id-data li ddaħħal fis-Servizz. Il-Fornitur ma jippretendix sjieda fuq ir-rekords tal-pazjenti tiegħek, id-data tal-appuntamenti, jew informazzjoni oħra li toħloq.

10.2 Kontrollur tad-Data

L-Utent jaġixxi bħala l-kontrollur tad-data għad-data personali kollha tal-pazjenti u l-persunal tiegħu mdaħħla fis-Servizz. L-Utent jista' jikkonfigura s-settings taż-żamma tad-data fil-pjattaforma. DenPro jipproċessa u jħassar id-data strettament skont l-istruzzjonijiet tal-Utent. L-Utent jibqa' unikament responsabbli għall-konformita' mal-obbligi legali, tas-saħħa, tat-taxxa, u tal-kontabilita' kollha applikabbli taż-żamma tad-data.

10.3 Ipproċessar tad-Data

Bl-użu tas-Servizz, tagħti lill-Fornitur liċenzja biex jipproċessa d-data tiegħek unikament għall-fini li jipprovdi s-Servizz. Il-Fornitur jaġixxi bħala proċessur tad-data f'isem l-Utent. Ara l-Politika tal-Privatezza tagħna għal dettalji dwar kif nimmanniġġjaw id-data tiegħek.

10.3 Ipproċessar tad-Data

Il-Fornitur jipproċessa d-dejta personali f'isem l-Utent skont l-Artikolu 28 tal-GDPR. It-termini tal-ipproċessar tad-dejta, inklużi s-suġġett, id-durata, in-natura u l-iskop tal-ipproċessar, huma definiti f'dawn it-Termini u fil-Politika tal-Privatezza. Il-Fornitur għandu:

Ipproċessa d-dejta personali biss skont istruzzjonijiet dokumentati mill-Utent.
Kun żgur li l-persuni awtorizzati jipproċessaw id-dejta impenjaw ruħhom għall-kunfidenzjalità.
Implimenta miżuri ta' sigurtà teknika u organizzattiva xierqa.
Assisti lill-Utent biex jissodisfa l-obbligi tiegħu skont il-liġijiet applikabbli dwar il-protezzjoni tad-data
Avża lill-Utent mingħajr dewmien żejjed u mhux aktar tard minn tnejn u sebgħin (72) siegħa wara li ssir taf bi ksur ta' dejta personali, inkluża deskrizzjoni tan-natura tal-ksur, il-kategoriji u n-numru approssimattiv ta' rekords affettwati, u l-miżuri meħuda jew proposti biex jindirizzaw il-ksur.
Skont il-għażla tal-Utent, ħassar jew erġa' lura d-dejta personali kollha wara t-tmiem tal-provvista tas-servizzi, u ħassar kwalunkwe kopja eżistenti sakemm il-liġi applikabbli ma titlobx il-ħażna tagħha.
Agħti lill-Utent l-informazzjoni kollha meħtieġa biex turi l-konformità mal-obbligi skont l-Artikolu 28 tal-GDPR u tippermetti u tikkontribwixxi għal awditi, inklużi spezzjonijiet, imwettqa mill-Utent jew minn awditur ieħor imħatar mill-Utent.

10.5 Sub-proċessuri

Il-Fornitur jinvolvi sub-proċessuri indipendenti ta' terzi biex jgħinu fil-provvista tas-Servizz (bħal fornituri ta' hosting fil-cloud, proċessuri ta' ħlas, u fornituri ta' servizz ta' email). L-Utent jagħti awtorizzazzjoni ġenerali għall-involviment ta' sub-proċessuri. Il-Fornitur għandu jinforma lill-Utent dwar kwalunkwe bidliet previsti rigward iż-żieda jew is-sostituzzjoni ta' sub-proċessuri, u jagħti lill-Utent l-opportunità li joġġezzjona għal dawn il-bidliet. Lista attwali tal-kategoriji ta' sub-proċessuri hija disponibbli fuq talba.

10.6 Ittrasferimenti Internazzjonali tad-Data

Id-dejta tal-utent tiġi maħżuna fuq infrastruttura cloud ta' parti terza. Meta d-dejta personali tiġi trasferita barra mill-Ispazju Ekonomiku Ewropew, il-Fornitur jiżgura li jkunu fis-seħħ miżuri ta' protezzjoni xierqa, bħal Klawżoli Kuntrattwali Standard (SCC) approvati mill-Kummissjoni Ewropea.

10.4 Esportazzjoni tad-Data

Tista' tesporta d-data tiegħek fi kwalunkwe ħin bl-użu tal-għodod ipprovduti fl-applikazzjoni.

10.5 Żamma tad-Data

Mat-terminazzjoni tal-Kont tiegħek, il-Fornitur se jżomm id-dejta tiegħek għal perjodu ta’ disgħin (90) jum, li matulu tista’ titlob esportazzjoni tad-dejta. Il-Fornitur jibgħat tfakkira lill-indirizz elettroniku reġistrat tal-Utent mill-inqas erbatax-il (14) jum qabel it-tmiem ta’ dan il-perjodu ta’ żamma. Wara l-perjodu taż-żamma, id-dejta tiegħek titħassar b'mod permanenti.

11. Informazzjoni Kunfidenzjali

11.1 Definizzjoni

'Informazzjoni Konfidenzjali' tfisser kwalunkwe informazzjoni mhux pubblika li tiġi żvelata minn kwalunkwe waħda mill-partijiet lill-oħra f'konnessjoni mas-Servizz, kemm bil-miktub, verbalment, elettronika jew f'forma oħra, inklużi, iżda mhux limitati għal, data tal-pazjenti, pjanijiet tan-negozju, informazzjoni finanzjarja, speċifikazzjonijiet tekniċi u sigrieti kummerċjali.

11.2 Obligazzjonijiet

Kull parti taqbel li:

Żomm il-kunfidenzjalità tal-Informazzjoni Kunfidenzjali tal-parti l-oħra billi tuża mill-inqas l-istess livell ta' kura li tuża biex tipproteġi l-informazzjoni kunfidenzjali tagħha stess, iżda f'kull każ mhux inqas minn kura raġonevoli.
Ma tiżvelax Informazzjoni Konfidenzjali lil kwalunkwe parti terza ħlief kif espressament permess taħt dawn it-Termini jew bil-kunsens bil-miktub minn qabel tal-parti li qed tiżvela.
Uża l-Informazzjoni Konfidenzjali biss għall-iskopijiet tal-eżekuzzjoni tal-obbligi jew tal-eżerċizzju tad-drittijiet skont dawn it-Termini.
Illimita l-aċċess għall-Informazzjoni Konfidenzjali għal dawk l-impjegati, kuntratturi u aġenti li għandhom bżonn jafu u li huma marbuta b'obbligi ta' kunfidenzjalità li huma mill-inqas daqshekk protettivi bħal dawk f'dawn it-Termini.

11.3 Eċċezzjonijiet

L-obbligi ta' kunfidenzjalità ma japplikawx għal informazzjoni li:

Huwa jew isir disponibbli għall-pubbliku mingħajr ħtija tal-parti li tirċievi
Kien magħruf lill-parti riċeventi qabel ma ġie żvelat mill-parti li żvelat
Jiġi żviluppat b'mod indipendenti mill-parti riċeventi mingħajr referenza għall-Informazzjoni Kunfidenzjali tal-parti li qed tiddiskljura.
Huwa rċevut minn parti terza li mhix taħt obbligu ta' kunfidenzjalità fir-rigward tal-informazzjoni.
Huwa meħtieġ li jiġi żvelat skont il-liġi, ir-regolament jew ordni tal-qorti, bil-kundizzjoni li l-parti riċevitressa tipprovdi lill-parti żvelatressa notifika immedjata u assistenza raġonevoli biex tikkontesta jew tlimita żvelar.

11.4 It-tul

L-obbligi ta' kunfidenzjalità skont din is-sezzjoni għandhom jibqgħu fis-seħħ wara t-terminazzjoni ta' dawn it-Termini għal perjodu ta' tliet (3) snin, ħlief għas-sigrieti kummerċjali, li jibqgħu protetti sakemm jissodisfaw il-kriterji ta' sigriet kummerċjali skont il-liġi applikabbli.

12. Indennizz

12.1 Indennizz mill-Utent

Taqbel li tindennizza u żżomm lill-Fornitur mingħajr ħsara minn kwalunkwe pretensjonijiet, danni, telfiet, jew spejjeż (inkluż tariffi legali raġonevoli) li jirriżultaw minn:

L-użu tiegħek tas-Servizz
Il-ksur tiegħek ta' dawn it-Termini
Il-ksur tiegħek ta' kwalunkwe liġi jew regolament applikabbli
Il-ksur tiegħek ta' drittijiet ta' partijiet terzi
Kwalunkwe data li ddaħħal, ittella', jew tittrasmetti permezz tas-Servizz

12.2 Indennizz mill-Fornitur

Il-Fornitur għandu jindennizza u jżomm lill-Utent bla ħsara minn kwalunkwe pretensjoni, danni, telf, jew spejjeż (inklużi ħlasijiet legali raġonevoli) li jirriżultaw minn kwalunkwe talba ta 'parti terza li s-Servizz, kif ipprovdut mill-Fornitur u użat skont dawn it-Termini, jikser kwalunkwe dritt ta' proprjetà intellettwali ta 'parti terza. Dan l-obbligu ma japplikax għal pretensjonijiet li jirriżultaw minn:

Użu tas-Servizz flimkien ma’ prodotti, servizzi jew data ta’ partijiet terzi mhux ipprovduti mill-Fornitur
Modifiki lis-Servizz magħmula minn kwalunkwe parti għajr il-Fornitur
Użu tas-Servizz minbarra skont dawn it-Termini u d-dokumentazzjoni applikabbli
Data tal-Utent jew kontenut ipprovdut mill-Utent

Jekk is-Servizz isir, jew fil-fehma raġonevoli tal-Fornitur x'aktarx isir, is-suġġett ta' talba ta' ksur, il-Fornitur għandu, bi spejjeż tiegħu, jew (a) jikseb id-dritt għall-Utent li jkompli juża s-Servizz, (b) jimmodifika s-Servizz biex ma jiksirx filwaqt li jżomm funzjonalità sostanzjalment ekwivalenti, jew (c) jissostitwixxi s-Servizz b'alternattiva mhux infr. Jekk l-ebda waħda minn dawn l-għażliet ma tkun kummerċjalment raġonevoli, il-Fornitur jista’ jtemm il-parti affettwata tas-Servizz u jirrifondi kwalunkwe miżati mħallsa minn qabel għall-parti mhux użata tal-perjodu ta’ Abbonament.

12.3 Proċedura ta' Indennizz

Il-parti indennizzata għandha tinnotifika fil-pront lill-parti li tagħti l-indennizz bi kwalunkwe talba soġġetta għal indennizz u tipprovdi kooperazzjoni raġonevoli bi spejjeż tal-parti li tagħti indennizz. Il-parti li tagħti indennizz għandu jkollha kontroll uniku fuq id-difiża u s-soluzzjoni tat-talba, sakemm l-ebda soluzzjoni ma tista’ timponi xi obbligu fuq il-parti indennizzata mingħajr il-kunsens minn qabel bil-miktub tagħha.

13. Tul ta' Żmien u Terminazzjoni

13.1 Tul ta' Żmien

Dan il-Ftehim huwa effettiv mid-data tar-reġistrazzjoni tal-Kont u jibqa' fis-seħħ sakemm jiġi tterminat minn xi waħda mill-partijiet.

13.2 Terminazzjoni mill-Utent

Tista' tittermina dan il-Ftehim fi kwalunkwe ħin billi tikkanċella l-Abbonament tiegħek u tagħlaq il-Kont tiegħek.

13.3 Terminazzjoni mill-Fornitur

Jekk l-Utent jikser xi dispożizzjoni ta’ dawn it-Termini, il-Fornitur għandu jipprovdi avviż bil-miktub li jispeċifika n-natura tal-ksur u jagħti lill-Utent erbatax (14) jum biex jirrimedja l-ksur. Jekk il-ksur ma jiġix rimedjat f'dan il-perjodu, il-Fornitur jista' jissospendi jew itemm il-Kont tal-Utent.

Il-Fornitur jista' jissospendi jew itemm il-Kont tal-Utent immedjatament u mingħajr perjodu ta' kura f'każijiet ta':

Attività frodulenti jew illegali
Attività li toħloq theddida għas-sigurtà għas-Servizz, l-infrastruttura tiegħu, jew Utenti oħra
Nuqqas ta' ħlas ta' tariffi ta' Abbonament wara l-perjodu ta' grazzja deskritt fit-Taqsima 5.7

13.4 Effett tat-Terminazzjoni

Mat-terminazzjoni, id-dritt tiegħek li tuża s-Servizz jieqaf minnufih. Tista' titlob esportazzjoni tad-data qabel it-tħassir tal-kont. Id-dispożizzjonijiet li min-natura tagħhom għandhom jibqgħu fis-seħħ wara t-terminazzjoni (inkluż il-proprjeta' intellettwali, il-limitazzjoni tar-responsabbilita', u l-indennizz) jibqgħu fis-seħħ.

14. Bidliet fit-Termini

Il-Fornitur jista' jimmodifika dawn it-Termini minn żmien għal żmien. Bidliet sinifikanti jiġu kkomunikati permezz tal-email u permezz tal-applikazzjoni mill-inqas tletin (30) jum qabel ma jidħlu fis-seħħ. In-notifika se tiddeskrivi b'mod ċar in-natura tal-bidliet.

Jekk l-Utent ma jaqbilx mat-Termini modifikati, l-Utent jista’ jtemm l-Abbonament qabel ma l-bidliet jidħlu fis-seħħ u jirċievi rifużjoni pro-rata għall-parti mhux użata ta’ kwalunkwe perjodu ta’ Abbonament imħallas minn qabel. L-użu kontinwu tas-Servizz wara d-data effettiva tal-bidliet jikkostitwixxi aċċettazzjoni tat-Termini modifikati.

15. Liġi Governattiva u Riżoluzzjoni tat-Tilwim

15.1 Liġi Governattiva

These Terms of Service are governed by the laws of ir-Repubblika ta' Malta.

Fil-każ li l-ġurisdizzjoni applikabbli ma tistax tiġi determinata, dawn it-Termini jiġu regolati mil-liġijiet tal-pajjiż li fih l-Utent għandu l-uffiċċju reġistrat jew il-post prinċipali tan-negozju.

15.2 Riżoluzzjoni tat-Tilwim

Kwalunkwe tilwima li tirriżulta minn jew b'konnessjoni ma' dawn it-Termini tiġi riżolta fil-qrati kompetenti tal-ġurisdizzjoni applikabbli.

16. Dispożizzjonijiet Finali

16.1 Separebbiltà

Jekk kwalunkwe dispożizzjoni f'dawn it-Termini tinstab invalida jew mhux eżegwibbli minn qorti kompetenti, din id-dispożizzjoni tiġi modifikata fil-minimu meħtieġ biex tkun valida u eżegwibbli; jekk il-modifika ma tkunx possibbli, tinqata' minn dawn it-Termini. Id-dispożizzjonijiet l-oħra jibqgħu fis-seħħ b'mod sħiħ.

16.2 Rinunzja

In-nuqqas tal-Fornitur li japplika kwalunkwe dritt jew dispożizzjoni f'dawn it-Termini m'għandux jitqies bħala rinunzja ta' dak id-dritt jew dispożizzjoni. Kwalunkwe rinunzja ta' kwalunkwe dispożizzjoni f'dawn it-Termini tkun effettiva biss jekk tkun bil-miktub u ffirmata mill-Fornitur.

16.3 Forza Maggjuri

L-ebda parti ma tkun responsabbli għal kwalunkwe nuqqas jew dewmien fil-prestazzjoni tal-obbligi tagħha skont dawn it-Termini fejn dan in-nuqqas jew dewmien jirriżulta minn ċirkostanzi lil hinn mill-kontroll raġonevoli ta' dik il-parti, inklużi, iżda mhux limitati għal, diżastri naturali, atti tal-gvern, interruzzjonijiet fil-provvista tal-enerġija, interruzzjonijiet fl-internet, pandemiji, jew atti ta' terzi.

16.4 Ftehim Sħiħ

Dawn it-Termini, flimkien mal-Politika tal-Privatezza u l-Politika tal-Cookies, jiffurmaw il-ftehim kollu bejnek u l-Fornitur rigward l-użu tas-Servizz. Dawn it-Termini jissostitwixxu kwalunkwe ftehim, rappreżentazzjoni jew fehim preċedenti, kemm miktub kif ukoll orali, relatat mas-suġġett ta' dan id-dokument.

16.5 Kompitu

L-Utent ma jistax jassenja jew jittrasferixxi kwalunkwe drittijiet jew obbligi taħt dawn it-Termini mingħajr il-kunsens bil-miktub minn qabel tal-Fornitur. Il-Fornitur jista' jassenja d-drittijiet u l-obbligi tiegħu taħt dawn it-Termini lil entità suċċessiva f'konnessjoni ma' fużjoni, akkwist, jew bejgħ ta' kważi l-assi kollha tiegħu, bil-kundizzjoni li l-entità suċċessiva tieħu fuqu l-obbligi kollha taħt dawn it-Termini.

16.6 Notifiki

Kull avviż taħt dawn it-Termini għandu jintbagħat permezz ta' email lill-indirizz assoċjat mal-Kont tal-Utent jew lill-indirizz tal-email ta' appoġġ tal-Fornitur. L-avviżi jitqiesu rċevuti wara kunsinna b'suċċess.

16.7 Titoli

It-titoli użati f'dawn it-Termini huma biss għal konvenjenza ta' referenza u m'għandhomx jaffettwaw l-interpretazzjoni ta' kwalunkwe dispożizzjoni.

16.8 Ftehim B2B

Dawn it-Termini jiffurmaw ftehim bejn negozji. L-Utent jirrikonoxxi li qed jidħol f'dan il-ftehim bħala entità kummerċjali u mhux bħala konsumatur. Id-dispożizzjonijiet tal-liġijiet dwar il-protezzjoni tal-konsumatur ma japplikawx għal dawn it-Termini.

16.9 Lingwa

Dawn it-Termini ġew redatti bl-Ingliż. It-traduzzjonijiet huma pprovduti għal konvenjenza. F'każ ta' kwalunkwe differenza bejn il-verżjoni bl-Ingliż u dik tradotta, il-verżjoni bl-Ingliż għandha tkun prevalenti.

16.10 Fiduċja tajba

Iż-żewġ partijiet jaqblu li jwettqu l-obbligi tagħhom taħt dawn it-Termini b'fidi tajba u li jikkoperaw ma' xulxin sal-punt meħtieġ b'mod raġonevoli biex jintlaħqu l-għanijiet ta' dan il-ftehim.

16.11 Komunikazzjonijiet Elettronici

Bl-użu tas-Servizz, taqbel li tirċievi komunikazzjonijiet mill-Fornitur b'mod elettroniku, inklużi permezz ta' email u notifiki fl-app. Taqbel li n-notifiki kollha, ftehimiet, żvelarji u komunikazzjonijiet oħra pprovduti b'mod elettroniku jissodisfaw kwalunkwe rekwiżit legali li dawn il-komunikazzjonijiet ikunu bil-miktub.

16.12 Benefiċjarji ta' Parti Terza

Dawn it-Termini huma konklużi esklussivament bejn il-Fornitur u l-Utent. L-ebda parti terza m'għandhiex dritt tapplika kwalunkwe dispożizzjoni f'dawn it-Termini. Xejn f'dawn it-Termini mhuwiex maħsub biex jagħti drittijiet jew rimedji lil kwalunkwe persuna jew entità oħra ħlief il-partijiet f'dawn it-Termini.

16.13 Konformità mal-liġijiet

Kull parti għandha tikkonforma ma' kull liġi, regolament u ordni governattiva applikabbli marbuta mal-prestazzjoni tagħha taħt dawn it-Termini, inklużi, iżda mhux limitati għal, liġijiet kontra l-korruzzjoni, regolamenti dwar il-kontroll tal-esportazzjoni, sanzjonijiet u liġijiet dwar il-protezzjoni tad-data. L-Utent huwa l-uniku responsabbli biex jiżgura li l-użu tiegħu tas-Servizz jikkonforma ma' kull liġi u regolament professjonali applikabbli għall-prattika dentali tiegħu fil-ġurisdizzjoni tiegħu.

16.14 Rimedji kumulattivi

Id-drittijiet u r-rimedji provduti f'dawn it-Termini huma kumulattivi u mhumiex esklużivi minn kwalunkwe drittijiet jew rimedji oħra disponibbli skont il-liġi, fl-ekwità, jew b'xi mod ieħor.

16.15 Ebda aġenzija

Xejn f'dawn it-Termini m'għandux jiġi interpretat bħala ħolqien ta' sħubija, intrapriża konġunta, franchisa, aġenzija, relazzjoni fiduċjarja jew impjieg bejn il-Fornitur u l-Utent. L-ebda waħda mill-partijiet m'għandhiex l-awtorità li torbot lill-oħra jew li toħloq obbligi f'isem l-oħra. Kull parti taġixxi bħala entità indipendenti u hija responsabbli biss għall-impjegati, l-aġenti u l-kuntratturi tagħha stess.

17. Informazzjoni dwar il-Partijiet Kuntrattwali

Is-Servizz huwa mħaddem minn:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
Email: [email protected]